会社概要

有限会社ミッキー
〒711-0921 岡山県倉敷市児島駅前2-27　ＰＡＴＩＯ　1Ｆ
TEL:086-472-9580 FAX:086-472-9580
代表者:木多　繁美
店舗運営責任者:瀬良　真優美(ネット部門)
店舗セキュリティ責任者:瀬良　真優美
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 休業日
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 10:00 〜 17:00
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2409804 ラクテン（ミツキ−キツス゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1400円 800円 800円 700円 700円 700円 700円 600円 600円 600円 600円 600円 800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】【備考】北海道・東北・関東のお客様は佐川急便での配送になります。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 900円 800円 800円 700円 700円 700円 700円 600円 600円 600円 600円 600円 800円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 800円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

メール便について

【規格】
・Ａ４サイズの封筒に入るもの
・厚さ２.５cm以内
・重さ１kg以内

【お届けできる目安】※デザインやサイズによって異なります
・キッズサイズのTシャツで1〜2枚
・キッズサイズのボトムで1枚

●ご注意ください●
◆追跡サービスあり。
◆日・祝日の配達はございませんのでお急ぎの方は宅配便をおすすめいたします。
◆お届け日時のご指定は出来ません。
◆運送途中の事故(破損、紛失)につきましては、補償できません。
◆荷物の大きさ(重さ)によっては、メール便が使用出来ない場合が ございます。
◆送料につきましては、改めてご連絡させていただきます。
◆支払いが代引きのときはご利用いただけませんのでご注意ください。
◆ポストに入らない場合、ドアの外側に置いていく場合もございます。
　またポストの大きさによって、はみ出した状態にもなります。
◆ポストに入らない場合（はみ出してしまう場合）、盗難の恐れが高くなりますのでご注意ください。
◆なおA4.B4サイズの封筒に入らない場合、宅配便での発送とさせていただきます。
◆3980円以下の場合、送料２口になりましたら500円になりますのでご了承下さい。
◆お客様がメール便ご希望の場合でも、当店の方でメール便発送が難しいと判断した場合、発送方法は変更させていただきますので、ご了承願います。

【送料料金表】 　全国一律料金：250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジット（準備中）、代金引換　⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
■コンビ二受取の詳細はこちら
>> https://event.rakuten.co.jp/guide/shipping/pickup/cvs/

■対象コンビ二エンスストア
　　　　ファミリーマート

■受け取り期間について
　商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点
　1．日付指定/時間帯指定はできません。

　2．ＮＰ後払い決済（コンビニ決済）でのお支払いはできません。

　3．辺合計100cm以内

　　・複数お届け先の指定ができません。

　　・代引でのお支払い配送はお受けできません


上記以外の商品につきましても　コンビ二でお受け取りできない商品やオーダーの場合は、別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1400円 800円 800円 700円 700円 700円 700円 600円 600円 600円 600円 600円 800円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 800円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

店頭受取
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
キャンセルの場合は、出荷予定日の１日前までにご連絡をお願い致します。
これを過ぎるといかなる場合でもキャンセルや変更をお受けできませんのでご了承下さい。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
改めてご返品のご案内をさせていただきます。
・商品タグや靴箱などがお届け時の状態で揃っていること （タグカット済み、化粧箱を処分されている場合は、いかなる場合でもご返品は承れません）
・未使用および未洗濯のもの
・商品返品にかかる諸手数料（送料など）をご負担いただける方
・お客様による汚損、破損がない場合
・商品到着後7日以内のもの
・届いた商品が不良品であった場合でも、上記の条件を満たしていない場合は交換をお断りさせて頂く場合がございます。（初期不良か否かの判断ができかねるため）


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご返品の商品代金
振込でのご返金の場合、振込手数料が発生いたしますので差し引いてのご返金になります。


返品送料
お客様負担




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
・商品タグや靴箱などがお届け時の状態で揃っていること （タグカット済み、化粧箱を処分されている場合は、いかなる場合でもご返品は承れません）
・未使用および未洗濯のもの
・商品返品にかかる諸手数料（送料など）をご負担いただける方
・お客様による汚損、破損がない場合
・商品到着後7日以内のもの
・届いた商品が不良品であった場合でも、上記の条件を満たしていない場合は交換をお断りさせて頂く場合がございます。（初期不良か否かの判断ができかねるため）
改めて交換のご案内をさせていただきます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
・商品タグや靴箱などがお届け時の状態で揃っていること （タグカット済み、化粧箱を処分されている場合は、いかなる場合でもご返品は承れません）
・未使用および未洗濯のもの
・お客様による汚損、破損がない場合
・商品到着後7日以内のもの
・届いた商品が不良品であった場合でも、上記の条件を満たしていない場合は交換をお断りさせて頂く場合がございます。（初期不良か否かの判断ができかねるため）
改めてご返品のご案内をさせていただきます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額ご返金

返品送料
店舗負担

備考
不具合の箇所のお写真をこちらのお問い合わせに貼り付けてご連絡のほどをお願いいたします。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
・商品タグや靴箱などがお届け時の状態で揃っていること （タグカット済み、化粧箱を処分されている場合は、いかなる場合でもご返品は承れません）
・未使用および未洗濯のもの
・お客様による汚損、破損がない場合
・商品到着後7日以内のもの
・届いた商品が不良品であった場合でも、上記の条件を満たしていない場合は交換をお断りさせて頂く場合がございます。（初期不良か否かの判断ができかねるため）
改めて交換のご案内をさせていただきます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
086-472-9580

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
711-0921

住所
岡山県倉敷市児島駅前2-27　ＰＡＴＩＯ　1Ｆ

電話番号
086-472-9580

FAX番号
086-472-9580


交換・返品について
◎商品が届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか商品タグを外す前に商品をご確認ください

◎商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のブラウザにより、若干見え方が違う場合がございます。予めご了承ください。

海外品質基準について（不良品基準について）
　　不良品ではない事例（返品不可）
・製造時にやむえず発生する細かな生地のキズや擦れ
・着用に支障がない程度の小さな糸飛び込み（生地製造時にやむなく別色の糸が混入すること）
・材質上のへこみ/黒点/小さなシミ（インクシミ等）など


　　完全な不良品である事例（返品可能）
・穴あき/破損など着用に支障がある場合


1） 交換・返品について
交換・返品は未使用のもののみ到着後1週間以内にこちらのお問い合わせフォームもしくは電話連絡いただいた
もののみお受けいたします。
＊ご返送はご連絡いただいてから１週間以内にお願いいたします。
送料・手数料については、お客様都合による交換・返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
初期不良の場合は当社が、負担いたします。
送料無料でお届けした場合、当店から発送した送料を差し引いて差額をご返金いたします。

・商品タグや靴箱などがお届け時の状態で揃っていること
（タグカット済み、化粧箱を処分されている場合は、いかなる場合でもご返品は承れません）
・未使用および未洗濯のもの
・商品返品にかかる諸手数料（送料など）をご負担いただける方
・お客様による汚損、破損がない場合
・商品到着後7日以内のもの
・届いた商品が不良品であった場合でも、上記の条件を満たしていない場合は交換をお断りさせて頂く場合がございます。（初期不良か否かの判断ができかねるため）

2)返金について
返品商品到着確認後２〜３営業日以内にご指定口座にお振込致します。

【交換・返品をお受けできない場合】
・お届けから８日以上経過した商品
・一度でもご使用した商品(試着以外)
・お届け後､お洗濯、修理、クリーニング、お名前を記載した等の商品
・商品のタグ等（説明書、箱入り商品の箱、付属品など）を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・イベント中、セール品、クーポン使用、福袋など、特別企画の対象商品
・他商品との交換

3）何かございましたら、商品到着後１週間以内にご連絡をお願いいたします。
・お届けから８日以上経過した場合は、ご対応ができかねますのでご了承下さい。

4）実店舗と在庫を共有しております。万が一、入れ違いで完売した際はどうぞご了承下さい。

★返品連絡先
電話番号：０８６−４７２−９５８０
　返送先住所：岡山県倉敷市児島駅前２−２７　ＰＡＴＩＯ　１Ｆ
　担当者　　：瀬良　真優美
お問い合わせはこちら


社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社ミッキー

〒711-0921 岡山県倉敷市児島駅前2-27　ＰＡＴＩＯ　1Ｆ
TEL:086-472-9580 FAX:086-472-9580
代表者:木多　繁美
店舗運営責任者:瀬良　真優美(ネット部門)
店舗セキュリティ責任者:瀬良　真優美
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 休業日
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 10:00 〜 17:00
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2409804 ラクテン（ミツキ−キツス゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1400円 800円 800円 700円 700円 700円 700円 600円 600円 600円 600円 600円 800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

【備考】北海道・東北・関東のお客様は佐川急便での配送になります。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
900円 800円 800円 700円 700円 700円 700円 600円 600円 600円 600円 600円 800円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 800円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



メール便について

【規格】
・Ａ４サイズの封筒に入るもの
・厚さ２.５cm以内
・重さ１kg以内

【お届けできる目安】※デザインやサイズによって異なります
・キッズサイズのTシャツで1〜2枚
・キッズサイズのボトムで1枚

●ご注意ください●
◆追跡サービスあり。
◆日・祝日の配達はございませんのでお急ぎの方は宅配便をおすすめいたします。
◆お届け日時のご指定は出来ません。
◆運送途中の事故(破損、紛失)につきましては、補償できません。
◆荷物の大きさ(重さ)によっては、メール便が使用出来ない場合が ございます。
◆送料につきましては、改めてご連絡させていただきます。
◆支払いが代引きのときはご利用いただけませんのでご注意ください。
◆ポストに入らない場合、ドアの外側に置いていく場合もございます。
　またポストの大きさによって、はみ出した状態にもなります。
◆ポストに入らない場合（はみ出してしまう場合）、盗難の恐れが高くなりますのでご注意ください。
◆なおA4.B4サイズの封筒に入らない場合、宅配便での発送とさせていただきます。
◆3980円以下の場合、送料２口になりましたら500円になりますのでご了承下さい。
◆お客様がメール便ご希望の場合でも、当店の方でメール便発送が難しいと判断した場合、発送方法は変更させていただきますので、ご了承願います。

送料料金表

全国一律料金：250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジット（準備中）、代金引換　⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


■コンビ二受取の詳細はこちら
>> https://event.rakuten.co.jp/guide/shipping/pickup/cvs/

■対象コンビ二エンスストア
　　　　ファミリーマート

■受け取り期間について
　商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点
　1．日付指定/時間帯指定はできません。

　2．ＮＰ後払い決済（コンビニ決済）でのお支払いはできません。

　3．辺合計100cm以内

　　・複数お届け先の指定ができません。

　　・代引でのお支払い配送はお受けできません


上記以外の商品につきましても　コンビ二でお受け取りできない商品やオーダーの場合は、別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1400円 800円 800円 700円 700円 700円 700円 600円 600円 600円 600円 600円 800円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 800円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

店頭受取

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

キャンセルの場合は、出荷予定日の１日前までにご連絡をお願い致します。
これを過ぎるといかなる場合でもキャンセルや変更をお受けできませんのでご了承下さい。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
改めてご返品のご案内をさせていただきます。
・商品タグや靴箱などがお届け時の状態で揃っていること （タグカット済み、化粧箱を処分されている場合は、いかなる場合でもご返品は承れません）
・未使用および未洗濯のもの
・商品返品にかかる諸手数料（送料など）をご負担いただける方
・お客様による汚損、破損がない場合
・商品到着後7日以内のもの
・届いた商品が不良品であった場合でも、上記の条件を満たしていない場合は交換をお断りさせて頂く場合がございます。（初期不良か否かの判断ができかねるため）

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご返品の商品代金
振込でのご返金の場合、振込手数料が発生いたしますので差し引いてのご返金になります。

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
・商品タグや靴箱などがお届け時の状態で揃っていること （タグカット済み、化粧箱を処分されている場合は、いかなる場合でもご返品は承れません）
・未使用および未洗濯のもの
・商品返品にかかる諸手数料（送料など）をご負担いただける方
・お客様による汚損、破損がない場合
・商品到着後7日以内のもの
・届いた商品が不良品であった場合でも、上記の条件を満たしていない場合は交換をお断りさせて頂く場合がございます。（初期不良か否かの判断ができかねるため）
改めて交換のご案内をさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
・商品タグや靴箱などがお届け時の状態で揃っていること （タグカット済み、化粧箱を処分されている場合は、いかなる場合でもご返品は承れません）
・未使用および未洗濯のもの
・お客様による汚損、破損がない場合
・商品到着後7日以内のもの
・届いた商品が不良品であった場合でも、上記の条件を満たしていない場合は交換をお断りさせて頂く場合がございます。（初期不良か否かの判断ができかねるため）
改めてご返品のご案内をさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額ご返金

返品送料

店舗負担

備考

不具合の箇所のお写真をこちらのお問い合わせに貼り付けてご連絡のほどをお願いいたします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
・商品タグや靴箱などがお届け時の状態で揃っていること （タグカット済み、化粧箱を処分されている場合は、いかなる場合でもご返品は承れません）
・未使用および未洗濯のもの
・お客様による汚損、破損がない場合
・商品到着後7日以内のもの
・届いた商品が不良品であった場合でも、上記の条件を満たしていない場合は交換をお断りさせて頂く場合がございます。（初期不良か否かの判断ができかねるため）
改めて交換のご案内をさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

086-472-9580

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

711-0921

住所

岡山県倉敷市児島駅前2-27　ＰＡＴＩＯ　1Ｆ

電話番号

086-472-9580

FAX番号

086-472-9580

交換・返品について

◎商品が届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか商品タグを外す前に商品をご確認ください

◎商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のブラウザにより、若干見え方が違う場合がございます。予めご了承ください。

海外品質基準について（不良品基準について）
　　不良品ではない事例（返品不可）
・製造時にやむえず発生する細かな生地のキズや擦れ
・着用に支障がない程度の小さな糸飛び込み（生地製造時にやむなく別色の糸が混入すること）
・材質上のへこみ/黒点/小さなシミ（インクシミ等）など


　　完全な不良品である事例（返品可能）
・穴あき/破損など着用に支障がある場合


1） 交換・返品について
交換・返品は未使用のもののみ到着後1週間以内にこちらのお問い合わせフォームもしくは電話連絡いただいた
もののみお受けいたします。
＊ご返送はご連絡いただいてから１週間以内にお願いいたします。
送料・手数料については、お客様都合による交換・返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
初期不良の場合は当社が、負担いたします。
送料無料でお届けした場合、当店から発送した送料を差し引いて差額をご返金いたします。

・商品タグや靴箱などがお届け時の状態で揃っていること
（タグカット済み、化粧箱を処分されている場合は、いかなる場合でもご返品は承れません）
・未使用および未洗濯のもの
・商品返品にかかる諸手数料（送料など）をご負担いただける方
・お客様による汚損、破損がない場合
・商品到着後7日以内のもの
・届いた商品が不良品であった場合でも、上記の条件を満たしていない場合は交換をお断りさせて頂く場合がございます。（初期不良か否かの判断ができかねるため）

2)返金について
返品商品到着確認後２〜３営業日以内にご指定口座にお振込致します。

【交換・返品をお受けできない場合】
・お届けから８日以上経過した商品
・一度でもご使用した商品(試着以外)
・お届け後､お洗濯、修理、クリーニング、お名前を記載した等の商品
・商品のタグ等（説明書、箱入り商品の箱、付属品など）を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・イベント中、セール品、クーポン使用、福袋など、特別企画の対象商品
・他商品との交換

3）何かございましたら、商品到着後１週間以内にご連絡をお願いいたします。
・お届けから８日以上経過した場合は、ご対応ができかねますのでご了承下さい。

4）実店舗と在庫を共有しております。万が一、入れ違いで完売した際はどうぞご了承下さい。

★返品連絡先
電話番号：０８６−４７２−９５８０
　返送先住所：岡山県倉敷市児島駅前２−２７　ＰＡＴＩＯ　１Ｆ
　担当者　　：瀬良　真優美
お問い合わせはこちら


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