お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2600156 ラクテン（ＥＬＥＨＥＬＭホ゛ウシツウハンセンモンテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】当社指定業者
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●配送業者はお届け先地域や商品サイズにより当店が契約する複数の業者から当店が選び発送いたします。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9669円 330円
9670 　〜　29559円 440円
29560 　〜　99999円 660円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　100000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【備考】※注文内容によって以下の配送会社から出し分けをします。
配送会社：【ヤマト運輸】【日本郵便】【佐川急便】

配送会社の主な配送地域
・佐川急便: 北海道
・ゆうパック: 本州・沖縄・離島地域のご注文
・ヤマト運輸: 本州・上記以外の地域

※上記、配送業者ごとの配送地域は予定ですので、タイミングにより配送業者出のし分けをいたしますことご了承ください。
配送業者の違いでご希望の指定日に届かないということはございませんのでご安心ください。

【商品発送のタイミング】

支払方法：商品代引/クレジットの場合
[平日]15時までに注文された商品につきましては当日発送。
15時以降のご注文は翌日 (日祝祭日の場合は翌営業日)発送。
[土・祝祭日]ご注文後、14時までのご注文は当日発送。14時以降は翌営業日発送
※土・祝祭日はお休みを頂く場合がございますので店舗カレンダーでお確かめ下さい。 [日曜]翌営業日発送。
支払方法：楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済、各種電子決済 の場合（前払い）
[平日/土曜/祝日]14時までの入金・決済確認で当日発送。
14時以降入金・決済確認で翌日(日曜や休業日の場合は翌営業日)発送。
[日曜]翌営業日の午前中（14時まで)の入金・決済確認で営業日発送。
15時以降入金確認で翌日(祝祭日の場合は翌営業日)発送。



【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 900円 700円 600円 500円 500円 500円 500円 500円 600円 700円 700円 700円 1200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考▼※3,980円以上のご購入で送料無料キャンペーン関して
当店では3,980円以上のご購入をしていただければ全国送料無料にてお届けいたします。※一部除外商品あり。

▼※沖縄・離島地域への配送に関して
沖縄・離島へは9800円以上で送料無料となります。 沖縄・離島地域への配送業者はゆうパックのみの対応となります。

▼※北海道への配送に関して※>
北海道への配送業者は佐川急便のみの対応となります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】【料金】
全国一律200円＋税

【追跡可能メール便】
商品はポスト投函となります。
お荷物の追跡も可能です。
▼配送スピード
ヤマト宅配便と同じ日数で到着します。
あす楽地域へのあすらく発送可能
※離島や遠方の場合はお届けまでにお日にちをいただきます。
▼ギフトラッピングついて
メール便サイズに収まる専用のギフトラッピングになります。
一部の商品は梱包サイズによる理由でラッピングをすることができません。
その場合のラッピングをご希望の場合は宅配便をご利用ください。

▼日時指定ができません。
ご希望の配達日時がある場合は宅配便をご利用ください。

▼代引き決済はご利用いただけません。
ご利用希望の場合は宅配便をご利用ください。

▼メール便送料無料について
一部の商品でメール便送料無料サービスをしておりますが、「日時指定」希望や、「通常ギフト包装」をご希望された場合は配送方法を「宅配便」に変更する必要がありその場合地域別の宅配料金をいただきます。
宅配便も送料無料サービスの商品の場合は宅配料金はサービスいたします。

▼梱包について
メール便(ネコポス等)で規定サイズを超える場合はご利用いただけません。
複数のご注文や万が一商品サイズが規定サイズを超えた場合など宅配便にご変更いただく場合がございます。
規定のサイズにするため、折りたたんでの梱包となります。
梱包したのちメール便専用の外袋に入れての発送となり、ポスト投函となるためポストに入れる際などシワができる可能性がございます。
配送時にできるシワは商品到着後にご自身で整えていただく、シワが深くなってしまった場合はスチームアイロン等、蒸気にあてて伸ばして頂くことで元に整えることができる商品を選別してメール便対応の商品とさせて戴いております。
しかしながら気になる方は宅配便をご選択いただきますようお願い申し上げます。
【送料料金表】 　全国一律料金：220円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　1100円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【料金】
全国一律200円＋税

【追跡可能メール便】
商品はポスト投函となります。
お荷物の追跡も可能です。
▼配送スピード
ヤマト宅配便と同じ日数で到着します。
あす楽地域へのあすらく発送可能
※離島や遠方の場合はお届けまでにお日にちをいただきます。
▼ギフトラッピングついて
メール便サイズに収まる専用のギフトラッピングになります。
一部の商品は梱包サイズによる理由でラッピングをすることができません。
その場合のラッピングをご希望の場合は宅配便をご利用ください。

▼日時指定ができません。
ご希望の配達日時がある場合は宅配便をご利用ください。

▼代引き決済はご利用いただけません。
ご利用希望の場合は宅配便をご利用ください。

▼メール便送料無料について
一部の商品でメール便送料無料サービスをしておりますが、「日時指定」希望や、「通常ギフト包装」をご希望された場合は配送方法を「宅配便」に変更する必要がありその場合地域別の宅配料金をいただきます。
宅配便も送料無料サービスの商品の場合は宅配料金はサービスいたします。

▼梱包について
メール便(ネコポス等)で規定サイズを超える場合はご利用いただけません。
複数のご注文や万が一商品サイズが規定サイズを超えた場合など宅配便にご変更いただく場合がございます。
規定のサイズにするため、折りたたんでの梱包となります。
梱包したのちメール便専用の外袋に入れての発送となり、ポスト投函となるためポストに入れる際などシワができる可能性がございます。
配送時にできるシワは商品到着後にご自身で整えていただく、シワが深くなってしまった場合はスチームアイロン等、蒸気にあてて伸ばして頂くことで元に整えることができる商品を選別してメール便対応の商品とさせて戴いております。
しかしながら気になる方は宅配便をご選択いただきますようお願い申し上げます。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】【料金】
全国一律200円＋税

【追跡可能メール便】
商品はポスト投函となります。
お荷物の追跡も可能です。
▼配送スピード
基本的に1日〜2日程度で到着します。
※離島や発送元の愛知県から遠方の場合はお届けまでにお日にちをいただきます。
▼ギフトラッピングついて
メール便サイズに収まる専用のギフトラッピングになります。
一部の商品は梱包サイズによる理由でラッピングをすることができません。
その場合のラッピングをご希望の場合は宅配便をご利用ください。

▼日時指定ができません。
ご希望の配達日時がある場合は宅配便をご利用ください。

▼代引き決済はご利用いただけません。
ご利用希望の場合は宅配便をご利用ください。

▼メール便送料無料について
一部の商品でメール便送料無料サービスをしておりますが、「日時指定」希望や、「通常ギフト包装」をご希望された場合は配送方法を「宅配便」に変更する必要がありその場合地域別の宅配料金をいただきます。
宅配便も送料無料サービスの商品の場合は宅配料金はサービスいたします。

▼梱包について
メール便(ネコポス等)で規定サイズを超える場合はご利用いただけません。
複数のご注文や万が一商品サイズが規定サイズを超えた場合など宅配便にご変更いただく場合がございます。
規定のサイズにするため、折りたたんでの梱包となります。
梱包したのちメール便専用の外袋に入れての発送となり、ポスト投函となるためポストに入れる際などシワができる可能性がございます。
配送時にできるシワは商品到着後にご自身で整えていただく、シワが深くなってしまった場合はスチームアイロン等、蒸気にあてて伸ばして頂くことで元に整えることができる商品を選別してメール便対応の商品とさせて戴いております。
しかしながら気になる方は宅配便をご選択いただきますようお願い申し上げます。
【送料料金表】 　全国一律料金：220円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　1100円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【料金】
全国一律200円＋税

【追跡可能メール便】
商品はポスト投函となります。
お荷物の追跡も可能です。
▼配送スピード
発送から1〜2日程度でポストへお届け。
※離島や遠方の場合はお届けまでにお日にちをいただきます。
▼ギフトラッピングついて
メール便サイズに収まる専用のギフトラッピングになります。
一部の商品は梱包サイズによる理由でラッピングをすることができません。
その場合のラッピングをご希望の場合は宅配便をご利用ください。

▼日時指定ができません。
ご希望の配達日時がある場合は宅配便をご利用ください。

▼代引き決済はご利用いただけません。
ご利用希望の場合は宅配便をご利用ください。

▼メール便送料無料について
一部の商品でメール便送料無料サービスをしておりますが、「日時指定」希望や、「通常ギフト包装」をご希望された場合は配送方法を「宅配便」に変更する必要がありその場合地域別の宅配料金をいただきます。
宅配便も送料無料サービスの商品の場合は宅配料金はサービスいたします。

▼梱包について
メール便(ネコポス等)で規定サイズを超える場合はご利用いただけません。
複数のご注文や万が一商品サイズが規定サイズを超えた場合など宅配便にご変更いただく場合がございます。
規定のサイズにするため、折りたたんでの梱包となります。
梱包したのちメール便専用の外袋に入れての発送となり、ポスト投函となるためポストに入れる際などシワができる可能性がございます。
配送時にできるシワは商品到着後にご自身で整えていただく、シワが深くなってしまった場合はスチームアイロン等、蒸気にあてて伸ばして頂くことで元に整えることができる商品を選別してメール便対応の商品とさせて戴いております。
しかしながら気になる方は宅配便をご選択いただきますようお願い申し上げます。

追跡可能メール便
【備考】【料金】
全国一律200円＋税

【追跡可能メール便】
商品はポスト投函となります。
お荷物の追跡も可能です。
▼配送スピード
1日〜3日程度
※離島や遠方の場合はお届けまでにお日にちをいただきます。
▼ギフトラッピングついて
メール便サイズに収まる専用のギフトラッピングになります。
一部の商品は梱包サイズによる理由でラッピングをすることができません。
その場合のラッピングをご希望の場合は宅配便をご利用ください。

▼日時指定ができません。
ご希望の配達日時がある場合は宅配便をご利用ください。

▼代引き決済はご利用いただけません。
ご利用希望の場合は宅配便をご利用ください。

▼メール便送料無料について
一部の商品でメール便送料無料サービスをしておりますが、「日時指定」希望や、「通常ギフト包装」をご希望された場合は配送方法を「宅配便」に変更する必要がありその場合地域別の宅配料金をいただきます。
宅配便も送料無料サービスの商品の場合は宅配料金はサービスいたします。
購入者限定送料無料サービス適用後に返品を行った場合は送料無料サービスは無効となり初回送料が発生いたします。

▼梱包について
メール便(ネコポス等)で規定サイズを超える場合はご利用いただけません。
複数のご注文や万が一商品サイズが規定サイズを超えた場合など宅配便にご変更いただく場合がございます。
規定のサイズにするため、折りたたんでの梱包となります。
梱包したのちメール便専用の外袋に入れての発送となり、ポスト投函となるためポストに入れる際などシワができる可能性がございます。
配送時にできるシワは商品到着後にご自身で整えていただく、シワが深くなってしまった場合はスチームアイロン等、蒸気にあてて伸ばして頂くことで元に整えることができる商品を選別してメール便対応の商品とさせて戴いております。
しかしながら気になる方は宅配便をご選択いただきますようお願い申し上げます。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【料金】
全国一律200円＋税

【追跡可能メール便】
商品はポスト投函となります。
お荷物の追跡も可能です。
▼配送スピード
1日〜3日程度
※離島や遠方の場合はお届けまでにお日にちをいただきます。
▼ギフトラッピングついて
メール便サイズに収まる専用のギフトラッピングになります。
一部の商品は梱包サイズによる理由でラッピングをすることができません。
その場合のラッピングをご希望の場合は宅配便をご利用ください。

▼日時指定ができません。
ご希望の配達日時がある場合は宅配便をご利用ください。

▼代引き決済はご利用いただけません。
ご利用希望の場合は宅配便をご利用ください。

▼メール便送料無料について
一部の商品でメール便送料無料サービスをしておりますが、「日時指定」希望や、「通常ギフト包装」をご希望された場合は配送方法を「宅配便」に変更する必要がありその場合地域別の宅配料金をいただきます。
宅配便も送料無料サービスの商品の場合は宅配料金はサービスいたします。
購入者限定送料無料サービス適用後に返品を行った場合は送料無料サービスは無効となり初回送料が発生いたします。

▼梱包について
メール便(ネコポス等)で規定サイズを超える場合はご利用いただけません。
複数のご注文や万が一商品サイズが規定サイズを超えた場合など宅配便にご変更いただく場合がございます。
規定のサイズにするため、折りたたんでの梱包となります。
梱包したのちメール便専用の外袋に入れての発送となり、ポスト投函となるためポストに入れる際などシワができる可能性がございます。
配送時にできるシワは商品到着後にご自身で整えていただく、シワが深くなってしまった場合はスチームアイロン等、蒸気にあてて伸ばして頂くことで元に整えることができる商品を選別してメール便対応の商品とさせて戴いております。
しかしながら気になる方は宅配便をご選択いただきますようお願い申し上げます。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】【追跡可能メール便】
商品はポスト投函となります。
お届けまでに1〜2日程度頂きます。
※離島や遠方の場合はお届けまでにお日にちをいただきます。
お荷物の追跡も可能です。
商品は3辺の合計が60cm以内で「最長辺34cm以内｜厚さ3cm以内｜重量1kg以下」の商品に限るため複数ご注文の場合、メール便をご利用いただけない場合がございますこと予めご了承ください。その場合は当店よりご連絡させていただきます。

【料金】
全国一律220円

【決済方法】
商品代引き決済はご利用いただけません。
代引き決済以外でのご決済方法をご利用ください。

▼梱包について
厚さやサイズに規定がございますので、最小限の梱包になります。
予めご了承ください。

▼ギフトラッピングついて
メール便サイズに収まる専用のギフトラッピングになります。
一部の商品は梱包サイズによる理由でラッピングをすることができません。
その場合のラッピングをご希望の場合は宅配便をご利用ください。

▼日時指定ができません。
ご希望の配達日時がある場合は宅配便をご利用ください。

▼代引き決済はご利用いただけません。
ご利用希望の場合は宅配便をご利用ください。

▼メール便送料無料について
一部の商品でメール便送料無料サービスをしておりますが、「日時指定」希望や、「ギフト包装」をご希望された場合は配送方法を「宅配便」に変更する必要がありその場合地域別の宅配料金をいただきます。
宅配便も送料無料サービスの商品の場合は宅配料金はサービスいたします。

▼梱包について
メール便(ネコポス等)で規定サイズを超える場合はご利用いただけません。
複数のご注文や万が一商品サイズが規定サイズを超えた場合など宅配便にご変更いただく場合がございます。
規定のサイズにするため、折りたたんでの梱包となります。
梱包したのちメール便専用の外袋に入れての発送となり、ポスト投函となるためポストに入れる際などシワができる可能性がございます。
配送時にできるシワは商品到着後にご自身で整えていただく、シワが深くなってしまった場合はスチームアイロン等、蒸気にあてて伸ばして頂くことで元に整えることができる商品を選別してメール便対応の商品とさせて戴いております。
しかしながら気になる方は宅配便をご選択いただきますようお願い申し上げます。
【送料料金表】 　全国一律料金：220円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　1100円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考▼ギフトラッピングについて
メール便サイズに収まる専用のギフトラッピングになります。
※一部商品はラッピングすることで梱包サイズオーバーになる理由でラッピングをすることができません。その場合はラッピングをご希望の場合はご連絡致しますので、ラッピングを無しにするか宅配便をご利用ください。

▼日時指定ができません。
ご希望の配達日時がある場合は宅配便をご利用ください。

▼代引き決済はご利用いただけません。
ご利用希望の場合は宅配便をご利用ください。

▼メール便送料無料について
一部の商品でメール便送料無料サービスをしておりますが、「日時指定」希望や、「ギフト包装」をご希望された場合は配送方法を「宅配便」に変更する必要がありその場合地域別の宅配料金をいただきます。
宅配便も送料無料サービスの商品の場合は宅配料金はサービスいたします。

▼梱包について
メール便(ネコポス等)で規定サイズを超える場合はご利用いただけません。
複数のご注文や万が一商品サイズが規定サイズを超えた場合など宅配便にご変更いただく場合がございます。
規定のサイズにするため、折りたたんでの梱包となります。
梱包したのちメール便専用の外袋に入れての発送となり、ポスト投函となるためポストに入れる際などシワができる可能性がございます。
配送時にできるシワは商品到着後にご自身で整えていただく、シワが深くなってしまった場合はスチームアイロン等、蒸気にあてて伸ばして頂くことで元に整えることができる商品を選別してメール便対応の商品とさせて戴いております。
しかしながら気になる方は宅配便をご選択いただきますようお願い申し上げます。

メール便
【備考】【追跡可能メール便】
商品はポスト投函となります。
お届けまでに1〜2日程度頂きます。
※離島や遠方の場合はお届けまでにお日にちをいただきます。
お荷物の追跡も可能です。
商品は3辺の合計が60cm以内で「最長辺34cm以内｜厚さ3cm以内｜重量1kg以下」の商品に限るため複数ご注文の場合、メール便をご利用いただけない場合がございますこと予めご了承ください。その場合は当店よりご連絡させていただきます。

【料金】
全国一律220円

【決済方法】
商品代引き決済はご利用いただけません。
代引き決済以外でのご決済方法をご利用ください。

▼梱包について
厚さやサイズに規定がございますので、最小限の梱包になります。
予めご了承ください。

▼ギフトラッピングはご利用いただけません。
梱包サイズによる理由でラッピングをすることができません。
ラッピングをご希望の場合は宅配便をご利用ください。

▼日時指定ができません。
ご希望の配達日時がある場合は宅配便をご利用ください。

▼代引き決済はご利用いただけません。
ご利用希望の場合は宅配便をご利用ください。

▼メール便送料無料について
一部の商品でメール便送料無料サービスをしておりますが、「日時指定」希望や、「ギフト包装」をご希望された場合は配送方法を「宅配便」に変更する必要がありその場合地域別の宅配料金をいただきます。
宅配便も送料無料サービスの商品の場合は宅配料金はサービスいたします。

▼梱包について
メール便(ネコポス等)で規定サイズを超える場合はご利用いただけません。
複数のご注文や万が一商品サイズが規定サイズを超えた場合など宅配便にご変更いただく場合がございます。
規定のサイズにするため、折りたたんでの梱包となります。
梱包したのちメール便専用の外袋に入れての発送となり、ポスト投函となるためポストに入れる際などシワができる可能性がございます。
配送時にできるシワは商品到着後にご自身で整えていただく、シワが深くなってしまった場合はスチームアイロン等、蒸気にあてて伸ばして頂くことで元に整えることができる商品を選別してメール便対応の商品とさせて戴いております。
しかしながら気になる方は宅配便をご選択いただきますようお願い申し上げます。
【送料料金表】 　全国一律料金：220円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　1100円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考▼ギフトラッピングについて
メール便サイズに収まる専用のギフトラッピングになります。 ※一部商品はラッピングすることで梱包サイズオーバーになる理由でラッピングをすることができません。
　その場合はラッピングをご希望の場合はご連絡致しますので、ラッピングを無しにするか宅配便をご利用ください。

▼日時指定ができません。
ご希望の配達日時がある場合は宅配便をご利用ください。

▼代引き決済はご利用いただけません。
ご利用希望の場合は宅配便をご利用ください。

▼メール便送料無料について
一部の商品でメール便送料無料サービスをしておりますが、「日時指定」希望や、「ギフト包装」をご希望された場合は配送方法を「宅配便」に変更する必要がありその場合地域別の宅配料金をいただきます。
宅配便も送料無料サービスの商品の場合は宅配料金はサービスいたします。

▼梱包について
メール便(ネコポス等)で規定サイズを超える場合はご利用いただけません。
複数のご注文や万が一商品サイズが規定サイズを超えた場合など宅配便にご変更いただく場合がございます。
規定のサイズにするため、折りたたんでの梱包となります。
梱包したのちメール便専用の外袋に入れての発送となり、ポスト投函となるためポストに入れる際などシワができる可能性がございます。
配送時にできるシワは商品到着後にご自身で整えていただく、シワが深くなってしまった場合はスチームアイロン等、蒸気にあてて伸ばして頂くことで元に整えることができる商品を選別してメール便対応の商品とさせて戴いております。
しかしながら気になる方は宅配便をご選択いただきますようお願い申し上げます。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
送料について
※表示される送料は目安となります。
お届け先や商品点数や商品の重さにより送料を変更し請求いたします。
海外販売の場合、「送料無料」表示であっても、ご注文後に送料を請求させていただきます。

ご注文確定後にEMSの送料を設定しお知らせ致します。
送料のお知らせ連絡後に、「送料の了承」のご返信頂きますようお願い致します。
2日以上ご返信がない場合、「了承」と判断し商品を発送致します。

商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

About shipping cost
※The shipping charges displayed are for reference only.
We will change the shipping fee depending on the addressee, the number of items, and the weight of the item.
For overseas sales, the shipping fee will be charged even after the order is placed, even if "Free shipping" is displayed.

After confirming your order, we will inform you by setting the EMS shipping fee.
After contacting us about the shipping fee, please reply with "acknowledgement of shipping fee".
If there is no reply for more than 2 days, we will judge it as "accepted" and ship the item.

Product delivery timing
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It will be shipped within 2 business days after payment is confirmed.
For payments other than the above (example: credit card)⇒
After confirming your order, it will be shipped in 2 business days.
消費税について
消費税10%となります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
1.未開封・未使用(紙タグの切り離し禁止)のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 2.ご返送の送料はお客様ご負担となります。 3.ご返金にお振込みが必要な場合はお振込み手数料(お客様の金融機関によって異なる)はお客様ご負担となります。 4.当店の商品価格には送料は含まれておりません。商品によっては初回送料はサービスで当店が送料を負担させて頂いておりますが、ご返品に場合は送料サービスは無効となりますので、初回商品を発送時の送料はお客様ご負担をお願いします。 5.返品事務手数料(梱包資材費含む)として100円+税をご請求いたします。 6.無料ギフト包装サービスを希望し、返品となった場合はギフト包装費として500円＋税をご請求いたします。※この場合返品事務手数料はかかりません。 【注意】万が一、タグの切り離しや破損・紛失、お客様によるキズや汚れ・臭いの付着等が確認された場合、ご返品・ご返金に対応できませんこと予めご了承ください。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額(返品に必要な諸経費は含まれておりません)

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
1.未開封・未使用(紙タグの切り離し禁止)のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。(試着可) ※紙タグを切り取る前に試着を行いサイズの確認をお願いします。 2.ご交換に必要な往復の送料はお客様ご負担となります。 ※お客様→送料発生→店舗→送料発生→お客様 3.再度ギフト包装を希望する場合は恐れ入りますが500円+税を頂戴いたします。 4.交換はお客様よりご返送いただき、ご返送いただいた商品を検品し問題が無ければ当店より交換品をお送りさせていただきます。 【注意】万が一、お客様によるキズや汚れ・臭いの付着等が確認された場合、ご交換に対応できない場合がございますこと予めご了承ください。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品未使用品に限り、、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品未使用品に限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0528805681

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
平日：9:00〜18:00 土曜・祝日:9:00〜15時 日曜日:定休日のため対応不可


■返送先

郵便番号
456-0022

住所
1-6-7 信濃ビル2F

電話番号
0528805681

FAX番号
0526718235

備考
【営業について】 平日：9:00〜18:00 土曜・祝日:9:00〜15時 日曜日:定休日のため対応不可 その他休業日:お盆・年末年始


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品到着後は紙タグ等の付属品を取り外す前に試着によるサイズの確認・不良か所が無いかの確認等を行っていただきますようお願い申し上げます。

返品について
●お客様のご都合による返品について
　商品到着後5日以内に電話またはメールにて必ずご連絡ください。期間を過ぎた場合は対応できません。また、新品未使用品に限りますので、使用した形跡やタグの切り離し等があった場合の返品(交換も)にはご対応できません。返品の場合は往復送料・返金手数料・返品事務手数料(100円＋税)をご請求致します。また購入者特典はすべて無効となります。

1.未開封・未使用(紙タグの切り離し禁止)のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
2.ご返送の送料はお客様ご負担となります。
3.ご返金にお振込みが必要な場合はお振込み手数料(お客様の金融機関によって異なる)はお客様ご負担となります。
4.当店の商品価格には送料は含まれておりません。8000円+税以上ご購入の場合や初回送料無料商品はサービスで当店が送料を負担させて頂いておりますが、ご返品に場合は送料サービスは無効となりますので、初回商品を発送時の送料はお客様ご負担をお願いします。
5.返品事務手数料(梱包資材費含む)として100円+税をご請求いたします。
6.無料ギフト包装サービスを希望し、返品となった場合はギフト包装費として500円＋税をご請求いたします。※この場合返品事務手数料はかかりません。

【注意】万が一、タグの切り離しや破損・紛失、お客様によるキズや汚れ・臭いの付着等が確認された場合、ご返品・ご返金に対応できませんこと予めご了承ください。

●お客様のご都合による【サイズ・カラー交換】について
【期限】未開封・未使用のもので、商品ご到着後5日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
ご希望の商品の在庫があった場合のみに限り、お客様の往復送料・手数料ご負担で交換させて頂きます。
※在庫の状況など、お客様の期待に添えない場合がございます。
別商品への変更の場合は、一度商品を返品いただき、再度ご注文ください。

●商品のキズ、汚れ等当社不備による交換・返品について
【期限】未開封・未使用のもので、商品ご到着後5日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
【返品・交換】在庫がある場合は送料・手数料を弊社負担で新品と交換いたします。在庫がない場合は、申し訳ありませんが送料・手数料含め全額保障いたします。交換期限を過ぎてしまった商品に関しましては保障の対象外となってしまいますので、到着後お早めにご確認下さい。
●返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

※ご返品・ご交換の際には商品をご返送される前にメール・電話のいずれかで必ずご連絡下さい。

●交換・返品の連絡先
　電話番号：052-880-5681
　メールアドレス：auc-elehelm-hatstore@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒456-0022 愛知県名古屋市熱田区横田1-6-7 信濃ビル2Fオフィス　株式会社信濃商会　ELEHELM帽子通販専門店　宛
　担当者　　：藤川　斗士也
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

Diners

リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2600156 ラクテン（ＥＬＥＨＥＬＭホ゛ウシツウハンセンモンテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

当社指定業者

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●配送業者はお届け先地域や商品サイズにより当店が契約する複数の業者から当店が選び発送いたします。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9669円 330円
9670 -29559円 440円
29560 -99999円 660円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　100000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税10%となります。

配送について

宅配便

【備考】

※注文内容によって以下の配送会社から出し分けをします。
配送会社：【ヤマト運輸】【日本郵便】【佐川急便】

配送会社の主な配送地域
・佐川急便: 北海道
・ゆうパック: 本州・沖縄・離島地域のご注文
・ヤマト運輸: 本州・上記以外の地域

※上記、配送業者ごとの配送地域は予定ですので、タイミングにより配送業者出のし分けをいたしますことご了承ください。
配送業者の違いでご希望の指定日に届かないということはございませんのでご安心ください。


【商品発送のタイミング】

支払方法：商品代引/クレジットの場合
[平日]15時までに注文された商品につきましては当日発送。
15時以降のご注文は翌日 (日祝祭日の場合は翌営業日)発送。
[土・祝祭日]ご注文後、14時までのご注文は当日発送。14時以降は翌営業日発送
※土・祝祭日はお休みを頂く場合がございますので店舗カレンダーでお確かめ下さい。 [日曜]翌営業日発送。
支払方法：楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済、各種電子決済 の場合（前払い）
[平日/土曜/祝日]14時までの入金・決済確認で当日発送。
14時以降入金・決済確認で翌日(日曜や休業日の場合は翌営業日)発送。
[日曜]翌営業日の午前中（14時まで)の入金・決済確認で営業日発送。
15時以降入金確認で翌日(祝祭日の場合は翌営業日)発送。



【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 900円 700円 600円 500円 500円 500円 500円 500円 600円 700円 700円 700円 1200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ▼※3,980円以上のご購入で送料無料キャンペーン関して
当店では3,980円以上のご購入をしていただければ全国送料無料にてお届けいたします。※一部除外商品あり。

▼※沖縄・離島地域への配送に関して
沖縄・離島へは9800円以上で送料無料となります。 沖縄・離島地域への配送業者はゆうパックのみの対応となります。

▼※北海道への配送に関して※>
北海道への配送業者は佐川急便のみの対応となります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

【料金】
全国一律200円＋税

【追跡可能メール便】
商品はポスト投函となります。
お荷物の追跡も可能です。
▼配送スピード
ヤマト宅配便と同じ日数で到着します。
あす楽地域へのあすらく発送可能
※離島や遠方の場合はお届けまでにお日にちをいただきます。
▼ギフトラッピングついて
メール便サイズに収まる専用のギフトラッピングになります。
一部の商品は梱包サイズによる理由でラッピングをすることができません。
その場合のラッピングをご希望の場合は宅配便をご利用ください。

▼日時指定ができません。
ご希望の配達日時がある場合は宅配便をご利用ください。

▼代引き決済はご利用いただけません。
ご利用希望の場合は宅配便をご利用ください。

▼メール便送料無料について
一部の商品でメール便送料無料サービスをしておりますが、「日時指定」希望や、「通常ギフト包装」をご希望された場合は配送方法を「宅配便」に変更する必要がありその場合地域別の宅配料金をいただきます。
宅配便も送料無料サービスの商品の場合は宅配料金はサービスいたします。

▼梱包について
メール便(ネコポス等)で規定サイズを超える場合はご利用いただけません。
複数のご注文や万が一商品サイズが規定サイズを超えた場合など宅配便にご変更いただく場合がございます。
規定のサイズにするため、折りたたんでの梱包となります。
梱包したのちメール便専用の外袋に入れての発送となり、ポスト投函となるためポストに入れる際などシワができる可能性がございます。
配送時にできるシワは商品到着後にご自身で整えていただく、シワが深くなってしまった場合はスチームアイロン等、蒸気にあてて伸ばして頂くことで元に整えることができる商品を選別してメール便対応の商品とさせて戴いております。
しかしながら気になる方は宅配便をご選択いただきますようお願い申し上げます。

送料料金表

全国一律料金：220円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　1100円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【料金】
全国一律200円＋税

【追跡可能メール便】
商品はポスト投函となります。
お荷物の追跡も可能です。
▼配送スピード
ヤマト宅配便と同じ日数で到着します。
あす楽地域へのあすらく発送可能
※離島や遠方の場合はお届けまでにお日にちをいただきます。
▼ギフトラッピングついて
メール便サイズに収まる専用のギフトラッピングになります。
一部の商品は梱包サイズによる理由でラッピングをすることができません。
その場合のラッピングをご希望の場合は宅配便をご利用ください。

▼日時指定ができません。
ご希望の配達日時がある場合は宅配便をご利用ください。

▼代引き決済はご利用いただけません。
ご利用希望の場合は宅配便をご利用ください。

▼メール便送料無料について
一部の商品でメール便送料無料サービスをしておりますが、「日時指定」希望や、「通常ギフト包装」をご希望された場合は配送方法を「宅配便」に変更する必要がありその場合地域別の宅配料金をいただきます。
宅配便も送料無料サービスの商品の場合は宅配料金はサービスいたします。

▼梱包について
メール便(ネコポス等)で規定サイズを超える場合はご利用いただけません。
複数のご注文や万が一商品サイズが規定サイズを超えた場合など宅配便にご変更いただく場合がございます。
規定のサイズにするため、折りたたんでの梱包となります。
梱包したのちメール便専用の外袋に入れての発送となり、ポスト投函となるためポストに入れる際などシワができる可能性がございます。
配送時にできるシワは商品到着後にご自身で整えていただく、シワが深くなってしまった場合はスチームアイロン等、蒸気にあてて伸ばして頂くことで元に整えることができる商品を選別してメール便対応の商品とさせて戴いております。
しかしながら気になる方は宅配便をご選択いただきますようお願い申し上げます。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

【料金】
全国一律200円＋税

【追跡可能メール便】
商品はポスト投函となります。
お荷物の追跡も可能です。
▼配送スピード
基本的に1日〜2日程度で到着します。
※離島や発送元の愛知県から遠方の場合はお届けまでにお日にちをいただきます。
▼ギフトラッピングついて
メール便サイズに収まる専用のギフトラッピングになります。
一部の商品は梱包サイズによる理由でラッピングをすることができません。
その場合のラッピングをご希望の場合は宅配便をご利用ください。

▼日時指定ができません。
ご希望の配達日時がある場合は宅配便をご利用ください。

▼代引き決済はご利用いただけません。
ご利用希望の場合は宅配便をご利用ください。

▼メール便送料無料について
一部の商品でメール便送料無料サービスをしておりますが、「日時指定」希望や、「通常ギフト包装」をご希望された場合は配送方法を「宅配便」に変更する必要がありその場合地域別の宅配料金をいただきます。
宅配便も送料無料サービスの商品の場合は宅配料金はサービスいたします。

▼梱包について
メール便(ネコポス等)で規定サイズを超える場合はご利用いただけません。
複数のご注文や万が一商品サイズが規定サイズを超えた場合など宅配便にご変更いただく場合がございます。
規定のサイズにするため、折りたたんでの梱包となります。
梱包したのちメール便専用の外袋に入れての発送となり、ポスト投函となるためポストに入れる際などシワができる可能性がございます。
配送時にできるシワは商品到着後にご自身で整えていただく、シワが深くなってしまった場合はスチームアイロン等、蒸気にあてて伸ばして頂くことで元に整えることができる商品を選別してメール便対応の商品とさせて戴いております。
しかしながら気になる方は宅配便をご選択いただきますようお願い申し上げます。

送料料金表

全国一律料金：220円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　1100円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【料金】
全国一律200円＋税

【追跡可能メール便】
商品はポスト投函となります。
お荷物の追跡も可能です。
▼配送スピード
発送から1〜2日程度でポストへお届け。
※離島や遠方の場合はお届けまでにお日にちをいただきます。
▼ギフトラッピングついて
メール便サイズに収まる専用のギフトラッピングになります。
一部の商品は梱包サイズによる理由でラッピングをすることができません。
その場合のラッピングをご希望の場合は宅配便をご利用ください。

▼日時指定ができません。
ご希望の配達日時がある場合は宅配便をご利用ください。

▼代引き決済はご利用いただけません。
ご利用希望の場合は宅配便をご利用ください。

▼メール便送料無料について
一部の商品でメール便送料無料サービスをしておりますが、「日時指定」希望や、「通常ギフト包装」をご希望された場合は配送方法を「宅配便」に変更する必要がありその場合地域別の宅配料金をいただきます。
宅配便も送料無料サービスの商品の場合は宅配料金はサービスいたします。

▼梱包について
メール便(ネコポス等)で規定サイズを超える場合はご利用いただけません。
複数のご注文や万が一商品サイズが規定サイズを超えた場合など宅配便にご変更いただく場合がございます。
規定のサイズにするため、折りたたんでの梱包となります。
梱包したのちメール便専用の外袋に入れての発送となり、ポスト投函となるためポストに入れる際などシワができる可能性がございます。
配送時にできるシワは商品到着後にご自身で整えていただく、シワが深くなってしまった場合はスチームアイロン等、蒸気にあてて伸ばして頂くことで元に整えることができる商品を選別してメール便対応の商品とさせて戴いております。
しかしながら気になる方は宅配便をご選択いただきますようお願い申し上げます。

追跡可能メール便

【備考】

【料金】
全国一律200円＋税

【追跡可能メール便】
商品はポスト投函となります。
お荷物の追跡も可能です。
▼配送スピード
1日〜3日程度
※離島や遠方の場合はお届けまでにお日にちをいただきます。
▼ギフトラッピングついて
メール便サイズに収まる専用のギフトラッピングになります。
一部の商品は梱包サイズによる理由でラッピングをすることができません。
その場合のラッピングをご希望の場合は宅配便をご利用ください。

▼日時指定ができません。
ご希望の配達日時がある場合は宅配便をご利用ください。

▼代引き決済はご利用いただけません。
ご利用希望の場合は宅配便をご利用ください。

▼メール便送料無料について
一部の商品でメール便送料無料サービスをしておりますが、「日時指定」希望や、「通常ギフト包装」をご希望された場合は配送方法を「宅配便」に変更する必要がありその場合地域別の宅配料金をいただきます。
宅配便も送料無料サービスの商品の場合は宅配料金はサービスいたします。
購入者限定送料無料サービス適用後に返品を行った場合は送料無料サービスは無効となり初回送料が発生いたします。

▼梱包について
メール便(ネコポス等)で規定サイズを超える場合はご利用いただけません。
複数のご注文や万が一商品サイズが規定サイズを超えた場合など宅配便にご変更いただく場合がございます。
規定のサイズにするため、折りたたんでの梱包となります。
梱包したのちメール便専用の外袋に入れての発送となり、ポスト投函となるためポストに入れる際などシワができる可能性がございます。
配送時にできるシワは商品到着後にご自身で整えていただく、シワが深くなってしまった場合はスチームアイロン等、蒸気にあてて伸ばして頂くことで元に整えることができる商品を選別してメール便対応の商品とさせて戴いております。
しかしながら気になる方は宅配便をご選択いただきますようお願い申し上げます。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【料金】
全国一律200円＋税

【追跡可能メール便】
商品はポスト投函となります。
お荷物の追跡も可能です。
▼配送スピード
1日〜3日程度
※離島や遠方の場合はお届けまでにお日にちをいただきます。
▼ギフトラッピングついて
メール便サイズに収まる専用のギフトラッピングになります。
一部の商品は梱包サイズによる理由でラッピングをすることができません。
その場合のラッピングをご希望の場合は宅配便をご利用ください。

▼日時指定ができません。
ご希望の配達日時がある場合は宅配便をご利用ください。

▼代引き決済はご利用いただけません。
ご利用希望の場合は宅配便をご利用ください。

▼メール便送料無料について
一部の商品でメール便送料無料サービスをしておりますが、「日時指定」希望や、「通常ギフト包装」をご希望された場合は配送方法を「宅配便」に変更する必要がありその場合地域別の宅配料金をいただきます。
宅配便も送料無料サービスの商品の場合は宅配料金はサービスいたします。
購入者限定送料無料サービス適用後に返品を行った場合は送料無料サービスは無効となり初回送料が発生いたします。

▼梱包について
メール便(ネコポス等)で規定サイズを超える場合はご利用いただけません。
複数のご注文や万が一商品サイズが規定サイズを超えた場合など宅配便にご変更いただく場合がございます。
規定のサイズにするため、折りたたんでの梱包となります。
梱包したのちメール便専用の外袋に入れての発送となり、ポスト投函となるためポストに入れる際などシワができる可能性がございます。
配送時にできるシワは商品到着後にご自身で整えていただく、シワが深くなってしまった場合はスチームアイロン等、蒸気にあてて伸ばして頂くことで元に整えることができる商品を選別してメール便対応の商品とさせて戴いております。
しかしながら気になる方は宅配便をご選択いただきますようお願い申し上げます。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

【追跡可能メール便】
商品はポスト投函となります。
お届けまでに1〜2日程度頂きます。
※離島や遠方の場合はお届けまでにお日にちをいただきます。
お荷物の追跡も可能です。
商品は3辺の合計が60cm以内で「最長辺34cm以内｜厚さ3cm以内｜重量1kg以下」の商品に限るため複数ご注文の場合、メール便をご利用いただけない場合がございますこと予めご了承ください。その場合は当店よりご連絡させていただきます。

【料金】
全国一律220円

【決済方法】
商品代引き決済はご利用いただけません。
代引き決済以外でのご決済方法をご利用ください。

▼梱包について
厚さやサイズに規定がございますので、最小限の梱包になります。
予めご了承ください。

▼ギフトラッピングついて
メール便サイズに収まる専用のギフトラッピングになります。
一部の商品は梱包サイズによる理由でラッピングをすることができません。
その場合のラッピングをご希望の場合は宅配便をご利用ください。

▼日時指定ができません。
ご希望の配達日時がある場合は宅配便をご利用ください。

▼代引き決済はご利用いただけません。
ご利用希望の場合は宅配便をご利用ください。

▼メール便送料無料について
一部の商品でメール便送料無料サービスをしておりますが、「日時指定」希望や、「ギフト包装」をご希望された場合は配送方法を「宅配便」に変更する必要がありその場合地域別の宅配料金をいただきます。
宅配便も送料無料サービスの商品の場合は宅配料金はサービスいたします。

▼梱包について
メール便(ネコポス等)で規定サイズを超える場合はご利用いただけません。
複数のご注文や万が一商品サイズが規定サイズを超えた場合など宅配便にご変更いただく場合がございます。
規定のサイズにするため、折りたたんでの梱包となります。
梱包したのちメール便専用の外袋に入れての発送となり、ポスト投函となるためポストに入れる際などシワができる可能性がございます。
配送時にできるシワは商品到着後にご自身で整えていただく、シワが深くなってしまった場合はスチームアイロン等、蒸気にあてて伸ばして頂くことで元に整えることができる商品を選別してメール便対応の商品とさせて戴いております。
しかしながら気になる方は宅配便をご選択いただきますようお願い申し上げます。

送料料金表

全国一律料金：220円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　1100円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ▼ギフトラッピングについて
メール便サイズに収まる専用のギフトラッピングになります。
※一部商品はラッピングすることで梱包サイズオーバーになる理由でラッピングをすることができません。その場合はラッピングをご希望の場合はご連絡致しますので、ラッピングを無しにするか宅配便をご利用ください。

▼日時指定ができません。
ご希望の配達日時がある場合は宅配便をご利用ください。

▼代引き決済はご利用いただけません。
ご利用希望の場合は宅配便をご利用ください。

▼メール便送料無料について
一部の商品でメール便送料無料サービスをしておりますが、「日時指定」希望や、「ギフト包装」をご希望された場合は配送方法を「宅配便」に変更する必要がありその場合地域別の宅配料金をいただきます。
宅配便も送料無料サービスの商品の場合は宅配料金はサービスいたします。

▼梱包について
メール便(ネコポス等)で規定サイズを超える場合はご利用いただけません。
複数のご注文や万が一商品サイズが規定サイズを超えた場合など宅配便にご変更いただく場合がございます。
規定のサイズにするため、折りたたんでの梱包となります。
梱包したのちメール便専用の外袋に入れての発送となり、ポスト投函となるためポストに入れる際などシワができる可能性がございます。
配送時にできるシワは商品到着後にご自身で整えていただく、シワが深くなってしまった場合はスチームアイロン等、蒸気にあてて伸ばして頂くことで元に整えることができる商品を選別してメール便対応の商品とさせて戴いております。
しかしながら気になる方は宅配便をご選択いただきますようお願い申し上げます。

メール便

【備考】

【追跡可能メール便】
商品はポスト投函となります。
お届けまでに1〜2日程度頂きます。
※離島や遠方の場合はお届けまでにお日にちをいただきます。
お荷物の追跡も可能です。
商品は3辺の合計が60cm以内で「最長辺34cm以内｜厚さ3cm以内｜重量1kg以下」の商品に限るため複数ご注文の場合、メール便をご利用いただけない場合がございますこと予めご了承ください。その場合は当店よりご連絡させていただきます。

【料金】
全国一律220円

【決済方法】
商品代引き決済はご利用いただけません。
代引き決済以外でのご決済方法をご利用ください。

▼梱包について
厚さやサイズに規定がございますので、最小限の梱包になります。
予めご了承ください。

▼ギフトラッピングはご利用いただけません。
梱包サイズによる理由でラッピングをすることができません。
ラッピングをご希望の場合は宅配便をご利用ください。

▼日時指定ができません。
ご希望の配達日時がある場合は宅配便をご利用ください。

▼代引き決済はご利用いただけません。
ご利用希望の場合は宅配便をご利用ください。

▼メール便送料無料について
一部の商品でメール便送料無料サービスをしておりますが、「日時指定」希望や、「ギフト包装」をご希望された場合は配送方法を「宅配便」に変更する必要がありその場合地域別の宅配料金をいただきます。
宅配便も送料無料サービスの商品の場合は宅配料金はサービスいたします。

▼梱包について
メール便(ネコポス等)で規定サイズを超える場合はご利用いただけません。
複数のご注文や万が一商品サイズが規定サイズを超えた場合など宅配便にご変更いただく場合がございます。
規定のサイズにするため、折りたたんでの梱包となります。
梱包したのちメール便専用の外袋に入れての発送となり、ポスト投函となるためポストに入れる際などシワができる可能性がございます。
配送時にできるシワは商品到着後にご自身で整えていただく、シワが深くなってしまった場合はスチームアイロン等、蒸気にあてて伸ばして頂くことで元に整えることができる商品を選別してメール便対応の商品とさせて戴いております。
しかしながら気になる方は宅配便をご選択いただきますようお願い申し上げます。

送料料金表

全国一律料金：220円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　1100円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ▼ギフトラッピングについて
メール便サイズに収まる専用のギフトラッピングになります。 ※一部商品はラッピングすることで梱包サイズオーバーになる理由でラッピングをすることができません。
　その場合はラッピングをご希望の場合はご連絡致しますので、ラッピングを無しにするか宅配便をご利用ください。

▼日時指定ができません。
ご希望の配達日時がある場合は宅配便をご利用ください。

▼代引き決済はご利用いただけません。
ご利用希望の場合は宅配便をご利用ください。

▼メール便送料無料について
一部の商品でメール便送料無料サービスをしておりますが、「日時指定」希望や、「ギフト包装」をご希望された場合は配送方法を「宅配便」に変更する必要がありその場合地域別の宅配料金をいただきます。
宅配便も送料無料サービスの商品の場合は宅配料金はサービスいたします。

▼梱包について
メール便(ネコポス等)で規定サイズを超える場合はご利用いただけません。
複数のご注文や万が一商品サイズが規定サイズを超えた場合など宅配便にご変更いただく場合がございます。
規定のサイズにするため、折りたたんでの梱包となります。
梱包したのちメール便専用の外袋に入れての発送となり、ポスト投函となるためポストに入れる際などシワができる可能性がございます。
配送時にできるシワは商品到着後にご自身で整えていただく、シワが深くなってしまった場合はスチームアイロン等、蒸気にあてて伸ばして頂くことで元に整えることができる商品を選別してメール便対応の商品とさせて戴いております。
しかしながら気になる方は宅配便をご選択いただきますようお願い申し上げます。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


送料について
※表示される送料は目安となります。
お届け先や商品点数や商品の重さにより送料を変更し請求いたします。
海外販売の場合、「送料無料」表示であっても、ご注文後に送料を請求させていただきます。

ご注文確定後にEMSの送料を設定しお知らせ致します。
送料のお知らせ連絡後に、「送料の了承」のご返信頂きますようお願い致します。
2日以上ご返信がない場合、「了承」と判断し商品を発送致します。

商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

About shipping cost
※The shipping charges displayed are for reference only.
We will change the shipping fee depending on the addressee, the number of items, and the weight of the item.
For overseas sales, the shipping fee will be charged even after the order is placed, even if "Free shipping" is displayed.

After confirming your order, we will inform you by setting the EMS shipping fee.
After contacting us about the shipping fee, please reply with "acknowledgement of shipping fee".
If there is no reply for more than 2 days, we will judge it as "accepted" and ship the item.

Product delivery timing
For prepaid payments (eg bank transfer)　⇒
It will be shipped within 2 business days after payment is confirmed.
For payments other than the above (example: credit card)⇒
After confirming your order, it will be shipped in 2 business days.

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

1.未開封・未使用(紙タグの切り離し禁止)のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 2.ご返送の送料はお客様ご負担となります。 3.ご返金にお振込みが必要な場合はお振込み手数料(お客様の金融機関によって異なる)はお客様ご負担となります。 4.当店の商品価格には送料は含まれておりません。商品によっては初回送料はサービスで当店が送料を負担させて頂いておりますが、ご返品に場合は送料サービスは無効となりますので、初回商品を発送時の送料はお客様ご負担をお願いします。 5.返品事務手数料(梱包資材費含む)として100円+税をご請求いたします。 6.無料ギフト包装サービスを希望し、返品となった場合はギフト包装費として500円＋税をご請求いたします。※この場合返品事務手数料はかかりません。 【注意】万が一、タグの切り離しや破損・紛失、お客様によるキズや汚れ・臭いの付着等が確認された場合、ご返品・ご返金に対応できませんこと予めご了承ください。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額(返品に必要な諸経費は含まれておりません)

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

1.未開封・未使用(紙タグの切り離し禁止)のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。(試着可) ※紙タグを切り取る前に試着を行いサイズの確認をお願いします。 2.ご交換に必要な往復の送料はお客様ご負担となります。 ※お客様→送料発生→店舗→送料発生→お客様 3.再度ギフト包装を希望する場合は恐れ入りますが500円+税を頂戴いたします。 4.交換はお客様よりご返送いただき、ご返送いただいた商品を検品し問題が無ければ当店より交換品をお送りさせていただきます。 【注意】万が一、お客様によるキズや汚れ・臭いの付着等が確認された場合、ご交換に対応できない場合がございますこと予めご了承ください。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品未使用品に限り、、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品未使用品に限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0528805681

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

平日：9:00〜18:00 土曜・祝日:9:00〜15時 日曜日:定休日のため対応不可

返送先

郵便番号

456-0022

住所

1-6-7 信濃ビル2F

電話番号

0528805681

FAX番号

0526718235

備考

【営業について】 平日：9:00〜18:00 土曜・祝日:9:00〜15時 日曜日:定休日のため対応不可 その他休業日:お盆・年末年始

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品到着後は紙タグ等の付属品を取り外す前に試着によるサイズの確認・不良か所が無いかの確認等を行っていただきますようお願い申し上げます。

返品について

●お客様のご都合による返品について
　商品到着後5日以内に電話またはメールにて必ずご連絡ください。期間を過ぎた場合は対応できません。また、新品未使用品に限りますので、使用した形跡やタグの切り離し等があった場合の返品(交換も)にはご対応できません。返品の場合は往復送料・返金手数料・返品事務手数料(100円＋税)をご請求致します。また購入者特典はすべて無効となります。

1.未開封・未使用(紙タグの切り離し禁止)のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
2.ご返送の送料はお客様ご負担となります。
3.ご返金にお振込みが必要な場合はお振込み手数料(お客様の金融機関によって異なる)はお客様ご負担となります。
4.当店の商品価格には送料は含まれておりません。8000円+税以上ご購入の場合や初回送料無料商品はサービスで当店が送料を負担させて頂いておりますが、ご返品に場合は送料サービスは無効となりますので、初回商品を発送時の送料はお客様ご負担をお願いします。
5.返品事務手数料(梱包資材費含む)として100円+税をご請求いたします。
6.無料ギフト包装サービスを希望し、返品となった場合はギフト包装費として500円＋税をご請求いたします。※この場合返品事務手数料はかかりません。

【注意】万が一、タグの切り離しや破損・紛失、お客様によるキズや汚れ・臭いの付着等が確認された場合、ご返品・ご返金に対応できませんこと予めご了承ください。

●お客様のご都合による【サイズ・カラー交換】について
【期限】未開封・未使用のもので、商品ご到着後5日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
ご希望の商品の在庫があった場合のみに限り、お客様の往復送料・手数料ご負担で交換させて頂きます。
※在庫の状況など、お客様の期待に添えない場合がございます。
別商品への変更の場合は、一度商品を返品いただき、再度ご注文ください。

●商品のキズ、汚れ等当社不備による交換・返品について
【期限】未開封・未使用のもので、商品ご到着後5日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
【返品・交換】在庫がある場合は送料・手数料を弊社負担で新品と交換いたします。在庫がない場合は、申し訳ありませんが送料・手数料含め全額保障いたします。交換期限を過ぎてしまった商品に関しましては保障の対象外となってしまいますので、到着後お早めにご確認下さい。
●返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

※ご返品・ご交換の際には商品をご返送される前にメール・電話のいずれかで必ずご連絡下さい。

●交換・返品の連絡先
　電話番号：052-880-5681
　メールアドレス：auc-elehelm-hatstore@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒456-0022 愛知県名古屋市熱田区横田1-6-7 信濃ビル2Fオフィス　株式会社信濃商会　ELEHELM帽子通販専門店　宛
　担当者　　：藤川　斗士也

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