メーカー直販だからできる安心の長靴30日保証。
通常使用で商品に問題が発生した場合は返金・交換にて対応します。
<保証内容>
通常の使用で購入後30日以内に長靴が破損した場合、同等品への交換又は返金にてご対応します。
但し、使用者の過失又は故意に破損させたと判断される場合、また、商品の設計強度を超える環境での破損は保証の対象外とさせていただきます。
<対象外となる例>
・岩や木などに引っ掛けて破れてしまった。
・直射日光や高温にさらされる環境で長時間保管していた。
(玄関フードやストーブの前に置くなど。)
・長靴の設計強度を超える過酷な使い方をした場合。
(現場作業で毎日ハードな使い方をする、一般のゴム長靴を薬品にさらされる環境で使用するなど。)
※保証対象の判定はミツウマの専門員が
・靴の表面の状態
・底の減り方
・インナーの傷み具合
などを総合的に観察して判断します。
1.購入から30日以内に電話又はメールにて当店にご連絡下さい。
2.商品を送料着払い(当店負担)にて返送ください。
3.商品到着後、保証対象となるか判定しご連絡します。
4.保証対象の場合は同等品をお送りしますが、補償対象外と判定された場合はその旨ご連絡を差し上げます。
(同等品が用意できない場合は返金にてご対応する場合があります。)
<連絡先>
電 話:0134-61-1333
e-mail:shop@mitsuuma.co.jp
返送先:〒047-0013 北海道小樽市奥沢4丁目26番1号
ショップミツウマ 岡田 宛
※必ず事前にご連絡をいただいてから発送願います。