（株）共栄サービスご案内

★通信販売問い合せ★
〒252-0302
神奈川県相模原市南区上鶴間7-8-1-512
TEL:08054584485
FAX:0428122455
E-mail:rakuten@kypro.co.jp
担当者:イマイ　(ネット通販部)
日祝日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となります

★商品について★
商品は海外から輸入しているため輸送時に多少傷ができる場合があります。
大きな傷があるものはこちらでチェックいたしますがこまかい傷についてはご了承ください。
在庫管理には気をつけておりますが店舗と同時販売のため品切れの場合はご了承ください。
当店で品切れでメーカーに在庫があり取り寄せの場合は1〜5ヶ月くらいで入荷になります（入荷時期はメーカーによって異なります)

★お支払いについて★
代金引換の受取拒否、ご注文後お振込希望で1週間お振込みがない場合はお電話でご連絡いたします。
キャンセルの場合は楽天市場不振ユーザー登録させていただきまます。また、受け取り拒否の場合は送料を請求させていただきます。

A4サイズ、厚み2cmまででしたらクリックポストで発送できます。
代金引換の場合は通常のヤマト便発送になります。

当店では納品書、領収書は同梱いたしません。
必要な方は備考欄の中に記入する場所がありますのでそちらにご記入ください。

★ＤＭ便（メール便）
振込み・カード決済のみご利用できます
代金引換はご利用できません。
ポスト投函のため時間指定出来ません

薄手のストッキングならば2〜3枚、ショーツなら3枚前後、ボクサータイプなら１〜２枚発送できます。
ご注文頂きました後、ＤＭ便対応できない場合はご連絡させて頂きます。

ご希望の方は配送方法で「ＤＭ便」をお選びください。
商品到着までに約3〜7日掛かります。お急ぎの場合は宅配便をご利用ください。

配送途中での「盗難」「紛失」の可能性がございます。
ＤＭ便には配達保障が無いためヤマト運輸並びに当店からもからも紛失などに伴う保障がございませんので予めご了承下さい。
万が一「商品が届かない」などのトラブルが発生した場合などはヤマト運輸にご連絡をお願いします。

★代金引換
平日夕方５時までのご注文で在庫があり、日にち指定のない場合は当日発送いたします。
代引手数料330円、１万円以上は無料です。

★詳しい配送送料お支払方法はこちらから

★個人情報取扱いについて★

お客様とのやり取りの中で得た個人情報（住所氏名、メールアドレス、ご購入品など）は、当店の顧客管理業務・商品発送業務以外の目的にはいっさい使用いたしません。
又、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者への譲渡は一切ございません。

★返品・交換の場合
発注された商品と届いた商品が異なる場合や不良品の場合は、
返品交換をさせて頂きます。（※いずれも未着用の場合に限ります）

特価品の場合多少の傷があっても返品交換できません
特価品（SALE品）は在庫限りの商品も多いため返品交換はできません
商品が届いてから1週間以内にご連絡ください
必ずこちらから連絡後に返送お願します。


不良品の交換商品は在庫がない場合発送までお時間がかかる場合があります
大変ご迷惑おかけいたし申し訳ありませんがこちらから発送予定日をお知らせいたします。
当社の営業時間は平日12時〜21時なので時間外に不良品のご連絡をいただいてもすぐに対応できない場合があります。
お急ぎの場合はお手数ですが営業時間内にお電話でお知らせください


直に肌につけるものなのでご使用後の交換はお断りいたします。
使用していなくても皺、シミなど汚れ、臭いが有る場合、SALE品、商品到着後7日以上経過したもの、一度ご使用になられたもの、お客様の元でキズや汚れが生じたもの、商品パッケージ（袋・箱）を紛失したり、破損してしまったもの、色の微妙な違いや雰囲気など私感、ショーツ類、セット商品の一部、ラバー類、ストッキング類は返品をお断りしております。
それ以外で返品ご希望の場合はご連絡の後
必ず元払いヤマト便、もしくはゆうパックでこちらから連絡後に返品ください。


お客様都合で返品の場合は商品代金の３０％と送料をいただいております。また楽天不審ユーザー報告させていただく場合があります。
■返金について
返送品が届きましたら当方にて商品確認を行います。
不良を確認しましたら2日以内にご指定口座にお振込致します。
お客様のご都合で返品の場合は商品代金の３０％と送料をひいた金額 返金いたします。
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ご注文確定後のキャンセルは手数料をいただいております。
●発送前：商品代金の30％
●発送後：往復の送料＋商品代金の30％
●受取拒否：往復の送料＋商品代金の30％
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振り込み手数料はお客様負担になります。

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