会社概要

株式会社ｒｉｓｅ
〒586-0011 大阪府河内長野市汐の宮町6番3号
TEL:0721-56-3367 FAX:0721-56-3368
代表者:廣田 和彦
店舗運営責任者:廣田 和彦
店舗セキュリティ責任者:廣田 和彦
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:30 〜 17:30
火 09:30 〜 17:30
水 09:30 〜 17:30
木 09:30 〜 17:30
金 09:30 〜 17:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

取り寄せ（予約）商品について
お取り寄せ商品（以下、予約商品を含む）は、お客様ご注文分としてメーカーへ取り寄せをさせていただいております。
そのため、お取り寄せ商品をご注文後のお客様都合によるキャンセル、商品の変更はお受けいたしかねます。
お支払方法にて「前払い」をご選択いただいております際は、ご入金確認後にメーカー発注となりますので、発送までに通常よりお時間をいただく場合がございます。
また、お届け日をご指定いただけません。
あらかじめご了承くださいませ。


【注文後の流れ】
ご注文確認後、当店よりメーカーにお取り寄せ商品の手配を行います
↓
メーカーより返答がございました納期を、お客様にメールにてご案内いたします
（納期のご案内まで、1〜2週間ほどお時間をいただく場合がございます）
↓
お取り寄せ商品が当店に到着次第、順次、発送いたします


●発送について

以下の場合も含め、原則まとめて、全商品そろい次第の発送となります。
・通常商品と取り寄せ商品の同時注文
・取り寄せ商品の複数注文
※入荷したものから順に発送等はできかねます。ご希望の場合はカートを分けてご注文下さい。


●注文キャンセルについて

・お客様都合の場合
お取り寄せ商品ご注文後のお客様都合によるキャンセルは、原則お受けいたしかねます。

・メーカー長期欠品等、当店都合の場合
→お届けまでに1〜2か月お時間をいただく場合
当店より、ご注文を継続されるか/キャンセルされるかについて、ご確認のメールをお送りいたします。
メールをお送りいたします際に、ご返信期限を設けさせていただきます。
期限までにご返信の確認がとれない場合には、誠に勝手ではございますが、キャンセルご希望として対応させていただきます。

→お届けまでに3か月以上お時間をいただく場合
誠に勝手ではございますが、当店よりご連絡後にご注文キャンセルとさせていただきます。

※通常商品と予約商品をご注文いただいております場合、予約商品のキャンセルにより、送料修正となる場合がございます。
※ また、クーポンやモール主催イベントの適用外となる場合がございます。
※ 上記の場合は、当店よりメールにてご連絡をさせていただきますので、恐れ入りますがご確認のほどお願い申し上げます。


何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
領収書について
■銀行振込

金融機関の払込受領書、もしくは払込完了画面をもって領収書に代えさせていただきます。
■代金引換

送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。 (税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)

■クレジットカード

お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2469726 ラクテン（ＦＩＮＥＤＲＥＡＭラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
◇各配送業者HP（お知らせ）

・佐川急便
・日本郵便
・福山通運
・ヤマト運輸

天候や事故、物量増加による影響で延着遅延がある場合メーカーのお知らせページより詳細がご確認いただけます。
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】配送サービスについて
佐川急便をメインに、物量やサイズに伴い日本郵便でお送りします。
お客様によるご指定はできかねますので、予めご了承ください。
また、お届け先エリアにより、お届け時間の指定ができかねる場合がございます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,299円 1000円 800円 800円 630円 630円 600円 600円 600円 680円 680円 700円 700円 2500円
3,300〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考● メール便送料無料の商品でコチラの配送方法を選択された場合、宅配便送料を加算致します。
● 沖縄・離島へ配送される場合、システム上の都合により弊社注文確認後に別途送料を加算致します。
※ お買い上げ金額の合計が3,300円(税込)以上の場合は、沖縄・離島・一部地域への配送にのみ送料加算となります。
※ お買い上げ金額の合計が9,800円(税込)以上の場合は、全地域で送料無料となります。
※ 大型宅配便を含む場合は送料が自動加算されます。
● その他の状況に応じて送料の変更がある場合には、こちらからメールにてご連絡致します。

大型宅配便
【備考】配送サービスについて
佐川急便をメインに、物量やサイズに伴い日本郵便でお送りします。
お客様によるご指定はできかねますので、予めご了承ください。
また、お届け先エリアにより、お届け時間の指定ができかねる場合がございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：2500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】発送日について
基本的には当日発送をしておりますが、繁忙期などの都合で翌日発送となる場合がございます。
また、離島などの一部地域の場合などはお届けに数日〜1週間程度、要する場合がございます。
予めご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：250円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3300円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●　日時指定不可
●　代金引換不可
●　熨斗/ラッピング不可
●　荷物保証、紛失および破損保証なし
●　メール便で送料無料の商品と宅配便商品を同梱の場合、宅配便送料を加算致します。
※　合計額3,300円（税込）以上のお買物で送料無料になります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合
・商品発送前であれば、発送予定日当日12時までのご連絡確認にて、キャンセルを承ります。
・12時までにご注文の商品については、ご注文当日13時までキャンセルを承ります。
当日出荷商品に関しましては、ご連絡のタイミングによっては、ご対応できかねる場合もございます。何卒ご容赦くださいませ。
ご不明な点等ございましたら、お問い合わせくださいませ。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、楽天市場を通しまして、後日メールにてご案内いたします。
ご不明な点等ございましたら楽天市場サポートにお問い合わせくださいませ。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
ご連絡のタイミングによっては、ご対応できかねる場合もございます。何卒ご容赦くださいませ。
ご不明な点等ございましたら、お問い合わせくださいませ。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●商品が新品未開封の状態である。
●商品の箱や外装、付属品が汚損・破損・紛失・破棄していない状態である。
※商品が再度販売できる状態であることが条件となります。
●商品がSALE・訳あり対象品ではない。
●商品ページにお受け出来ない旨記載がない。
上記条件を全て満たしている状態で、対応可能期間内に電話もしくは、購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」にてお申し付けください。
お客様による汚損・破損の場合、返金対応はできません。
着払い等でのお客様判断の返送はお受けいたしかねますので、
必ずご連絡いただきますよう、よろしくお願いいたします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
弊社が送った際の片道分の送料をご請求となります。差し引いた金額のご返金となります。

返品送料
お客様負担

備考
※ご注文時『送料無料』の場合も、ご購入いただくことが送料無料の条件となりますため、片道分の送料をご請求となります。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●最初から商品が破損・汚損していた場合
●商品がご注文と異なる場合
●商品がSALE・訳あり対象品ではない
●配送途中の破損などの事故がみられる場合（メール便ご利用の場合を除く）
上記の場合、お手数ですが当店まで対応期間内に電話もしくは、購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」にてご連絡いただければ対応致します。
着払い等でのお客様判断の返送はお受けいたしかねますので、必ずご連絡いただきますよう、よろしくお願いいたします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
※初期不良か商品仕様範囲かの判断がつかない場合、弊社が製品メーカーへ確認をとらせていただき、再度ご連絡となる場合がございます。商品仕様範囲の場合返金対応致しかねます。
※交換品を弊社ではなく、製品メーカーから直接お送りする場合がございます。
何卒ご理解ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●最初から商品が破損・汚損していた場合
●商品がご注文と異なる場合
●商品がSALE・訳あり対象品ではない
●配送途中の破損などの事故がみられる場合（メール便ご利用の場合を除く）
上記の場合、お手数ですが当店まで対応期間内に電話もしくは、購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」にてご連絡いただければ対応致します。
着払い等でのお客様判断の返送はお受けいたしかねますので、必ずご連絡いただきますよう、よろしくお願いいたします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※初期不良か商品仕様範囲かの判断がつかない場合、弊社が製品メーカーへ確認をとらせていただき、再度ご連絡となる場合がございます。商品仕様範囲の場合交換対応致しかねます。
※交換品を弊社ではなく、製品メーカーから直接お送りする場合がございます。
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にて対応する場合がございます。

何卒ご理解ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0721-56-3367

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間内にお電話ください


■返送先

郵便番号
586-0011

住所
大阪府河内長野市汐の宮町6番3号

電話番号
0721-56-3367

FAX番号
0721-56-3368

備考
宛名：株式会社ｒｉｓｅ


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
●商品不具合および、お客様都合のご返品・返金に関しましては、 必ず一度お電話・「ショップヘの問い合わせ」にてご連絡いただきますよう、よろしくお願いいたします。
●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ｒｉｓｅ

〒586-0011 大阪府河内長野市汐の宮町6番3号
TEL:0721-56-3367 FAX:0721-56-3368
代表者:廣田 和彦
店舗運営責任者:廣田 和彦
店舗セキュリティ責任者:廣田 和彦
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:30 〜 17:30
火 09:30 〜 17:30
水 09:30 〜 17:30
木 09:30 〜 17:30
金 09:30 〜 17:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

取り寄せ（予約）商品について

お取り寄せ商品（以下、予約商品を含む）は、お客様ご注文分としてメーカーへ取り寄せをさせていただいております。
そのため、お取り寄せ商品をご注文後のお客様都合によるキャンセル、商品の変更はお受けいたしかねます。
お支払方法にて「前払い」をご選択いただいております際は、ご入金確認後にメーカー発注となりますので、発送までに通常よりお時間をいただく場合がございます。
また、お届け日をご指定いただけません。
あらかじめご了承くださいませ。


【注文後の流れ】
ご注文確認後、当店よりメーカーにお取り寄せ商品の手配を行います
↓
メーカーより返答がございました納期を、お客様にメールにてご案内いたします
（納期のご案内まで、1〜2週間ほどお時間をいただく場合がございます）
↓
お取り寄せ商品が当店に到着次第、順次、発送いたします


●発送について

以下の場合も含め、原則まとめて、全商品そろい次第の発送となります。
・通常商品と取り寄せ商品の同時注文
・取り寄せ商品の複数注文
※入荷したものから順に発送等はできかねます。ご希望の場合はカートを分けてご注文下さい。


●注文キャンセルについて

・お客様都合の場合
お取り寄せ商品ご注文後のお客様都合によるキャンセルは、原則お受けいたしかねます。

・メーカー長期欠品等、当店都合の場合
→お届けまでに1〜2か月お時間をいただく場合
当店より、ご注文を継続されるか/キャンセルされるかについて、ご確認のメールをお送りいたします。
メールをお送りいたします際に、ご返信期限を設けさせていただきます。
期限までにご返信の確認がとれない場合には、誠に勝手ではございますが、キャンセルご希望として対応させていただきます。

→お届けまでに3か月以上お時間をいただく場合
誠に勝手ではございますが、当店よりご連絡後にご注文キャンセルとさせていただきます。

※通常商品と予約商品をご注文いただいております場合、予約商品のキャンセルにより、送料修正となる場合がございます。
※ また、クーポンやモール主催イベントの適用外となる場合がございます。
※ 上記の場合は、当店よりメールにてご連絡をさせていただきますので、恐れ入りますがご確認のほどお願い申し上げます。


何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

領収書について

■銀行振込

金融機関の払込受領書、もしくは払込完了画面をもって領収書に代えさせていただきます。
■代金引換

送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。 (税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)

■クレジットカード

お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2469726 ラクテン（ＦＩＮＥＤＲＥＡＭラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

◇各配送業者HP（お知らせ）

・佐川急便
・日本郵便
・福山通運
・ヤマト運輸

天候や事故、物量増加による影響で延着遅延がある場合メーカーのお知らせページより詳細がご確認いただけます。

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】

配送サービスについて
佐川急便をメインに、物量やサイズに伴い日本郵便でお送りします。
お客様によるご指定はできかねますので、予めご了承ください。
また、お届け先エリアにより、お届け時間の指定ができかねる場合がございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1000円 800円 800円 630円 630円 600円 600円 600円 680円 680円 700円 700円 2500円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ● メール便送料無料の商品でコチラの配送方法を選択された場合、宅配便送料を加算致します。
● 沖縄・離島へ配送される場合、システム上の都合により弊社注文確認後に別途送料を加算致します。
※ お買い上げ金額の合計が3,300円(税込)以上の場合は、沖縄・離島・一部地域への配送にのみ送料加算となります。
※ お買い上げ金額の合計が9,800円(税込)以上の場合は、全地域で送料無料となります。
※ 大型宅配便を含む場合は送料が自動加算されます。
● その他の状況に応じて送料の変更がある場合には、こちらからメールにてご連絡致します。

大型宅配便

【備考】

配送サービスについて
佐川急便をメインに、物量やサイズに伴い日本郵便でお送りします。
お客様によるご指定はできかねますので、予めご了承ください。
また、お届け先エリアにより、お届け時間の指定ができかねる場合がございます。

送料料金表

全国一律料金：2500円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

発送日について
基本的には当日発送をしておりますが、繁忙期などの都合で翌日発送となる場合がございます。
また、離島などの一部地域の場合などはお届けに数日〜1週間程度、要する場合がございます。
予めご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：250円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3300円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●　日時指定不可
●　代金引換不可
●　熨斗/ラッピング不可
●　荷物保証、紛失および破損保証なし
●　メール便で送料無料の商品と宅配便商品を同梱の場合、宅配便送料を加算致します。
※　合計額3,300円（税込）以上のお買物で送料無料になります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合
・商品発送前であれば、発送予定日当日12時までのご連絡確認にて、キャンセルを承ります。
・12時までにご注文の商品については、ご注文当日13時までキャンセルを承ります。
当日出荷商品に関しましては、ご連絡のタイミングによっては、ご対応できかねる場合もございます。何卒ご容赦くださいませ。
ご不明な点等ございましたら、お問い合わせくださいませ。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、楽天市場を通しまして、後日メールにてご案内いたします。
ご不明な点等ございましたら楽天市場サポートにお問い合わせくださいませ。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

ご連絡のタイミングによっては、ご対応できかねる場合もございます。何卒ご容赦くださいませ。
ご不明な点等ございましたら、お問い合わせくださいませ。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●商品が新品未開封の状態である。
●商品の箱や外装、付属品が汚損・破損・紛失・破棄していない状態である。
※商品が再度販売できる状態であることが条件となります。
●商品がSALE・訳あり対象品ではない。
●商品ページにお受け出来ない旨記載がない。
上記条件を全て満たしている状態で、対応可能期間内に電話もしくは、購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」にてお申し付けください。
お客様による汚損・破損の場合、返金対応はできません。
着払い等でのお客様判断の返送はお受けいたしかねますので、
必ずご連絡いただきますよう、よろしくお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

弊社が送った際の片道分の送料をご請求となります。差し引いた金額のご返金となります。

返品送料

お客様負担

備考

※ご注文時『送料無料』の場合も、ご購入いただくことが送料無料の条件となりますため、片道分の送料をご請求となります。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●最初から商品が破損・汚損していた場合
●商品がご注文と異なる場合
●商品がSALE・訳あり対象品ではない
●配送途中の破損などの事故がみられる場合（メール便ご利用の場合を除く）
上記の場合、お手数ですが当店まで対応期間内に電話もしくは、購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」にてご連絡いただければ対応致します。
着払い等でのお客様判断の返送はお受けいたしかねますので、必ずご連絡いただきますよう、よろしくお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

※初期不良か商品仕様範囲かの判断がつかない場合、弊社が製品メーカーへ確認をとらせていただき、再度ご連絡となる場合がございます。商品仕様範囲の場合返金対応致しかねます。
※交換品を弊社ではなく、製品メーカーから直接お送りする場合がございます。
何卒ご理解ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●最初から商品が破損・汚損していた場合
●商品がご注文と異なる場合
●商品がSALE・訳あり対象品ではない
●配送途中の破損などの事故がみられる場合（メール便ご利用の場合を除く）
上記の場合、お手数ですが当店まで対応期間内に電話もしくは、購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」にてご連絡いただければ対応致します。
着払い等でのお客様判断の返送はお受けいたしかねますので、必ずご連絡いただきますよう、よろしくお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※初期不良か商品仕様範囲かの判断がつかない場合、弊社が製品メーカーへ確認をとらせていただき、再度ご連絡となる場合がございます。商品仕様範囲の場合交換対応致しかねます。
※交換品を弊社ではなく、製品メーカーから直接お送りする場合がございます。
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にて対応する場合がございます。

何卒ご理解ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0721-56-3367

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間内にお電話ください

返送先

郵便番号

586-0011

住所

大阪府河内長野市汐の宮町6番3号

電話番号

0721-56-3367

FAX番号

0721-56-3368

備考

宛名：株式会社ｒｉｓｅ

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
●商品不具合および、お客様都合のご返品・返金に関しましては、 必ず一度お電話・「ショップヘの問い合わせ」にてご連絡いただきますよう、よろしくお願いいたします。
●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。

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