会社概要

コバヤシデンソー株式会社
〒729-0112 広島県福山市神村町4757-1
TEL:0570-05-5009 FAX:084-982-5886
代表者:小林　睦人
店舗運営責任者:小林　睦人(代表取締役)
店舗セキュリティ責任者:小林　睦人
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　平日　 9:00〜12:00　/ 13:00〜17:00

　 ※土日/祝祭日/その他会社指定日は発送業務はお休みさせていただいております。

商品の保証について
商品の保証期間は、当社基準によります。 お客様の誤った使用方法等による故障・破損の場合は、保証期間内でありましても【有償】でのご対応になります。 またご対応内容につきましては当社基準によります。 商品の保証は、使用回数に関係なく保証期間を過ぎた場合は保証対象外となりますのでご了承下さい。 保証期間内でありましても、当社への返送送料はお客様負担となりますのでご了承下さい。 海外でご使用の場合、保証対象外となります。
商品について
製品改良の為、予告なく仕様を変更する場合がございます。 【例】（本体の色）（サイズ・色・形）等 ご使用に問題のない場合（返品/交換）は一切お受けしておりませんのでご了承ください。 ご連絡無く商品を送られた場合、受け取る事ができません。 ご連絡いただいた上で元払いでご返送をお願いします。 着払いでのご返送はお受けできません。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2145807 ラクテン（ツ−ルシヨツフ゜キカイヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
ツールショップキカイヤの商品は3,980円以上、送料無料価格です

※1回のご注文金額が3,980円未満は送料800円、
一部商品の個人宅配・一部地域（北海道・沖縄・離島地域）は別途送料を申し受けます

※詳細は各商品ページをご確認ください

【商品発送のタイミング】

◆楽天銀行（前払）・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）
⇒ ご入金確認後１〜２営業日以内に発送いたします

◆クレジットカード決済 ⇒ 決済確認後１〜２営業日以内に発送いたします

◆Apple Pay ⇒ 決済確認後１〜２営業日以内に発送いたします

※但し、土・日・祝日は発送業務を行っておりません

※別途送料（お見積り）がある場合や、その他確認事項がある場合は
お客様ご了承後の発送手配となります

※確認メールをお送り致しますので、必ずご確認の上ご返信ください
※万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します

【定休日】土曜・日曜・祝祭日

配送について

佐川急便で発送します

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】【業者】
日本郵便
ツールショップキカイヤの商品は3,980円以上、送料無料価格です

※1回のご注文金額が3,980円未満は送料800円、
一部商品の個人宅配・一部地域（北海道・沖縄・離島地域）は別途送料を申し受けます

※詳細は各商品ページをご確認ください

【商品発送のタイミング】

◆楽天銀行（前払）・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）
⇒ ご入金確認後１〜２営業日以内に発送いたします

◆クレジットカード決済 ⇒ 決済確認後１〜２営業日以内に発送いたします

◆Apple Pay ⇒ 決済確認後１〜２営業日以内に発送いたします

※但し、土・日・祝日は発送業務を行っておりません

※別途送料（お見積り）がある場合や、その他確認事項がある場合は
お客様ご了承後の発送手配となります

※確認メールをお送り致しますので、必ずご確認の上ご返信ください
※万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します

【定休日】土曜・日曜・祝祭日

配送について

ゆうパックで発送します

宅配便
【備考】ツールショップキカイヤの商品は3,980円以上、送料無料価格です

※1回のご注文金額が3,980円未満は送料800円、
※一部地域は別途送料お見積り一部商品の個人宅配・一部地域（北海道・沖縄・離島地域）は別途送料を申し受けます

※詳細は各商品ページをご確認ください

【商品発送のタイミング】

◆楽天銀行（前払）・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）
⇒ ご入金確認後１〜２営業日以内に発送いたします

◆クレジットカード決済 ⇒ 決済確認後１〜２営業日以内に発送いたします

◆Apple Pay ⇒ 決済確認後１〜２営業日以内に発送いたします

※但し、土・日・祝日は発送業務を行っておりません

※別途送料（お見積り）がある場合や、その他確認事項がある場合は
お客様ご了承後の発送手配となります

※確認メールをお送り致しますので、必ずご確認の上ご返信ください
※万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します

【定休日】土曜・日曜・祝祭日

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】
ツールショップキカイヤの商品は3,980円以上、送料無料価格です

※1回のご注文金額が3,980円未満は送料800円、
一部商品の個人宅配・一部地域（北海道・沖縄・離島地域）は別途送料を申し受けます

※詳細は各商品ページをご確認ください

【商品発送のタイミング】

◆楽天銀行（前払）・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）
⇒ ご入金確認後１〜２営業日以内に発送いたします

◆クレジットカード決済 ⇒ 決済確認後１〜２営業日以内に発送いたします

◆Apple Pay ⇒ 決済確認後１〜２営業日以内に発送いたします

※但し、土・日・祝日は発送業務を行っておりません

※別途送料（お見積り）がある場合や、その他確認事項がある場合は
お客様ご了承後の発送手配となります

※確認メールをお送り致しますので、必ずご確認の上ご返信ください
※万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します

【定休日】土曜・日曜・祝祭日

配送について

宅急便コンパクトで発送します

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】
ツールショップキカイヤの商品は3,980円以上、送料無料価格です

※1回のご注文金額が3,980円未満は送料800円、
一部商品の個人宅配・一部地域（北海道・沖縄・離島地域）は別途送料を申し受けます

※詳細は各商品ページをご確認ください

【商品発送のタイミング】

◆楽天銀行（前払）・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）
⇒ ご入金確認後１〜２営業日以内に発送いたします

◆クレジットカード決済 ⇒ 決済確認後１〜２営業日以内に発送いたします

◆Apple Pay ⇒ 決済確認後１〜２営業日以内に発送いたします

※但し、土・日・祝日は発送業務を行っておりません

※別途送料（お見積り）がある場合や、その他確認事項がある場合は
お客様ご了承後の発送手配となります

※確認メールをお送り致しますので、必ずご確認の上ご返信ください
※万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します

【定休日】土曜・日曜・祝祭日

配送について

クリックポストで発送します

小型宅配便
【業者】 福山通運
【備考】
ツールショップキカイヤの商品は3,980円以上、送料無料です
（一部地域送料別途）

※1回のご注文金額が3,980円未満は送料800円、
※一部地域は別途送料お見積り一部商品の個人宅配・一部地域（北海道・沖縄・離島地域）は別途送料を申し受けます

※詳細は各商品ページをご確認ください

【商品発送のタイミング】

◆楽天銀行（前払）・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）
⇒ ご入金確認後１〜２営業日以内に発送いたします

◆クレジットカード決済 ⇒ 決済確認後１〜２営業日以内に発送いたします

◆Apple Pay ⇒ 決済確認後１〜２営業日以内に発送いたします

※但し、土・日・祝日は発送業務を行っておりません

※別途送料（お見積り）がある場合や、その他確認事項がある場合は
お客様ご了承後の発送手配となります

※確認メールをお送り致しますので、必ずご確認の上ご返信ください
※万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します

【定休日】土曜・日曜・祝祭日

配送について

福山通運で発送します

大型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】
ツールショップキカイヤの商品は3,980円以上、送料無料です
（一部地域送料別途）

※1回のご注文金額が3,980円未満は送料800円、
※一部地域は別途送料お見積り一部商品の個人宅配・一部地域（北海道・沖縄・離島地域）は別途送料を申し受けます

※詳細は各商品ページをご確認ください

【商品発送のタイミング】

◆楽天銀行（前払）・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）
⇒ ご入金確認後１〜２営業日以内に発送いたします

◆クレジットカード決済 ⇒ 決済確認後１〜２営業日以内に発送いたします

◆Apple Pay ⇒ 決済確認後１〜２営業日以内に発送いたします

※但し、土・日・祝日は発送業務を行っておりません

※別途送料（お見積り）がある場合や、その他確認事項がある場合は
お客様ご了承後の発送手配となります

※確認メールをお送り致しますので、必ずご確認の上ご返信ください
※万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します

【発送先の宛名について】

※重量物商品(50kg以上）は宛名に会社名または店名の記載をお願い致します
(商品は車上渡しとなりますのでお客様自身で荷降ろしをお願いします）

配達前に配達員より電話連絡がありますのでご対応をお願いいたします

●個人様でのご注文の場合、西濃運輸営業所止めとなります

●法人様の場合でも4トントラック侵入困難な道幅が狭い場所・山間部・マンションへの配達はできません
営業所止めとなりますので営業所までお引き取りをお願いします

※営業所止め確認のメールをお送り致しますので必ずご確認の上ご返信ください
※お客様ご了承後の発送手配となります

 【定休日】土曜・日曜・祝祭日

配送について

西濃運輸で発送します

大型宅配便
【業者】 福山通運
【備考】
ツールショップキカイヤの商品は3,980円以上、送料無料です
（一部地域送料別途）

※1回のご注文金額が3,980円未満は送料800円、
※一部地域は別途送料お見積り一部商品の個人宅配・一部地域（北海道・沖縄・離島地域）は別途送料を申し受けます

※詳細は各商品ページをご確認ください

【商品発送のタイミング】

◆楽天銀行（前払）・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）
⇒ ご入金確認後１〜２営業日以内に発送いたします

◆クレジットカード決済 ⇒ 決済確認後１〜２営業日以内に発送いたします

◆Apple Pay ⇒ 決済確認後１〜２営業日以内に発送いたします

※但し、土・日・祝日は発送業務を行っておりません

※別途送料（お見積り）がある場合や、その他確認事項がある場合は
お客様ご了承後の発送手配となります

※確認メールをお送り致しますので、必ずご確認の上ご返信ください
※万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します

【定休日】土曜・日曜・祝祭日

配送について

福山通運で発送します

大型宅配便
【備考】【業者】
JPロジスティクス

ツールショップキカイヤの商品は3,980円以上、送料無料です
（一部地域送料別途）

※1回のご注文金額が3,980円未満は送料800円、
※一部地域は別途送料お見積り一部商品の個人宅配・一部地域（北海道・沖縄・離島地域）は別途送料を申し受けます

※詳細は各商品ページをご確認ください

【商品発送のタイミング】

◆楽天銀行（前払）・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）
⇒ ご入金確認後１〜２営業日以内に発送いたします

◆クレジットカード決済 ⇒ 決済確認後１〜２営業日以内に発送いたします

◆Apple Pay ⇒ 決済確認後１〜２営業日以内に発送いたします

※但し、土・日・祝日は発送業務を行っておりません

※別途送料（お見積り）がある場合や、その他確認事項がある場合は
お客様ご了承後の発送手配となります

※確認メールをお送り致しますので、必ずご確認の上ご返信ください
※万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します

【発送先の宛名について】

※重量物商品(50kg以上）は宛名に会社名または店名の記載をお願い致します
(商品は車上渡しとなりますのでお客様自身で荷降ろしをお願いします）

配達前に配達員より電話連絡がありますのでご対応をお願いいたします

●個人様でのご注文の場合、西濃運輸営業所止めとなります

●法人様の場合でも4トントラック侵入困難な道幅が狭い場所・山間部・マンションへの配達はできません
営業所止めとなりますので営業所までお引き取りをお願いします

※営業所止め確認のメールをお送り致しますので必ずご確認の上ご返信ください
※お客様ご了承後の発送手配となります

【定休日】土曜・日曜・祝祭日

配送について

JPロジスティクス（旧トールエキスプレス）で発送します
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
●消費税は商品価格に含まれます。（内税）
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
※商品の品質には十分に注意をはらっておりますが、到着した商品が万が一、初期不良（購入日から1週間以内）・輸送中の事故などの場合、
到着後1週間以内に弊社へご連絡下さい

※必ず不良箇所を画像添付の上、購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください

※お客様都合による返品・交換は一切お受けできません。

※海外でご使用の場合、保証対象外となります



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0570055009

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
729-0112

住所
広島県福山市神村町字仁五下4757-1

電話番号
0570-05-5009

FAX番号
084-982-5886

備考
※初期不良期間（購入日から１週間）を過ぎた商品の不具合について、保証期間内の場合でも、ご返送いただく場合の返送料は、お客様にてご負担（元払い）下さいますようお願いします

※万が一、着払いでご返送された場合、受け取ることができませんのでご注意ください


返品条件等販売に関する重要事項
●商品の品質には十分に注意をはらっておりますが、 到着した商品が初期不良・輸送中の事故などの場合は
到着後1週間以内に弊社へご連絡下さい

●初期不良（到着後1週間以内）による返品の送料につきましては弊社が負担いたします

※購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗に不良箇所の画像添付の上、お問い合わせください

※お客様都合による返品・交換は一切お受けできません

●よくご確認のうえご注文をお願いします

※海外でご使用の場合、保証対象外となります
【部品供給・修理について】
弊社でお求めいただいた商品に初期不良・使用時の不調などがあった場合、商品状態の分かる＜お写真＞を添付の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 初期不良（購入日から1週間以内）の場合、商品交換または部品交換対応させていただきます。 部品供給の場合、お客様自身で交換対応をお願い致します。 原則修理対応については行っておりませんので予めご了承ください。 保証期間内の場合でも発送にかかる送料はお客様にてご負担をお願いします。
社会的責任[CSR]

会社概要

コバヤシデンソー株式会社

〒729-0112 広島県福山市神村町4757-1
TEL:0570-05-5009 FAX:084-982-5886
代表者:小林　睦人
店舗運営責任者:小林　睦人(代表取締役)
店舗セキュリティ責任者:小林　睦人
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　平日　 9:00〜12:00　/ 13:00〜17:00

　 ※土日/祝祭日/その他会社指定日は発送業務はお休みさせていただいております。

商品の保証について

商品の保証期間は、当社基準によります。 お客様の誤った使用方法等による故障・破損の場合は、保証期間内でありましても【有償】でのご対応になります。 またご対応内容につきましては当社基準によります。 商品の保証は、使用回数に関係なく保証期間を過ぎた場合は保証対象外となりますのでご了承下さい。 保証期間内でありましても、当社への返送送料はお客様負担となりますのでご了承下さい。 海外でご使用の場合、保証対象外となります。

商品について

製品改良の為、予告なく仕様を変更する場合がございます。 【例】（本体の色）（サイズ・色・形）等 ご使用に問題のない場合（返品/交換）は一切お受けしておりませんのでご了承ください。 ご連絡無く商品を送られた場合、受け取る事ができません。 ご連絡いただいた上で元払いでご返送をお願いします。 着払いでのご返送はお受けできません。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2145807 ラクテン（ツ−ルシヨツフ゜キカイヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

●消費税は商品価格に含まれます。（内税）

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


ツールショップキカイヤの商品は3,980円以上、送料無料価格です

※1回のご注文金額が3,980円未満は送料800円、
一部商品の個人宅配・一部地域（北海道・沖縄・離島地域）は別途送料を申し受けます

※詳細は各商品ページをご確認ください

【商品発送のタイミング】

◆楽天銀行（前払）・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）
⇒ ご入金確認後１〜２営業日以内に発送いたします

◆クレジットカード決済 ⇒ 決済確認後１〜２営業日以内に発送いたします

◆Apple Pay ⇒ 決済確認後１〜２営業日以内に発送いたします

※但し、土・日・祝日は発送業務を行っておりません

※別途送料（お見積り）がある場合や、その他確認事項がある場合は
お客様ご了承後の発送手配となります

※確認メールをお送り致しますので、必ずご確認の上ご返信ください
※万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します

【定休日】土曜・日曜・祝祭日

配送について

佐川急便で発送します

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

【業者】
日本郵便
ツールショップキカイヤの商品は3,980円以上、送料無料価格です

※1回のご注文金額が3,980円未満は送料800円、
一部商品の個人宅配・一部地域（北海道・沖縄・離島地域）は別途送料を申し受けます

※詳細は各商品ページをご確認ください

【商品発送のタイミング】

◆楽天銀行（前払）・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）
⇒ ご入金確認後１〜２営業日以内に発送いたします

◆クレジットカード決済 ⇒ 決済確認後１〜２営業日以内に発送いたします

◆Apple Pay ⇒ 決済確認後１〜２営業日以内に発送いたします

※但し、土・日・祝日は発送業務を行っておりません

※別途送料（お見積り）がある場合や、その他確認事項がある場合は
お客様ご了承後の発送手配となります

※確認メールをお送り致しますので、必ずご確認の上ご返信ください
※万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します

【定休日】土曜・日曜・祝祭日

配送について

ゆうパックで発送します

宅配便

【備考】

ツールショップキカイヤの商品は3,980円以上、送料無料価格です

※1回のご注文金額が3,980円未満は送料800円、
※一部地域は別途送料お見積り一部商品の個人宅配・一部地域（北海道・沖縄・離島地域）は別途送料を申し受けます

※詳細は各商品ページをご確認ください

【商品発送のタイミング】

◆楽天銀行（前払）・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）
⇒ ご入金確認後１〜２営業日以内に発送いたします

◆クレジットカード決済 ⇒ 決済確認後１〜２営業日以内に発送いたします

◆Apple Pay ⇒ 決済確認後１〜２営業日以内に発送いたします

※但し、土・日・祝日は発送業務を行っておりません

※別途送料（お見積り）がある場合や、その他確認事項がある場合は
お客様ご了承後の発送手配となります

※確認メールをお送り致しますので、必ずご確認の上ご返信ください
※万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します

【定休日】土曜・日曜・祝祭日

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】


ツールショップキカイヤの商品は3,980円以上、送料無料価格です

※1回のご注文金額が3,980円未満は送料800円、
一部商品の個人宅配・一部地域（北海道・沖縄・離島地域）は別途送料を申し受けます

※詳細は各商品ページをご確認ください

【商品発送のタイミング】

◆楽天銀行（前払）・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）
⇒ ご入金確認後１〜２営業日以内に発送いたします

◆クレジットカード決済 ⇒ 決済確認後１〜２営業日以内に発送いたします

◆Apple Pay ⇒ 決済確認後１〜２営業日以内に発送いたします

※但し、土・日・祝日は発送業務を行っておりません

※別途送料（お見積り）がある場合や、その他確認事項がある場合は
お客様ご了承後の発送手配となります

※確認メールをお送り致しますので、必ずご確認の上ご返信ください
※万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します

【定休日】土曜・日曜・祝祭日

配送について

宅急便コンパクトで発送します

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】


ツールショップキカイヤの商品は3,980円以上、送料無料価格です

※1回のご注文金額が3,980円未満は送料800円、
一部商品の個人宅配・一部地域（北海道・沖縄・離島地域）は別途送料を申し受けます

※詳細は各商品ページをご確認ください

【商品発送のタイミング】

◆楽天銀行（前払）・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）
⇒ ご入金確認後１〜２営業日以内に発送いたします

◆クレジットカード決済 ⇒ 決済確認後１〜２営業日以内に発送いたします

◆Apple Pay ⇒ 決済確認後１〜２営業日以内に発送いたします

※但し、土・日・祝日は発送業務を行っておりません

※別途送料（お見積り）がある場合や、その他確認事項がある場合は
お客様ご了承後の発送手配となります

※確認メールをお送り致しますので、必ずご確認の上ご返信ください
※万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します

【定休日】土曜・日曜・祝祭日

配送について

クリックポストで発送します

小型宅配便

【業者】

福山通運

【備考】


ツールショップキカイヤの商品は3,980円以上、送料無料です
（一部地域送料別途）

※1回のご注文金額が3,980円未満は送料800円、
※一部地域は別途送料お見積り一部商品の個人宅配・一部地域（北海道・沖縄・離島地域）は別途送料を申し受けます

※詳細は各商品ページをご確認ください

【商品発送のタイミング】

◆楽天銀行（前払）・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）
⇒ ご入金確認後１〜２営業日以内に発送いたします

◆クレジットカード決済 ⇒ 決済確認後１〜２営業日以内に発送いたします

◆Apple Pay ⇒ 決済確認後１〜２営業日以内に発送いたします

※但し、土・日・祝日は発送業務を行っておりません

※別途送料（お見積り）がある場合や、その他確認事項がある場合は
お客様ご了承後の発送手配となります

※確認メールをお送り致しますので、必ずご確認の上ご返信ください
※万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します

【定休日】土曜・日曜・祝祭日

配送について

福山通運で発送します

大型宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】


ツールショップキカイヤの商品は3,980円以上、送料無料です
（一部地域送料別途）

※1回のご注文金額が3,980円未満は送料800円、
※一部地域は別途送料お見積り一部商品の個人宅配・一部地域（北海道・沖縄・離島地域）は別途送料を申し受けます

※詳細は各商品ページをご確認ください

【商品発送のタイミング】

◆楽天銀行（前払）・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）
⇒ ご入金確認後１〜２営業日以内に発送いたします

◆クレジットカード決済 ⇒ 決済確認後１〜２営業日以内に発送いたします

◆Apple Pay ⇒ 決済確認後１〜２営業日以内に発送いたします

※但し、土・日・祝日は発送業務を行っておりません

※別途送料（お見積り）がある場合や、その他確認事項がある場合は
お客様ご了承後の発送手配となります

※確認メールをお送り致しますので、必ずご確認の上ご返信ください
※万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します

【発送先の宛名について】

※重量物商品(50kg以上）は宛名に会社名または店名の記載をお願い致します
(商品は車上渡しとなりますのでお客様自身で荷降ろしをお願いします）

配達前に配達員より電話連絡がありますのでご対応をお願いいたします

●個人様でのご注文の場合、西濃運輸営業所止めとなります

●法人様の場合でも4トントラック侵入困難な道幅が狭い場所・山間部・マンションへの配達はできません
営業所止めとなりますので営業所までお引き取りをお願いします

※営業所止め確認のメールをお送り致しますので必ずご確認の上ご返信ください
※お客様ご了承後の発送手配となります

 【定休日】土曜・日曜・祝祭日

配送について

西濃運輸で発送します

大型宅配便

【業者】

福山通運

【備考】


ツールショップキカイヤの商品は3,980円以上、送料無料です
（一部地域送料別途）

※1回のご注文金額が3,980円未満は送料800円、
※一部地域は別途送料お見積り一部商品の個人宅配・一部地域（北海道・沖縄・離島地域）は別途送料を申し受けます

※詳細は各商品ページをご確認ください

【商品発送のタイミング】

◆楽天銀行（前払）・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）
⇒ ご入金確認後１〜２営業日以内に発送いたします

◆クレジットカード決済 ⇒ 決済確認後１〜２営業日以内に発送いたします

◆Apple Pay ⇒ 決済確認後１〜２営業日以内に発送いたします

※但し、土・日・祝日は発送業務を行っておりません

※別途送料（お見積り）がある場合や、その他確認事項がある場合は
お客様ご了承後の発送手配となります

※確認メールをお送り致しますので、必ずご確認の上ご返信ください
※万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します

【定休日】土曜・日曜・祝祭日

配送について

福山通運で発送します

大型宅配便

【備考】

【業者】
JPロジスティクス

ツールショップキカイヤの商品は3,980円以上、送料無料です
（一部地域送料別途）

※1回のご注文金額が3,980円未満は送料800円、
※一部地域は別途送料お見積り一部商品の個人宅配・一部地域（北海道・沖縄・離島地域）は別途送料を申し受けます

※詳細は各商品ページをご確認ください

【商品発送のタイミング】

◆楽天銀行（前払）・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）
⇒ ご入金確認後１〜２営業日以内に発送いたします

◆クレジットカード決済 ⇒ 決済確認後１〜２営業日以内に発送いたします

◆Apple Pay ⇒ 決済確認後１〜２営業日以内に発送いたします

※但し、土・日・祝日は発送業務を行っておりません

※別途送料（お見積り）がある場合や、その他確認事項がある場合は
お客様ご了承後の発送手配となります

※確認メールをお送り致しますので、必ずご確認の上ご返信ください
※万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します

【発送先の宛名について】

※重量物商品(50kg以上）は宛名に会社名または店名の記載をお願い致します
(商品は車上渡しとなりますのでお客様自身で荷降ろしをお願いします）

配達前に配達員より電話連絡がありますのでご対応をお願いいたします

●個人様でのご注文の場合、西濃運輸営業所止めとなります

●法人様の場合でも4トントラック侵入困難な道幅が狭い場所・山間部・マンションへの配達はできません
営業所止めとなりますので営業所までお引き取りをお願いします

※営業所止め確認のメールをお送り致しますので必ずご確認の上ご返信ください
※お客様ご了承後の発送手配となります

【定休日】土曜・日曜・祝祭日

配送について

JPロジスティクス（旧トールエキスプレス）で発送します

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

※商品の品質には十分に注意をはらっておりますが、到着した商品が万が一、初期不良（購入日から1週間以内）・輸送中の事故などの場合、
到着後1週間以内に弊社へご連絡下さい

※必ず不良箇所を画像添付の上、購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください

※お客様都合による返品・交換は一切お受けできません。

※海外でご使用の場合、保証対象外となります

対応可能期間

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返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0570055009

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

729-0112

住所

広島県福山市神村町字仁五下4757-1

電話番号

0570-05-5009

FAX番号

084-982-5886

備考

※初期不良期間（購入日から１週間）を過ぎた商品の不具合について、保証期間内の場合でも、ご返送いただく場合の返送料は、お客様にてご負担（元払い）下さいますようお願いします

※万が一、着払いでご返送された場合、受け取ることができませんのでご注意ください

返品条件等販売に関する重要事項

●商品の品質には十分に注意をはらっておりますが、 到着した商品が初期不良・輸送中の事故などの場合は
到着後1週間以内に弊社へご連絡下さい

●初期不良（到着後1週間以内）による返品の送料につきましては弊社が負担いたします

※購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗に不良箇所の画像添付の上、お問い合わせください

※お客様都合による返品・交換は一切お受けできません

●よくご確認のうえご注文をお願いします

※海外でご使用の場合、保証対象外となります

【部品供給・修理について】

弊社でお求めいただいた商品に初期不良・使用時の不調などがあった場合、商品状態の分かる＜お写真＞を添付の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 初期不良（購入日から1週間以内）の場合、商品交換または部品交換対応させていただきます。 部品供給の場合、お客様自身で交換対応をお願い致します。 原則修理対応については行っておりませんので予めご了承ください。 保証期間内の場合でも発送にかかる送料はお客様にてご負担をお願いします。

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