お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2212970 ラクテン（ホ−ムウエアシヨツフ゜ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

大型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】長物、棚柱等までの配送料金


【商品発送のタイミング】
※即日発送が基本ですが、13：00までのご注文でご入金が確認できた場合に限ります。また在庫が無い場合は、下記のタイミングの限りではございません。
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、翌営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間がご指定出来ません】
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
180サイズ 2040円 1940円 1940円 1430円 1430円 1430円 1560円 1560円 1940円 1940円 2040円 2040円 4600円
200サイズ 2040円 1940円 1940円 1750円 1750円 1750円 1750円 1750円 2140円 2140円 2450円 2650円 6110円
280サイズ 4500円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2700円 3300円 3300円 4500円 7000円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　33000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考上記の金額は、1梱包太さ10cm角、10kg程度以内の内容としています。 また数個口になる場合（同梱できない場合：例　棚柱とドアクローザー）は、小物は別途　送料が加算されます。 【※長物1800mm以上のご注文の際は必ず　会社名をご記入ください、個人様宅でも会社名にしてください　】

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】運送会社は、地域によって安い運送会社を選びます、ご希望の運送会社をお選びいただく場合、送料が変わる場合がありますので、ご了承お願いいたします。関西、中国、四国、九州、北海道は佐川急便となります。それ以外は基本ヤマト運輸となります
長物は西濃運輸となります。
ご注文合計11,000円以上は、送料無料です
（※長物の場合は33,000円以上となります）



【商品発送のタイミング】
※即日出荷が基本ですが、13：00までのご注文でご入金が確認できた場合
に限ります。また在庫の無い場合は、下記のタイミングの限りではございません。
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、翌営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
180サイズ 1020円 680円 550円 550円 550円 550円 550円 610円 760円 890円 1020円 1020円 1570円
200サイズ 1020円 680円 550円 550円 550円 550円 550円 610円 760円 890円 1020円 1020円 2170円
280サイズ 1520円 830円 700円 650円 680円 680円 680円 830円 1000円 1140円 1520円 1520円 2900円
300サイズ 1520円 1080円 1040円 950円 950円 950円 950円 1080円 1250円 1390円 1520円 1520円 4500円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【ドアクローザー、錠前などは　普通60サイズ】 【点検口、物干し、引戸クローザーなど　100サイズ】 【小物で少量であれば　メール便サイズで、クリックポストで発送】 【棚柱1820mm物は　200サイズ】 ※長物は【長物送料表】をご参照ください。 　長物は個人宅名では配送できません、必ず会社名をご記入ください

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
180サイズ 860円 680円 550円 550円 580円 580円 600円 600円 710円 840円 960円 960円 1530円
200サイズ 880円 680円 600円 550円 580円 580円 600円 600円 710円 840円 960円 960円 2200円
280サイズ 900円 830円 700円 650円 750円 750円 750円 800円 950円 1100円 1480円 1480円 2800円
300サイズ 1400円 1080円 1040円 950円 950円 950円 1300円 1070円 1240円 1300円 1480円 1480円 5000円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコゆうパケット
【備考】発送日からお届けまで数日〜２週間ほどかかる場合がございます。お急ぎ方は備考欄に宅急便への変更とご記入お願いいたします。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：330円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考お急ぎの方は宅急便とご指示ください

店頭受取
【備考】

【店舗でのお引取り可能です】
店舗営業日：平日　9:00〜12:00、13:00〜18：00の間

店頭で楽天市場でのお買い上げ分はお支払はできません
弊社から商品のご準備ができましたのメールが受信され、ご確認後に必ずご来店ください。
ご注文後すぐにご来店されてもお待たせしてしまいますので必ずメールをご確認お願いいたします
またご注文後１週間以内に、ご連絡なくお引き取りされなかった場合はキャンセルいたしますのでお早めにご来店お願いいたします
東京都杉並区高円寺南３-３-１　青梅街道沿い（駐車場はございません）
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

発送を伴わない
【備考】店頭受取の方は準備完了のメールが来てからお越しください
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までにメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に　ご注文履歴よりメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※但し　送料に関しては、お客様ご負担となります。必ずお客様元払いにて発送お願いいたします。 ※注意【送料無料の商品に関しては】 弊社からの発送分は商品代に含まれておりますので、商品代のみ返金いたしますので　ご了承お願いいたします お電話での対応はいたしておりません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金のみ全額となります

返品送料
お客様負担




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 新しいご希望される商品を、先にご購入いただき、交換される商品を送っていただく形式となります。 ※但し　送料に関しては、お客様ご負担となります。必ずお客様元払いにて発送お願いいたします。 ※注意【送料無料の商品に関しては】 弊社からの発送分は商品代に含まれておりますので、商品代のみ返金いたしますので　ご了承お願いいたします

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-3315-8011

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
メールでの対応のみとさせていただいております


■返送先

郵便番号
1660003

住所
東京都杉並区高円寺南 ３−３−１

電話番号
03-3315-8011

FAX番号
03-3312-0723

備考
納品書、ご購入されたご注文内容が判別できる書類等を同封し、商品には送り状を直接貼り付けなさらぬようお願いいたします


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※　返送時には必ず　ご注文番号など書かれている納品書等を同封お願いいたします。 また商品には送り状を直接貼り付けなさらぬようお願いいたします

返品について
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後４日以内にご注文履歴より　
メールにてお問い合わせください。
電話での返品以来はご遠慮ください。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後４日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　電話番号：03-3312-6411
　メールアドレス：auc-kugisei@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒166-0003　東京都杉並区高円寺南３−３−１
　担当者　　：さいたま、中沢
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2212970 ラクテン（ホ−ムウエアシヨツフ゜ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

大型宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】

長物、棚柱等までの配送料金


【商品発送のタイミング】
※即日発送が基本ですが、13：00までのご注文でご入金が確認できた場合に限ります。また在庫が無い場合は、下記のタイミングの限りではございません。
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、翌営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間がご指定出来ません】

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2040円 1940円 1940円 1430円 1430円 1430円 1560円 1560円 1940円 1940円 2040円 2040円 4600円
2040円 1940円 1940円 1750円 1750円 1750円 1750円 1750円 2140円 2140円 2450円 2650円 6110円
4500円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2700円 3300円 3300円 4500円 7000円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　33000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 上記の金額は、1梱包太さ10cm角、10kg程度以内の内容としています。 また数個口になる場合（同梱できない場合：例　棚柱とドアクローザー）は、小物は別途　送料が加算されます。 【※長物1800mm以上のご注文の際は必ず　会社名をご記入ください、個人様宅でも会社名にしてください　】

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

運送会社は、地域によって安い運送会社を選びます、ご希望の運送会社をお選びいただく場合、送料が変わる場合がありますので、ご了承お願いいたします。関西、中国、四国、九州、北海道は佐川急便となります。それ以外は基本ヤマト運輸となります
長物は西濃運輸となります。
ご注文合計11,000円以上は、送料無料です
（※長物の場合は33,000円以上となります）



【商品発送のタイミング】
※即日出荷が基本ですが、13：00までのご注文でご入金が確認できた場合
に限ります。また在庫の無い場合は、下記のタイミングの限りではございません。
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、翌営業日以内に発送いたします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1020円 680円 550円 550円 550円 550円 550円 610円 760円 890円 1020円 1020円 1570円
1020円 680円 550円 550円 550円 550円 550円 610円 760円 890円 1020円 1020円 2170円
1520円 830円 700円 650円 680円 680円 680円 830円 1000円 1140円 1520円 1520円 2900円
1520円 1080円 1040円 950円 950円 950円 950円 1080円 1250円 1390円 1520円 1520円 4500円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【ドアクローザー、錠前などは　普通60サイズ】 【点検口、物干し、引戸クローザーなど　100サイズ】 【小物で少量であれば　メール便サイズで、クリックポストで発送】 【棚柱1820mm物は　200サイズ】 ※長物は【長物送料表】をご参照ください。 　長物は個人宅名では配送できません、必ず会社名をご記入ください

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
860円 680円 550円 550円 580円 580円 600円 600円 710円 840円 960円 960円 1530円
880円 680円 600円 550円 580円 580円 600円 600円 710円 840円 960円 960円 2200円
900円 830円 700円 650円 750円 750円 750円 800円 950円 1100円 1480円 1480円 2800円
1400円 1080円 1040円 950円 950円 950円 1300円 1070円 1240円 1300円 1480円 1480円 5000円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコゆうパケット

【備考】

発送日からお届けまで数日〜２週間ほどかかる場合がございます。お急ぎ方は備考欄に宅急便への変更とご記入お願いいたします。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金：330円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 お急ぎの方は宅急便とご指示ください

店頭受取

【備考】



【店舗でのお引取り可能です】
店舗営業日：平日　9:00〜12:00、13:00〜18：00の間

店頭で楽天市場でのお買い上げ分はお支払はできません
弊社から商品のご準備ができましたのメールが受信され、ご確認後に必ずご来店ください。
ご注文後すぐにご来店されてもお待たせしてしまいますので必ずメールをご確認お願いいたします
またご注文後１週間以内に、ご連絡なくお引き取りされなかった場合はキャンセルいたしますのでお早めにご来店お願いいたします
東京都杉並区高円寺南３-３-１　青梅街道沿い（駐車場はございません）

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

発送を伴わない

【備考】

店頭受取の方は準備完了のメールが来てからお越しください

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までにメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に　ご注文履歴よりメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※但し　送料に関しては、お客様ご負担となります。必ずお客様元払いにて発送お願いいたします。 ※注意【送料無料の商品に関しては】 弊社からの発送分は商品代に含まれておりますので、商品代のみ返金いたしますので　ご了承お願いいたします お電話での対応はいたしておりません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金のみ全額となります

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 新しいご希望される商品を、先にご購入いただき、交換される商品を送っていただく形式となります。 ※但し　送料に関しては、お客様ご負担となります。必ずお客様元払いにて発送お願いいたします。 ※注意【送料無料の商品に関しては】 弊社からの発送分は商品代に含まれておりますので、商品代のみ返金いたしますので　ご了承お願いいたします

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-3315-8011

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

メールでの対応のみとさせていただいております

返送先

郵便番号

1660003

住所

東京都杉並区高円寺南 ３−３−１

電話番号

03-3315-8011

FAX番号

03-3312-0723

備考

納品書、ご購入されたご注文内容が判別できる書類等を同封し、商品には送り状を直接貼り付けなさらぬようお願いいたします

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※　返送時には必ず　ご注文番号など書かれている納品書等を同封お願いいたします。 また商品には送り状を直接貼り付けなさらぬようお願いいたします

返品について

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後４日以内にご注文履歴より　
メールにてお問い合わせください。
電話での返品以来はご遠慮ください。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後４日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　電話番号：03-3312-6411
　メールアドレス：auc-kugisei@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒166-0003　東京都杉並区高円寺南３−３−１
　担当者　　：さいたま、中沢

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