会社概要
■ゴルフウエーブ
店舗名：ゴルフウエーブ　館林店 https://www.rakuten.co.jp/auc-golfwave/
〒374-0047 群馬県館林市富士見町 9-47
店舗連絡先 TEL:027-675-7733 FAX:0276-74-6279

■パーリーゲイツショップ
店舗名：ゴルフウエーブヒルサイドショップ golfwave2@world.email.ne.jp
〒374-0027 群馬県館林市富士見町7-16
店舗連絡先 TEL:027-672-3397 FAX:027-672-0962

株式会社サンメドウゴルフクラブ
〒374-0027 群馬県館林市富士見町７−１３　ヒルサイド　キュービック
TEL:0276-75-7733 FAX:0276-74-6279
代表者:小山　秀樹
店舗運営責任者:長原　努(ＧＯＬＦ　ＷＡＶＥ　ＮＥＴ事業部)
店舗セキュリティ責任者:長原 努
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 11:00 〜 19:00
火 11:00 〜 19:00
水 11:00 〜 19:00
木 11:00 〜 19:00
金 11:00 〜 19:00
土 11:00 〜 12:00
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

■営業日☞月曜日〜金曜日　AM11:00−PM7:00／土曜日は正午までの受付となります。

■定休日☞日曜日・祝祭日

■他休日☞ゴールデンウィーク・お盆・年末年始等（社員研修等による上記以外の休日）
※トップページ左下のカレンダーをご参照ください。

※只今、実店舗におきましては、店内を改装中でございます。 ご来店のお客様にはご不便をお掛けして申し訳ございませんが、何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2092894 ラクテン（コ゛ルフウエ−フ゛オンライン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便、日本郵便
【備考】
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　8563円 330円
8564 　〜　27272円 440円
27273 　〜　90908円 660円
90909 　〜　272726円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
~25g 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円
~50g 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円
~100g 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円
~150g 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円
~250g 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円
~500g 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円
~600g 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円
~700g 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円
~800g 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円
~900g 520円 520円 520円 520円 520円 520円 520円 520円 520円 520円 520円 520円 520円
60サイズ 690円 630円 600円 580円 600円 600円 600円 630円 660円 660円 690円 690円 950円
80サイズ 730円 680円 650円 630円 650円 650円 650円 680円 700円 700円 730円 730円 1200円
100サイズ 780円 730円 700円 680円 700円 700円 700円 730円 750円 750円 780円 780円 1400円
140サイズ 1400円 1200円 1150円 1150円 1150円 1150円 1150円 1200円 1250円 1300円 1400円 1400円 2000円
160サイズ 1500円 1300円 1250円 1250円 1250円 1200円 1200円 1300円 1400円 1450円 1500円 1500円 2300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考こちらの【宅配便その他】の料金表は、◆日本郵便(定形外郵便・ゆうメール・ゆうパケット・レターパック・ゆうパック)◆佐川急便・ヤマト運輸　での発送方法の料金表です。
ご注文のお品をお送りする際には、商品の大きさや諸条件によって発送方法が変更になる場合もございますので何卒ご了承ください。
2020年より、楽天市場の送料表変更により形式が変更になりましたことをご了承ください。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコゆうパケット
【備考】
この配送方法が利用される商品
ヤマト運輸が荷物を預かり、日本郵便に差し出し、日本郵便の配送網を活用して郵便局の配達員が郵便受けに荷物をお届けするサービスになります。
対象は、ゴルフ用品全体の中でも比較的小型の商品で梱包の厚みが3cm以下(例えば、ゴルフウエア、ソックス、アクセサリー等で 梱包の厚みが3cm以内)、安価な商品でも「送料無料」でお客様に提供でき、「追跡番号」が出ますのでお荷物の配送状態を確認することができます。
但し、宅配便などに比べ、多少の日数がかかります

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
クロネコゆうパケットでお送りします。

メール便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
~25g 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円
~50g 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円
~100g 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円
~150g 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円
~250g 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円
~500g 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円
~600g 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円
~700g 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円
~800g 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円
~900g 520円 520円 520円 520円 520円 520円 520円 520円 520円 520円 520円 520円 520円
60サイズ 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円
80サイズ 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円
100サイズ 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円
140サイズ 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円
160サイズ 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
初期不良の返品以外のお客様のご都合による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金（掛かりました送料・振込手数料等はお客様負担になります）。

返品送料
お客様負担

備考
電話もしくはメールにてお申し付けください。
※返金は楽天市場からのお振込みになります。初期不良・ご注文されたものと異なる商品が届いた場合 以外の返品につきましては楽天市場から返金される際、振込手数料はお客様負担となります。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良の返品以外のお客様のご都合による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
電話もしくはメールにてお申し付けください。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
初期不良以外の返品は固くお断りさせて頂く事だけご了承願います。
1週間以内にお電話かメールにて御連絡の上、ご返品下さい。確認の上、善処させて頂きます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額及び掛かりました送料・振込手数料等。

返品送料
店舗負担

備考
電話もしくはメールにてお申し付けください。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良以外の返品は固くお断りさせて頂く事だけご了承願います。
1週間以内にお電話かメールにて御連絡の上、ご返品下さい。確認の上、善処させて頂きます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
電話もしくはメールにてお申し付けください。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0276757733

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
374-0027

住所
群馬県館林市富士見町9-47

電話番号
0276757733

FAX番号
0276-74-6279

備考
今現在、FAXでのご対応をさせて頂いておりません。



■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【返品・交換に関して】
・返品・交換は、商品到着の日から7日以内とさせていただきます。
・商品が届いた際、お早めにご確認下さい。

【返品・交換の条件に関して】
・商品不良のある場合で未使用のものに限らせていただきます。
・お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
・返品・交換の際は、必ず納品時の状態で返品していただく様お願いいたします。
・返品・交換の際は事前に、必ずメールかお電話にてご連絡下さる様お願いいたします。
・商品到着後1週間を過ぎたものやお客様のもとで破損などが生じた場合、内容物などが揃っていない場合はお受けできませんので御容赦願います。

【ウエアの返品・交換に関して】
・商品をご確認いただき、初期不良の場合は、タグを外さずにメールかお電話にてご連絡下さい。状態を確認しまして、速やかに善処させて頂きます。
交換対応商品がある場合は、すぐに交換手続きをさせていただきますが、該当商品が１点もののため、交換対応が出来ない場合は、返品をさせていただ きますのでご了承下さい。
・サイズが合わない場合のみ、交換希望サイズがあれば交換可能です。交換希望サイズがなければ同等の商品をお選び頂き交換対応させて頂きます。
　 　※その際の往復の送料は、お客様負担になりますのでご注文の際は慎重にお選び下さい。
・交換をご希望の場合で弊社に在庫がない商品につきましては、交換商品の取り寄せが可能か確認いたしますので、通常よりもお時間をいただく場合がございます。
・交換商品の在庫がなく取り寄せができない場合は、ご返品でのご対応とさせていただきますので、予めご了承ください。

《返品が出来ないケース》
・返品受付期間（商品到着後7日以内）が経過した商品
・商品タグ・値札・ラベル等を紛失してしまった商品
・お客様のもとで、におい、キズまたは汚損が生じた場合、内容物などが揃っていない場合など ・色合い、イメージの違い等などのサイズ不適合以外の交換はお断りさせて頂きます事、ご理解願います。

【送料についてご注意ください】
・お客様都合での返品・交換の場合、倉庫から発送時の送料・代引手数料・返品時の送料等は全てお客様のご負担となります。
・送料無料対象品につきましてもお客様都合での返品・交換の場合、発送時の送料・代引手数料・返品時の送料等のご負担が生じますので慎重にご注文して下さい。

【返金につきまして】
※返金は楽天市場からのお振込みになります。初期不良・ご注文されたものと異なる商品が届いた場合 以外の返品につきましては楽天市場から返金される際、振込手数料はお客様負担となります。

【お客様へお願い】
・お買い上げいただきました商品の交換・返品につきましては、手続きを円滑に行うため、当社商品管理担当者よりご連絡をさせていただきます。
・クレーム等につきましては、製品メーカーにその状況を伝えて返品・交換の承諾を得るため、担当者より商品不良の状況をお伺いしますので、何卒ご協力のほどお願い申し上げます。


返品について
【返品・交換に関して】

・返品・交換は、商品到着の日から7日以内とさせていただきます。
・商品が届いた際、お早めにご確認下さい。

【返品・交換の条件に関して】

・商品不良のある場合で未使用のものに限らせていただきます。
・お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
・返品・交換の際は、必ず納品時の状態で返品していただく様お願いいたします。
・返品・交換の際は事前に、必ずメールかお電話にてご連絡下さる様お願いいたします。
・商品到着後1週間を過ぎたものやお客様のもとで破損などが生じた場合、内容物などが揃っていない場合はお受けできませんので御容赦願います。

【ウエアの返品・交換に関して】

・商品をご確認いただき、初期不良の場合は、タグを外さずにメールかお電話にてご連絡下さい。状態を確認しまして、速やかに善処させて頂きます。
交換対応商品がある場合は、すぐに交換手続きをさせていただきますが、該当商品が１点もののため、交換対応が出来ない場合は、返品をさせていただきますのでご了承下さい。
・サイズが合わない場合のみ、交換希望サイズがあれば交換可能です。交換希望サイズがなければ同等の商品をお選び頂き交換対応させて頂きます。
　 　※その際の往復の送料は、お客様負担になりますので、ご注文の際は慎重にお選び下さい。

・交換をご希望の場合で弊社に在庫がない商品につきましては、交換商品の取り寄せが可能か確認いたしますので、通常よりもお時間をいただく場合がございます。
・交換商品の在庫がなく取り寄せができない場合は、ご返品でのご対応とさせていただきますので、予めご了承ください。

《返品が出来ないケース》

・返品受付期間（商品到着後7日以内）が経過した商品
・商品タグ・値札・ラベル等を紛失してしまった商品
・お客様のもとで、におい、キズまたは汚損が生じた場合、内容物などが揃っていない場合など
・色合い、イメージの違い等などのサイズ不適合以外の交換はお断りさせて頂きます事、ご理解願います。

【送料についてご注意ください】

・お客様都合での返品・交換の場合、倉庫から発送時の送料・代引手数料・返品時の送料等は全てお客様のご負担となります。
・送料無料対象品につきましてもお客様都合での返品・交換の場合、発送時の送料・代引手数料・返品時の送料等のご負担が生じますので慎重にご注文して下さい。

【返金につきまして】

※返金は楽天市場からのお振込みになります。初期不良・ご注文されたものと異なる商品が届いた場合 以外の返品につきましては楽天市場から返金される際、振込手数料はお客様負担となります。

【お客様へお願い】

・お買い上げいただきました商品の交換・返品につきましては、手続きを円滑に行うため、当社商品管理担当者よりご連絡をさせていただきます。
・クレーム等につきましては、製品メーカーにその状況を伝えて返品・交換の承諾を得るため、担当者より商品不良の状況をお伺いしますので、何卒ご協力のほどお願い申し上げます。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社サンメドウゴルフクラブ

〒374-0027 群馬県館林市富士見町７−１３　ヒルサイド　キュービック
TEL:0276-75-7733 FAX:0276-74-6279
代表者:小山　秀樹
店舗運営責任者:長原　努(ＧＯＬＦ　ＷＡＶＥ　ＮＥＴ事業部)
店舗セキュリティ責任者:長原 努
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 11:00 〜 19:00
火 11:00 〜 19:00
水 11:00 〜 19:00
木 11:00 〜 19:00
金 11:00 〜 19:00
土 11:00 〜 12:00
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

■ゴルフウエーブ
店舗名：ゴルフウエーブ　館林店 https://www.rakuten.co.jp/auc-golfwave/
〒374-0047 群馬県館林市富士見町 9-47
店舗連絡先 TEL:027-675-7733 FAX:0276-74-6279

■パーリーゲイツショップ
店舗名：ゴルフウエーブヒルサイドショップ golfwave2@world.email.ne.jp
〒374-0027 群馬県館林市富士見町7-16
店舗連絡先 TEL:027-672-3397 FAX:027-672-0962

営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

■営業日☞月曜日〜金曜日　AM11:00−PM7:00／土曜日は正午までの受付となります。

■定休日☞日曜日・祝祭日

■他休日☞ゴールデンウィーク・お盆・年末年始等（社員研修等による上記以外の休日）
※トップページ左下のカレンダーをご参照ください。

※只今、実店舗におきましては、店内を改装中でございます。 ご来店のお客様にはご不便をお掛けして申し訳ございませんが、何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2092894 ラクテン（コ゛ルフウエ−フ゛オンライン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便、日本郵便

【備考】

●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-8563円 330円
8564 -27272円 440円
27273 -90908円 660円
90909 -272726円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円
140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円
200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円
250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円
300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円
350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円
390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円
510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円
370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円
520円 520円 520円 520円 520円 520円 520円 520円 520円 520円 520円 520円 520円
690円 630円 600円 580円 600円 600円 600円 630円 660円 660円 690円 690円 950円
730円 680円 650円 630円 650円 650円 650円 680円 700円 700円 730円 730円 1200円
780円 730円 700円 680円 700円 700円 700円 730円 750円 750円 780円 780円 1400円
1400円 1200円 1150円 1150円 1150円 1150円 1150円 1200円 1250円 1300円 1400円 1400円 2000円
1500円 1300円 1250円 1250円 1250円 1200円 1200円 1300円 1400円 1450円 1500円 1500円 2300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 こちらの【宅配便その他】の料金表は、◆日本郵便(定形外郵便・ゆうメール・ゆうパケット・レターパック・ゆうパック)◆佐川急便・ヤマト運輸　での発送方法の料金表です。
ご注文のお品をお送りする際には、商品の大きさや諸条件によって発送方法が変更になる場合もございますので何卒ご了承ください。
2020年より、楽天市場の送料表変更により形式が変更になりましたことをご了承ください。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコゆうパケット

【備考】


この配送方法が利用される商品
ヤマト運輸が荷物を預かり、日本郵便に差し出し、日本郵便の配送網を活用して郵便局の配達員が郵便受けに荷物をお届けするサービスになります。
対象は、ゴルフ用品全体の中でも比較的小型の商品で梱包の厚みが3cm以下(例えば、ゴルフウエア、ソックス、アクセサリー等で 梱包の厚みが3cm以内)、安価な商品でも「送料無料」でお客様に提供でき、「追跡番号」が出ますのでお荷物の配送状態を確認することができます。
但し、宅配便などに比べ、多少の日数がかかります

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
クロネコゆうパケットでお送りします。

メール便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円
140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円
200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円
250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円
300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円
350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円
390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円
510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円
370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円
520円 520円 520円 520円 520円 520円 520円 520円 520円 520円 520円 520円 520円
9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円
9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円
9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円
9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円
9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円 9999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

初期不良の返品以外のお客様のご都合による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金（掛かりました送料・振込手数料等はお客様負担になります）。

返品送料

お客様負担

備考

電話もしくはメールにてお申し付けください。
※返金は楽天市場からのお振込みになります。初期不良・ご注文されたものと異なる商品が届いた場合 以外の返品につきましては楽天市場から返金される際、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良の返品以外のお客様のご都合による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

初期不良以外の返品は固くお断りさせて頂く事だけご了承願います。
1週間以内にお電話かメールにて御連絡の上、ご返品下さい。確認の上、善処させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額及び掛かりました送料・振込手数料等。

返品送料

店舗負担

備考

電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良以外の返品は固くお断りさせて頂く事だけご了承願います。
1週間以内にお電話かメールにて御連絡の上、ご返品下さい。確認の上、善処させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

電話もしくはメールにてお申し付けください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0276757733

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

374-0027

住所

群馬県館林市富士見町9-47

電話番号

0276757733

FAX番号

0276-74-6279

備考

今現在、FAXでのご対応をさせて頂いておりません。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【返品・交換に関して】
・返品・交換は、商品到着の日から7日以内とさせていただきます。
・商品が届いた際、お早めにご確認下さい。

【返品・交換の条件に関して】
・商品不良のある場合で未使用のものに限らせていただきます。
・お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
・返品・交換の際は、必ず納品時の状態で返品していただく様お願いいたします。
・返品・交換の際は事前に、必ずメールかお電話にてご連絡下さる様お願いいたします。
・商品到着後1週間を過ぎたものやお客様のもとで破損などが生じた場合、内容物などが揃っていない場合はお受けできませんので御容赦願います。

【ウエアの返品・交換に関して】
・商品をご確認いただき、初期不良の場合は、タグを外さずにメールかお電話にてご連絡下さい。状態を確認しまして、速やかに善処させて頂きます。
交換対応商品がある場合は、すぐに交換手続きをさせていただきますが、該当商品が１点もののため、交換対応が出来ない場合は、返品をさせていただ きますのでご了承下さい。
・サイズが合わない場合のみ、交換希望サイズがあれば交換可能です。交換希望サイズがなければ同等の商品をお選び頂き交換対応させて頂きます。
　 　※その際の往復の送料は、お客様負担になりますのでご注文の際は慎重にお選び下さい。
・交換をご希望の場合で弊社に在庫がない商品につきましては、交換商品の取り寄せが可能か確認いたしますので、通常よりもお時間をいただく場合がございます。
・交換商品の在庫がなく取り寄せができない場合は、ご返品でのご対応とさせていただきますので、予めご了承ください。

《返品が出来ないケース》
・返品受付期間（商品到着後7日以内）が経過した商品
・商品タグ・値札・ラベル等を紛失してしまった商品
・お客様のもとで、におい、キズまたは汚損が生じた場合、内容物などが揃っていない場合など ・色合い、イメージの違い等などのサイズ不適合以外の交換はお断りさせて頂きます事、ご理解願います。

【送料についてご注意ください】
・お客様都合での返品・交換の場合、倉庫から発送時の送料・代引手数料・返品時の送料等は全てお客様のご負担となります。
・送料無料対象品につきましてもお客様都合での返品・交換の場合、発送時の送料・代引手数料・返品時の送料等のご負担が生じますので慎重にご注文して下さい。

【返金につきまして】
※返金は楽天市場からのお振込みになります。初期不良・ご注文されたものと異なる商品が届いた場合 以外の返品につきましては楽天市場から返金される際、振込手数料はお客様負担となります。

【お客様へお願い】
・お買い上げいただきました商品の交換・返品につきましては、手続きを円滑に行うため、当社商品管理担当者よりご連絡をさせていただきます。
・クレーム等につきましては、製品メーカーにその状況を伝えて返品・交換の承諾を得るため、担当者より商品不良の状況をお伺いしますので、何卒ご協力のほどお願い申し上げます。

返品について

【返品・交換に関して】

・返品・交換は、商品到着の日から7日以内とさせていただきます。
・商品が届いた際、お早めにご確認下さい。

【返品・交換の条件に関して】

・商品不良のある場合で未使用のものに限らせていただきます。
・お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
・返品・交換の際は、必ず納品時の状態で返品していただく様お願いいたします。
・返品・交換の際は事前に、必ずメールかお電話にてご連絡下さる様お願いいたします。
・商品到着後1週間を過ぎたものやお客様のもとで破損などが生じた場合、内容物などが揃っていない場合はお受けできませんので御容赦願います。

【ウエアの返品・交換に関して】

・商品をご確認いただき、初期不良の場合は、タグを外さずにメールかお電話にてご連絡下さい。状態を確認しまして、速やかに善処させて頂きます。
交換対応商品がある場合は、すぐに交換手続きをさせていただきますが、該当商品が１点もののため、交換対応が出来ない場合は、返品をさせていただきますのでご了承下さい。
・サイズが合わない場合のみ、交換希望サイズがあれば交換可能です。交換希望サイズがなければ同等の商品をお選び頂き交換対応させて頂きます。
　 　※その際の往復の送料は、お客様負担になりますので、ご注文の際は慎重にお選び下さい。

・交換をご希望の場合で弊社に在庫がない商品につきましては、交換商品の取り寄せが可能か確認いたしますので、通常よりもお時間をいただく場合がございます。
・交換商品の在庫がなく取り寄せができない場合は、ご返品でのご対応とさせていただきますので、予めご了承ください。

《返品が出来ないケース》

・返品受付期間（商品到着後7日以内）が経過した商品
・商品タグ・値札・ラベル等を紛失してしまった商品
・お客様のもとで、におい、キズまたは汚損が生じた場合、内容物などが揃っていない場合など
・色合い、イメージの違い等などのサイズ不適合以外の交換はお断りさせて頂きます事、ご理解願います。

【送料についてご注意ください】

・お客様都合での返品・交換の場合、倉庫から発送時の送料・代引手数料・返品時の送料等は全てお客様のご負担となります。
・送料無料対象品につきましてもお客様都合での返品・交換の場合、発送時の送料・代引手数料・返品時の送料等のご負担が生じますので慎重にご注文して下さい。

【返金につきまして】

※返金は楽天市場からのお振込みになります。初期不良・ご注文されたものと異なる商品が届いた場合 以外の返品につきましては楽天市場から返金される際、振込手数料はお客様負担となります。

【お客様へお願い】

・お買い上げいただきました商品の交換・返品につきましては、手続きを円滑に行うため、当社商品管理担当者よりご連絡をさせていただきます。
・クレーム等につきましては、製品メーカーにその状況を伝えて返品・交換の承諾を得るため、担当者より商品不良の状況をお伺いしますので、何卒ご協力のほどお願い申し上げます。

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