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- やまや山口株式会社
- 〒1940036 東京都町田市木曽東4-26-17
- TEL:042-789-7030 FAX:042-789-7032
- 代表者:山口 平太郎
- 店舗運営責任者:山口 平太郎(営業部)
- 店舗セキュリティ責任者:山口 平太郎
- 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能
- お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
| 日 | 休業日 |
| 月 | 10:00 〜 19:00 |
| 火 | 10:00 〜 19:00 |
| 水 | 休業日 |
| 木 | 10:00 〜 19:00 |
| 金 | 10:00 〜 19:00 |
| 土 | 10:00 〜 19:00 |
| 祝 | 10:00 〜 19:00 |
※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
営業時間について
※ご注文は24時間受け付けております。
※店舗への電話でのお問合せは、以下の営業時間帯にお願いします。
営業時間 = 11:00−19:00
※定休日 = 毎週水曜日&日曜日
お支払について
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） Diners リボ AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2098540 ラクテン（シ゛ヨンフラツトマチタ゛テン
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】佐川急便/ヤマト運輸
- 【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
- 【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料 〜 10000円 440円 10001 〜 30000円 550円 30001 〜 100000円 770円 100001 〜 300000円 1430円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 指定なし
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン（前払）
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等（前払）
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 小型宅配便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】レターパックプラス
- 【備考】●破損等の損害賠償保証はつきません。●追跡調査サービス付です。●受取りは手渡しで、受取時に印鑑か署名が必要になります。●規定サイズ内に収めるために、梱包は比較的簡易になります。
- 【送料料金表】 全国一律料金：520円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 ●破損等の損害賠償保証はつきません。●追跡調査サービス付です。●受取りは手渡しで、受取時に印鑑か署名が必要になります。●規定サイズ内に収めるために、梱包は比較的簡易になります。
- 大型宅配便
- 【備考】
■配送について
＊大型貨物の為、個人宅への配送は出来ません。
＊法人宛もしくは運送会社営業所留めのみ対応可能となります。
＊送達時にご不在の場合、再配達回数分の送料が請求されてしまいますので、ご注意下さい。
→定休日等の受取り不可な日があれば事前に申告下さい。
■商品発送のタイミング
商品発送のタイミング ＝ 特にご指定がない場合は、以下の通りです。
＊銀行振込み・コンビニ払い等前払い
⇒ ご入金確認後、商品ページ記載の発送予定、もしくは個別連絡での発送予定になります。
＊クレジットカード・後払い等
⇒ 審査完了確認後、商品ページ記載の発送予定、もしくは個別連絡での発送予定になります。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 300サイズ 30965円 18920円 13970円 8525円 11550円 15950円 12980円 16720円 22000円 22000円 30965円 30965円 999999999円 350サイズ 39930円 24750円 20350円 13640円 17710円 24750円 19030円 24750円 31130円 29150円 39930円 39930円 999999999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ネコポス
- 【備考】●厚さ3cmの規格なので、梱包が簡易になります。●破損等の損害賠償保証付きですが限度額があり、商品代金3,000円までが対象です。●商品代金が3,000円を越えると損害賠償保証対象外になりますのでご注意下さい。●受取りはポスト投函になります。●配達日数は宅配便と同等で追跡調査サービス付です。
- 【送料料金表】 全国一律料金：275円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 ●厚さ3cmの規格なので、梱包が簡易になります。●破損等の損害賠償保証付きですが限度額があり、商品代金3,000円までが対象です。●商品代金が3,000円を越えると損害賠償保証対象外になりますのでご注意下さい。●受取りはポスト投函になります。●配達日数は宅配便と同等で追跡調査サービス付です。
- 宅配便[特定送料]
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】
■商品発送のタイミング ＝ 特にご指定がない場合は、以下の通りです。
＊銀行振込み・コンビニ払い等前払い
⇒ ご入金確認後、商品ページ記載の発送予定、もしくは個別連絡での発送予定になります。
＊クレジットカード・後払い等
⇒ 審査完了確認後、商品ページ記載の発送予定、もしくは個別連絡での発送予定になります。
＊代引き(商品代金引換え着払い)
⇒商品ページ記載の発送予定、もしくは個別連絡での発送予定になります。
■配送希望時間帯をご指定出来ます
＊午前中/14時-16時/16時-18時/18時-20時/18時〜21時/19時-21時
＊ただし、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 60サイズ 990円 715円 715円 660円 715円 715円 715円 715円 715円 990円 990円 990円 1320円 80サイズ 1100円 880円 880円 770円 880円 880円 880円 880円 880円 1100円 1100円 1100円 2090円 100サイズ 1320円 1155円 1155円 1100円 1155円 1155円 1155円 1155円 1155円 1320円 1320円 1320円 2585円 120サイズ 1375円 1210円 1210円 1155円 1210円 1210円 1210円 1210円 1210円 1375円 1375円 1375円 3190円 140サイズ 1430円 1265円 1265円 1210円 1265円 1265円 1265円 1265円 1265円 1430円 1430円 1430円 3960円 160サイズ 1650円 1540円 1540円 1430円 1540円 1540円 1540円 1540円 1540円 1650円 1650円 1650円 4180円 170サイズ 3025円 2530円 2585円 2420円 2475円 2475円 2640円 2585円 2750円 2640円 2915円 3025円 999999999円 180サイズ 3025円 2530円 2585円 2420円 2475円 2475円 2640円 2585円 2750円 2640円 2915円 3025円 999999999円 200サイズ 3025円 2530円 2585円 2420円 2475円 2475円 2640円 2585円 2750円 2640円 2915円 3025円 999999999円 220サイズ 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 240サイズ 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 260サイズ 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 宅配便[特定送料]
- 【業者】 佐川急便
- 【配送サービス名】飛脚宅配便
- 【備考】
■商品発送のタイミング ＝ 特にご指定がない場合は、以下の通りです。
＊銀行振込み・コンビニ払い等前払い
⇒ ご入金確認後、商品ページ記載の発送予定、もしくは個別連絡での発送予定になります。
＊クレジットカード・後払い等
⇒ 審査完了確認後、商品ページ記載の発送予定、もしくは個別連絡での発送予定になります。
＊代引き(商品代金引換え着払い)
⇒商品ページ記載の発送予定、もしくは個別連絡での発送予定になります。
■配送希望時間帯をご指定出来ます
＊午前中/14時-16時/16時-18時/18時-20時/18時〜21時/19時-21時
＊ただし、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
■300/350サイズについて
＊配達先が法人様宛て＆運送会社営業所留めの送料で、個人宅へは配達出来ません。
＊配達時に不在の場合、再配達回数分の送料が請求されますので、ご注意下さい。
＊このサイズは、代引き(商品代金引換え着払い)には対応できません。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 60サイズ 990円 715円 715円 660円 715円 715円 715円 715円 715円 990円 990円 990円 1320円 80サイズ 1100円 880円 880円 770円 880円 880円 880円 880円 880円 1100円 1100円 1100円 2090円 100サイズ 1320円 1155円 1155円 1100円 1155円 1155円 1155円 1155円 1155円 1320円 1320円 1320円 2585円 120サイズ 1375円 1210円 1210円 1155円 1210円 1210円 1210円 1210円 1210円 1375円 1375円 1375円 3190円 140サイズ 1430円 1265円 1265円 1210円 1265円 1265円 1265円 1265円 1265円 1430円 1430円 1430円 3960円 160サイズ 1650円 1540円 1540円 1430円 1540円 1540円 1540円 1540円 1540円 1650円 1650円 1650円 4180円 170サイズ 4290円 3740円 3520円 2640円 3520円 3520円 3520円 3520円 3740円 3740円 3960円 4290円 999999999円 180サイズ 4840円 4070円 3850円 2860円 3740円 3740円 3740円 3740円 4070円 4070円 4400円 4840円 999999999円 200サイズ 6050円 4950円 4730円 3520円 4510円 4510円 4510円 4510円 4950円 4950円 5500円 6050円 999999999円 220サイズ 7700円 5830円 5500円 4180円 5280円 5280円 5280円 5390円 5940円 5940円 6490円 7150円 999999999円 240サイズ 9570円 7700円 7260円 5390円 6930円 6930円 6930円 6930円 7700円 7700円 8580円 9570円 999999999円 260サイズ 11990円 9680円 8910円 6600円 8580円 8580円 8580円 8580円 9680円 9680円 10670円 11880円 999999999円 300サイズ 29975円 17600円 12870円 8195円 12045円 15290円 12980円 15730円 18920円 21780円 29975円 29975円 999999999円 350サイズ 34980円 26730円 19030円 10945円 16995円 23815円 18205円 23430円 29150円 31240円 34980円 34980円 999999999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 追跡可能メール便[特定送料]
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ネコポス
- 【備考】●厚さ3cmの規格なので、梱包が簡易になります。●破損等の損害賠償保証付きですが限度額があり、商品代金3,000円までが対象です。●商品代金が3,000円を越えると損害賠償保証対象外になりますのでご注意下さい。●受取りはポスト投函になります。●配達日数は宅配便と同等で追跡調査サービス付です。
- 【送料料金表】 全国一律料金：275円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 ●厚さ3cmの規格なので、梱包が簡易になります。●破損等の損害賠償保証付きですが限度額があり、商品代金3,000円までが対象です。●商品代金が3,000円を越えると損害賠償保証対象外になりますのでご注意下さい。●受取りはポスト投函になります。●配達日数は宅配便と同等で追跡調査サービス付です。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
お客様都合での返金は原則不可とします。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
お客様都合での交換は原則不可とします。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未使用・未装着(商品により異なる)の場合、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未使用・未装着(商品により異なる)の場合、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
042-789-7030
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
■返送先
郵便番号
1940036
住所
東京都町田市木曽東4-26-17
電話番号
042-789-7030
FAX番号
042-789-7032
返品・交換について
●返品・交換を受け付ける条件
弊社過失による場合(破損・不良品等)につきましては、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
ただし、日数を超過したり、パッケージ等の大きな破損や説明書・付属品の紛失、塗装や加工をされた場合は、一切お受け致しかねますので予めご了承下さい。
お客様ご都合の場合につきましては、ご注文後(注文日含む)3日以内に、ご連絡をお願い申し上げます。
●返品の送料・手数料の負担について
弊社過失や初期不良の場合は、当社が負担します。
お客様都合の場合は、お客様にご負担頂きます。
また、商品の不具合による工賃、及び付帯する費用の負担はいたしかねますので予めご承知おき下さい。
●返金について
返品商品の到着確認後5日以内に、ご指定口座に振込みします。
●返品連絡先
電話番号：042-736-4055
返送先住所：東京都町田市野津田町78-1
担当者：矢野 秀佳
![社会的責任[CSR]](https://r.r10s.jp/com/img/logo/rakuten_csr_116x20.gif){kind=logo}
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