日 | 休業日 |
月 | 09:00 〜 16:00 |
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水 | 09:00 〜 16:00 |
木 | 09:00 〜 16:00 |
金 | 09:00 〜 16:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
◆お見積書の発行は、させて頂けません。
◆お問い合わせはこちらからお願いします。
メールアドレス rakuten@e-tool-cul.com
TEL; 0599-65-7588
店舗へのお電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日(月曜〜金曜) 9:00−14:00
※土曜・日曜・祝祭日はお休みをいただいておりますのでメール・電話対応、出荷業務等は、連休明け翌営業日となります。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2200336 ラクテン(ETOOL
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】佐川急便/西濃運輸
- 【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
現金決済のみになります。 代金引換決済の上限は50万円となります。 ※代金引換の場合「送り状兼正規領収書」別途発行はできかねます。 ※一部ポイントご使用の場合、[代引き金額]での領収書となります。 ■代金引換ご注文について■ 御注文後のキャンセル・変更はお受けできかねます。受け取り拒否、長期不在等で商品が返送された場合、往復送料分をご請求いたします。
- 【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料 〜 10000円 330円 10001 〜 30000円 440円 30001 〜 100000円 660円 100001 〜 200000円 1100円 200001 〜 300000円 2200円 300001 〜 400000円 3300円 400001 〜 500000円 4400円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便(佐川急便)
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
受注・発送カレンダー
2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日(受注・発送対応なし) ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【備考】 ●全国(沖縄・離島・山間部を除く):購入金額が3,980円(税込)以上ご購入で送料無料!!
(現在、離島・沖縄への発送中止)
[出荷後の変更・キャンセルはお受けできかねますので、ご了承ください]
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合
■ご入金確認後、3営業日以内にできる限り発送いたします。
■代金引換 ⇒ご注文確認後、翌日より3営業日以内に発送いたします。
*一部お取り寄せ商品も御座いますので、その場合入荷後発送になります。お急ぎの場合は事前に納期をお問い合わせください。
※土、日曜日・祝日は、商品の発送は行っておりません。
※お届け先は、日本国内に限らせて頂きます。
◆一部商品につきまして、メーカー出荷・重量・サイズにより取り扱いできない場合がございます。
その際、配送業者はメーカーの取扱業者となります。
その場合は時間指定、代金引換がご利用頂けませんのでご了承ください。
【ご注意】ご不在の場合、商品保管期限は1週間ですので、すぎてしまいますと当方へ戻ってまいります。
その場合キャンセル扱いにさせていただきますので、必ず1週間以内にはお受け取りお願い致します。
再度発送となりますと、往復送料がかかりますのでご了承ください。
*代金引換出荷後、受け取り拒否・キャンセルされた場合、実費送料(往復分)はご負担頂きます。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1200円 980円 870円 760円 760円 760円 680円 680円 740円 740円 790円 800円 3240円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 【重要】離島への配送のお取扱い中止のお知らせ いつも「e-tool楽天市場店」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 この度、運送会社各社より寄せられました運賃値上げに伴い、心苦しい限りではございますが離島への発送を一時、休止させていただきます。 出店より現在まで沖縄・離島のお客様にも低価格の送料にて発送させていただけるよう経営努力を重ねてまいりましたが及ばず、今回のご報告となることをお詫び申し上げます。 何卒、ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。 ※一部商品に関しては発送不可となる物もございます。 ※一部同梱不可商品も御座います。
当店は海外へ発送を行っていません
消費税「別」商品購入金額にかかる消費税から1円未満端数が発生した場合は、切り上げで計算させて頂きます。
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
備考
不可。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
原則、発送後、お客様都合の返品・交換は、ご対応いたしかねます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金より発送送料(実費)+手数料(棚戻し・再梱包)を差し引いた金額
返品送料
お客様負担
備考
処理形式 差し引き金額の金額変更処理。 ※処理後、楽天よりご返金に関するメールがお客様へ送信されますのでそちらを処理ください。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
不可。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
運送中の破損事故や商品不良に関しましてご対応させていただきます。
商品到着後、必ず商品をご確認ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
電動工具などプロ用工具には、メーカー保証のないものがほとんどではありますが初期不良期間として2か月ほど期間を設けておりますので期間内でのご連絡にてご対応させていただきます。
対応可能期間
商品到着後60日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
その他
再送料
その他
備考
原則、メーカー様にて点検のご対応です。
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0599657588
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
「発送前に限り」可能。必ず、注文番号をご確認の上、ご連絡ください。
■返送先
郵便番号
5170501
住所
三重県志摩市阿児町鵜方386−1
電話番号
0599657588
FAX番号
0599433098
備考
ご連絡もなく一方的に返品をされた場合、受け取り拒否をさせて頂きます。
注文後のキャンセル・返品は一切受付けておりません。
何卒、ご了承ください。
また、商品到着後7日間過ぎた場合や、ご使用後は如何なる理由にかかわらず返品は受付けません。
配送途中の破損などの事故、不良品やご注文の品と異なる商品が届いた場合、早急にご連絡下さい。
返品、もしくは交換させていただきます。
返品送料につきましては不良品やご注文の品と違う商品の場合、当社が負担いたします。
大変恐縮ではございますがお客様の都合による場合は、お客様のご負担とさせていただきます。
また商品画像はあくまでイメージとなります。
ご使用のモニターにより色味の違いや若干のデザインの違い等、若干の差異が生じることもございますので、イメージの違いによる返品はすべてお断りさせて頂きます。
*発送後のキャンセル・変更は一切対応できかねます。 受け取り拒否をされた場合、キャンセル料と実費送料(往復分)を請求させて頂きますのでご了承ください。
*不在の場合、佐川急便の商品保管期限は1週間ですので、すぎてしまいますと当方へ戻ってまいります。
その場合キャンセル扱いにさせていただきますので、必ず1週間以内にはお受け取りお願い致します。
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
注文後のキャンセル・返品は一切受付けておりません。
何卒、ご了承ください。
また、商品到着後7日間過ぎた場合や、ご使用後は如何なる理由にかかわらず返品は受付けません。
配送途中の破損などの事故、不良品やご注文の品と異なる商品が届いた場合、早急にご連絡下さい。
返品、もしくは交換させていただきます。
返品送料につきましては不良品やご注文の品と違う商品の場合、当社が負担いたします。
大変恐縮ではございますがお客様の都合による場合は、お客様のご負担とさせていただきます。
また商品画像はあくまでイメージとなります。
ご使用のモニターにより色味の違いや若干のデザインの違い等、若干の差異が生じることもございますので、イメージの違いによる返品はすべてお断りさせて頂きます。
*発送後のキャンセル・変更は一切対応できかねます。 受け取り拒否をされた場合、キャンセル料と実費送料(往復分)を請求させて頂きますのでご了承ください。
*不在の場合、佐川急便の商品保管期限は1週間ですので、すぎてしまいますと当方へ戻ってまいります。
その場合キャンセル扱いにさせていただきますので、必ず1週間以内にはお受け取りお願い致します。
注文後のキャンセル・返品は一切受付けておりません。
何卒、ご了承ください。
また、商品到着後7日間過ぎた場合や、ご使用後は如何なる理由にかかわらず返品は受付けません。
配送途中の破損などの事故、不良品やご注文の品と異なる商品が届いた場合、早急にご連絡下さい。
返品、もしくは交換させていただきます。
返品送料につきましては不良品やご注文の品と違う商品の場合、当社が負担いたします。
大変恐縮ではございますがお客様の都合による場合は、お客様のご負担とさせていただきます。
また商品画像はあくまでイメージとなります。 ご使用のモニターにより色味の違いや若干のデザインの違い等、若干の差異が生じることもございますので、イメージの違いによる返品はすべてお断りさせて頂きます。
*発送後のキャンセル・変更は一切対応できかねます。 受け取り拒否をされた場合、キャンセル料と実費送料(往復分)を請求させて頂きますのでご了承ください。
*不在の場合、佐川急便の商品保管期限は1週間ですので、すぎてしまいますと当方へ戻ってまいります。 その場合キャンセル扱いにさせていただきますので、必ず1週間以内にはお受け取りお願い致します。
◆製品は、正規純正品となります。
お送りさせていただく商品は「セット品からのばらし品」や、「単品の組み合わせ」でのセット品となるものもございますので専用外箱(化粧箱)がないものもございます。
転売目的のご購入の際は記載事項をよくご確認いただきますようお願いいたします。
•当店ではペーパーレス化の推進のため、お買い上げ明細書(納品書)を発行しておりません。
*初期不良(必ず到着1週間以内に作動確認下さい)以外の場合は送料(往復)ご負担頂きます
(メーカー保証書付属商品は保証書の保証期間期日になります)
*下記の場合は、保証対象外になりますのでご了承ください。
●用途以外でのご使用、誤ったご使用、改造や不当な修理による故障・損傷の場合
●商品到着後の輸送、落下などによる故障・損傷の場合
●バッテリー、電池類、電球類、刃物等、消耗品の磨耗、故障の場合
※メーカー保証の場合、お客様より直接メーカーへのご返送(着払い)をご依頼することがございます。
(メーカー保証の場合、保証対応はメーカー基準に準ずる)
{{{{以下、必ずお読み頂きますようお願いいたします}}}}
◆発送後のお客様都合での返品・交換はお断りさせていただいております。
◆初期不良・配送事故が発生した場合、返品・交換・メーカー様への改修依頼にてご対応させていただきます。商品が届きましたら必ずご確認いただき、商品到着7日以内にご連絡お願いいたします。
◆メーカーへの返送をお客様に、着払いでの発送をご依頼させて頂く場合も御座います。
◆メール・お電話でのお問い合わせ、発送等の対応時間は、平日9時〜14時になります。土曜・日曜・祝日はお休みになります。
長期休暇・臨時休業等の場合は、トップページへ記載させて頂きます。
◆商品は未使用ですが、在庫商品もある為、梱包パッケージに多少こすれなどがある場合も御座います。
◆梱包はリサイクル段ボール使用の簡易包装です。
※ラッピングや梱包のご指定は、承れません。
◆海外発送不可。
◆商品の説明や初期不良品対応をさせていただく事が御座いますので、日本語が御理解いただける方のご購入を願い致します。
◆お急ぎのお客様は、必ず事前に納期をお問い合わせ下さい。
【在庫表示について】
◆更新が間に合わずに、完売・予約終了した商品が購入可能になっている場合もございます。その場合は、恐縮ですがご連絡後、ご注文をキャンセルにてご対応させていただきます。
【領収書について】
◆商品に納品書・請求書・領収書は添付いたしません。 ◆インボイス対応領収書は、お客様ご購入履歴よりダウンロードいただけます。
◆手書き「領収書」がご要りようなお客様は、ご注文の際、ご要望欄よりお知らせ下さい。
◆代引き発送は送り状兼正規領収書となりますが、インボイス対応領収書では、ございません。
◆ポイント・クーポンご利用分の領収書金額記載はできません。
会社概要
日 | 休業日 |
月 | 09:00 〜 16:00 |
火 | 09:00 〜 16:00 |
水 | 09:00 〜 16:00 |
木 | 09:00 〜 16:00 |
金 | 09:00 〜 16:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
営業時間について
◆お見積書の発行は、させて頂けません。
◆お問い合わせはこちらからお願いします。
メールアドレス rakuten@e-tool-cul.com
TEL; 0599-65-7588
店舗へのお電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日(月曜〜金曜) 9:00−14:00
※土曜・日曜・祝祭日はお休みをいただいておりますのでメール・電話対応、出荷業務等は、連休明け翌営業日となります。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2200336 ラクテン(ETOOL
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
代金引換
【業者】
佐川急便/西濃運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
現金決済のみになります。
代金引換決済の上限は50万円となります。
※代金引換の場合「送り状兼正規領収書」別途発行はできかねます。
※一部ポイントご使用の場合、[代引き金額]での領収書となります。
■代金引換ご注文について■
御注文後のキャンセル・変更はお受けできかねます。受け取り拒否、長期不在等で商品が返送された場合、往復送料分をご請求いたします。
代引手数料料金表
商品価格合計 | 代引手数料 |
---|---|
-10000円 | 330円 |
10001 -30000円 | 440円 |
30001 -100000円 | 660円 |
100001 -200000円 | 1100円 |
200001 -300000円 | 2200円 |
300001 -400000円 | 3300円 |
400001 -500000円 | 4400円 |
【代引手数料分消費税】
この料金には消費税が含まれています
【代引業者指定】
宅配便(佐川急便)
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
消費税について
消費税「別」商品購入金額にかかる消費税から1円未満端数が発生した場合は、切り上げで計算させて頂きます。
配送について
受注・発送カレンダー
|
宅配便
【業者】
佐川急便
【備考】
●全国(沖縄・離島・山間部を除く):購入金額が3,980円(税込)以上ご購入で送料無料!!
(現在、離島・沖縄への発送中止)
[出荷後の変更・キャンセルはお受けできかねますので、ご了承ください]
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合
■ご入金確認後、3営業日以内にできる限り発送いたします。
■代金引換 ⇒ご注文確認後、翌日より3営業日以内に発送いたします。
*一部お取り寄せ商品も御座いますので、その場合入荷後発送になります。お急ぎの場合は事前に納期をお問い合わせください。
※土、日曜日・祝日は、商品の発送は行っておりません。
※お届け先は、日本国内に限らせて頂きます。
◆一部商品につきまして、メーカー出荷・重量・サイズにより取り扱いできない場合がございます。
その際、配送業者はメーカーの取扱業者となります。
その場合は時間指定、代金引換がご利用頂けませんのでご了承ください。
【ご注意】ご不在の場合、商品保管期限は1週間ですので、すぎてしまいますと当方へ戻ってまいります。
その場合キャンセル扱いにさせていただきますので、必ず1週間以内にはお受け取りお願い致します。
再度発送となりますと、往復送料がかかりますのでご了承ください。
*代金引換出荷後、受け取り拒否・キャンセルされた場合、実費送料(往復分)はご負担頂きます。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
備考 | 【重要】離島への配送のお取扱い中止のお知らせ いつも「e-tool楽天市場店」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 この度、運送会社各社より寄せられました運賃値上げに伴い、心苦しい限りではございますが離島への発送を一時、休止させていただきます。 出店より現在まで沖縄・離島のお客様にも低価格の送料にて発送させていただけるよう経営努力を重ねてまいりましたが及ばず、今回のご報告となることをお詫び申し上げます。 何卒、ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。 ※一部商品に関しては発送不可となる物もございます。 ※一部同梱不可商品も御座います。 |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
備考
不可。
お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
原則、発送後、お客様都合の返品・交換は、ご対応いたしかねます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金より発送送料(実費)+手数料(棚戻し・再梱包)を差し引いた金額
返品送料
お客様負担
備考
処理形式 差し引き金額の金額変更処理。 ※処理後、楽天よりご返金に関するメールがお客様へ送信されますのでそちらを処理ください。
お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
不可。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
運送中の破損事故や商品不良に関しましてご対応させていただきます。
商品到着後、必ず商品をご確認ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
電動工具などプロ用工具には、メーカー保証のないものがほとんどではありますが初期不良期間として2か月ほど期間を設けておりますので期間内でのご連絡にてご対応させていただきます。
対応可能期間
商品到着後60日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
その他
再送料
その他
備考
原則、メーカー様にて点検のご対応です。
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。
キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0599657588
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
「発送前に限り」可能。必ず、注文番号をご確認の上、ご連絡ください。
返送先
郵便番号
5170501
住所
三重県志摩市阿児町鵜方386−1
電話番号
0599657588
FAX番号
0599433098
備考
ご連絡もなく一方的に返品をされた場合、受け取り拒否をさせて頂きます。
注文後のキャンセル・返品は一切受付けておりません。
何卒、ご了承ください。
また、商品到着後7日間過ぎた場合や、ご使用後は如何なる理由にかかわらず返品は受付けません。
配送途中の破損などの事故、不良品やご注文の品と異なる商品が届いた場合、早急にご連絡下さい。
返品、もしくは交換させていただきます。
返品送料につきましては不良品やご注文の品と違う商品の場合、当社が負担いたします。
大変恐縮ではございますがお客様の都合による場合は、お客様のご負担とさせていただきます。
また商品画像はあくまでイメージとなります。
ご使用のモニターにより色味の違いや若干のデザインの違い等、若干の差異が生じることもございますので、イメージの違いによる返品はすべてお断りさせて頂きます。
*発送後のキャンセル・変更は一切対応できかねます。 受け取り拒否をされた場合、キャンセル料と実費送料(往復分)を請求させて頂きますのでご了承ください。
*不在の場合、佐川急便の商品保管期限は1週間ですので、すぎてしまいますと当方へ戻ってまいります。
その場合キャンセル扱いにさせていただきますので、必ず1週間以内にはお受け取りお願い致します。
キャンセル・返金・交換についての注意事項
注文後のキャンセル・返品は一切受付けておりません。
何卒、ご了承ください。
また、商品到着後7日間過ぎた場合や、ご使用後は如何なる理由にかかわらず返品は受付けません。
配送途中の破損などの事故、不良品やご注文の品と異なる商品が届いた場合、早急にご連絡下さい。
返品、もしくは交換させていただきます。
返品送料につきましては不良品やご注文の品と違う商品の場合、当社が負担いたします。
大変恐縮ではございますがお客様の都合による場合は、お客様のご負担とさせていただきます。
また商品画像はあくまでイメージとなります。
ご使用のモニターにより色味の違いや若干のデザインの違い等、若干の差異が生じることもございますので、イメージの違いによる返品はすべてお断りさせて頂きます。
*発送後のキャンセル・変更は一切対応できかねます。 受け取り拒否をされた場合、キャンセル料と実費送料(往復分)を請求させて頂きますのでご了承ください。
*不在の場合、佐川急便の商品保管期限は1週間ですので、すぎてしまいますと当方へ戻ってまいります。
その場合キャンセル扱いにさせていただきますので、必ず1週間以内にはお受け取りお願い致します。
初期不良・返品について
注文後のキャンセル・返品は一切受付けておりません。
何卒、ご了承ください。
また、商品到着後7日間過ぎた場合や、ご使用後は如何なる理由にかかわらず返品は受付けません。
配送途中の破損などの事故、不良品やご注文の品と異なる商品が届いた場合、早急にご連絡下さい。
返品、もしくは交換させていただきます。
返品送料につきましては不良品やご注文の品と違う商品の場合、当社が負担いたします。
大変恐縮ではございますがお客様の都合による場合は、お客様のご負担とさせていただきます。
また商品画像はあくまでイメージとなります。
ご使用のモニターにより色味の違いや若干のデザインの違い等、若干の差異が生じることもございますので、イメージの違いによる返品はすべてお断りさせて頂きます。
*発送後のキャンセル・変更は一切対応できかねます。
受け取り拒否をされた場合、キャンセル料と実費送料(往復分)を請求させて頂きますのでご了承ください。
*不在の場合、佐川急便の商品保管期限は1週間ですので、すぎてしまいますと当方へ戻ってまいります。
その場合キャンセル扱いにさせていただきますので、必ず1週間以内にはお受け取りお願い致します。
◆製品は、正規純正品となります。
お送りさせていただく商品は「セット品からのばらし品」や、「単品の組み合わせ」でのセット品となるものもございますので専用外箱(化粧箱)がないものもございます。
転売目的のご購入の際は記載事項をよくご確認いただきますようお願いいたします。
•当店ではペーパーレス化の推進のため、お買い上げ明細書(納品書)を発行しておりません。
*初期不良(必ず到着1週間以内に作動確認下さい)以外の場合は送料(往復)ご負担頂きます
(メーカー保証書付属商品は保証書の保証期間期日になります)
*下記の場合は、保証対象外になりますのでご了承ください。
●用途以外でのご使用、誤ったご使用、改造や不当な修理による故障・損傷の場合
●商品到着後の輸送、落下などによる故障・損傷の場合
●バッテリー、電池類、電球類、刃物等、消耗品の磨耗、故障の場合
※メーカー保証の場合、お客様より直接メーカーへのご返送(着払い)をご依頼することがございます。
(メーカー保証の場合、保証対応はメーカー基準に準ずる)
◆必ずお読みください◆
{{{{以下、必ずお読み頂きますようお願いいたします}}}}
◆発送後のお客様都合での返品・交換はお断りさせていただいております。
◆初期不良・配送事故が発生した場合、返品・交換・メーカー様への改修依頼にてご対応させていただきます。商品が届きましたら必ずご確認いただき、商品到着7日以内にご連絡お願いいたします。
◆メーカーへの返送をお客様に、着払いでの発送をご依頼させて頂く場合も御座います。
◆メール・お電話でのお問い合わせ、発送等の対応時間は、平日9時〜14時になります。土曜・日曜・祝日はお休みになります。
長期休暇・臨時休業等の場合は、トップページへ記載させて頂きます。
◆商品は未使用ですが、在庫商品もある為、梱包パッケージに多少こすれなどがある場合も御座います。
◆梱包はリサイクル段ボール使用の簡易包装です。
※ラッピングや梱包のご指定は、承れません。
◆海外発送不可。
◆商品の説明や初期不良品対応をさせていただく事が御座いますので、日本語が御理解いただける方のご購入を願い致します。
◆お急ぎのお客様は、必ず事前に納期をお問い合わせ下さい。
【在庫表示について】
◆更新が間に合わずに、完売・予約終了した商品が購入可能になっている場合もございます。その場合は、恐縮ですがご連絡後、ご注文をキャンセルにてご対応させていただきます。
【領収書について】
◆商品に納品書・請求書・領収書は添付いたしません。
◆インボイス対応領収書は、お客様ご購入履歴よりダウンロードいただけます。
◆手書き「領収書」がご要りようなお客様は、ご注文の際、ご要望欄よりお知らせ下さい。
◆代引き発送は送り状兼正規領収書となりますが、インボイス対応領収書では、ございません。
◆ポイント・クーポンご利用分の領収書金額記載はできません。