会社概要

おのちく
〒605-0005 京都府京都市東山区三条通大橋東入三町目39
TEL:075-751-2444 FAX:075-751-0232
代表者:尾上　朋哉
店舗運営責任者:尾上　朋哉
店舗セキュリティ責任者:尾上　朋哉
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
休業日について
【土日祝祭日・夏季休業日・年末年始】

ネットでの注文は24時間受け付けております！

※休業日にいただきました御注文やメールの返信は翌営業日となります。
予めご了承ください。
※　お急ぎの方は下記の番号にご連絡ください。

TEL　075-751-2444（京都三条　竹松）

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2159700 ラクテン（キヨウトノタケヤサンオノチク
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　20000円 440円
20001 　〜　999999999円 440円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

※万が一、欠品等で発送が遅れる場合はメールにてご連絡させていただきます。
※離島への配送は別途料金が発生する場合がございます。予めご了承ください。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,980円 1520円 1100円 990円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 880円 880円 1980円
3,981〜9,799円 520円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 980円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ■■■■■■■■送料無料について■■■■■■■■■■

3980円以上お買い上げの場合、配送料が無料になります！
ただし、【北海道・沖縄・離島への配送は別途頂戴致します。 】

又、〔大型配送料金の商品〕につきましては
3980円を超えるご注文でも〔送料無料除外商品〕と
させていただいておりますのでご了承くださいませ。

送料無料の商品と同時にお買い上げいただいた商品は
送料無料で同梱致します。
ただし、ロールスクリーン等の同梱不可の商品を同時にご注文の場合は
別途送料を頂戴致しますので予めご了承くださいませ。

上記条件のご注文の場合は、
ご注文画面では送料0円と表示されますが、
当店からお送りしますご注文確認メール内にて
送料を修正させていただきますのでご確認くださいませ。

■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

■■■■■■■■沖縄県のお客様へ■■■■■■■■■■
大型サイズの配送は配送業者の都合で、
沖縄県への発送が船便になりますので
通常のお届けより配達日数を頂戴いたします。
沖縄県のお客様には大変御迷惑をおかけしますが、
どうぞご容赦くださいませ。
宜しくお願い致します。
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

■■■■■■■■■梱包資材について■■■■■■■■■
当店では発送に“リサイクルダンボール"
"リサイクルエアクッション（緩衝材）" を使用し、
包装資材を繰り返し使用するエコ活動の一環に参加しております。
又、贈答品の場合を除き、包装紙等を出来るだけ使わない
簡易包装にて商品を発送致します。
この活動により、少しでも環境保護に役立てればと考えております。

商品をお送りするダンボールには多少の汚れや印字、
テープの跡があり美しくない場合もございますが、
梱包材としての強度は十分機能するものを使用いたしますので
何卒ご理解とご協力をお願い致します。
（プレゼント包装の包装紙・紙袋等は新品を使用致します）

■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】

※　レターパックでの発送は時間指定ができません。

※　また商品サイズが大きい場合は宅配便に変更させて頂きます。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考レターパックに入らない場合は宅配便（佐川急便）での発送になります。 ご了承下さい。 配達日時の指定はできません。　

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：290円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考複数ご購入の場合は送料は重さに応じて変更する場合がございます。 またサイズにより他の発送方法になる場合がございます。 配達日時の指定はできません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
075-751-2444

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
605-0005

住所
京都府京都市東山区三条通大橋東入三町目39

電話番号
075-751-2444

FAX番号
075-751-0232


返品について
●返品・交換・キャンセルについて
商品には万全を期しておりますが、万が一不備があった場合は直ちに交換いたします。
返品・交換の際には、下記のご案内をよくお読みのうえ、事前に弊社までお問合せください。

商品の返品・交換は、商品到着後10日以内にお願いします。

■返品・交換をお受けできない場合
・一度ご使用になった商品（封を開けた商品）
・商品到着後11日以上経過した商品
・お客様のもとでのキズ、汚れ、お直し、またはクリーニングした商品
・オーダーメイド品（お客様のご指定により加工した商品）

■返品・交換をご希望の場合
・ご注文いただいた商品の返品・交換をご希望される場合は、
必ず弊社までお電話かメールにてご連絡ください。

ご連絡なしに商品をご返送いただいても、返品・交換手配はできませんのでご注意ください。

■返品・交換の際の配送料について
お客様の都合(イメージ違い・サイズ違い含む）による返品・交換の際の返送料、
およびお届け時の配送料はお客様ご負担とさせていただきます。
ご注文と異なる商品が届いた場合や不良品だった場合は、
弊社が責任を持って返送料無料にてお取り替えいたします。

■お支払い済み商品代金の返却方法について
お客様ご指定の口座にお振込みいたします。
返品・交換商品をご返送の際に、お客様の振込口座を記入した「返品連絡票」を荷物に同封してください。
クレジットカードをご利用の場合は、ご利用のカード会社を通じてのご精算となります。

■キャンセルについて
ご注文をキャンセルされる場合は、ただちにメールまたはお電話にて弊社までご連絡ください。
ただしお客様が商品を受け取ってからのキャンセルはお受けできません。予めご了承ください。

★返品連絡先
　電話番号：075-751-2444
　メールアドレス：info@kyotosanjo-takematsu.com
　返送先住所：605-0005　京都市東山区三条通大橋東入三町目３９
　担当者　　：尾上　朋哉
社会的責任[CSR]

会社概要

おのちく

〒605-0005 京都府京都市東山区三条通大橋東入三町目39
TEL:075-751-2444 FAX:075-751-0232
代表者:尾上　朋哉
店舗運営責任者:尾上　朋哉
店舗セキュリティ責任者:尾上　朋哉
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

休業日について

【土日祝祭日・夏季休業日・年末年始】

ネットでの注文は24時間受け付けております！

※休業日にいただきました御注文やメールの返信は翌営業日となります。
予めご了承ください。
※　お急ぎの方は下記の番号にご連絡ください。

TEL　075-751-2444（京都三条　竹松）

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2159700 ラクテン（キヨウトノタケヤサンオノチク
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-20000円 440円
20001 -999999999円 440円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

※万が一、欠品等で発送が遅れる場合はメールにてご連絡させていただきます。
※離島への配送は別途料金が発生する場合がございます。予めご了承ください。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1520円 1100円 990円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 880円 880円 1980円
520円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 980円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ■■■■■■■■送料無料について■■■■■■■■■■

3980円以上お買い上げの場合、配送料が無料になります！
ただし、【北海道・沖縄・離島への配送は別途頂戴致します。 】

又、〔大型配送料金の商品〕につきましては
3980円を超えるご注文でも〔送料無料除外商品〕と
させていただいておりますのでご了承くださいませ。

送料無料の商品と同時にお買い上げいただいた商品は
送料無料で同梱致します。
ただし、ロールスクリーン等の同梱不可の商品を同時にご注文の場合は
別途送料を頂戴致しますので予めご了承くださいませ。

上記条件のご注文の場合は、
ご注文画面では送料0円と表示されますが、
当店からお送りしますご注文確認メール内にて
送料を修正させていただきますのでご確認くださいませ。

■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

■■■■■■■■沖縄県のお客様へ■■■■■■■■■■
大型サイズの配送は配送業者の都合で、
沖縄県への発送が船便になりますので
通常のお届けより配達日数を頂戴いたします。
沖縄県のお客様には大変御迷惑をおかけしますが、
どうぞご容赦くださいませ。
宜しくお願い致します。
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

■■■■■■■■■梱包資材について■■■■■■■■■
当店では発送に“リサイクルダンボール"
"リサイクルエアクッション（緩衝材）" を使用し、
包装資材を繰り返し使用するエコ活動の一環に参加しております。
又、贈答品の場合を除き、包装紙等を出来るだけ使わない
簡易包装にて商品を発送致します。
この活動により、少しでも環境保護に役立てればと考えております。

商品をお送りするダンボールには多少の汚れや印字、
テープの跡があり美しくない場合もございますが、
梱包材としての強度は十分機能するものを使用いたしますので
何卒ご理解とご協力をお願い致します。
（プレゼント包装の包装紙・紙袋等は新品を使用致します）

■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックプラス

【備考】



※　レターパックでの発送は時間指定ができません。

※　また商品サイズが大きい場合は宅配便に変更させて頂きます。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

全国一律料金：600円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 レターパックに入らない場合は宅配便（佐川急便）での発送になります。 ご了承下さい。 配達日時の指定はできません。　

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

送料料金表

全国一律料金：290円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 複数ご購入の場合は送料は重さに応じて変更する場合がございます。 またサイズにより他の発送方法になる場合がございます。 配達日時の指定はできません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

075-751-2444

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

605-0005

住所

京都府京都市東山区三条通大橋東入三町目39

電話番号

075-751-2444

FAX番号

075-751-0232

返品について

●返品・交換・キャンセルについて
商品には万全を期しておりますが、万が一不備があった場合は直ちに交換いたします。
返品・交換の際には、下記のご案内をよくお読みのうえ、事前に弊社までお問合せください。

商品の返品・交換は、商品到着後10日以内にお願いします。

■返品・交換をお受けできない場合
・一度ご使用になった商品（封を開けた商品）
・商品到着後11日以上経過した商品
・お客様のもとでのキズ、汚れ、お直し、またはクリーニングした商品
・オーダーメイド品（お客様のご指定により加工した商品）

■返品・交換をご希望の場合
・ご注文いただいた商品の返品・交換をご希望される場合は、
必ず弊社までお電話かメールにてご連絡ください。

ご連絡なしに商品をご返送いただいても、返品・交換手配はできませんのでご注意ください。

■返品・交換の際の配送料について
お客様の都合(イメージ違い・サイズ違い含む）による返品・交換の際の返送料、
およびお届け時の配送料はお客様ご負担とさせていただきます。
ご注文と異なる商品が届いた場合や不良品だった場合は、
弊社が責任を持って返送料無料にてお取り替えいたします。

■お支払い済み商品代金の返却方法について
お客様ご指定の口座にお振込みいたします。
返品・交換商品をご返送の際に、お客様の振込口座を記入した「返品連絡票」を荷物に同封してください。
クレジットカードをご利用の場合は、ご利用のカード会社を通じてのご精算となります。

■キャンセルについて
ご注文をキャンセルされる場合は、ただちにメールまたはお電話にて弊社までご連絡ください。
ただしお客様が商品を受け取ってからのキャンセルはお受けできません。予めご了承ください。

★返品連絡先
　電話番号：075-751-2444
　メールアドレス：info@kyotosanjo-takematsu.com
　返送先住所：605-0005　京都市東山区三条通大橋東入三町目３９
　担当者　　：尾上　朋哉

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