日 | 休業日 |
月 | 09:00 〜 18:00 |
火 | 09:00 〜 18:00 |
水 | 09:00 〜 18:00 |
木 | 09:00 〜 18:00 |
金 | 09:00 〜 18:00 |
土 | 09:00 〜 18:00 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
オンラインショップでのご注文は365日24時間いつでもご利用いただけます。
お問い合わせやご注文への対応・ご連絡、商品出荷に関しましては以下の時間帯にて対応させていただきます。
月曜〜土曜日 9:00〜12:00 13:00〜18:00
※土曜日は不定休につき、休業させて頂きます場合もございます。詳しくは下記営業カレンダーをご確認ください。
※日曜日はお休みを頂いております。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2177970 ラクテン(GTRADEJAPAN
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】佐川急便、ヤマト運輸 他
- 【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
- 【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料 〜 9669円 330円 9670 〜 29559円 440円 29560 〜 91981円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便(その他)
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
受注・発送カレンダー
2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4
2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日(受注・発送対応なし) ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【備考】○配送業者の指定には対応致しかねます。 ○送料無料時は宅配便以外の方法(メール便やレターパック)を使用する場合がございます。
- 【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 0〜3,979円 1300円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1700円 3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1700円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 送料無料のご注文の場合、配送方法は当店で決定いたします。 ポスト投函を利用する場合もございますので、到着までお時間がかかります。 お急ぎの場合はご注文後に楽天市場のお問い合わせよりご相談ください。
- 追跡可能メール便
- 【備考】【重要】こちらの配送をご選択時は下記に同意いただいたものとして発送いたします。
配送方法はクロネコゆうパケット(ヤマト運輸回収/日本郵便配達)
もしくはゆうパケット(日本郵便回収・配達)のいずれかになります。選択は出来ません。
到着まで最短でも出荷から3-4日かかります。お急ぎの場合は宅急便でのご注文が推奨です。
○ポスト投函での配達となるため紛失、未着の保証はございません。破損の場合でも初期不良とはなりません。
○代金引換・日時指定には対応しておりません。
○ご住所が不完全(部屋番号未記入等)の場合、配達ができない可能性がございます。またそれに伴う事前の確認、再発送は行われません。
○ご注文内容が規定サイズに収まらない場合は配送方法をご変更いただくことがございます。 ○製品によっては無梱包での発送を行います。
- 【送料料金表】 全国一律料金:300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 ポスト投函の発送となります。通常より到着までお時間がかかります。
- メール便
- 【備考】○レターパックプラス等での配達となるため紛失、未着の保証はございません。
○代金引換・日時指定には対応しておりません。
○ご住所が不完全(部屋番号未記入等)の場合、配達ができない可能性がございます。またそれに伴う事前の確認などは行われません。
○ご注文内容が規定サイズに収まらない場合は配送方法をご変更いただくことがございます。
- 【送料料金表】 全国一律料金:600円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。
※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。
内税形式の表示となります。
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品到着後、1週間以内に当社まで 下記いずれかの方法でご連絡下さい。 T E L :0721-23-8550 F A X :0721-23-8551 メール:y-s.military-base@gtech-shop.com 担当者:下坂 その際、できるだけ詳細な情報をいただけますようお願いいたします。 取り付けしようとした機種のメーカー・型番等の情報 取付時の状況 問題箇所の画像 などです。 当社で確認後ご返送いただきます。商品到着後速やかにご返金いたします。 ※いただいた情報を元に、明らかなご使用方法の誤りなどが発見された場合や初期不良と認められない場合(正常と判断された場合)、恐れ入りますが返金をお断りすることがあります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金・代引手数料・送料 ※ただし、複数ご購入の際で一部の商品が該当の場合は、商品代金のみ
返品送料
その他
備考
当社にご返送時には一旦送料をお客様負担でお送りいただきます。商品到着後、製品の状態に不備がないことを確認後、返金処理を送いたします。ご負担いただいた送料もその際にご返金いたします。 ※万が一、ご返送いただいた商品に不備(パッケージや付属商品の不足、ご連絡頂いた部分以外の破損・汚損など)があった場合は初期不良とは認められず返金をお断りすることがあります。その際はご返送時の送料はお客様負担となります。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品到着後、1週間以内に当社まで 下記いずれかの方法でご連絡下さい。 T E L :0721-23-8550 F A X :0721-23-8551 メール:y-s.military-base@gtech-shop.com 担当者:下坂 その際、できるだけ詳細な情報をいただけますようお願いいたします。 取り付けしようとした機種のメーカー・型番等の情報 取付時の状況 問題箇所の画像 などです。 当社で確認後、速やかに正常品との交換をさせていただきます。 ※いただいた情報を元に、明らかなご使用方法の誤りなどが発見された場合や初期不良と認められない場合(正常と判断された場合)、恐れ入りますが交換をお断りすることがあります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
その他
再送料
その他
備考
当社にご返送時には一旦送料をお客様負担でお送りいただきます。商品到着後、製品の状態に不備がないことを確認後、正しい商品を送付いたします。ご負担いただいた送料もご返金いたします。 ※万が一、ご返送いただいた商品に不備(パッケージや付属商品の不足、ご連絡頂いた部分以外の破損・汚損など)があった場合は初期不良とは認められず交換をお断りすることがあります。その際はご返送時の送料はお客様負担となります。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0721-23-8550
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
■返送先
郵便番号
584-0069
住所
大阪府富田林市錦織東3−5−16
電話番号
0721-23-8550
FAX番号
0721-23-8551
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
下記の場合、返金・交換の対応はできかねます。
・お客様の過失による故障や不具合
・使用感がある場合
・商品のご到着から7日以上経過している場合(保証付き商品についてはその保証期間内)
・商品に分解・加工・改造等など何らかの手を加えた場合
・商品をご使用された後の破損・故障
・返送時の商品・箱・付属品・保証書の状態がお届け時と比べて毀損、汚損、紛失等している場合、また全て揃わない場合
キャンセル
発送後のキャンセルについては原則として承ることができかねます。ご了承ください。
発送前の商品に関しましてはキャンセルを承ることが可能です。お気軽にご相談ください。
※当店からの発送メール送信をもって、発送後とさせていただきます。メール送信後以降のキャンセルは固くお断りさせていただきます。
誤配送について
万が一、ご注文内容と異なる商品が到着した場合は、当店まで至急ご連絡ください。迅速に対応をさせていただきます。
※正しい商品を即時手配させていただきますが、万が一、当該商品の在庫が不足している際には、 通常よりもお時間をいただく場合がございます。
※正しい商品の手配が困難な場合は、ご返品でのご対応とさせていただきますので、予めご了承ください。
ご返送時の注意事項
初期不良・ご発送商品のご対応時、メールやお電話にて症状等の確認が取れました場合は、当店から先に商品を発送させていただきますので、ご返送手続きの必要はございません。
メールやお電話での症状等の確認が困難で、商品の現状確認をさせていただく際に、当店からご返送を依頼します。
その際は、初期不良・誤発送の確認がとれておりませんので、ご返送時の送料につきましては、恐れ入りますが一旦お客様ご負担にてお願い致します。
当店到着後、症状等の確認がとれ、初期不良・誤発送の判断が行われましたら、正しい商品発送時に送料をご返金致します。
商品が正常品と判断されました場合は、一度ご連絡させていただき、理由を説明させていただきます。その後、着払いにて商品をご返送致します。
会社概要
日 | 休業日 |
月 | 09:00 〜 18:00 |
火 | 09:00 〜 18:00 |
水 | 09:00 〜 18:00 |
木 | 09:00 〜 18:00 |
金 | 09:00 〜 18:00 |
土 | 09:00 〜 18:00 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
営業時間について
オンラインショップでのご注文は365日24時間いつでもご利用いただけます。
お問い合わせやご注文への対応・ご連絡、商品出荷に関しましては以下の時間帯にて対応させていただきます。
月曜〜土曜日 9:00〜12:00 13:00〜18:00
※土曜日は不定休につき、休業させて頂きます場合もございます。詳しくは下記営業カレンダーをご確認ください。
※日曜日はお休みを頂いております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2177970 ラクテン(GTRADEJAPAN
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
代金引換
【業者】
佐川急便、ヤマト運輸 他
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
代引手数料料金表
商品価格合計 | 代引手数料 |
---|---|
-9669円 | 330円 |
9670 -29559円 | 440円 |
29560 -91981円 | 660円 |
【代引手数料分消費税】
この料金には消費税が含まれています
【代引業者指定】
宅配便(その他)
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
消費税について
内税形式の表示となります。
配送について
受注・発送カレンダー
|
宅配便
【備考】
○配送業者の指定には対応致しかねます。 ○送料無料時は宅配便以外の方法(メール便やレターパック)を使用する場合がございます。
送料料金表
下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
備考 | 送料無料のご注文の場合、配送方法は当店で決定いたします。 ポスト投函を利用する場合もございますので、到着までお時間がかかります。 お急ぎの場合はご注文後に楽天市場のお問い合わせよりご相談ください。 |
追跡可能メール便
【備考】
【重要】こちらの配送をご選択時は下記に同意いただいたものとして発送いたします。
配送方法はクロネコゆうパケット(ヤマト運輸回収/日本郵便配達)
もしくはゆうパケット(日本郵便回収・配達)のいずれかになります。選択は出来ません。
到着まで最短でも出荷から3-4日かかります。お急ぎの場合は宅急便でのご注文が推奨です。
○ポスト投函での配達となるため紛失、未着の保証はございません。破損の場合でも初期不良とはなりません。
○代金引換・日時指定には対応しておりません。
○ご住所が不完全(部屋番号未記入等)の場合、配達ができない可能性がございます。またそれに伴う事前の確認、再発送は行われません。
○ご注文内容が規定サイズに収まらない場合は配送方法をご変更いただくことがございます。
○製品によっては無梱包での発送を行います。
送料料金表
全国一律料金:300円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
備考 | ポスト投函の発送となります。通常より到着までお時間がかかります。 |
メール便
【備考】
○レターパックプラス等での配達となるため紛失、未着の保証はございません。
○代金引換・日時指定には対応しておりません。
○ご住所が不完全(部屋番号未記入等)の場合、配達ができない可能性がございます。またそれに伴う事前の確認などは行われません。
○ご注文内容が規定サイズに収まらない場合は配送方法をご変更いただくことがございます。
送料料金表
全国一律料金:600円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。
※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品到着後、1週間以内に当社まで 下記いずれかの方法でご連絡下さい。 T E L :0721-23-8550 F A X :0721-23-8551 メール:y-s.military-base@gtech-shop.com 担当者:下坂 その際、できるだけ詳細な情報をいただけますようお願いいたします。 取り付けしようとした機種のメーカー・型番等の情報 取付時の状況 問題箇所の画像 などです。 当社で確認後ご返送いただきます。商品到着後速やかにご返金いたします。 ※いただいた情報を元に、明らかなご使用方法の誤りなどが発見された場合や初期不良と認められない場合(正常と判断された場合)、恐れ入りますが返金をお断りすることがあります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金・代引手数料・送料 ※ただし、複数ご購入の際で一部の商品が該当の場合は、商品代金のみ
返品送料
その他
備考
当社にご返送時には一旦送料をお客様負担でお送りいただきます。商品到着後、製品の状態に不備がないことを確認後、返金処理を送いたします。ご負担いただいた送料もその際にご返金いたします。 ※万が一、ご返送いただいた商品に不備(パッケージや付属商品の不足、ご連絡頂いた部分以外の破損・汚損など)があった場合は初期不良とは認められず返金をお断りすることがあります。その際はご返送時の送料はお客様負担となります。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品到着後、1週間以内に当社まで 下記いずれかの方法でご連絡下さい。 T E L :0721-23-8550 F A X :0721-23-8551 メール:y-s.military-base@gtech-shop.com 担当者:下坂 その際、できるだけ詳細な情報をいただけますようお願いいたします。 取り付けしようとした機種のメーカー・型番等の情報 取付時の状況 問題箇所の画像 などです。 当社で確認後、速やかに正常品との交換をさせていただきます。 ※いただいた情報を元に、明らかなご使用方法の誤りなどが発見された場合や初期不良と認められない場合(正常と判断された場合)、恐れ入りますが交換をお断りすることがあります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
その他
再送料
その他
備考
当社にご返送時には一旦送料をお客様負担でお送りいただきます。商品到着後、製品の状態に不備がないことを確認後、正しい商品を送付いたします。ご負担いただいた送料もご返金いたします。 ※万が一、ご返送いただいた商品に不備(パッケージや付属商品の不足、ご連絡頂いた部分以外の破損・汚損など)があった場合は初期不良とは認められず交換をお断りすることがあります。その際はご返送時の送料はお客様負担となります。
キャンセル・返金・交換連絡先
返送先
郵便番号
584-0069
住所
大阪府富田林市錦織東3−5−16
電話番号
0721-23-8550
FAX番号
0721-23-8551
キャンセル・返金・交換についての注意事項
下記の場合、返金・交換の対応はできかねます。
・お客様の過失による故障や不具合
・使用感がある場合
・商品のご到着から7日以上経過している場合(保証付き商品についてはその保証期間内)
・商品に分解・加工・改造等など何らかの手を加えた場合
・商品をご使用された後の破損・故障
・返送時の商品・箱・付属品・保証書の状態がお届け時と比べて毀損、汚損、紛失等している場合、また全て揃わない場合
キャンセル・誤配送について
キャンセル
発送後のキャンセルについては原則として承ることができかねます。ご了承ください。
発送前の商品に関しましてはキャンセルを承ることが可能です。お気軽にご相談ください。
※当店からの発送メール送信をもって、発送後とさせていただきます。メール送信後以降のキャンセルは固くお断りさせていただきます。
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※正しい商品の手配が困難な場合は、ご返品でのご対応とさせていただきますので、予めご了承ください。
ご返送時の注意事項
初期不良・ご発送商品のご対応時、メールやお電話にて症状等の確認が取れました場合は、当店から先に商品を発送させていただきますので、ご返送手続きの必要はございません。
メールやお電話での症状等の確認が困難で、商品の現状確認をさせていただく際に、当店からご返送を依頼します。
その際は、初期不良・誤発送の確認がとれておりませんので、ご返送時の送料につきましては、恐れ入りますが一旦お客様ご負担にてお願い致します。
当店到着後、症状等の確認がとれ、初期不良・誤発送の判断が行われましたら、正しい商品発送時に送料をご返金致します。
商品が正常品と判断されました場合は、一度ご連絡させていただき、理由を説明させていただきます。その後、着払いにて商品をご返送致します。