会社概要

株式会社アールキューブ
〒359-0005 埼玉県所沢市神米金４９０−３
TEL:04-2935-4021 FAX:04-2990-3517
代表者:五留場仁 バハラム
店舗運営責任者:土橋 一貴(営業部)
店舗セキュリティ責任者:土橋 一貴
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 18:00
火 09:00 〜 18:00
水 09:00 〜 18:00
木 09:00 〜 18:00
金 09:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

土日祝日は休業のため翌営業日の対応となります。 ※※年末年始休業のおしらせ※※ 休業期間：2024年12月28日（土）〜2025年1月5日（日） 期間中は出荷・お問い合わせ対応・サポート業務などが休業となります為、 2025年1月6日（月）以降順次の対応となりますこと、予めご了承下さい。 ※休業明けは出荷業務等、大変に混雑いたしますので発送・対応の遅れが予想されます。 ※※※※※※※※※※※※※

営業時間のお知らせ
ご注文は365日24時間受け付けております。
商品の出荷・お問い合わせは下記の時間に対応致します。
　　平日　9:00−18:00
また午後1時以降のご注文は翌営業日扱いとなりますので、予めご了承下さい。
※土・日・祝祭日は休業日です。
当店のシステム
当社で言う中古PC（中古パソコン）とは、仕入れたパソコンをただ横流しする事ではありません。私たちの手で一つ一つ、しっかりとメンテナンスをほどこし、お客様のもとで再度活躍するための厳しい検査に合格した商品のことです。

安心の30日間保証!!
当社の商品には安心の30日間保証（一部商品を除く。）が付いています。もしも万が一、ご購入された商品に不具合が生じた場合、同等品との交換もしくは返金で対応させていただきます。

当社が自信を持ってお勧めできる安心の理由はパソコンの仕入れから販売までのしっかりしたシステムにあります。流れは下記のようになっています。

主な仕入先はリース会社や店頭持込、宅配買取の個人のお客様です。入荷後、全てのパソコンはシリアルナンバーで管理され、ハードディスク等に残ったデーターは完全に消去されます。お客様の大切な情報を、鉄壁のガードで守ります。

次に中古PCが実際に動作するかをチェックいたします。チェックとしては基本的にメーカーでの出荷時と同様の動作をするか否かが基本項目となります。また、外観もチェックいたします。傷や割れは無いだろうか、へこみや変色は無いだろうか、お客様の立場に立って丹念にお調べいたします。
動作状況にもし不具合があるなら、弊社専門カスタマースタッフが修理、調整を致します。それでも動作や概観に不具合があるものは正直に不具合箇所を記載します。
またこの時点で大量入荷などで細かな検品を行えない場合、ジャンクPCとして出品にまわす事もあります。ですからジャンクPCとは壊れていると言う意味だけではなく、未検品と言う意味も含まれています。詳細はきちんと表記してあります。

検品の終わった中古PCはお客様に気持ちよく使用していただくために清掃を致します。エアーで埃を払い、拭き掃除、消毒用アルコール（使用可能箇所のみ）などの丹念な清掃により、中古PCは見た目も生き返ります。

検品も済み、清掃も済んだ中古PCは、次にＷＥＢにＵＰされます。また、検品されなかったジャンクPCはその旨記載してＵＰされます。稼動確認商品とジャンク商品が混ざる事はありません。ご安心ください。

商品はエアーキャップなどできちんと梱包し、安心してお手元に届くよう気を配ります。
古物商許認可番号
東京都公安委員会 第308919603654号
埼玉県公安委員会 第431330010034号
お支払について
ネットで商品購入いただいた際の料金お支払方法です。

＊口座へのお振込みの場合
ご注文後、当社からメールが届きます。商品代金、送料、お振込先をお知らせいたします。
（振り込み手数料はお客様にご負担いただきます。）

商品は入金確認後の発送になります。
当社指定便（基本的にはクロネコヤマト便） にて発送いたします。発送便の指定は出来ません。

＊代金引換便の場合
当ウェブショップで商品ご購入後、翌営業日に商品発送いたします。
代引きの金額は一律500円となります。

＊海外発送
海外発送は今のところ行っていません。ご了承ください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2362077 ラクテン（シ゛ヤンクワ−ルト゛ＷＥＢＳＨＯＰ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 500円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
商品ご購入後の配送に、お時間を取らせません。
基本的に代引きでの配送の場合２営業日以内に、振込みの場合は入金確認後２営業日以内には商品発送を致します。
お客様に商品をすぐに楽しんでいただけるよう迅速な配送を心がけています。
配送は弊社指定便（クロネコヤマト）となります。
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
1〜2個 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 900円
3〜4個 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1800円
5〜6個 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 2700円
7〜8個 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 3600円
9〜10個 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 4500円
11〜12個 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 5400円
13〜14個 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 6300円
15〜16個 4000円 4000円 4000円 4000円 4000円 4000円 4000円 4000円 4000円 4000円 4000円 4000円 7200円
17〜18個 4500円 4500円 4500円 4500円 4500円 4500円 4500円 4500円 4500円 4500円 4500円 4500円 8100円
19〜20個 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 9000円
21〜22個 5500円 5500円 5500円 5500円 5500円 5500円 5500円 5500円 5500円 5500円 5500円 5500円 9900円
23〜24個 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 10800円
25〜26個 6500円 6500円 6500円 6500円 6500円 6500円 6500円 6500円 6500円 6500円 6500円 6500円 11700円
27〜28個 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 12600円
29〜999,999,999個 7500円 7500円 7500円 7500円 7500円 7500円 7500円 7500円 7500円 7500円 7500円 7500円 13500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
商品発送前であれば、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※コンビニ決済・銀行振込の場合は、当店より銀行振込にてご返金致します。当店からの振込手数料を差し引いた金額をご返金致します。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
原則、お客様ご都合での返金はお受け致しておりません。 また以下については保証の対象外となります。 ■商品の詳細情報に記載のある、外観および内部の破損や劣化。 ■商品の詳細情報に記載の無い、入出力インターフェイス類の動作。 ■パソコンに付属する消耗品類（特にバッテリー、CMOS保持用内蔵電池）。 ■液晶ディスプレイ部分の1〜3ヶ所程度のドット抜けや常時点灯。 ■画像や文書等、お客様が保存されたデータ類全般。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
原則、お客様ご都合での交換はお受け致しておりません。 また以下については保証の対象外となります。 ■商品の詳細情報に記載のある、外観および内部の破損や劣化。 ■商品の詳細情報に記載の無い、入出力インターフェイス類の動作。 ■パソコンに付属する消耗品類（特にバッテリー、CMOS保持用内蔵電池）。 ■液晶ディスプレイ部分の1〜3ヶ所程度のドット抜けや常時点灯。 ■画像や文書等、お客様が保存されたデータ類全般。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
当店でのご購入品は"商品到着後"30日間保証がついております（一部商品を除く）。 返品は保証期間内に電話またはメールでご連絡いただいたもののみとなります。 その際、不具合による返品送料は、弊社がご負担致します。 それ以外の返品につきましては、お引き受けできませんのでご了承ください。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
不具合による返品は、お買い上げいただいた商品の修理品・代替品・同等品にて交換対応致します。 もし、それらが弊社でご用意できない場合は返金にてご対応させていただきます。 その際、お買い上げ商品の付属品はあらかじめ揃っている事が条件となります。 また、付属品等が揃わない場合には、たとえ初期不良等でも返品に応じられなくなりますのでご注意ください。 ご返品にて商品を検品後、初期不良が確認できない場合は、送料の返金、商品の交換や返品には応じられませんので、ご了承ください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
当店でのご購入品は"商品到着後"30日間保証がついております（一部商品を除く）。 返品は保証期間内に電話またはメールでご連絡いただいたもののみとなります。 その際、不具合による返品送料は、弊社がご負担致します。 それ以外の返品につきましては、お引き受けできませんのでご了承ください。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
不具合による返品は、お買い上げいただいた商品の修理品・代替品・同等品にて交換対応致します。 もし、それらが弊社でご用意できない場合は返金にてご対応させていただきます。 その際、お買い上げ商品の付属品はあらかじめ揃っている事が条件となります。 また、付属品等が揃わない場合には、たとえ初期不良等でも返品に応じられなくなりますのでご注意ください。 ご返品にて商品を検品後、初期不良が確認できない場合は、送料の返金、商品の交換や返品には応じられませんので、ご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-613-516

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
商品に不具合があった場合の問い合わせ窓口です。 ジャンクワールド　お客様サポートセンター 営業時間：10：00〜18：00（土日祝日を除く） メールアドレス：support@rcube.co.jp


■返送先

郵便番号
359-0005

住所
埼玉県所沢市神米金490-3 ジャンクワールド　お客様サポートセンター宛

電話番号
0120-613-516

FAX番号
-


返品について

原則、お客様ご都合での返品はお受け致しておりません。


また以下については保証の対象外となります。

■商品の詳細情報に記載のある、外観および内部の破損や劣化。
■商品の詳細情報に記載の無い、入出力インターフェイス類の動作。
■パソコンに付属する消耗品類（特にバッテリー、CMOS保持用内蔵電池）。
■液晶ディスプレイ部分の1〜3ヶ所程度のドット抜けや常時点灯。
■画像や文書等、お客様が保存されたデータ類全般。

＜＜保証期間について＞＞

1. ご購入商品に動作不良が発生した場合、保証させて頂く期間は、ご購入日より30日間(※一部商品を除く)とさせて頂きます。
2. 保証期間内、動作不良で代替品交換対応の場合、代替品の保証期間は保証書記載の期日までとさせて頂きます。
3. ご購入商品の保証に関しましては、一般に想定される動作の範囲内とさせて頂きます。
4. 動作不具合が発生した場合、サポートセンターまでご一報ください。その後お客様にてサポートセンターまで着払いでご返送頂き不具合症状を確認させて頂いた後保証対応を開始させて頂きます。
5. OS無しで販売しているパソコン、ならびに液晶ディスプレイ単品販売の商品については、ご購入日より7日間保証とさせて頂きます。

＜＜保証内容について＞＞

保証方法に関しては、修理もしくは同等品との交換または返金での保証とさせて頂きます。
在庫の関係上、交換品を直ぐにご用意出来ない場合がございます。予め御了承下さい。
保証対象商品はパソコン本体、液晶モニタ等で、周辺機器等は対象外とさせて頂きます。
尚、パソコンに付属する消耗品類（バッテリー/内蔵電池/インクその他）は保証対象外とさせて頂きます。

＜＜保証範囲外・特記事項＞＞

(※以下の事項に該当する場合、保証サービスの対象外とさせて頂きます。予めご了承下さい。)
1. 保証書のご提示のない場合もしくは、ご購入を証明する領収書等のご提示が無い場合。
2. メーカーの保証を必要とする場合にそのメーカーの保証書のご提示が無い場合。
3. 落雷・地震などの自然災害もしくは火災・異常電圧・静電気等による故障・損傷の場合。
4. お客様のお取扱いが不当な場合による過失等。（お買上げ後の移動・輸送・落下、改造行為（OSバージョン変更等含む）、BIOSアップデートの失敗、オーバークロック等の規定外の行為、設定の誤り等による故障及び損傷。増設カード・周辺機器等を取付ける際の物理的な損壊。その他お客様の責に帰すべき事由による故障及び損傷等。）
5. 特定のハードウェア、ソフトウェアの組み合わせ等で発生する不具合、もしくはお客様の環境に依る相性問題等。
6. ハードディスク・MOドライブ等の記憶装置のデータ・ソフトウェア等に関してはいかなる場合でも保証出来ません。
交換される前に予めお客様の方でバックアップをとるようにお願いいたします。
※ソフトウェアの使用法、動作などに関してのサポートは対応できかねますので予めご了承ください。
7. 法律上の請求の原因の種類を問わずいかなる場合においても、本商品の使用または使用不能から生ずる損害（事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失又はその他の金銭的損害を含む）に関して、当社は一切の責任を負わないものとします。
8. OSあるいはOSのアップデート(Windows10機能更新プログラム等)に起因する動作不良に関しては保証対象外です。

※中古商品のためメーカー発表と異なる部分がある可能性があります。

★返金について
返品商品到着確認後２営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
　ジャンクワールド　お客様サポートセンター
　電話番号：0120-613-516
　メールアドレス：support@rcube.co.jp
　返送先住所：埼玉県所沢市神米金490-3
保証内容
保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。 また、法律上の請求ついては、原因の種類を問わずいかなる場合においても、本商品の使用または使用不能 から生ずる損害（事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失又はその他の金銭的損害を 含む）に関して、当社は一切の責任を負わないものとします。 ご購入の際は弊社保証規定をよくご確認頂きご納得の上御注文くださいませ。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社アールキューブ

〒359-0005 埼玉県所沢市神米金４９０−３
TEL:04-2935-4021 FAX:04-2990-3517
代表者:五留場仁 バハラム
店舗運営責任者:土橋 一貴(営業部)
店舗セキュリティ責任者:土橋 一貴
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 18:00
火 09:00 〜 18:00
水 09:00 〜 18:00
木 09:00 〜 18:00
金 09:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

土日祝日は休業のため翌営業日の対応となります。 ※※年末年始休業のおしらせ※※ 休業期間：2024年12月28日（土）〜2025年1月5日（日） 期間中は出荷・お問い合わせ対応・サポート業務などが休業となります為、 2025年1月6日（月）以降順次の対応となりますこと、予めご了承下さい。 ※休業明けは出荷業務等、大変に混雑いたしますので発送・対応の遅れが予想されます。 ※※※※※※※※※※※※※

営業時間のお知らせ

ご注文は365日24時間受け付けております。
商品の出荷・お問い合わせは下記の時間に対応致します。
　　平日　9:00−18:00
また午後1時以降のご注文は翌営業日扱いとなりますので、予めご了承下さい。
※土・日・祝祭日は休業日です。

当店のシステム

当社で言う中古PC（中古パソコン）とは、仕入れたパソコンをただ横流しする事ではありません。私たちの手で一つ一つ、しっかりとメンテナンスをほどこし、お客様のもとで再度活躍するための厳しい検査に合格した商品のことです。

安心の30日間保証!!
当社の商品には安心の30日間保証（一部商品を除く。）が付いています。もしも万が一、ご購入された商品に不具合が生じた場合、同等品との交換もしくは返金で対応させていただきます。

当社が自信を持ってお勧めできる安心の理由はパソコンの仕入れから販売までのしっかりしたシステムにあります。流れは下記のようになっています。

主な仕入先はリース会社や店頭持込、宅配買取の個人のお客様です。入荷後、全てのパソコンはシリアルナンバーで管理され、ハードディスク等に残ったデーターは完全に消去されます。お客様の大切な情報を、鉄壁のガードで守ります。

次に中古PCが実際に動作するかをチェックいたします。チェックとしては基本的にメーカーでの出荷時と同様の動作をするか否かが基本項目となります。また、外観もチェックいたします。傷や割れは無いだろうか、へこみや変色は無いだろうか、お客様の立場に立って丹念にお調べいたします。
動作状況にもし不具合があるなら、弊社専門カスタマースタッフが修理、調整を致します。それでも動作や概観に不具合があるものは正直に不具合箇所を記載します。
またこの時点で大量入荷などで細かな検品を行えない場合、ジャンクPCとして出品にまわす事もあります。ですからジャンクPCとは壊れていると言う意味だけではなく、未検品と言う意味も含まれています。詳細はきちんと表記してあります。

検品の終わった中古PCはお客様に気持ちよく使用していただくために清掃を致します。エアーで埃を払い、拭き掃除、消毒用アルコール（使用可能箇所のみ）などの丹念な清掃により、中古PCは見た目も生き返ります。

検品も済み、清掃も済んだ中古PCは、次にＷＥＢにＵＰされます。また、検品されなかったジャンクPCはその旨記載してＵＰされます。稼動確認商品とジャンク商品が混ざる事はありません。ご安心ください。

商品はエアーキャップなどできちんと梱包し、安心してお手元に届くよう気を配ります。

古物商許認可番号

東京都公安委員会 第308919603654号
埼玉県公安委員会 第431330010034号

お支払について

ネットで商品購入いただいた際の料金お支払方法です。

＊口座へのお振込みの場合
ご注文後、当社からメールが届きます。商品代金、送料、お振込先をお知らせいたします。
（振り込み手数料はお客様にご負担いただきます。）

商品は入金確認後の発送になります。
当社指定便（基本的にはクロネコヤマト便） にて発送いたします。発送便の指定は出来ません。

＊代金引換便の場合
当ウェブショップで商品ご購入後、翌営業日に商品発送いたします。
代引きの金額は一律500円となります。

＊海外発送
海外発送は今のところ行っていません。ご了承ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2362077 ラクテン（シ゛ヤンクワ−ルト゛ＷＥＢＳＨＯＰ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：500円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

商品ご購入後の配送に、お時間を取らせません。
基本的に代引きでの配送の場合２営業日以内に、振込みの場合は入金確認後２営業日以内には商品発送を致します。
お客様に商品をすぐに楽しんでいただけるよう迅速な配送を心がけています。
配送は弊社指定便（クロネコヤマト）となります。

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 900円
1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1800円
1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 2700円
2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 3600円
2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 4500円
3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 5400円
3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 6300円
4000円 4000円 4000円 4000円 4000円 4000円 4000円 4000円 4000円 4000円 4000円 4000円 7200円
4500円 4500円 4500円 4500円 4500円 4500円 4500円 4500円 4500円 4500円 4500円 4500円 8100円
5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 9000円
5500円 5500円 5500円 5500円 5500円 5500円 5500円 5500円 5500円 5500円 5500円 5500円 9900円
6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 10800円
6500円 6500円 6500円 6500円 6500円 6500円 6500円 6500円 6500円 6500円 6500円 6500円 11700円
7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 12600円
7500円 7500円 7500円 7500円 7500円 7500円 7500円 7500円 7500円 7500円 7500円 7500円 13500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※コンビニ決済・銀行振込の場合は、当店より銀行振込にてご返金致します。当店からの振込手数料を差し引いた金額をご返金致します。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

原則、お客様ご都合での返金はお受け致しておりません。 また以下については保証の対象外となります。 ■商品の詳細情報に記載のある、外観および内部の破損や劣化。 ■商品の詳細情報に記載の無い、入出力インターフェイス類の動作。 ■パソコンに付属する消耗品類（特にバッテリー、CMOS保持用内蔵電池）。 ■液晶ディスプレイ部分の1〜3ヶ所程度のドット抜けや常時点灯。 ■画像や文書等、お客様が保存されたデータ類全般。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

原則、お客様ご都合での交換はお受け致しておりません。 また以下については保証の対象外となります。 ■商品の詳細情報に記載のある、外観および内部の破損や劣化。 ■商品の詳細情報に記載の無い、入出力インターフェイス類の動作。 ■パソコンに付属する消耗品類（特にバッテリー、CMOS保持用内蔵電池）。 ■液晶ディスプレイ部分の1〜3ヶ所程度のドット抜けや常時点灯。 ■画像や文書等、お客様が保存されたデータ類全般。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

当店でのご購入品は"商品到着後"30日間保証がついております（一部商品を除く）。 返品は保証期間内に電話またはメールでご連絡いただいたもののみとなります。 その際、不具合による返品送料は、弊社がご負担致します。 それ以外の返品につきましては、お引き受けできませんのでご了承ください。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

不具合による返品は、お買い上げいただいた商品の修理品・代替品・同等品にて交換対応致します。 もし、それらが弊社でご用意できない場合は返金にてご対応させていただきます。 その際、お買い上げ商品の付属品はあらかじめ揃っている事が条件となります。 また、付属品等が揃わない場合には、たとえ初期不良等でも返品に応じられなくなりますのでご注意ください。 ご返品にて商品を検品後、初期不良が確認できない場合は、送料の返金、商品の交換や返品には応じられませんので、ご了承ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

当店でのご購入品は"商品到着後"30日間保証がついております（一部商品を除く）。 返品は保証期間内に電話またはメールでご連絡いただいたもののみとなります。 その際、不具合による返品送料は、弊社がご負担致します。 それ以外の返品につきましては、お引き受けできませんのでご了承ください。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

不具合による返品は、お買い上げいただいた商品の修理品・代替品・同等品にて交換対応致します。 もし、それらが弊社でご用意できない場合は返金にてご対応させていただきます。 その際、お買い上げ商品の付属品はあらかじめ揃っている事が条件となります。 また、付属品等が揃わない場合には、たとえ初期不良等でも返品に応じられなくなりますのでご注意ください。 ご返品にて商品を検品後、初期不良が確認できない場合は、送料の返金、商品の交換や返品には応じられませんので、ご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-613-516

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

商品に不具合があった場合の問い合わせ窓口です。 ジャンクワールド　お客様サポートセンター 営業時間：10：00〜18：00（土日祝日を除く） メールアドレス：support@rcube.co.jp

返送先

郵便番号

359-0005

住所

埼玉県所沢市神米金490-3 ジャンクワールド　お客様サポートセンター宛

電話番号

0120-613-516

FAX番号

-

返品について

原則、お客様ご都合での返品はお受け致しておりません。


また以下については保証の対象外となります。

■商品の詳細情報に記載のある、外観および内部の破損や劣化。
■商品の詳細情報に記載の無い、入出力インターフェイス類の動作。
■パソコンに付属する消耗品類（特にバッテリー、CMOS保持用内蔵電池）。
■液晶ディスプレイ部分の1〜3ヶ所程度のドット抜けや常時点灯。
■画像や文書等、お客様が保存されたデータ類全般。

＜＜保証期間について＞＞

1. ご購入商品に動作不良が発生した場合、保証させて頂く期間は、ご購入日より30日間(※一部商品を除く)とさせて頂きます。
2. 保証期間内、動作不良で代替品交換対応の場合、代替品の保証期間は保証書記載の期日までとさせて頂きます。
3. ご購入商品の保証に関しましては、一般に想定される動作の範囲内とさせて頂きます。
4. 動作不具合が発生した場合、サポートセンターまでご一報ください。その後お客様にてサポートセンターまで着払いでご返送頂き不具合症状を確認させて頂いた後保証対応を開始させて頂きます。
5. OS無しで販売しているパソコン、ならびに液晶ディスプレイ単品販売の商品については、ご購入日より7日間保証とさせて頂きます。

＜＜保証内容について＞＞

保証方法に関しては、修理もしくは同等品との交換または返金での保証とさせて頂きます。
在庫の関係上、交換品を直ぐにご用意出来ない場合がございます。予め御了承下さい。
保証対象商品はパソコン本体、液晶モニタ等で、周辺機器等は対象外とさせて頂きます。
尚、パソコンに付属する消耗品類（バッテリー/内蔵電池/インクその他）は保証対象外とさせて頂きます。

＜＜保証範囲外・特記事項＞＞

(※以下の事項に該当する場合、保証サービスの対象外とさせて頂きます。予めご了承下さい。)
1. 保証書のご提示のない場合もしくは、ご購入を証明する領収書等のご提示が無い場合。
2. メーカーの保証を必要とする場合にそのメーカーの保証書のご提示が無い場合。
3. 落雷・地震などの自然災害もしくは火災・異常電圧・静電気等による故障・損傷の場合。
4. お客様のお取扱いが不当な場合による過失等。（お買上げ後の移動・輸送・落下、改造行為（OSバージョン変更等含む）、BIOSアップデートの失敗、オーバークロック等の規定外の行為、設定の誤り等による故障及び損傷。増設カード・周辺機器等を取付ける際の物理的な損壊。その他お客様の責に帰すべき事由による故障及び損傷等。）
5. 特定のハードウェア、ソフトウェアの組み合わせ等で発生する不具合、もしくはお客様の環境に依る相性問題等。
6. ハードディスク・MOドライブ等の記憶装置のデータ・ソフトウェア等に関してはいかなる場合でも保証出来ません。
交換される前に予めお客様の方でバックアップをとるようにお願いいたします。
※ソフトウェアの使用法、動作などに関してのサポートは対応できかねますので予めご了承ください。
7. 法律上の請求の原因の種類を問わずいかなる場合においても、本商品の使用または使用不能から生ずる損害（事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失又はその他の金銭的損害を含む）に関して、当社は一切の責任を負わないものとします。
8. OSあるいはOSのアップデート(Windows10機能更新プログラム等)に起因する動作不良に関しては保証対象外です。

※中古商品のためメーカー発表と異なる部分がある可能性があります。

★返金について
返品商品到着確認後２営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
　ジャンクワールド　お客様サポートセンター
　電話番号：0120-613-516
　メールアドレス：support@rcube.co.jp
　返送先住所：埼玉県所沢市神米金490-3

保証内容

保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。 また、法律上の請求ついては、原因の種類を問わずいかなる場合においても、本商品の使用または使用不能 から生ずる損害（事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失又はその他の金銭的損害を 含む）に関して、当社は一切の責任を負わないものとします。 ご購入の際は弊社保証規定をよくご確認頂きご納得の上御注文くださいませ。

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