現在、後付面格子のご注文が集中しているため、メーカーの製造期間が大幅に伸びております。 納期はご注文から約1ケ月ほど掛かります。ご利用者様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承いただけますと幸いです。

【備考】 【商品価格について】 出品価格は送料も含まれた価格になります。 ※離島や特殊な地域への配達の場合、別途追加送料が掛かります。 ------------------------------------------------ 【●発注と出荷について】 楽天からの注文確定連絡を確認後、メーカーへ商品の発注手配をかけます。 5～8営業日以内に出荷致しますが、ご注文が集中している場合は通常に比べ遅れが発生する可能性がございます。 （商品内容によっては更にお日にちが掛かる場合がございます。） 納期をお急ぎの方は、事前にお問い合わせ下さい。 ご注文受付後、稀にクレジットカードが、なんらかの理由で使用出来ない（エラー）となる場合がございます。 エラー理由は弊社では分かり兼ねますのでご了承ください。 エラーの場合は楽天より通知が入りますので、ご対応の程宜しくお願い致します。 【●配達指定日について】 ご注文時に配送指定日を設定している場合でも、配達先や入庫状況によっては厳しい場合がございます。 この場合は最短の配送予定日をご案内させていただきます。 お伝え出来るのはあくまで予定日となりますので、ご了承ください。 ※弊社では大型商品の取り扱いが多いため、基本的に時間指定は出来兼ねます。 ※交通事情・天候等によっても指定した配達日にお届けができない場合がございます。 何卒ご理解とご了承の程宜しくお願い申し上げます。 ------------------------------------------------ 【●配送に関するお知らせ】 現在、特に大型商品の配送の場合、配達条件が厳しい場合がございます。 ご注文前に、以下の点について必ずお目通しをお願いいたします。 ※個人様宅への配送が不可の地域が一部あります。 法人名や、店舗名がある場合は必ずご注文時に記載してください。 法人名・店舗名が無い場合は、サッシの取り付けを請け負う工務店様名を記載してください。 ＜▼個人様宛の配送　不可の地域（法人名・店舗名が必要）＞ 四国全域、茨城県全域、長野県（全域）、千葉県（全域）、新潟県（佐渡市）、群馬県（全域）、愛知県（一部地域）、静岡県（熱海）

＜▼そのほか＞ ・東京都の離島： 離島までのお届けが出来ないため、東京都（本州）の港止めまでの配送となります。 港止め以降の離島までの配送の手配等はお受け出来兼ねます申し訳ございませんが、何卒ご了承下さい。 ・神奈川県（箱根・鎌倉・足柄上群・足柄下群）、軽井沢、三重県（四日市市、桑名市）、和歌山県（日高郡周辺）： 配達日数が通常に比べ掛かります。又、場所によっては配達不可の場合もございますので事前にお問い合わせ下さい。 ・栃木県（那須高原）： 冬季は配達を行っておりませんのでご注意下さい。 北海道（札幌市除く）、沖縄県、離島： 別途追加送料が掛かります。送料はサイズによって変わります。 ※上記に記載の地域以外でも、配送先によっては配達が難しい場合がございます。 その都度、ご案内させていただきたいと思います。 ------------------------------------------------ 【●配達について】 ■お荷物は１階の軒先渡しとなります。階上げは行っておりませんので何卒ご了承下さい。 ■配達の際は基本的にドライバーが荷降ろしを致しますが、状況によってはお手伝いをお願いする場合がございます。 ■置き配は防犯上、基本的に弊社では行っておりません。 配達前にお電話を入れる旨を伝票に記載しておりますので、その際にお客様より直接配達ドライバーにお伝えください。 又は、配達の営業所へ直接お問い合わせ下さい。

ご不明な点がございましたら、「ショップへお問い合わせ」又は、 弊社のメールアドレス（hamayastore@silk.ocn.ne.jp）からご連絡ください。