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ユーロ物置 FAQ

公開日:2025/03/04 更新日:2025/03/05
ユー口物置 FAQ
Q1 | 注文後の納期を教えてください。
本体のみご注文の場合、在庫がある商品は6営業日以内で発送致します。 木製スノーキット・第3章第3節キット・検品作業を含むご注文の場合は、ご入金から14営業日以内で発送致します。 商品は2ヶ月~半年程度のサイクルで入荷をしております。入荷状況は別途お問い合わせください。 商品は西濃運輸営業線便にてお届けします。 到着日指定をご希望の場合は、発送後に弊社からお送りする【お荷物番号】にて最寄りの西濃運輸様とお受け取り日程の調整が可能です。 大型重量商品の為、時間のご指定や弊社から運送会社様への日時指定はお受け出来ませんのでご了承ください。
Q2 | キャンセルはできますか。
可能です。 返品・キャンセルのご連絡は商品発送日の翌日から7営業日以内にお電話でご連絡ください。(※到着お受け取りではありません) メールやFAXでのご連絡や事前連絡なしでの返品・交換は受付不可です。 返品の際は、受け取った時と同じ状態で付属品や梱包材などすべて同梱頂きますようお願い致します。 配送、梱包費用、ご資金の返金振込手数料など全てお客様のご負担となります。 配送時には損害保険にご加入いただき、ご返送願います。また、弊社からのご返金は到着した商品の検品を経て、ご返金となります。 破損や欠品がある場合はご返金できないケースもありますので、充分ご注意下さい。
Q3 | 発送日時はいつですか?
ご注文順に発送しております。具体的な発送日に関しましては直接お問い合わせください。
Q4 | 商品は自宅まで配達可能ですか?
ご注文時にご入力頂く配送先住所に配送致します。 ご自宅への配送も可能です。 荷下ろしは玄関軒下までドライバーが配達致します。 但し、配送先住所が西濃運輸様配送エリア外の場合はご自宅へのお届けが難しい場合がございます。別途ご相談ください。
Q5 | 組み立てして頂けますか?
可能です。日本全国に施工にお伺いしております。 お見積もりも無料ですのでお気軽にご用命ください。
Q6 | 施工・組み立ての費用は?
設置場所、搬入経路のお写真を頂戴し正式なお見積書を作成致します。 設置場所の勾配調整も対応しております。まずはお写真をご準備の上ご相談ください。