会社概要
取り扱いの金庫について
ひと言に金庫といっても数多くありますが、弊社では取り扱っている全商品を掲載しているわけではありません。
各金庫の構造を把握し、過去の経験を踏まえ長年使用されるうえで想定される症状や、各メーカーの特徴・サポート体制等も考慮し、金庫専門店としてお薦めできる商品を厳選して掲載しています。
また、購入後ご使用時に起こりうる鍵の作成・不具合の相談などは、金庫という商品の特性上、メーカーは購入店からの依頼しか受け付けないという対応が多くなっています。
金庫は土地や建物のように、そうそう購入するという機会がない商品です。
お客様に合った最適な商品選びを「日セフ連」認定の資格を持った金庫診断士が承りますので、購入前にお気軽にお問い合わせください。

適格請求書発行事業者
登録番号 T4-1400-0106-1040

株式会社ひめじや
〒670-0012 兵庫県姫路市本町227番地601号
TEL:079-288-8811 FAX:079-288-1102
代表者:吉田　彰
店舗運営責任者:多井　優介(営業部)
店舗セキュリティ責任者:多井　優介
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:30
火 09:00 〜 17:30
水 09:00 〜 17:30
木 09:00 〜 17:30
金 09:00 〜 17:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
【平日　9：00〜18：00】
※土曜日・日曜日・祝祭日はお休みをいただいております。
お届けまでの流れ
（１）注文確認メール（楽天からの自動送信）
（２）受注確認メール
（３）納期連絡メール
（４）出荷完了メール
【重要】
通常、営業時間内（9:00〜18:00）のお申込みの場合、２営業時間内に「受注確認メール」を送信いたします。
お見積り商品【業務用耐火金庫（中型・大型）】をお申込みいただき、お見積りがお済みでないお客様へは、「（２）受注確認メール」の前に、お電話もしくはメールにてお見積りのご案内をさせて頂きます。
お申込時のメールアドレスにお間違いがあった場合はメールが届きません。
その際は恐れ入りますが、お電話【0120-98-7766 / 079-288-8811】または メール【customer@himejiya.net】へその旨をご連絡下さい。
注文内容の変更・キャンセルついて
■楽天市場会員のお客様
「お客様によるご注文内容変更」期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より、ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
お客様の購入履歴からのご注文内容の変更やキャンセル期限につきましては、通常、ご注文から３０分以内なら可能とさせていただいております。
変更できる情報は下記になります。
・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル
「お客様によるご注文内容変更」期限内のご注文で、上記以外の情報を訂正する場合は、一旦ご注文をキャンセルの上、商品ページより正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。
なお、「お客様によるご注文内容変更」期限を過ぎましても、当店までお電話等でご連絡をいただきましたら、商品発送までのキャンセルは可能です。（※一部受注生産品を除く）

■楽天市場会員でないお客様
「お客様によるご注文内容変更」はできませんので、直接当店までお電話等でご連絡くださいませ。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2096172 ラクテン（ソウキ゛ヨウ１００ネンヒメシ゛ヤネツトツウハン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

大型宅配便

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】楽天市場のシステム上「メール便（日本郵便）」と表記されていますが、 原則として、金庫のお届けは「貨物便・路線便」になります。
送料・設置費は、商品によって異なりますので、 詳細につきましては、各商品ページにてご確認ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【宅配便】
宅配便（ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパック・他運送会社※メール便も含む）にて
お届けできる商品は、耐火金庫以外の商品となります。
※一部の手提金庫は宅配便でのお届けが可能です。詳細は各商品の『商品のお届けについて』を
　ご確認ください。
商品により異なりますが、通常お申込手続き後３営業日以内に発送いたします。
お申込手続き後、「配達予定日」をメールにてご連絡させていただきます。
※お申込手続きとは…
　・【クレジットカード決済】のお客様は、カード会社の承認が取れた時点を指します。
　・【セブンイレブン（前払）】【ローソン、郵便局ATM等（前払）】のお客様は、
　　弊社にてお支払い手続き完了の確認が取れた時点を指します。
　・【銀行振込＜先払い＞】のお客様は、弊社にてご入金の確認が取れた時点を指します。
万が一、メーカーにて在庫が無い場合は、日数がかかる場合がございますので、
その際は、弊社よりお電話又はメール等にてご連絡いたします。

【金庫のお届け（軒先渡し）】
金庫のお届け（軒先渡し）は、運搬車が横付け可能な場所から、
軒先までに階段がある場合は、階段の手前まででのお渡しとなります。
マンションやビルの場合は、１階エントランスでのお渡しとなります。
（一部の機種は金庫を載せた台車が玄関先まで移動できる場合は、
　玄関先までお届けできる機種もございます。）
詳細は各商品の『商品のお届けについて』をご確認ください。
商品の受入れには、お客様の協力を、最低１名（６０ｋｇ以上の商品は２名）お願い致します。
貨物便・路線便（ルート順に商品を配達）になりますので、
時間指定および日・祭日の配送は出来ません。
通常の場合、配達時間帯は９：００〜１７：００となります。
お客様のご協力がいただけない場合は、 誠に申し訳ございませんが
送料無料でのお届けはご容赦下さい。
金庫はお客様にてお運びいただけますが、小さくて重い商品ですので、
十分にご注意下さいます様お願いします。
当店では、お客様の安全を考え、家庭用の金庫でも重量のある機種は、
搬入設置をお薦めいたします。
（※搬入設置とは、ご希望の場所まで運ばせていただく作業のことを言います。）
搬入設置をご希望の場合は、別途お見積をさせていただきます。

商品により異なりますが、通常お申込手続き後３営業日以内に発送いたします。
（ディプロマット・ジャパンの耐火金庫は約１週間となります。）
お申込手続き後、「配達予定日」をメールにてご連絡させていただきます。
※お申込手続きとは…
　・【クレジットカード決済】のお客様は、カード会社の承認が取れた時点を指します。
　・【セブンイレブン（前払）】【ローソン、郵便局ATM等（前払）】のお客様は、
　　弊社にてお支払い手続き完了の確認が取れた時点を指します。
　・【銀行振込＜先払い＞】のお客様は、弊社にてご入金の確認が取れた時点を指します。
万が一、メーカーにて在庫が無い場合は、日数がかかる場合がございますので、
その際は、弊社よりお電話又はメール等にてご連絡いたします。

【金庫のお届け（車上渡し）】
金庫のお届け（車上渡し）は、貨物便・路線便となり運搬車が、
横付け可能な場所まで（車上渡し）となります。
商品の受入れには、お客様の協力を、最低１名（６０ｋｇ以上の商品は２名）お願い致します。
貨物便・路線便（ルート順に商品を配達）になりますので、
時間指定および日・祭日の配送は出来ません。
通常の場合、配達時間帯は９：００〜１７：００となります。
お客様のご協力がいただけない場合は、 誠に申し訳ございませんが
送料無料でのお届けはご容赦下さい。
金庫はお客様にてお運びいただけますが、小さくて重い商品ですので、
十分にご注意下さいます様お願いします。
当店では、お客様の安全を考え、家庭用の金庫でも重量のある機種は、
搬入設置をお薦めいたします。
（※搬入設置とは、ご希望の場所まで運ばせていただく作業のことを言います。）
搬入設置をご希望の場合は、別途お見積をさせていただきます。

商品により異なりますが、通常お申込手続き後３営業日以内に発送いたします。
お申込手続き後、「配達予定日」をメールにてご連絡させていただきます。
※お申込手続きとは…
　・【クレジットカード決済】のお客様は、カード会社の承認が取れた時点を指します。
　・【セブンイレブン（前払）】【ローソン、郵便局ATM等（前払）】のお客様は、
　　弊社にてお支払い手続き完了の確認が取れた時点を指します。
　・【銀行振込＜先払い＞】のお客様は、弊社にてご入金の確認が取れた時点を指します。
万が一、メーカーにて在庫が無い場合は、日数がかかる場合がございますので、
その際は、弊社よりお電話又はメール等にてご連絡いたします。

【金庫のお届け（搬入設置）※有料のため別途お見積り】
業務用耐火金庫（中型・大型）の配達は、通常の場合、設置専門業者が伺います。
一部、家庭用耐火金庫（小型）につきましても重量の関係上、設置専門業者が伺い、
搬入させていただく必要がございます。
また、ご購入時に「搬入まで」をお選びいただいた場合も、設置専門業者が伺います。
設置状況により、費用や納期が変わりますので、【送料・搬入設置費】の見積りが必要です。
（※搬入設置とは、ご希望の場所まで運ばせていただく作業のことを言います。）
商品のお届けは、平日および土曜日の手配が可能です。（日・祭日の手配は出来ません）
通常の場合、お届け時間帯は９：００〜１７：００となります。
ご購入前のお見積りにつきましては、【0120-98-7766 / 079-288-8811】まで、
お気軽にお問い合わせ下さいませ。

耐火金庫の【搬入設置】の場合、発送予定はお見積り内容に準じます。
お申込手続き後、「搬入設置予定日」をメールにてご連絡させていただきます。
※お申込手続きとは…
　・【クレジットカード決済】のお客様は、カード会社の承認が取れた時点を指します。
　・【セブンイレブン（前払）】【ローソン、郵便局ATM等（前払）】のお客様は、
　　弊社にてお支払い手続き完了の確認が取れた時点を指します。
　・【銀行振込＜先払い＞】のお客様は、弊社にてご入金の確認が取れた時点を指します。
万が一、メーカーにて在庫が無い場合は、日数がかかる場合がございますので、
その際は、弊社よりお電話又はメール等にてご連絡いたします。

メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【備考】【宅配便】
宅配便（ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパック・他運送会社※メール便も含む）にて
お届けできる商品は、耐火金庫以外の商品となります。
※一部の手提金庫は宅配便でのお届けが可能です。詳細は各商品の『商品のお届けについて』を
　ご確認ください。
商品により異なりますが、通常お申込手続き後３営業日以内に発送いたします。
お申込手続き後、「配達予定日」をメールにてご連絡させていただきます。
※お申込手続きとは…
　・【クレジットカード決済】のお客様は、カード会社の承認が取れた時点を指します。
　・【セブンイレブン（前払）】【ローソン、郵便局ATM等（前払）】のお客様は、
　　弊社にてお支払い手続き完了の確認が取れた時点を指します。
　・【銀行振込＜先払い＞】のお客様は、弊社にてご入金の確認が取れた時点を指します。
万が一、メーカーにて在庫が無い場合は、日数がかかる場合がございますので、
その際は、弊社よりお電話又はメール等にてご連絡いたします。

【金庫のお届け（軒先渡し）】
金庫のお届け（軒先渡し）は、運搬車が横付け可能な場所から、
軒先までに階段がある場合は、階段の手前まででのお渡しとなります。
マンションやビルの場合は、１階エントランスでのお渡しとなります。
（一部の機種は金庫を載せた台車が玄関先まで移動できる場合は、
　玄関先までお届けできる機種もございます。）
詳細は各商品の『商品のお届けについて』をご確認ください。
商品の受入れには、お客様の協力を、最低１名（６０ｋｇ以上の商品は２名）お願い致します。
貨物便・路線便（ルート順に商品を配達）になりますので、
時間指定および日曜・祝日の配送は出来ません。
通常の場合、配達時間帯は９：００〜１７：００となります。
お客様のご協力がいただけない場合は、 誠に申し訳ございませんが
送料無料でのお届けはご容赦下さい。
金庫はお客様にてお運びいただけますが、小さくて重い商品ですので、
十分にご注意下さいます様お願いします。
当店では、お客様の安全を考え、家庭用の金庫でも重量のある機種は、
搬入設置をお薦めいたします。
（※搬入設置とは、ご希望の場所まで運ばせていただく作業のことを言います。）
搬入設置をご希望の場合は、別途お見積をさせていただきます。

商品により異なりますが、通常お申込手続き後３営業日以内に発送いたします。
（ディプロマット・ジャパンの耐火金庫は約１週間となります。）
お申込手続き後、「配達予定日」をメールにてご連絡させていただきます。
※お申込手続きとは…
　・【クレジットカード決済】のお客様は、カード会社の承認が取れた時点を指します。
　・【セブンイレブン（前払）】【ローソン、郵便局ATM等（前払）】のお客様は、
　　弊社にてお支払い手続き完了の確認が取れた時点を指します。
　・【銀行振込＜先払い＞】のお客様は、弊社にてご入金の確認が取れた時点を指します。
万が一、メーカーにて在庫が無い場合は、日数がかかる場合がございますので、
その際は、弊社よりお電話又はメール等にてご連絡いたします。

【金庫のお届け（車上渡し）】
金庫のお届け（車上渡し）は、貨物便・路線便となり運搬車が、
横付け可能な場所まで（車上渡し）となります。
商品の受入れには、お客様の協力を、最低１名（６０ｋｇ以上の商品は２名）お願い致します。
貨物便・路線便（ルート順に商品を配達）になりますので、
時間指定および日曜・祝日の配送は出来ません。
通常の場合、配達時間帯は９：００〜１７：００となります。
お客様のご協力がいただけない場合は、 誠に申し訳ございませんが
送料無料でのお届けはご容赦下さい。
金庫はお客様にてお運びいただけますが、小さくて重い商品ですので、
十分にご注意下さいます様お願いします。
当店では、お客様の安全を考え、家庭用の金庫でも重量のある機種は、
搬入設置をお薦めいたします。
（※搬入設置とは、ご希望の場所まで運ばせていただく作業のことを言います。）
搬入設置をご希望の場合は、別途お見積をさせていただきます。

商品により異なりますが、通常お申込手続き後３営業日以内に発送いたします。
お申込手続き後、「配達予定日」をメールにてご連絡させていただきます。
※お申込手続きとは…
　・【クレジットカード決済】のお客様は、カード会社の承認が取れた時点を指します。
　・【セブンイレブン（前払）】【ローソン、郵便局ATM等（前払）】のお客様は、
　　弊社にてお支払い手続き完了の確認が取れた時点を指します。
　・【銀行振込＜先払い＞】のお客様は、弊社にてご入金の確認が取れた時点を指します。
万が一、メーカーにて在庫が無い場合は、日数がかかる場合がございますので、
その際は、弊社よりお電話又はメール等にてご連絡いたします。

【金庫のお届け（搬入設置）※有料のため別途お見積り】
業務用耐火金庫（中型・大型）の配達は、通常の場合、設置専門業者が伺います。
一部、家庭用耐火金庫（小型）につきましても重量の関係上、設置専門業者が伺い、
搬入させていただく必要がございます。
また、ご購入時に「搬入まで」をお選びいただいた場合も、設置専門業者が伺います。
設置状況により、費用や納期が変わりますので、【送料・搬入設置費】の見積りが必要です。
（※搬入設置とは、ご希望の場所まで運ばせていただく作業のことを言います。）
商品のお届けは、平日および土曜日の手配が可能です。（日曜・祝日の手配は出来ません）
通常の場合、お届け時間帯は９：００〜１７：００となります。
ご購入前のお見積りにつきましては、【0120-98-7766 / 079-288-8811】まで、
お気軽にお問い合わせ下さいませ。

耐火金庫の【搬入設置】の場合、発送予定はお見積り内容に準じます。
お申込手続き後、「搬入設置予定日」をメールにてご連絡させていただきます。
※お申込手続きとは…
　・【クレジットカード決済】のお客様は、カード会社の承認が取れた時点を指します。
　・【セブンイレブン（前払）】【ローソン、郵便局ATM等（前払）】のお客様は、
　　弊社にてお支払い手続き完了の確認が取れた時点を指します。
　・【銀行振込＜先払い＞】のお客様は、弊社にてご入金の確認が取れた時点を指します。
万が一、メーカーにて在庫が無い場合は、日数がかかる場合がございますので、
その際は、弊社よりお電話又はメール等にてご連絡いたします。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
価格はすべて総額表示（消費税込）にて明記致しております。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
不良品・誤送品につきましては、良品と交換致します。
※ご連絡のないまま返送いただいても、お受け取りすることはできません。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
交換させていただく際は、ご希望日にお届けできない場合がございますことをご了承くださいませ。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
079-288-8811

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間：平日９時〜１８時　土日祝定休日


■返送先

郵便番号
670-0012

住所
兵庫県姫路市本町227番地601号

電話番号
079-288-8811

FAX番号
079-288-1102

備考
金庫等のメーカーからの直送品に関しましては、返送先が異なりますので、別途ご案内させていただきます。
ご返送前に必ずご一報願います。（商品到着後２日以内）
※ご連絡のないまま返送いただいても、お受け取りすることはできません。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

発送後の返品はご容赦ください。
お客様のご都合による返品・交換は、一切お受けしておりません。
不良品・誤送品につきましては、良品と交換致します。
ご返送前に必ずご一報願います。（商品到着後２日以内）
※ご連絡のないまま返送いただいても、お受け取りすることはできません。
交換させていただく際は、ご希望日にお届けできない場合がございますことをご了承くださいませ。

●不良品・誤送品連絡先
電話番号：固定電話から　＞＞　0120-98-7766（通話料無料）
携帯電話から　＞＞　079-288-8811
（営業時間：平日９時〜１８時）土日祝定休日
メールアドレス：customer@himejiya.net
担当者：多井優介


■商品のお届けについて
商品のお届け時に、ご不在等で受け取りができなかった場合は、 運送会社が商品を持ち戻りますが、一定の保管期限を過ぎますと、 商品は出荷元まで返送されてしまいます。
その際に発生する送料や再梱包料等の費用は、別途ご請求をさせていただくこととなってしまいますので、不在票を元に速やかに運送会社まで再配達の連絡をお願いします。

お取引先一覧（順序不同・敬称略）

弊社がお取引をさせていただいている企業様を紹介いたします。
他にも多数のお客様よりご注文をいただいておりますが、掲載しきれないお客様につきましては、順次掲載を予定しております。

独立行政法人造幣局
第五管区海上保安本部
財団法人日本ユニセフ協会
財団法人日本遺族会
滋賀県立陶芸の森
日本ケンタッキー・フライド・チキン株式会社
日本マクドナルド株式会社
株式会社不二家
山崎製パン株式会社
東京明治フーズ株式会社
ニッカウヰスキー株式会社
菊正宗酒造株式会社
株式会社はなまる（はなまるうどん）
株式会社ヱスビーカレーの王様
株式会社ヨコハマフーズ
株式会社ジョイ夢（牛角）
カレーハウスココ壱番屋
ドトールコーヒー田無北口店
有限会社伊勢福（赤福）
株式会社Edesse Corporation（エデッセ コーポレーション）
東京大学
日本大学
京都大学
東京国際大学
名古屋大学
横浜薬科大学
神奈川工科大学
学校法人大原学園
岩手県立黒沢尻工業高校
東海大付属浦安高等学校
板橋区立紅梅小学校
東京都公立小学校長会
株式会社トミー ヒルフィガー ジャパン
株式会社ライカ
アキレス株式会社
株式会社ABC-MART
株式会社東急ハンズ
株式会社無印良品 Meal Muji
リクルート株式会社
WDB株式会社
株式会社フルキャストテレマーケティング
産経新聞社
毎日新聞社
朝日新聞信用組合
株式会社北海道日本ハムファイターズ
株式会社川崎フロンターレ
株式会社京都パープルサンガ
株式会社名古屋グランパスエイト
株式会社クリムゾンフットボールクラブ
神戸ウイングスタジアム
三菱東京UFJ銀行
みずほ銀行
十八銀行
北陸銀行
静岡銀行
紀陽銀行
香港上海銀行
朝日信用金庫
東栄信用金庫
株式会社OMCカード
三井住友カード株式会社
JA鹿児島いずみ
JA佐野
JA土佐香美
JA岩手南
株式会社東急リゾートサービス
ホテル日航久米アイランド
山のホテル（小田急グループ）
アパホテル
湯の川プリンスホテル
三井アーバンホテル 大阪ベイ
ロッテホテル済州
稲取観光ホテル
ホテルグリーンプラザ小湊
ぴあ株式会社
株式会社日本旅行
JTB団体旅行
株式会社日本エアシステム（JAS）
全日本空輸株式会社（ANA）
ウズベキスタン国営航空
財団法人新東京国際空港振興協会
高松空港ビル株式会社
阪九フェリー株式会社
西東京バス株式会社
日本通運株式会社
出光ファインオイル東日本株式会社
日野自動車株式会社
株式会社九州マツダ
株式会社シュテルン品川
ニッポンレンタカーアーバンネット株式会社
株式会社トヨタレンタリース神戸
株式会社ホンダクリオ東京
国立さくら病院
公立黒川病院
神奈川歯科大学付属横浜クリニック
なるかわ動物病院
三井生命保険株式会社
アクサ生命保険株式会社
富士火災海上保険株式会社
東京海上日動あんしん生命保険株式会社 株式会社ローソン
セブンイレブン黒磯埼玉店
オートバックス吹田泉町店
SHIBUYA TSUTAYA
草津ホテル片岡鶴太郎美術館
株式会社神戸六甲牧場
有馬玩具博物館
富良野オルゴール
平和島スターボウル
チサンカントリークラブ
南秋田カントリークラブ
株式会社大津カントリークラブ
沖縄カントリークラブ
泉カントリークラブ
五洋建設株式会社
株式会社長谷工アネシス
アートコーポレーション株式会社
国際警備株式会社
株式会社フレーベル館
株式会社日販
株式会社ブックマートグループ
ブックマート津山店
株式会社ブックバーン未来屋書店
春日神社
玉置神社
熊本城稲荷神社
カトリック厚木教会
PL教団広島
東芝家電製造株式会社
東芝オフィスメイト株式会社
東芝セミコンダクター社
松下電器健康保険組合
三菱重工東日本販売株式会社
三菱電機株式会社
NEC第二ソリューション
静岡日電ビジネス株式会社（NEC静岡ビジネス）
株式会社沖電気カスタマアドテック
古河電気工業株式会社
沖縄電力株式会社
富士ゼロックス宮城株式会社
コニカミノルタセンシング株式会社
イリイ株式会社
株式会社湘南第一興商
株式会社第一興商
NHK鳥取放送局
ソフトバンクBB株式会社
ボーダフォン株式会社
auショップ臼杵
NTT労組データ本部
NTT労働組合西日本社
我孫子市役所
綾上町商工会
築城町商工会
入善町商工会
見附商工会
赤磐商工会
戸田村商工会
宇土市商工会
三郷村商工会
神戸商工会議所
大町商工会議所
東金商工会議所
尾鷲商工会議所
酒田商工会議所
綾部商工会議所
シオノギ製薬株式会社
ロート製薬株式会社
オムロンヘルスケア株式会社
オムロン直方株式会社
日本ケミファ株式会社
株式会社東京公衆衛生研究所
株式会社白洋舎
株式会社ダスキン
メナード化粧品道央統括販売株式会社
株式会社ワコール
田崎真珠株式会社
株式会社丸善
株式会社ブリヂストン
グローリー工業株式会社
YKK株式会社
日本GPSソリューションズ株式会社
東洋炭素株式会社
株式会社IMAGICA
日本エイサー株式会社
株式会社河合楽器製作所
松竹京都映画株式会社
吉本興業株式会社
旭化成ホームズ株式会社
積水ハウス株式会社
ダイワハウス株式会社
住友林業株式会社
株式会社アキュラホーム
株式会社ジョイフルコーポレーション
株式会社バンダイ
株式会社ナムコ
株式会社セガ
株式会社スクウェア・エニックス
株式会社ネクソン
株式会社ソニー・コンピュータエンタテイメント
ソニー・エリクソン株式会社

その他、65,000事業所（個人）様

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ひめじや

〒670-0012 兵庫県姫路市本町227番地601号
TEL:079-288-8811 FAX:079-288-1102
代表者:吉田　彰
店舗運営責任者:多井　優介(営業部)
店舗セキュリティ責任者:多井　優介
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:30
火 09:00 〜 17:30
水 09:00 〜 17:30
木 09:00 〜 17:30
金 09:00 〜 17:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

取り扱いの金庫について
ひと言に金庫といっても数多くありますが、弊社では取り扱っている全商品を掲載しているわけではありません。
各金庫の構造を把握し、過去の経験を踏まえ長年使用されるうえで想定される症状や、各メーカーの特徴・サポート体制等も考慮し、金庫専門店としてお薦めできる商品を厳選して掲載しています。
また、購入後ご使用時に起こりうる鍵の作成・不具合の相談などは、金庫という商品の特性上、メーカーは購入店からの依頼しか受け付けないという対応が多くなっています。
金庫は土地や建物のように、そうそう購入するという機会がない商品です。
お客様に合った最適な商品選びを「日セフ連」認定の資格を持った金庫診断士が承りますので、購入前にお気軽にお問い合わせください。

適格請求書発行事業者
登録番号 T4-1400-0106-1040

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
【平日　9：00〜18：00】
※土曜日・日曜日・祝祭日はお休みをいただいております。

お届けまでの流れ

（１）注文確認メール（楽天からの自動送信）
（２）受注確認メール
（３）納期連絡メール
（４）出荷完了メール
【重要】
通常、営業時間内（9:00〜18:00）のお申込みの場合、２営業時間内に「受注確認メール」を送信いたします。
お見積り商品【業務用耐火金庫（中型・大型）】をお申込みいただき、お見積りがお済みでないお客様へは、「（２）受注確認メール」の前に、お電話もしくはメールにてお見積りのご案内をさせて頂きます。
お申込時のメールアドレスにお間違いがあった場合はメールが届きません。
その際は恐れ入りますが、お電話【0120-98-7766 / 079-288-8811】または メール【customer@himejiya.net】へその旨をご連絡下さい。

注文内容の変更・キャンセルついて

■楽天市場会員のお客様
「お客様によるご注文内容変更」期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より、ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
お客様の購入履歴からのご注文内容の変更やキャンセル期限につきましては、通常、ご注文から３０分以内なら可能とさせていただいております。
変更できる情報は下記になります。
・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル
「お客様によるご注文内容変更」期限内のご注文で、上記以外の情報を訂正する場合は、一旦ご注文をキャンセルの上、商品ページより正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。
なお、「お客様によるご注文内容変更」期限を過ぎましても、当店までお電話等でご連絡をいただきましたら、商品発送までのキャンセルは可能です。（※一部受注生産品を除く）

■楽天市場会員でないお客様
「お客様によるご注文内容変更」はできませんので、直接当店までお電話等でご連絡くださいませ。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2096172 ラクテン（ソウキ゛ヨウ１００ネンヒメシ゛ヤネツトツウハン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

価格はすべて総額表示（消費税込）にて明記致しております。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

大型宅配便

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

楽天市場のシステム上「メール便（日本郵便）」と表記されていますが、 原則として、金庫のお届けは「貨物便・路線便」になります。
送料・設置費は、商品によって異なりますので、 詳細につきましては、各商品ページにてご確認ください。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【宅配便】
宅配便（ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパック・他運送会社※メール便も含む）にて
お届けできる商品は、耐火金庫以外の商品となります。
※一部の手提金庫は宅配便でのお届けが可能です。詳細は各商品の『商品のお届けについて』を
　ご確認ください。
商品により異なりますが、通常お申込手続き後３営業日以内に発送いたします。
お申込手続き後、「配達予定日」をメールにてご連絡させていただきます。
※お申込手続きとは…
　・【クレジットカード決済】のお客様は、カード会社の承認が取れた時点を指します。
　・【セブンイレブン（前払）】【ローソン、郵便局ATM等（前払）】のお客様は、
　　弊社にてお支払い手続き完了の確認が取れた時点を指します。
　・【銀行振込＜先払い＞】のお客様は、弊社にてご入金の確認が取れた時点を指します。
万が一、メーカーにて在庫が無い場合は、日数がかかる場合がございますので、
その際は、弊社よりお電話又はメール等にてご連絡いたします。

【金庫のお届け（軒先渡し）】
金庫のお届け（軒先渡し）は、運搬車が横付け可能な場所から、
軒先までに階段がある場合は、階段の手前まででのお渡しとなります。
マンションやビルの場合は、１階エントランスでのお渡しとなります。
（一部の機種は金庫を載せた台車が玄関先まで移動できる場合は、
　玄関先までお届けできる機種もございます。）
詳細は各商品の『商品のお届けについて』をご確認ください。
商品の受入れには、お客様の協力を、最低１名（６０ｋｇ以上の商品は２名）お願い致します。
貨物便・路線便（ルート順に商品を配達）になりますので、
時間指定および日・祭日の配送は出来ません。
通常の場合、配達時間帯は９：００〜１７：００となります。
お客様のご協力がいただけない場合は、 誠に申し訳ございませんが
送料無料でのお届けはご容赦下さい。
金庫はお客様にてお運びいただけますが、小さくて重い商品ですので、
十分にご注意下さいます様お願いします。
当店では、お客様の安全を考え、家庭用の金庫でも重量のある機種は、
搬入設置をお薦めいたします。
（※搬入設置とは、ご希望の場所まで運ばせていただく作業のことを言います。）
搬入設置をご希望の場合は、別途お見積をさせていただきます。

商品により異なりますが、通常お申込手続き後３営業日以内に発送いたします。
（ディプロマット・ジャパンの耐火金庫は約１週間となります。）
お申込手続き後、「配達予定日」をメールにてご連絡させていただきます。
※お申込手続きとは…
　・【クレジットカード決済】のお客様は、カード会社の承認が取れた時点を指します。
　・【セブンイレブン（前払）】【ローソン、郵便局ATM等（前払）】のお客様は、
　　弊社にてお支払い手続き完了の確認が取れた時点を指します。
　・【銀行振込＜先払い＞】のお客様は、弊社にてご入金の確認が取れた時点を指します。
万が一、メーカーにて在庫が無い場合は、日数がかかる場合がございますので、
その際は、弊社よりお電話又はメール等にてご連絡いたします。

【金庫のお届け（車上渡し）】
金庫のお届け（車上渡し）は、貨物便・路線便となり運搬車が、
横付け可能な場所まで（車上渡し）となります。
商品の受入れには、お客様の協力を、最低１名（６０ｋｇ以上の商品は２名）お願い致します。
貨物便・路線便（ルート順に商品を配達）になりますので、
時間指定および日・祭日の配送は出来ません。
通常の場合、配達時間帯は９：００〜１７：００となります。
お客様のご協力がいただけない場合は、 誠に申し訳ございませんが
送料無料でのお届けはご容赦下さい。
金庫はお客様にてお運びいただけますが、小さくて重い商品ですので、
十分にご注意下さいます様お願いします。
当店では、お客様の安全を考え、家庭用の金庫でも重量のある機種は、
搬入設置をお薦めいたします。
（※搬入設置とは、ご希望の場所まで運ばせていただく作業のことを言います。）
搬入設置をご希望の場合は、別途お見積をさせていただきます。

商品により異なりますが、通常お申込手続き後３営業日以内に発送いたします。
お申込手続き後、「配達予定日」をメールにてご連絡させていただきます。
※お申込手続きとは…
　・【クレジットカード決済】のお客様は、カード会社の承認が取れた時点を指します。
　・【セブンイレブン（前払）】【ローソン、郵便局ATM等（前払）】のお客様は、
　　弊社にてお支払い手続き完了の確認が取れた時点を指します。
　・【銀行振込＜先払い＞】のお客様は、弊社にてご入金の確認が取れた時点を指します。
万が一、メーカーにて在庫が無い場合は、日数がかかる場合がございますので、
その際は、弊社よりお電話又はメール等にてご連絡いたします。

【金庫のお届け（搬入設置）※有料のため別途お見積り】
業務用耐火金庫（中型・大型）の配達は、通常の場合、設置専門業者が伺います。
一部、家庭用耐火金庫（小型）につきましても重量の関係上、設置専門業者が伺い、
搬入させていただく必要がございます。
また、ご購入時に「搬入まで」をお選びいただいた場合も、設置専門業者が伺います。
設置状況により、費用や納期が変わりますので、【送料・搬入設置費】の見積りが必要です。
（※搬入設置とは、ご希望の場所まで運ばせていただく作業のことを言います。）
商品のお届けは、平日および土曜日の手配が可能です。（日・祭日の手配は出来ません）
通常の場合、お届け時間帯は９：００〜１７：００となります。
ご購入前のお見積りにつきましては、【0120-98-7766 / 079-288-8811】まで、
お気軽にお問い合わせ下さいませ。

耐火金庫の【搬入設置】の場合、発送予定はお見積り内容に準じます。
お申込手続き後、「搬入設置予定日」をメールにてご連絡させていただきます。
※お申込手続きとは…
　・【クレジットカード決済】のお客様は、カード会社の承認が取れた時点を指します。
　・【セブンイレブン（前払）】【ローソン、郵便局ATM等（前払）】のお客様は、
　　弊社にてお支払い手続き完了の確認が取れた時点を指します。
　・【銀行振込＜先払い＞】のお客様は、弊社にてご入金の確認が取れた時点を指します。
万が一、メーカーにて在庫が無い場合は、日数がかかる場合がございますので、
その際は、弊社よりお電話又はメール等にてご連絡いたします。

メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【備考】

【宅配便】
宅配便（ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパック・他運送会社※メール便も含む）にて
お届けできる商品は、耐火金庫以外の商品となります。
※一部の手提金庫は宅配便でのお届けが可能です。詳細は各商品の『商品のお届けについて』を
　ご確認ください。
商品により異なりますが、通常お申込手続き後３営業日以内に発送いたします。
お申込手続き後、「配達予定日」をメールにてご連絡させていただきます。
※お申込手続きとは…
　・【クレジットカード決済】のお客様は、カード会社の承認が取れた時点を指します。
　・【セブンイレブン（前払）】【ローソン、郵便局ATM等（前払）】のお客様は、
　　弊社にてお支払い手続き完了の確認が取れた時点を指します。
　・【銀行振込＜先払い＞】のお客様は、弊社にてご入金の確認が取れた時点を指します。
万が一、メーカーにて在庫が無い場合は、日数がかかる場合がございますので、
その際は、弊社よりお電話又はメール等にてご連絡いたします。

【金庫のお届け（軒先渡し）】
金庫のお届け（軒先渡し）は、運搬車が横付け可能な場所から、
軒先までに階段がある場合は、階段の手前まででのお渡しとなります。
マンションやビルの場合は、１階エントランスでのお渡しとなります。
（一部の機種は金庫を載せた台車が玄関先まで移動できる場合は、
　玄関先までお届けできる機種もございます。）
詳細は各商品の『商品のお届けについて』をご確認ください。
商品の受入れには、お客様の協力を、最低１名（６０ｋｇ以上の商品は２名）お願い致します。
貨物便・路線便（ルート順に商品を配達）になりますので、
時間指定および日曜・祝日の配送は出来ません。
通常の場合、配達時間帯は９：００〜１７：００となります。
お客様のご協力がいただけない場合は、 誠に申し訳ございませんが
送料無料でのお届けはご容赦下さい。
金庫はお客様にてお運びいただけますが、小さくて重い商品ですので、
十分にご注意下さいます様お願いします。
当店では、お客様の安全を考え、家庭用の金庫でも重量のある機種は、
搬入設置をお薦めいたします。
（※搬入設置とは、ご希望の場所まで運ばせていただく作業のことを言います。）
搬入設置をご希望の場合は、別途お見積をさせていただきます。

商品により異なりますが、通常お申込手続き後３営業日以内に発送いたします。
（ディプロマット・ジャパンの耐火金庫は約１週間となります。）
お申込手続き後、「配達予定日」をメールにてご連絡させていただきます。
※お申込手続きとは…
　・【クレジットカード決済】のお客様は、カード会社の承認が取れた時点を指します。
　・【セブンイレブン（前払）】【ローソン、郵便局ATM等（前払）】のお客様は、
　　弊社にてお支払い手続き完了の確認が取れた時点を指します。
　・【銀行振込＜先払い＞】のお客様は、弊社にてご入金の確認が取れた時点を指します。
万が一、メーカーにて在庫が無い場合は、日数がかかる場合がございますので、
その際は、弊社よりお電話又はメール等にてご連絡いたします。

【金庫のお届け（車上渡し）】
金庫のお届け（車上渡し）は、貨物便・路線便となり運搬車が、
横付け可能な場所まで（車上渡し）となります。
商品の受入れには、お客様の協力を、最低１名（６０ｋｇ以上の商品は２名）お願い致します。
貨物便・路線便（ルート順に商品を配達）になりますので、
時間指定および日曜・祝日の配送は出来ません。
通常の場合、配達時間帯は９：００〜１７：００となります。
お客様のご協力がいただけない場合は、 誠に申し訳ございませんが
送料無料でのお届けはご容赦下さい。
金庫はお客様にてお運びいただけますが、小さくて重い商品ですので、
十分にご注意下さいます様お願いします。
当店では、お客様の安全を考え、家庭用の金庫でも重量のある機種は、
搬入設置をお薦めいたします。
（※搬入設置とは、ご希望の場所まで運ばせていただく作業のことを言います。）
搬入設置をご希望の場合は、別途お見積をさせていただきます。

商品により異なりますが、通常お申込手続き後３営業日以内に発送いたします。
お申込手続き後、「配達予定日」をメールにてご連絡させていただきます。
※お申込手続きとは…
　・【クレジットカード決済】のお客様は、カード会社の承認が取れた時点を指します。
　・【セブンイレブン（前払）】【ローソン、郵便局ATM等（前払）】のお客様は、
　　弊社にてお支払い手続き完了の確認が取れた時点を指します。
　・【銀行振込＜先払い＞】のお客様は、弊社にてご入金の確認が取れた時点を指します。
万が一、メーカーにて在庫が無い場合は、日数がかかる場合がございますので、
その際は、弊社よりお電話又はメール等にてご連絡いたします。

【金庫のお届け（搬入設置）※有料のため別途お見積り】
業務用耐火金庫（中型・大型）の配達は、通常の場合、設置専門業者が伺います。
一部、家庭用耐火金庫（小型）につきましても重量の関係上、設置専門業者が伺い、
搬入させていただく必要がございます。
また、ご購入時に「搬入まで」をお選びいただいた場合も、設置専門業者が伺います。
設置状況により、費用や納期が変わりますので、【送料・搬入設置費】の見積りが必要です。
（※搬入設置とは、ご希望の場所まで運ばせていただく作業のことを言います。）
商品のお届けは、平日および土曜日の手配が可能です。（日曜・祝日の手配は出来ません）
通常の場合、お届け時間帯は９：００〜１７：００となります。
ご購入前のお見積りにつきましては、【0120-98-7766 / 079-288-8811】まで、
お気軽にお問い合わせ下さいませ。

耐火金庫の【搬入設置】の場合、発送予定はお見積り内容に準じます。
お申込手続き後、「搬入設置予定日」をメールにてご連絡させていただきます。
※お申込手続きとは…
　・【クレジットカード決済】のお客様は、カード会社の承認が取れた時点を指します。
　・【セブンイレブン（前払）】【ローソン、郵便局ATM等（前払）】のお客様は、
　　弊社にてお支払い手続き完了の確認が取れた時点を指します。
　・【銀行振込＜先払い＞】のお客様は、弊社にてご入金の確認が取れた時点を指します。
万が一、メーカーにて在庫が無い場合は、日数がかかる場合がございますので、
その際は、弊社よりお電話又はメール等にてご連絡いたします。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

不良品・誤送品につきましては、良品と交換致します。
※ご連絡のないまま返送いただいても、お受け取りすることはできません。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

交換させていただく際は、ご希望日にお届けできない場合がございますことをご了承くださいませ。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

079-288-8811

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備考

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返送先

郵便番号

670-0012

住所

兵庫県姫路市本町227番地601号

電話番号

079-288-8811

FAX番号

079-288-1102

備考

金庫等のメーカーからの直送品に関しましては、返送先が異なりますので、別途ご案内させていただきます。
ご返送前に必ずご一報願います。（商品到着後２日以内）
※ご連絡のないまま返送いただいても、お受け取りすることはできません。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

発送後の返品はご容赦ください。
お客様のご都合による返品・交換は、一切お受けしておりません。
不良品・誤送品につきましては、良品と交換致します。
ご返送前に必ずご一報願います。（商品到着後２日以内）
※ご連絡のないまま返送いただいても、お受け取りすることはできません。
交換させていただく際は、ご希望日にお届けできない場合がございますことをご了承くださいませ。

●不良品・誤送品連絡先
電話番号：固定電話から　＞＞　0120-98-7766（通話料無料）
携帯電話から　＞＞　079-288-8811
（営業時間：平日９時〜１８時）土日祝定休日
メールアドレス：customer@himejiya.net
担当者：多井優介


■商品のお届けについて
商品のお届け時に、ご不在等で受け取りができなかった場合は、 運送会社が商品を持ち戻りますが、一定の保管期限を過ぎますと、 商品は出荷元まで返送されてしまいます。
その際に発生する送料や再梱包料等の費用は、別途ご請求をさせていただくこととなってしまいますので、不在票を元に速やかに運送会社まで再配達の連絡をお願いします。

お取引先一覧（順序不同・敬称略）

弊社がお取引をさせていただいている企業様を紹介いたします。
他にも多数のお客様よりご注文をいただいておりますが、掲載しきれないお客様につきましては、順次掲載を予定しております。

独立行政法人造幣局
第五管区海上保安本部
財団法人日本ユニセフ協会
財団法人日本遺族会
滋賀県立陶芸の森
日本ケンタッキー・フライド・チキン株式会社
日本マクドナルド株式会社
株式会社不二家
山崎製パン株式会社
東京明治フーズ株式会社
ニッカウヰスキー株式会社
菊正宗酒造株式会社
株式会社はなまる（はなまるうどん）
株式会社ヱスビーカレーの王様
株式会社ヨコハマフーズ
株式会社ジョイ夢（牛角）
カレーハウスココ壱番屋
ドトールコーヒー田無北口店
有限会社伊勢福（赤福）
株式会社Edesse Corporation（エデッセ コーポレーション）
東京大学
日本大学
京都大学
東京国際大学
名古屋大学
横浜薬科大学
神奈川工科大学
学校法人大原学園
岩手県立黒沢尻工業高校
東海大付属浦安高等学校
板橋区立紅梅小学校
東京都公立小学校長会
株式会社トミー ヒルフィガー ジャパン
株式会社ライカ
アキレス株式会社
株式会社ABC-MART
株式会社東急ハンズ
株式会社無印良品 Meal Muji
リクルート株式会社
WDB株式会社
株式会社フルキャストテレマーケティング
産経新聞社
毎日新聞社
朝日新聞信用組合
株式会社北海道日本ハムファイターズ
株式会社川崎フロンターレ
株式会社京都パープルサンガ
株式会社名古屋グランパスエイト
株式会社クリムゾンフットボールクラブ
神戸ウイングスタジアム
三菱東京UFJ銀行
みずほ銀行
十八銀行
北陸銀行
静岡銀行
紀陽銀行
香港上海銀行
朝日信用金庫
東栄信用金庫
株式会社OMCカード
三井住友カード株式会社
JA鹿児島いずみ
JA佐野
JA土佐香美
JA岩手南
株式会社東急リゾートサービス
ホテル日航久米アイランド
山のホテル（小田急グループ）
アパホテル
湯の川プリンスホテル
三井アーバンホテル 大阪ベイ
ロッテホテル済州
稲取観光ホテル
ホテルグリーンプラザ小湊
ぴあ株式会社
株式会社日本旅行
JTB団体旅行
株式会社日本エアシステム（JAS）
全日本空輸株式会社（ANA）
ウズベキスタン国営航空
財団法人新東京国際空港振興協会
高松空港ビル株式会社
阪九フェリー株式会社
西東京バス株式会社
日本通運株式会社
出光ファインオイル東日本株式会社
日野自動車株式会社
株式会社九州マツダ
株式会社シュテルン品川
ニッポンレンタカーアーバンネット株式会社
株式会社トヨタレンタリース神戸
株式会社ホンダクリオ東京
国立さくら病院
公立黒川病院
神奈川歯科大学付属横浜クリニック
なるかわ動物病院
三井生命保険株式会社
アクサ生命保険株式会社
富士火災海上保険株式会社
東京海上日動あんしん生命保険株式会社 株式会社ローソン
セブンイレブン黒磯埼玉店
オートバックス吹田泉町店
SHIBUYA TSUTAYA
草津ホテル片岡鶴太郎美術館
株式会社神戸六甲牧場
有馬玩具博物館
富良野オルゴール
平和島スターボウル
チサンカントリークラブ
南秋田カントリークラブ
株式会社大津カントリークラブ
沖縄カントリークラブ
泉カントリークラブ
五洋建設株式会社
株式会社長谷工アネシス
アートコーポレーション株式会社
国際警備株式会社
株式会社フレーベル館
株式会社日販
株式会社ブックマートグループ
ブックマート津山店
株式会社ブックバーン未来屋書店
春日神社
玉置神社
熊本城稲荷神社
カトリック厚木教会
PL教団広島
東芝家電製造株式会社
東芝オフィスメイト株式会社
東芝セミコンダクター社
松下電器健康保険組合
三菱重工東日本販売株式会社
三菱電機株式会社
NEC第二ソリューション
静岡日電ビジネス株式会社（NEC静岡ビジネス）
株式会社沖電気カスタマアドテック
古河電気工業株式会社
沖縄電力株式会社
富士ゼロックス宮城株式会社
コニカミノルタセンシング株式会社
イリイ株式会社
株式会社湘南第一興商
株式会社第一興商
NHK鳥取放送局
ソフトバンクBB株式会社
ボーダフォン株式会社
auショップ臼杵
NTT労組データ本部
NTT労働組合西日本社
我孫子市役所
綾上町商工会
築城町商工会
入善町商工会
見附商工会
赤磐商工会
戸田村商工会
宇土市商工会
三郷村商工会
神戸商工会議所
大町商工会議所
東金商工会議所
尾鷲商工会議所
酒田商工会議所
綾部商工会議所
シオノギ製薬株式会社
ロート製薬株式会社
オムロンヘルスケア株式会社
オムロン直方株式会社
日本ケミファ株式会社
株式会社東京公衆衛生研究所
株式会社白洋舎
株式会社ダスキン
メナード化粧品道央統括販売株式会社
株式会社ワコール
田崎真珠株式会社
株式会社丸善
株式会社ブリヂストン
グローリー工業株式会社
YKK株式会社
日本GPSソリューションズ株式会社
東洋炭素株式会社
株式会社IMAGICA
日本エイサー株式会社
株式会社河合楽器製作所
松竹京都映画株式会社
吉本興業株式会社
旭化成ホームズ株式会社
積水ハウス株式会社
ダイワハウス株式会社
住友林業株式会社
株式会社アキュラホーム
株式会社ジョイフルコーポレーション
株式会社バンダイ
株式会社ナムコ
株式会社セガ
株式会社スクウェア・エニックス
株式会社ネクソン
株式会社ソニー・コンピュータエンタテイメント
ソニー・エリクソン株式会社

その他、65,000事業所（個人）様

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