最低６ヶ月～の長期保証で安心

中古品のドラム式洗濯機を購入する際は『保証期間＆保証内容』をしっかりとご確認ください。 ドラム式洗濯機は数多くのセンサーによって洗い時間や乾燥温度を細かくコントロールしているため、これらの部品に不具合が生じるとエラーが出たり運転自体ができなくなってしまいます。 メーカーに出張修理を依頼すると、軽微な故障でも最低１万円程度、重度の故障の場合は５万円以上の修理費用がかかる場合もあります。 また、保証期間だけでなく、保証内容もしっかりとご確認ください。 例えば、とある他店のリユース家電保証は『証期間１年間＆期間中の故障は何度でも交換』とされていますが、保証対象となる条件をよく見ると『洗濯運転が完了しない場合』のみが保証対象で、異音や異常振動、乾燥機能や風呂水ポンプなど洗濯運転以外の機能は全て保証対象ではなかったりします。これでは保証無しと大差ありません。

当店では厳格な動作確認や徹底したクリーニング済みのドラム式洗濯機のみを販売しているため、高品質の自信の証として６ヶ月～１年間の長期保証をお付けしております。 消耗品（フィルタやタンクなど）の劣化や消耗、お客様の過失による破損や使用方法の誤りによって生じた故障、メーカーが想定していない環境下での使用（家庭用製品の業務使用や屋外での使用など）は保証対象外となりますが、正しくご利用頂いた上での自然故障は基本機能から付属機能まで全て保証対象となりますので、保証期間内に不具合が発生した場合は速やかに当店までご連絡下さい。担当スタッフが不具合の内容をヒアリングした上で、修理手配などの対応方法をご案内いたします。 詳しい保証規程や対応方法につきましては下記リンクより『プレミアムリユース家電保証サービス規程』をご確認ください。

当店が徹底クリーニングやメンテナンスを行っても、日々お使いになるうちに洗濯機の内部やフィルターなどは再びゴミやホコリで汚れていきます。 　【1】 糸くずフィルタは洗濯ごとに清掃 　【2】 乾燥フィルタは乾燥コースの使用ごとに清掃 　【3】 洗剤や柔軟剤を入れすぎない 　【4】 洗濯ものを入れすぎない 　【5】 自動おそうじ機能はＯＮに 　【6】 １ヶ月～２か月に１度は槽洗浄コースで洗浄 特に【1～3】を怠ると、早ければ１年以内に洗濯機の内部がカビや洗剤カスだらけになってしまうため、長く快適にお使い頂くためにも日常のお手入れが大変重要です。

ドラム式洗濯機は縦型洗濯機に比べて使用する水が圧倒的に少ないため節水効果が高いのですが、洗剤を入れすぎると溶け残った洗剤が洗濯機の内部に付着してカビの原因となるほか、すすぎが十分にできず衣類に洗剤が残ってしまい、洗剤の入れすぎは『100害あって1利なし』です。 特に『石鹸洗剤』を使用される場合は溶け残りが発生しやすく、洗剤カスが洗濯機内部に付着してカビの原因となります。石鹸の溶け残りはクリーニング時に強力な電動ブラシでこすっても落ちないほど強固に固着している事が多いため、お湯で溶かしてから投入するか、温水洗浄モードでの使用を強くおすすめいたします。 また、洗剤・柔軟剤の自動投入機能は使える洗剤の銘柄に制限がある場合があります。対応していない洗剤を使用すると動作不良や故障の原因となるので、ご使用前にメーカー公式サイトにて取扱説明書や製品情報ページをご確認ください。

常に洗濯物をパンパンにつめた状態で洗濯していると、制振ダンパに想定外の負荷がかかって早期に摩耗してしまい、脱水時の振動が大きくなったり駆動ベルトが外れて使用できなくなる等のトラブルの原因となりますのでご注意ください。 濡れていない状態の洗濯物がドア開口部の7～8割ぐらいの高さまでが一度に洗える量の目安です。それ以上に無理に詰め込んでも『たたき洗い』ができず『水で濡らした洗濯物がグルグル回っているだけ』になってしまうので本来の洗浄力を発揮できません。 あと、以外とご存じない方が多いですが『乾燥機能の容量は洗濯容量の約半分』です。洗濯物を入れすぎた状態だと乾燥時間が長くなったり、しっかり乾かなかったり、衣類がシワだらけになってしまうのでご注意ください。

当店ではお客様に長く安心してお使いいただけるよう、可能な限り新品当時の性能を取り戻すために徹底クリーニングやメンテナンスを行っております。 購入をご検討中のお客様以外でも、現在お使いの洗濯機の不具合に関してのご質問なども出来る限り対応いたしますので、お気軽にご相談ください。