会社概要

有限会社エナジー
〒3998302 長野県安曇野市穂高北穂高2827-28
TEL:0263313904 FAX:0263313904
代表者:平林 孝文
店舗運営責任者:平林孝文
店舗セキュリティ責任者:吉田奈々
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 11:00 〜 14:00
月 09:00 〜 16:00
火 09:00 〜 16:00
水 09:00 〜 16:00
木 09:00 〜 16:00
金 09:00 〜 16:00
土 11:00 〜 14:00
祝 11:00 〜 14:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間・お問い合わせ先について
ご注文・メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
お電話にてお問合せの際は、下記の時間帯にお願いいたします。

TEL&FAX: 0263-31-3904 (平日 9:00−16:00)
※お急ぎのお客様は担当まで直接ご連絡ください。
担当者携帯(docomo) 090-3142-5360　(平日 9:00-16:00) 　　
※土日祝日は出荷業務をお休みしております。
メールでのお問い合わせは対応いたしておりますのでお気軽にご連絡ください。
営業許可免許
長野県公安委員会 古物商許可 第481330900022号
有限会社　エナジー
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2352292 ラクテン（ＥＮＥＲＧＹ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】近物レックス株式会社より発送いたします。
※中継会社が入る地域もございます。

※下記の地域につきましては、営業所止めとなりますので、ご確認ください。
<近物レックス　福島支店止め>
福島県　南相馬市小高区/相馬郡飯舘村/
<近物レックス　本宮支店止め>
福島県　双葉郡/

<近物レックス　横浜支店止め>
神奈川県　横須賀市/三浦市/三浦郡/逗子市/
<近物レックス　浜松支店止め地域>
静岡県　浜松市/浜名郡/湖西市/
<近物レックス　小牧支店止め地域>
愛知県　長久手市/
※横浜支店・浜松支店・小牧支店止め地域の、配送先が会社・屋号のある場合ご希望の配送先までお届けできます。

※現在、東大阪支店配送(東大阪市・大東市・四条畷市・交野市・都島区・東成区・生野区・旭区・城東区・鶴見区・天王寺区)のお荷物は、土曜配送日指定ができません。
※※三重県/尾鷲市・亀山市・北牟婁郡紀北町・旧海山区・紀伊長島区・鈴鹿市・津市 度会郡・大紀町錦・紀町大内山のアパート・マンション等の集合住宅上階への配送は1階でのお渡しとなります。


商品注文後、商品発送までにメンテナンス・クリーニング等で7営業日程お時間をいただいております。

【発送のタイミング】
クレジットカード決済でのお客様の場合
⇒ご注文後メンテナンス・クリーニングを行うため、7営業日以内に発送いたします。
先払いのお客様の場合
⇒ 入金確認後メンテナンス・クリーニングを行うため、7営業日以内に発送いたします。

※ゴールデンウィーク・お盆・年末年始等の大型連休・注文が立て込んでいる場合は発送が遅くなる場合がございますので、ご注文前に当店までお問い合わせください。
※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。
　遅れの状況は、発送連絡メールの伝票番号を使って運送会社に
　お問い合せ頂くか、当店までお問い合わせください。

日曜日・祝日は、運送会社がお休みのため配達できません。
時間帯指定はできません。9時頃〜17時頃に配送されます。
配送に関しまして、運送会社へご無理なご要望をされますと商品が当店に戻ってきてしまいます。
ご了承の上、ご購入下さい。
上記日時をご希望にてご注文をいただきました場合最短で発送させていただきますのでご了承ください。
最短での発送をご希望のお客様は選択なしでご注文ください。
※エレベーターのない上階への配送は、お客様に手伝っていただく場合がございますのでご了承ください。
※沖縄県・離島の場合は、実機の場合大型商品の為、送料が別途6,500円か9,000円追加となります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 9000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックライト
【備考】※取り付け機種確認後、翌々営業日以内に発送いたします。(土日祝日は発送業務を停止いたしております。)

※配送日時の指定は出来ませんのでご注意ください。

※レターパックは発送からお届けまで3-4日かかることポスト投函後の紛失時には保証がありません。

※レターパックが届かないという状況につきましては、レターパックの性質上、当店では商品の保証はできかねますので恐れ入りますがお客様と運送会社との話し合いをお願い致します。
【送料料金表】 　全国一律料金：380円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
当店の商品はすべて税込価格となっております。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
その他

再送料
その他

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0263313904

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
3998302

住所
長野県安曇野市穂高北穂高2827-28

電話番号
0263313904

FAX番号
0263313904


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【お客様都合による返品・キャンセルの場合】
インターネット・通信販売においてはクーリングオフは適用されません。
ご注文確定後のキャンセルは一切お受けできませんので、お買い求めの際はご注意ください。

【初期不良・トラブルによる返品の場合】
商品到着後、3日以内の初期不良については、必ずメールまたは電話にてご連絡の上、商品着払いにてご返品ください。
修理または良品と交換致します。
交換する商品がない場合は全額返金いたします。
（返品期限内にご連絡のない返品は一切お受けできません。）

返品交換・注文キャンセルについて
【お客様都合による返品・キャンセルの場合】
インターネット・通信販売においてはクーリングオフは適用されません。
ご注文確定後のキャンセルは一切お受けできませんので、お買い求めの際はご注意ください。

【初期不良・トラブルによる返品の場合】
商品到着後、3日以内の初期不良については、必ずメールまたは電話にてご連絡の上、商品着払いにてご返品ください。
修理または良品と交換致します。
交換する商品がない場合は全額返金いたします。（返品期限内にご連絡のない返品は一切お受けできません。）
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社エナジー

〒3998302 長野県安曇野市穂高北穂高2827-28
TEL:0263313904 FAX:0263313904
代表者:平林 孝文
店舗運営責任者:平林孝文
店舗セキュリティ責任者:吉田奈々
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 11:00 〜 14:00
月 09:00 〜 16:00
火 09:00 〜 16:00
水 09:00 〜 16:00
木 09:00 〜 16:00
金 09:00 〜 16:00
土 11:00 〜 14:00
祝 11:00 〜 14:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間・お問い合わせ先について

ご注文・メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
お電話にてお問合せの際は、下記の時間帯にお願いいたします。

TEL&FAX: 0263-31-3904 (平日 9:00−16:00)
※お急ぎのお客様は担当まで直接ご連絡ください。
担当者携帯(docomo) 090-3142-5360　(平日 9:00-16:00) 　　
※土日祝日は出荷業務をお休みしております。
メールでのお問い合わせは対応いたしておりますのでお気軽にご連絡ください。

営業許可免許

長野県公安委員会 古物商許可 第481330900022号
有限会社　エナジー

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2352292 ラクテン（ＥＮＥＲＧＹ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店の商品はすべて税込価格となっております。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】

近物レックス株式会社より発送いたします。
※中継会社が入る地域もございます。

※下記の地域につきましては、営業所止めとなりますので、ご確認ください。
<近物レックス　福島支店止め>
福島県　南相馬市小高区/相馬郡飯舘村/
<近物レックス　本宮支店止め>
福島県　双葉郡/

<近物レックス　横浜支店止め>
神奈川県　横須賀市/三浦市/三浦郡/逗子市/
<近物レックス　浜松支店止め地域>
静岡県　浜松市/浜名郡/湖西市/
<近物レックス　小牧支店止め地域>
愛知県　長久手市/
※横浜支店・浜松支店・小牧支店止め地域の、配送先が会社・屋号のある場合ご希望の配送先までお届けできます。

※現在、東大阪支店配送(東大阪市・大東市・四条畷市・交野市・都島区・東成区・生野区・旭区・城東区・鶴見区・天王寺区)のお荷物は、土曜配送日指定ができません。
※※三重県/尾鷲市・亀山市・北牟婁郡紀北町・旧海山区・紀伊長島区・鈴鹿市・津市 度会郡・大紀町錦・紀町大内山のアパート・マンション等の集合住宅上階への配送は1階でのお渡しとなります。


商品注文後、商品発送までにメンテナンス・クリーニング等で7営業日程お時間をいただいております。

【発送のタイミング】
クレジットカード決済でのお客様の場合
⇒ご注文後メンテナンス・クリーニングを行うため、7営業日以内に発送いたします。
先払いのお客様の場合
⇒ 入金確認後メンテナンス・クリーニングを行うため、7営業日以内に発送いたします。

※ゴールデンウィーク・お盆・年末年始等の大型連休・注文が立て込んでいる場合は発送が遅くなる場合がございますので、ご注文前に当店までお問い合わせください。
※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。
　遅れの状況は、発送連絡メールの伝票番号を使って運送会社に
　お問い合せ頂くか、当店までお問い合わせください。

日曜日・祝日は、運送会社がお休みのため配達できません。
時間帯指定はできません。9時頃〜17時頃に配送されます。
配送に関しまして、運送会社へご無理なご要望をされますと商品が当店に戻ってきてしまいます。
ご了承の上、ご購入下さい。
上記日時をご希望にてご注文をいただきました場合最短で発送させていただきますのでご了承ください。
最短での発送をご希望のお客様は選択なしでご注文ください。
※エレベーターのない上階への配送は、お客様に手伝っていただく場合がございますのでご了承ください。
※沖縄県・離島の場合は、実機の場合大型商品の為、送料が別途6,500円か9,000円追加となります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 9000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックライト

【備考】

※取り付け機種確認後、翌々営業日以内に発送いたします。(土日祝日は発送業務を停止いたしております。)

※配送日時の指定は出来ませんのでご注意ください。

※レターパックは発送からお届けまで3-4日かかることポスト投函後の紛失時には保証がありません。

※レターパックが届かないという状況につきましては、レターパックの性質上、当店では商品の保証はできかねますので恐れ入りますがお客様と運送会社との話し合いをお願い致します。

送料料金表

全国一律料金：380円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

その他

再送料

その他

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0263313904

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

3998302

住所

長野県安曇野市穂高北穂高2827-28

電話番号

0263313904

FAX番号

0263313904

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【お客様都合による返品・キャンセルの場合】
インターネット・通信販売においてはクーリングオフは適用されません。
ご注文確定後のキャンセルは一切お受けできませんので、お買い求めの際はご注意ください。

【初期不良・トラブルによる返品の場合】
商品到着後、3日以内の初期不良については、必ずメールまたは電話にてご連絡の上、商品着払いにてご返品ください。
修理または良品と交換致します。
交換する商品がない場合は全額返金いたします。
（返品期限内にご連絡のない返品は一切お受けできません。）

返品交換・注文キャンセルについて

【お客様都合による返品・キャンセルの場合】
インターネット・通信販売においてはクーリングオフは適用されません。
ご注文確定後のキャンセルは一切お受けできませんので、お買い求めの際はご注意ください。

【初期不良・トラブルによる返品の場合】
商品到着後、3日以内の初期不良については、必ずメールまたは電話にてご連絡の上、商品着払いにてご返品ください。
修理または良品と交換致します。
交換する商品がない場合は全額返金いたします。（返品期限内にご連絡のない返品は一切お受けできません。）

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