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日 | 11:30 〜 18:50 |
月 | 11:30 〜 18:50 |
火 | 11:30 〜 18:50 |
水 | 休業日 |
木 | 11:30 〜 18:50 |
金 | 11:30 〜 18:50 |
土 | 11:30 〜 17:00 |
祝 | 12:00 〜 17:00 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
定休日を除く全営業日の お電話・メールお問合せ対応は 11:30−17:00
※水曜日はお休みをいただいております。
商品の取り置き期間は、ご注文から7日以内とさせて頂きます。 お届け予定日を指定される場合 ご注文日より7日以内にご指定下さいませ。 ※代引き決済の場合 出荷より7日以内にお受け取り下さいませ。 お受け取り頂けず返送扱いとなった場合の 再送は致しませんのでご注意くださいませ。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2072605 ラクテン(メンス゛セレクトK2CLIMBラクテンイチハ゛テン
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
【配送サービス名】宅急便でお届けします
【業者】ヤマト運輸または佐川急便などの追跡可能な方法でお届けします(業者はお選び頂けません地域によってはレターパックとなります)
【備考】送料は共通です。
※お届け業者の選択を当店にお任せいただくことで料金をお安く設定しています。
※注意※
沖縄県や離島地域への無料配送は行っておりません。
2022年11月30日より39ショップ以降に伴い
商品説明ページの末に記載している配送方法は無効です
受注・発送カレンダー
2024年9月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5
2024年10月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2
■ 休業日(受注・発送対応なし) ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。
商品発送のタイミング決済確認後、12時までの注文で当日発送いたします。※休業日を除く
お届け方法は
3980円以下の場合
宅配便(ヤマト運輸または佐川急便など追跡可能な方法)でお送りします。
※お選びいただけません
また3980円以上のご購入の場合
宅配便/ネコポス/レターパックなど追跡可能な方法でお届け致します
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1500円 790円 790円 690円 690円 650円 650円 590円 590円 590円 590円 590円 2500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ネコポス
- 【備考】送料 385円
※追跡可能です。手渡しではありません。ポストまでのお届です。 商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
- 【送料料金表】 全国一律料金:385円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 追跡可能メール便
- 【備考】追跡可能な配送方法を当店がお選びして安全にお届け致します
こちらの場合は商品を小さく折りたたむ場合が御座います。あらかじめご承知下さいませ。
例/ネコポス、クリックポスト、EXパックなど
- 【送料料金表】 全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
当店は海外へ発送を行っていません
2019年10月1日より/税率が10%に変更となります。
・・・・・
2019年9月30日以前のご注文で あっても、
発送日が2019年10月1日以降となる商品は、新税率(10%)に基づいた請求となる場合がございます
また、各手数料(代引き等)の表記に関しても
商品画像やバナー内などで、新旧税率が混在している場合がございます
そのため、旧税率で記載された商品を注文完了した場合でも、
発送日が2019年10月1日以降になる場合は増税分を後から請求される場合がございます。
ご不明な点がございましたら各ストアへお問い合わせくださいませ。
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
下記対応可能期間までに電話、またはメール、問い合わせフォームにてご連絡下さいませ。
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後2日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
※2日以内であっても発送予定日の正午を過ぎた場合はキャンセルできません。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
備考
※コンビニ決済をお客様が完了された場合はキャンセルできません。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
ご注文の品をお届けし良品の場合は、いかなる場合も返品・交換は出来ません。 ・お客様都合の場合の返品の不可 イメージとの相違が理由の場合は返品対象となりません。 ※カラーについては モニター環境によりイメージと異なる場合があります。 また、「注文されたサイズが落札者様に合わなかった」といった、 お客様の都合による返品やサイズ交換も、対応は出来ません。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品返送・到着後に返金処理をさせて頂きます。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品本体額が対象となります。
返品送料
店舗負担
備考
※返送料・再送料は当店負担です。 ※振込手数料・代引き手数料・商品お届け時の送料は対象外です。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
セレクトショップの為、 現品限りの商品がありますので、サイズ交換はできません。 ただし、不良品や当店の過失については返品をお受けいたします。 この場合、当店より商品の回収手配を致します。 紙タグ等は取り外さないで下さい。 ※取り外された場合は対応外となります。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
◆商品の品質には万全をきしておりますが、 万一商品に破損など不具合がございました場合には、 【重要】到着より3日以内にご連絡くださいませ。 商品到着後、3日以上経過後やご使用後の不具合につきましては 対応致しかねますのでよろしくお願い致します。 【ご注意】 良品の返品やイメージとの相違等のお客様のご都合による返品はできませんのでご了承下さいませ。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
086-436-9778
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
メールでの、お問い合わせは auc-k-2climb@shop.rakuten.co.jp
■返送先
郵便番号
7100846
住所
岡山県倉敷市新田2926-16
電話番号
086-436-9778
FAX番号
086-436-9778
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
到着後3日以内にご連絡が無い場合は対応できませんので 商品到着後は必ず開封し、状態をご確認下さいませ。 ※紙タグを取り外した場合も返品対象外となります。 商品確認後に、取り外して下さい。
セレクトショップという性質上、現品限りの商品がありますので、サイズ交換はできません。
良品の返品やイメージとの相違による返品はできません。
ただし当方商品の取り違えや、あきらかに運送中の事故などによる破損が認められた場合は、この限りではありません。
その際には、商品到着日または商品到着後、必ず3日以内にお電話にて当社へご連絡ください。
返送料は当社負担とし集荷便を手配させていただきます。
また在庫切れなどの理由により交換商品がご用意できない場合、商品代金を返金させていただきます。
注文キャンセル・返品について
ご注文確定後、一定の時間内であればメールにてご注文をキャンセルできます。
しかし商品お届け後の、お客様のご都合による返品は出来ません。
(注意事項)
※サイズ表記はアイテム別に詳細欄に記載されていますが、基本的にメーカー(提供)規格のサイズを提示しています。
実寸の測量は当店で、行っていないアイテムも御座います。多少の誤差が生じる場合が御座います。
この誤差についての返品は、お受け出来ませんので、ご了承くださいませ。
この場合に返品希望の場合は、返送料金はお客様負担となります。
【ご注文キャンセル可能の範囲】
◆代金引換でご注文の場合
代引決済の場合は、ご注文日の翌日に発送いたします。ご注文当日でしたら、キャンセルを承ります。
ただし、お急ぎ注文でご注文日即日発送の場合は、キャンセルできません。
◆振込(前払)でご注文の場合
料金のご入金後の発送になります。
注文確定より48時間以内ならば、キャンセルできますが、
この場合の条件として、
ご入金いただく前(決済前)である事が条件となります。ご入金後のキャンセルは出来ません
●お受け取後/ご使用後の返品・返金希望に関するお断り
良品の状態で受け取り、ご使用された後は如何なる場合も、返金・交換は致しません。
理由としては、取り扱っている洋服や小物は全て消耗品で御座います。
着用・使用・洗濯などにより、色褪せたり・型崩れが起きます。
摩耗スピードはご使用環境・着用頻度などにより大きく異なるため
保障期間ほ設けることが出来ません。
※当店ではお届より3日以上を過ぎますと返金・交換は致しません。
お受け取り後は、必ず商品をご確認くださいませ
会社概要
日 | 11:30 〜 18:50 |
月 | 11:30 〜 18:50 |
火 | 11:30 〜 18:50 |
水 | 休業日 |
木 | 11:30 〜 18:50 |
金 | 11:30 〜 18:50 |
土 | 11:30 〜 17:00 |
祝 | 12:00 〜 17:00 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
定休日を除く全営業日の
お電話・メールお問合せ対応は 11:30−17:00
※水曜日はお休みをいただいております。
お取り置き期間について
商品の取り置き期間は、ご注文から7日以内とさせて頂きます。 お届け予定日を指定される場合 ご注文日より7日以内にご指定下さいませ。 ※代引き決済の場合 出荷より7日以内にお受け取り下さいませ。 お受け取り頂けず返送扱いとなった場合の 再送は致しませんのでご注意くださいませ。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2072605 ラクテン(メンス゛セレクトK2CLIMBラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
消費税について
2019年10月1日より/税率が10%に変更となります。
・・・・・
2019年9月30日以前のご注文で あっても、
発送日が2019年10月1日以降となる商品は、新税率(10%)に基づいた請求となる場合がございます
また、各手数料(代引き等)の表記に関しても
商品画像やバナー内などで、新旧税率が混在している場合がございます
そのため、旧税率で記載された商品を注文完了した場合でも、
発送日が2019年10月1日以降になる場合は増税分を後から請求される場合がございます。
ご不明な点がございましたら各ストアへお問い合わせくださいませ。
配送について
【配送サービス名】宅急便でお届けします
【業者】ヤマト運輸または佐川急便などの追跡可能な方法でお届けします(業者はお選び頂けません地域によってはレターパックとなります)
【備考】送料は共通です。
※お届け業者の選択を当店にお任せいただくことで料金をお安く設定しています。
※注意※
沖縄県や離島地域への無料配送は行っておりません。
2022年11月30日より39ショップ以降に伴い
商品説明ページの末に記載している配送方法は無効です
受注・発送カレンダー
|
宅配便
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。
商品発送のタイミング
決済確認後、12時までの注文で当日発送いたします。※休業日を除く
お届け方法は
3980円以下の場合
宅配便(ヤマト運輸または佐川急便など追跡可能な方法)でお送りします。
※お選びいただけません
また3980円以上のご購入の場合
宅配便/ネコポス/レターパックなど追跡可能な方法でお届け致します
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
追跡可能メール便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
ネコポス
【備考】
送料 385円
※追跡可能です。手渡しではありません。ポストまでのお届です。
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
送料料金表
全国一律料金:385円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
追跡可能メール便
【備考】
追跡可能な配送方法を当店がお選びして安全にお届け致します
こちらの場合は商品を小さく折りたたむ場合が御座います。あらかじめご承知下さいませ。
例/ネコポス、クリックポスト、EXパックなど
送料料金表
全国一律料金:0円
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
下記対応可能期間までに電話、またはメール、問い合わせフォームにてご連絡下さいませ。
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後2日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
※2日以内であっても発送予定日の正午を過ぎた場合はキャンセルできません。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
備考
※コンビニ決済をお客様が完了された場合はキャンセルできません。
お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
ご注文の品をお届けし良品の場合は、いかなる場合も返品・交換は出来ません。 ・お客様都合の場合の返品の不可 イメージとの相違が理由の場合は返品対象となりません。 ※カラーについては モニター環境によりイメージと異なる場合があります。 また、「注文されたサイズが落札者様に合わなかった」といった、 お客様の都合による返品やサイズ交換も、対応は出来ません。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品返送・到着後に返金処理をさせて頂きます。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品本体額が対象となります。
返品送料
店舗負担
備考
※返送料・再送料は当店負担です。 ※振込手数料・代引き手数料・商品お届け時の送料は対象外です。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
セレクトショップの為、 現品限りの商品がありますので、サイズ交換はできません。 ただし、不良品や当店の過失については返品をお受けいたします。 この場合、当店より商品の回収手配を致します。 紙タグ等は取り外さないで下さい。 ※取り外された場合は対応外となります。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
◆商品の品質には万全をきしておりますが、 万一商品に破損など不具合がございました場合には、 【重要】到着より3日以内にご連絡くださいませ。 商品到着後、3日以上経過後やご使用後の不具合につきましては 対応致しかねますのでよろしくお願い致します。 【ご注意】 良品の返品やイメージとの相違等のお客様のご都合による返品はできませんのでご了承下さいませ。
キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
086-436-9778
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
メールでの、お問い合わせは auc-k-2climb@shop.rakuten.co.jp
返送先
郵便番号
7100846
住所
岡山県倉敷市新田2926-16
電話番号
086-436-9778
FAX番号
086-436-9778
キャンセル・返金・交換についての注意事項
到着後3日以内にご連絡が無い場合は対応できませんので 商品到着後は必ず開封し、状態をご確認下さいませ。 ※紙タグを取り外した場合も返品対象外となります。 商品確認後に、取り外して下さい。
返品について
セレクトショップという性質上、現品限りの商品がありますので、サイズ交換はできません。
良品の返品やイメージとの相違による返品はできません。
ただし当方商品の取り違えや、あきらかに運送中の事故などによる破損が認められた場合は、この限りではありません。
その際には、商品到着日または商品到着後、必ず3日以内にお電話にて当社へご連絡ください。
返送料は当社負担とし集荷便を手配させていただきます。
また在庫切れなどの理由により交換商品がご用意できない場合、商品代金を返金させていただきます。
注文キャンセル・返品について
ご注文確定後、一定の時間内であればメールにてご注文をキャンセルできます。
しかし商品お届け後の、お客様のご都合による返品は出来ません。
(注意事項)
※サイズ表記はアイテム別に詳細欄に記載されていますが、基本的にメーカー(提供)規格のサイズを提示しています。
実寸の測量は当店で、行っていないアイテムも御座います。多少の誤差が生じる場合が御座います。
この誤差についての返品は、お受け出来ませんので、ご了承くださいませ。
この場合に返品希望の場合は、返送料金はお客様負担となります。
【ご注文キャンセル可能の範囲】
◆代金引換でご注文の場合
代引決済の場合は、ご注文日の翌日に発送いたします。ご注文当日でしたら、キャンセルを承ります。
ただし、お急ぎ注文でご注文日即日発送の場合は、キャンセルできません。
◆振込(前払)でご注文の場合
料金のご入金後の発送になります。
注文確定より48時間以内ならば、キャンセルできますが、
この場合の条件として、
ご入金いただく前(決済前)である事が条件となります。ご入金後のキャンセルは出来ません
●お受け取後/ご使用後の返品・返金希望に関するお断り
良品の状態で受け取り、ご使用された後は如何なる場合も、返金・交換は致しません。
理由としては、取り扱っている洋服や小物は全て消耗品で御座います。
着用・使用・洗濯などにより、色褪せたり・型崩れが起きます。
摩耗スピードはご使用環境・着用頻度などにより大きく異なるため
保障期間ほ設けることが出来ません。
※当店ではお届より3日以上を過ぎますと返金・交換は致しません。
お受け取り後は、必ず商品をご確認くださいませ