会社概要

フィフス
〒9896162 宮城県大崎市古川駅前大通1-4-50 一商ビル2F
TEL:0229230007 FAX:0229230007
代表者:繁泉 利幸
店舗運営責任者:繁泉 利幸
店舗セキュリティ責任者:繁泉 利幸
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 12:00 〜 18:00
月 12:00 〜 18:00
火 12:00 〜 18:00
水 休業日
木 12:00 〜 18:00
金 12:00 〜 18:00
土 12:00 〜 18:00
祝 12:00 〜 18:00

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

12:00−18:00

※基本的に毎週水曜日が休業日となります。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2018392 ラクテン（フイフスシ゛−シ−ストア
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】※基本的に佐川急便ですが、配達地域によりヤマト運輸の場合あり
【備考】
●沖縄県、全国離島への発送は「代引」でのお支払いは出来ませんので、ご注文時に「代引」でのお支払いをご選択しないようお願い致します。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
●沖縄県、一部離島への発送は「ゆうパック」または「レターパックプラス」での発送となります。※お荷物サイズにより変わります。
「代引」でのお支払いは出来ませんのでご注文時に「代引」でのお支払いをご選択しないようお願い致します。

●お荷物サイズ「ミニサイズ（６０サイズ）」の商品は単品でご注文の場合、「北海道 / 中国 / 四国 / 九州」への発送はレターパックプラスになる為、代引でのお支払い、配達指定は出来ません。
ご注文時に「代引」でのお支払いをご選択しないようお願い致します。
※２品以上のご注文時は佐川急便での発送・代引ＯＫです！

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込等　⇒ご入金確認後、１営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換等　⇒楽天市場による決済の承認処理後、１営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※「レターパックプラス」での発送は日時指定は出来ません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
ミニサイズ 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円
通常サイズ 600円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 600円 600円 600円 600円 1200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文


備考
商品発送前であれば、ご注文のキャンセルは可能です。
ご注文履歴からお客様ご自身でキャンセルが可能な状態の場合はご自身で。
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」からご連絡いただければ当店でキャンセルの手続きを行います。
商品発送間際の場合は、直接電話にてご連絡ください。
※基本的に午後４時で発送が完了いたします。（水曜定休）

【重要】発送が完了したご注文に関しては「お客様都合によるキャンセル」は出来ません。




■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
商品到着後のお客様都合（サイズが合わない、イメージと違うなど）による返品・返金はご対応出来ません。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
サイズや色の交換などは7日間以内にご連絡をいただき、在庫がある場合のみ対応致します。
※購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」からご連絡をお勧めいたします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
【交換をお受けできないケース】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損・加工・修理・クリーニング等された商品
・付属品（商品タグ、予備ボタン、箱等）が汚損・破損・紛失した商品
・香水・タバコなど、その他臭いが付着している商品
・すそ直しなど、加工された商品




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」からご連絡をお勧めいたします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」からご連絡をお勧めいたします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0229230007

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
可能な限り、購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」からご連絡ください。
※電話でのご連絡の場合は予め商品同封のご注文明細書をお手元にご用意ください。



■返送先

郵便番号
989-6162

住所
宮城県大崎市古川駅前大通1-4-50 一商ビル2F　FIFTH

電話番号
0229230007

FAX番号
0229230007

備考
※水曜日が定休日となりますので、水曜到着は除外でお願いします。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様都合による返金・返品は一切受け付けておりません。
※ご連絡も無しに商品を返送されても、当店で受け取りは致しません。

商品の交換は１ご注文につき１度だけのご対応となります。
返品について
★★★ご注意★★★ 当店ではお客様のご都合（イメージと違う、サイズが合わないなど）による【返品】は一切受け付けておりません。 予めご了承くださいませ。

●初期不良及び誤品配送の【返品】（送料は当店が負担致します。）
商品到着日から7日間以内にご連絡ください。速やかにお取り替えさせていただきます。
在庫がない場合、連絡のうえ「同等品と交換」もしくは「ご返金」でご容赦願う場合がございます。

●お客様のご都合によるサイズや色の【交換】（送料はお客様負担でお願いします。）
「サイズが合わない」「イメージと違う」などお客様のご都合によるサイズや色の交換などは7日間以内にご連絡をいただき、在庫がある場合のみ対応致します。

【ご返品・交換をお受けできないケース】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損・加工・修理・クリーニング等された商品
・香水・タバコなど、その他臭いが付着している商品
・すそ直しなど、加工された商品
・お客様のご都合による「返品」　※ただしサイズ・カラー交換は在庫がある場合のみ「交換」で対応可

●返金にてご対応となる場合
返品商品到着確認後３日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　電話番号：0229-23-0007
　メールアドレス：auc-fifth-gcs@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒989-6162 宮城県大崎市古川駅前大通1-4-50　一商ビル2F　フィフス
　担当者　　：繁泉　利幸
社会的責任[CSR]

会社概要

フィフス

〒9896162 宮城県大崎市古川駅前大通1-4-50 一商ビル2F
TEL:0229230007 FAX:0229230007
代表者:繁泉 利幸
店舗運営責任者:繁泉 利幸
店舗セキュリティ責任者:繁泉 利幸
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 12:00 〜 18:00
月 12:00 〜 18:00
火 12:00 〜 18:00
水 休業日
木 12:00 〜 18:00
金 12:00 〜 18:00
土 12:00 〜 18:00
祝 12:00 〜 18:00

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

12:00−18:00

※基本的に毎週水曜日が休業日となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2018392 ラクテン（フイフスシ゛−シ−ストア
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

※基本的に佐川急便ですが、配達地域によりヤマト運輸の場合あり

【備考】

●沖縄県、全国離島への発送は「代引」でのお支払いは出来ませんので、ご注文時に「代引」でのお支払いをご選択しないようお願い致します。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


●沖縄県、一部離島への発送は「ゆうパック」または「レターパックプラス」での発送となります。※お荷物サイズにより変わります。
「代引」でのお支払いは出来ませんのでご注文時に「代引」でのお支払いをご選択しないようお願い致します。

●お荷物サイズ「ミニサイズ（６０サイズ）」の商品は単品でご注文の場合、「北海道 / 中国 / 四国 / 九州」への発送はレターパックプラスになる為、代引でのお支払い、配達指定は出来ません。
ご注文時に「代引」でのお支払いをご選択しないようお願い致します。
※２品以上のご注文時は佐川急便での発送・代引ＯＫです！

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込等　⇒ご入金確認後、１営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換等　⇒楽天市場による決済の承認処理後、１営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※「レターパックプラス」での発送は日時指定は出来ません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円
600円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 600円 600円 600円 600円 1200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文

備考

商品発送前であれば、ご注文のキャンセルは可能です。
ご注文履歴からお客様ご自身でキャンセルが可能な状態の場合はご自身で。
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」からご連絡いただければ当店でキャンセルの手続きを行います。
商品発送間際の場合は、直接電話にてご連絡ください。
※基本的に午後４時で発送が完了いたします。（水曜定休）

【重要】発送が完了したご注文に関しては「お客様都合によるキャンセル」は出来ません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

商品到着後のお客様都合（サイズが合わない、イメージと違うなど）による返品・返金はご対応出来ません。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

サイズや色の交換などは7日間以内にご連絡をいただき、在庫がある場合のみ対応致します。
※購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」からご連絡をお勧めいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

【交換をお受けできないケース】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損・加工・修理・クリーニング等された商品
・付属品（商品タグ、予備ボタン、箱等）が汚損・破損・紛失した商品
・香水・タバコなど、その他臭いが付着している商品
・すそ直しなど、加工された商品

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」からご連絡をお勧めいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」からご連絡をお勧めいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0229230007

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

可能な限り、購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」からご連絡ください。
※電話でのご連絡の場合は予め商品同封のご注文明細書をお手元にご用意ください。

返送先

郵便番号

989-6162

住所

宮城県大崎市古川駅前大通1-4-50 一商ビル2F　FIFTH

電話番号

0229230007

FAX番号

0229230007

備考

※水曜日が定休日となりますので、水曜到着は除外でお願いします。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様都合による返金・返品は一切受け付けておりません。
※ご連絡も無しに商品を返送されても、当店で受け取りは致しません。

商品の交換は１ご注文につき１度だけのご対応となります。

返品について

★★★ご注意★★★ 当店ではお客様のご都合（イメージと違う、サイズが合わないなど）による【返品】は一切受け付けておりません。 予めご了承くださいませ。

●初期不良及び誤品配送の【返品】（送料は当店が負担致します。）
商品到着日から7日間以内にご連絡ください。速やかにお取り替えさせていただきます。
在庫がない場合、連絡のうえ「同等品と交換」もしくは「ご返金」でご容赦願う場合がございます。

●お客様のご都合によるサイズや色の【交換】（送料はお客様負担でお願いします。）
「サイズが合わない」「イメージと違う」などお客様のご都合によるサイズや色の交換などは7日間以内にご連絡をいただき、在庫がある場合のみ対応致します。

【ご返品・交換をお受けできないケース】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損・加工・修理・クリーニング等された商品
・香水・タバコなど、その他臭いが付着している商品
・すそ直しなど、加工された商品
・お客様のご都合による「返品」　※ただしサイズ・カラー交換は在庫がある場合のみ「交換」で対応可

●返金にてご対応となる場合
返品商品到着確認後３日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　電話番号：0229-23-0007
　メールアドレス：auc-fifth-gcs@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒989-6162 宮城県大崎市古川駅前大通1-4-50　一商ビル2F　フィフス
　担当者　　：繁泉　利幸

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