お支払について
お支払いは、代金引換・銀行振込（前払い）・クレジット決済がご利用頂けます。
銀行振込をご利用の場合、弊社にてご入金を確認後、商品の発送となりますので、ご了承下さいませ。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2350370 ラクテン（Ｅタネヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

【宅配便でのお届けについて】

配送方法

配送料

荷物の追跡

配送日・時間指定

梱包サイズ・重量制限

荷物対象

受取方法

 後払い決済

宅配便

1100円〜

〇

〇

あり

全商品

相対

 〇



□配送は主に「佐川急便」・「ゆうパック」でのおとどけとなります。
お荷物によっては、他の配送業者でお届けする場合もございます。

□基本、送料は自動計算されますが、以下の場合は、追加で送料をご負担いただく場合がございます。

●梱包サイズ・重量制限に該当する場合
●重量のある商品を複数ご注文の場合
●重量20kg以上の商品をご購入の場合
●お届け先が、離島等、通常配送地域外の場合（中継料が発生します）

通常の配送料の範囲内でお届けができない場合、送料を変更してご注文承ります
送料に変更がある際は、こちらでご注文内容確認後、改めてお知らせメールにてご連絡します。

□配送日時指定がご利用いただけます。

但し、商品手配の都合上、配送日時指定をご利用いただいた場合でも、ご希望の納期にお届けできない場合がございます。
納期を急がれるお客様は恐れ入りますが、ご注文前に弊社までご確認くださいますよう、お願いいたします。

【商品発送・お届けのタイミング】

ご注文確認後、商品梱包準備でき次第、2営業日以内に発送いたします。
『銀行振込』『楽天バンク決済』『楽天Edy決済』をご利用の際は、ご入金確認後、商品梱包準備でき次第、2営業日以内に発送いたします。
商品取り寄せ後の発送となる場合、通常の配送よりお時間を頂戴する場合がございます。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
Ｐサイズ 1650円 1430円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1430円 1430円 1650円 1650円 1650円 3850円
Sサイズ 1980円 1650円 1430円 1430円 1430円 1430円 1430円 1650円 1650円 1980円 1980円 1980円 4180円
Mサイズ 2530円 2200円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 2200円 2200円 2530円 2530円 2530円 4730円
Ｌサイズ 4620円 4290円 4070円 4070円 4070円 4070円 4070円 4290円 4290円 4620円 4620円 4620円 6820円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【サイズ表】
◆サイズ区分
サイズ 3辺計 重　量
Pサイズ 80ｃｍ迄2kg迄
Sサイズ 100ｃｍ迄5kg迄
Mサイズ 160ｃｍ迄10kg迄
Lサイズ 180ｃｍ迄20kg迄



追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

配送方法

配送料

荷物の追跡

配送日・時間指定

梱包サイズ・重量制限

荷物対象

受取方法

代金引換

後払い決済

送料無料特典

メール便

450円

〇

×

あり

梱包サイズ内限定

ポスト投函

×

〇

特典あり


□メール便では、荷物追跡が可能です。

□お支払方法『代金引換』では、決済方法の都合上、メール便でのお届けはできません。

□配送日時指定はご利用いただけません。

□ご利用にあたっては、ご注文画面の配送方法選択時、『メール便』をご指定ください。

荷物梱包サイズの都合上、メール便　でお届けできない場合がございます。
メール便　でお届けできない場合、宅配便に変更して発送させていただきます。

【商品発送・お届けのタイミング】

ご注文確認後、商品梱包準備でき次第、2営業日以内に発送いたします。
『銀行振込』『楽天バンク決済』『楽天Edy決済』をご利用の際は、ご入金確認後、商品梱包準備でき次第、2営業日以内に発送いたします。
普通郵便物と同様に郵便受けに投函されます。
商品到着の際は、郵便受けなどのご確認をお願いいたします。
商品取り寄せ後の発送となる場合、通常の配送よりお時間を頂戴する場合がございます。

【送料無料特典について】

種子のみのご購入で、さらに購入額：5500円以上の場合、
□メール便　もしくは　□四種普通便　
以上の配送料を無料にいたします。

配送料無料の条件（種子のみのご購入で、さらに購入額：5500円以上の場合）を満たしている場合でも、荷物梱包サイズの都合上、メール便　でお届けできない場合がございます。
メール便　でお届けできない場合、宅配便に変更して発送させていただきます。
恐れ入りますが、宅配送料については、お客様負担にてお願いいたします。

【送料料金表】 　全国一律料金：450円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
配送方法 配送料 荷物の
追跡		 配送日・
時間指定		 サイズ・
重量制限		 荷物対象 受取方法 代金引換 後払い
決済
メール便 450円 〇 × あり 梱包サイズ内限定 ポスト投函 × 〇

□メール便では、荷物追跡が可能です。

□お支払方法『代金引換』では、決済方法の都合上、メール便でのお届けはできません。

□配送日時指定はご利用いただけません。

□ご利用にあたっては、ご注文画面の配送方法選択時、『メール便』をご指定ください。

荷物梱包サイズの都合上、メール便　でお届けできない場合がございます。
メール便　でお届けできない場合、宅配便に変更して発送させていただきます。

【商品発送・お届けのタイミング】

ご注文確認後、商品梱包準備でき次第、2営業日以内に発送いたします。
『銀行振込』『楽天バンク決済』『楽天Edy決済』をご利用の際は、ご入金確認後、商品梱包準備でき次第、2営業日以内に発送いたします。
普通郵便物と同様に郵便受けに投函されます。
商品到着の際は、郵便受けなどのご確認をお願いいたします。
商品取り寄せ後の発送となる場合、通常の配送よりお時間を頂戴する場合がございます。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】

メール便（第四種普通便）について

配送方法

配送料

荷物の追跡

配送日・時間指定

梱包サイズ・重量制限

荷物対象

受取方法

代金引換

後払い決済

四種普通便※

150円

×

×

あり

種子のみ

ポスト投函

×

×


□種子のみのお買い上げで、利用可能です。※

□第四種郵便物（植物種子等郵便物）では、荷物追跡・配送日時指定ができなません。

□荷物追跡ができない為、商品の配送における紛失・盗難等は保証できませんので、予めご了承ください。

□お支払方法『代金引換』『後払い決済』では、決済方法の都合上、四種普通便でのお届けはできません。

□配送日時指定はご利用いただけません。

□ご利用にあたっては、ご注文画面の配送方法選択時、『メール便』（四種普通便）をご指定ください。


【メール便（第四種普通便）がご利用頂けないケース】

※以下の場合ご利用いただけません。ご了承くださいませ。

●総重量が1kgより重くなる場合、四種便での発送はできません。その際は『追跡可能メール便』『宅配便』に変更して 発送いたします。
●種子以外の商品とあわせてお買い上げいただく際は『追跡可能メール便』もしくは『宅配便』でお届けいたします。

【商品発送・お届けのタイミング】

ご注文確認後、商品梱包準備でき次第、2営業日以内に発送いたします。
『銀行振込』『楽天バンク決済』『楽天Edy決済』をご利用の際は、ご入金確認後、商品梱包準備でき次第、2営業日以内に発送いたします。
普通郵便物と同様に郵便受けに投函されます。
商品到着の際は、郵便受けなどのご確認をお願いいたします。

メール便（第四種普通便）でお届けできない場合、宅配便に変更して発送させていただきます。
恐れ入りますが、宅配送料については、お客様負担にてお願いいたします。

【送料料金表】 　全国一律料金：150円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

メール便（第四種普通便）について

配送方法

配送料

荷物の
追跡

配送日・
時間指定

サイズ・
重量制限

荷物対象

受取方法

代金引換

後払い
決済
メール便
（四種普通便※）

150円

×

×

あり

種子のみ

ポスト投函

×

×


□種子のみのお買い上げで、利用可能です。※

□第四種郵便物（植物種子等郵便物）では、荷物追跡・配送日時指定ができなません。

□荷物追跡ができない為、商品の配送における紛失・盗難等は保証できませんので、予めご了承ください。

□お支払方法『代金引換』『後払い決済』では、決済方法の都合上、四種普通便でのお届けはできません。

□配送日時指定はご利用いただけません。

□ご利用にあたっては、ご注文画面の配送方法選択時、『四種普通便』をご指定ください。


【四種普通便がご利用頂けないケース】

※以下の場合ご利用いただけません。ご了承くださいませ。

●総重量が1kgより重くなる場合、四種便での発送はできません。その際は『メール便』『宅配便』に変更して 発送いたします。
●種子以外の商品とあわせてお買い上げいただく際は『メール便』もしくは『宅配便』でお届けいたします。

【商品発送・お届けのタイミング】

ご注文確認後、商品梱包準備でき次第、2営業日以内に発送いたします。
『銀行振込』『楽天バンク決済』『楽天Edy決済』をご利用の際は、ご入金確認後、商品梱包準備でき次第、2営業日以内に発送いたします。
普通郵便物と同様に郵便受けに投函されます。
商品到着の際は、郵便受けなどのご確認をお願いいたします。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様都合による返金・返品・交換はお受けできません。 予め、ご了承下さい。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様都合による返金・返品・交換はお受けできません。 予め、ご了承下さい。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後3日以内 に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

未開封・未使用の商品のみ対応いたします。
基本的に交換での対応となりますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合、返金でご対応いたします。

ご連絡確認後、返品商品の回収手配を行います。
返送料はこちらが負担いたします。
返品商品確認後、返金手続きをいたします。

種子は、努めて純良なものをお届けします。
発芽試験の結果を満たした商品をお届けしますが、不適条件下では発芽しないことがあります。
そのため、商品開封後の種子の返品・返金は一切責はお受けいたしかねます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
原則、交換での対応となりますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合、返金でご対応いたします。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後3日以内 に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
未開封・未使用の商品のみ対応いたします。

ご連絡確認後、返品商品の回収手配を行います。
返送料はこちらが負担いたします。
返品商品確認後、代品の発送手続きをいたします。

種子は、努めて純良なものをお届けします。
発芽試験の結果を満たした商品をお届けしますが、不適条件下では発芽しないことがあります。
そのため、商品開封後の種子の返品・返金は一切責はお受けいたしかねます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は代替品での納品もしくは返金にてご了承ください。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
029-221-4926

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
【返品連絡先メールアドレス】　info@e-seedlings.com

　お電話がつながらない場合、上記連絡先へご連絡下さい。
メールでのご連絡の際は、ご用件の他に
・ご注文者様のお名前
・受注番号
・日中連絡可能なお電話番号
も併せてお書き添えください。




■返送先

郵便番号
310-0041

住所
茨城県水戸市上水戸３−３−２１

電話番号
029-221-4926

FAX番号
029-224-8979


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後3日以内 にE-mailまたはTELにてご連絡下さい。
ご連絡確認後、返品商品の回収手配を行います。
返送料はこちらが負担いたします。

返品商品確認後、代品の発送手続きをいたします。

返金につきましては、返品商品到着後、3営業日以内に返金いたします。
交換につきましては、返品商品到着後、5営業日以内に発送いたします。

【返品連絡先】
　電話番号：029-221-4926
　メールアドレス：info@e-seedlings.com
　返送先住所：茨城県水戸市上水戸3-3-21　
　担当者　　：返品担当　鯉淵　悠充　

その他、お客様都合による返品はお受けできません。予めご了承下さい。

種子は、努めて純良なものをお届けします。
発芽試験の結果を満たした商品をお届けしますが、不適条件下では発芽しないことがあります。
そのため、商品開封後の種子の返品は一切責はお受けいたしかねます。

返品・キャンセルについて

□返品について


万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後3日以内 にE-mailまたはTELにてご連絡下さい。

ご連絡確認後、返品商品の回収手配を行います。
返送料はこちらが負担いたします。

返品商品確認後、代品の発送手続きをいたします。

返金につきましては、返品商品到着後、3営業日以内に返金いたします。
交換につきましては、返品商品到着後、5営業日以内に発送いたします。

【返品連絡先】
　電話番号：029-221-4926
　メールアドレス：info@e-seedlings.com
　返送先住所：茨城県水戸市上水戸3-3-21　
　担当者　　：返品担当　鯉淵　悠充　

その他、お客様都合による返品はお受けできません。予めご了承下さい。

種子は、努めて純良なものをお届けします。
発芽試験の結果を満たした商品をお届けしますが、不適条件下では発芽しないことがあります。
そのため、商品開封後の種子の返品は一切責はお受けいたしかねます。


□注文商品のキャンセル変更について

ご注文確定後、弊社でご注文内容確認し、速やかに商品の発注発送手配を行います。
やむを得ず、ご注文のキャンセル変更をされる場合、弊社で発注作業が完了する前であれば、ご注文の変更を承ります。
ご注文確定から6時間以内に発注作業が完了いたしますので、速やかにお知らせください。

発注作業が完了した後で、ご連絡いただいた場合、原則ご注文のキャンセル変更はできません。

キャンセル変更を希望されますと、当方には、商品仕入れ代金および商品取り寄せに関わる費用発送に関わる費用等が損失として発生いたします。
商品を受け取られない場合、損失として発生する費用をキャンセル料としてご請求差し上げる場合がございますので、ご注意ください。
くれぐれもご注文の際は、お間違いの無いよう、ご確認の上ご注文をお願いいたします。
社会的責任[CSR]

お支払について

お支払いは、代金引換・銀行振込（前払い）・クレジット決済がご利用頂けます。
銀行振込をご利用の場合、弊社にてご入金を確認後、商品の発送となりますので、ご了承下さいませ。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2350370 ラクテン（Ｅタネヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

【宅配便でのお届けについて】

配送方法

配送料

荷物の追跡

配送日・時間指定

梱包サイズ・重量制限

荷物対象

受取方法

 後払い決済

宅配便

1100円〜

〇

〇

あり

全商品

相対

 〇



□配送は主に「佐川急便」・「ゆうパック」でのおとどけとなります。
お荷物によっては、他の配送業者でお届けする場合もございます。

□基本、送料は自動計算されますが、以下の場合は、追加で送料をご負担いただく場合がございます。

●梱包サイズ・重量制限に該当する場合
●重量のある商品を複数ご注文の場合
●重量20kg以上の商品をご購入の場合
●お届け先が、離島等、通常配送地域外の場合（中継料が発生します）

通常の配送料の範囲内でお届けができない場合、送料を変更してご注文承ります
送料に変更がある際は、こちらでご注文内容確認後、改めてお知らせメールにてご連絡します。

□配送日時指定がご利用いただけます。

但し、商品手配の都合上、配送日時指定をご利用いただいた場合でも、ご希望の納期にお届けできない場合がございます。
納期を急がれるお客様は恐れ入りますが、ご注文前に弊社までご確認くださいますよう、お願いいたします。

【商品発送・お届けのタイミング】

ご注文確認後、商品梱包準備でき次第、2営業日以内に発送いたします。
『銀行振込』『楽天バンク決済』『楽天Edy決済』をご利用の際は、ご入金確認後、商品梱包準備でき次第、2営業日以内に発送いたします。
商品取り寄せ後の発送となる場合、通常の配送よりお時間を頂戴する場合がございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1650円 1430円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1430円 1430円 1650円 1650円 1650円 3850円
1980円 1650円 1430円 1430円 1430円 1430円 1430円 1650円 1650円 1980円 1980円 1980円 4180円
2530円 2200円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 2200円 2200円 2530円 2530円 2530円 4730円
4620円 4290円 4070円 4070円 4070円 4070円 4070円 4290円 4290円 4620円 4620円 4620円 6820円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【サイズ表】
◆サイズ区分
サイズ 3辺計 重　量
Pサイズ 80ｃｍ迄2kg迄
Sサイズ 100ｃｍ迄5kg迄
Mサイズ 160ｃｍ迄10kg迄
Lサイズ 180ｃｍ迄20kg迄



追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

配送方法

配送料

荷物の追跡

配送日・時間指定

梱包サイズ・重量制限

荷物対象

受取方法

代金引換

後払い決済

送料無料特典

メール便

450円

〇

×

あり

梱包サイズ内限定

ポスト投函

×

〇

特典あり


□メール便では、荷物追跡が可能です。

□お支払方法『代金引換』では、決済方法の都合上、メール便でのお届けはできません。

□配送日時指定はご利用いただけません。

□ご利用にあたっては、ご注文画面の配送方法選択時、『メール便』をご指定ください。

荷物梱包サイズの都合上、メール便　でお届けできない場合がございます。
メール便　でお届けできない場合、宅配便に変更して発送させていただきます。

【商品発送・お届けのタイミング】

ご注文確認後、商品梱包準備でき次第、2営業日以内に発送いたします。
『銀行振込』『楽天バンク決済』『楽天Edy決済』をご利用の際は、ご入金確認後、商品梱包準備でき次第、2営業日以内に発送いたします。
普通郵便物と同様に郵便受けに投函されます。
商品到着の際は、郵便受けなどのご確認をお願いいたします。
商品取り寄せ後の発送となる場合、通常の配送よりお時間を頂戴する場合がございます。

【送料無料特典について】

種子のみのご購入で、さらに購入額：5500円以上の場合、
□メール便　もしくは　□四種普通便　
以上の配送料を無料にいたします。

配送料無料の条件（種子のみのご購入で、さらに購入額：5500円以上の場合）を満たしている場合でも、荷物梱包サイズの都合上、メール便　でお届けできない場合がございます。
メール便　でお届けできない場合、宅配便に変更して発送させていただきます。
恐れ入りますが、宅配送料については、お客様負担にてお願いいたします。

送料料金表

全国一律料金：450円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
配送方法 配送料 荷物の
追跡		 配送日・
時間指定		 サイズ・
重量制限		 荷物対象 受取方法 代金引換 後払い
決済
メール便 450円 〇 × あり 梱包サイズ内限定 ポスト投函 × 〇

□メール便では、荷物追跡が可能です。

□お支払方法『代金引換』では、決済方法の都合上、メール便でのお届けはできません。

□配送日時指定はご利用いただけません。

□ご利用にあたっては、ご注文画面の配送方法選択時、『メール便』をご指定ください。

荷物梱包サイズの都合上、メール便　でお届けできない場合がございます。
メール便　でお届けできない場合、宅配便に変更して発送させていただきます。

【商品発送・お届けのタイミング】

ご注文確認後、商品梱包準備でき次第、2営業日以内に発送いたします。
『銀行振込』『楽天バンク決済』『楽天Edy決済』をご利用の際は、ご入金確認後、商品梱包準備でき次第、2営業日以内に発送いたします。
普通郵便物と同様に郵便受けに投函されます。
商品到着の際は、郵便受けなどのご確認をお願いいたします。
商品取り寄せ後の発送となる場合、通常の配送よりお時間を頂戴する場合がございます。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

メール便（第四種普通便）について

配送方法

配送料

荷物の追跡

配送日・時間指定

梱包サイズ・重量制限

荷物対象

受取方法

代金引換

後払い決済

四種普通便※

150円

×

×

あり

種子のみ

ポスト投函

×

×


□種子のみのお買い上げで、利用可能です。※

□第四種郵便物（植物種子等郵便物）では、荷物追跡・配送日時指定ができなません。

□荷物追跡ができない為、商品の配送における紛失・盗難等は保証できませんので、予めご了承ください。

□お支払方法『代金引換』『後払い決済』では、決済方法の都合上、四種普通便でのお届けはできません。

□配送日時指定はご利用いただけません。

□ご利用にあたっては、ご注文画面の配送方法選択時、『メール便』（四種普通便）をご指定ください。


【メール便（第四種普通便）がご利用頂けないケース】

※以下の場合ご利用いただけません。ご了承くださいませ。

●総重量が1kgより重くなる場合、四種便での発送はできません。その際は『追跡可能メール便』『宅配便』に変更して 発送いたします。
●種子以外の商品とあわせてお買い上げいただく際は『追跡可能メール便』もしくは『宅配便』でお届けいたします。

【商品発送・お届けのタイミング】

ご注文確認後、商品梱包準備でき次第、2営業日以内に発送いたします。
『銀行振込』『楽天バンク決済』『楽天Edy決済』をご利用の際は、ご入金確認後、商品梱包準備でき次第、2営業日以内に発送いたします。
普通郵便物と同様に郵便受けに投函されます。
商品到着の際は、郵便受けなどのご確認をお願いいたします。

メール便（第四種普通便）でお届けできない場合、宅配便に変更して発送させていただきます。
恐れ入りますが、宅配送料については、お客様負担にてお願いいたします。

送料料金表

全国一律料金：150円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

メール便（第四種普通便）について

配送方法

配送料

荷物の
追跡

配送日・
時間指定

サイズ・
重量制限

荷物対象

受取方法

代金引換

後払い
決済
メール便
（四種普通便※）

150円

×

×

あり

種子のみ

ポスト投函

×

×


□種子のみのお買い上げで、利用可能です。※

□第四種郵便物（植物種子等郵便物）では、荷物追跡・配送日時指定ができなません。

□荷物追跡ができない為、商品の配送における紛失・盗難等は保証できませんので、予めご了承ください。

□お支払方法『代金引換』『後払い決済』では、決済方法の都合上、四種普通便でのお届けはできません。

□配送日時指定はご利用いただけません。

□ご利用にあたっては、ご注文画面の配送方法選択時、『四種普通便』をご指定ください。


【四種普通便がご利用頂けないケース】

※以下の場合ご利用いただけません。ご了承くださいませ。

●総重量が1kgより重くなる場合、四種便での発送はできません。その際は『メール便』『宅配便』に変更して 発送いたします。
●種子以外の商品とあわせてお買い上げいただく際は『メール便』もしくは『宅配便』でお届けいたします。

【商品発送・お届けのタイミング】

ご注文確認後、商品梱包準備でき次第、2営業日以内に発送いたします。
『銀行振込』『楽天バンク決済』『楽天Edy決済』をご利用の際は、ご入金確認後、商品梱包準備でき次第、2営業日以内に発送いたします。
普通郵便物と同様に郵便受けに投函されます。
商品到着の際は、郵便受けなどのご確認をお願いいたします。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様都合による返金・返品・交換はお受けできません。 予め、ご了承下さい。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様都合による返金・返品・交換はお受けできません。 予め、ご了承下さい。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後3日以内 に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

未開封・未使用の商品のみ対応いたします。
基本的に交換での対応となりますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合、返金でご対応いたします。

ご連絡確認後、返品商品の回収手配を行います。
返送料はこちらが負担いたします。
返品商品確認後、返金手続きをいたします。

種子は、努めて純良なものをお届けします。
発芽試験の結果を満たした商品をお届けしますが、不適条件下では発芽しないことがあります。
そのため、商品開封後の種子の返品・返金は一切責はお受けいたしかねます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

原則、交換での対応となりますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合、返金でご対応いたします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後3日以内 に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
未開封・未使用の商品のみ対応いたします。

ご連絡確認後、返品商品の回収手配を行います。
返送料はこちらが負担いたします。
返品商品確認後、代品の発送手続きをいたします。

種子は、努めて純良なものをお届けします。
発芽試験の結果を満たした商品をお届けしますが、不適条件下では発芽しないことがあります。
そのため、商品開封後の種子の返品・返金は一切責はお受けいたしかねます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は代替品での納品もしくは返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

029-221-4926

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

【返品連絡先メールアドレス】　info@e-seedlings.com

　お電話がつながらない場合、上記連絡先へご連絡下さい。
メールでのご連絡の際は、ご用件の他に
・ご注文者様のお名前
・受注番号
・日中連絡可能なお電話番号
も併せてお書き添えください。

返送先

郵便番号

310-0041

住所

茨城県水戸市上水戸３−３−２１

電話番号

029-221-4926

FAX番号

029-224-8979

キャンセル・返金・交換についての注意事項

万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後3日以内 にE-mailまたはTELにてご連絡下さい。
ご連絡確認後、返品商品の回収手配を行います。
返送料はこちらが負担いたします。

返品商品確認後、代品の発送手続きをいたします。

返金につきましては、返品商品到着後、3営業日以内に返金いたします。
交換につきましては、返品商品到着後、5営業日以内に発送いたします。

【返品連絡先】
　電話番号：029-221-4926
　メールアドレス：info@e-seedlings.com
　返送先住所：茨城県水戸市上水戸3-3-21　
　担当者　　：返品担当　鯉淵　悠充　

その他、お客様都合による返品はお受けできません。予めご了承下さい。

種子は、努めて純良なものをお届けします。
発芽試験の結果を満たした商品をお届けしますが、不適条件下では発芽しないことがあります。
そのため、商品開封後の種子の返品は一切責はお受けいたしかねます。

返品・キャンセルについて

□返品について


万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後3日以内 にE-mailまたはTELにてご連絡下さい。

ご連絡確認後、返品商品の回収手配を行います。
返送料はこちらが負担いたします。

返品商品確認後、代品の発送手続きをいたします。

返金につきましては、返品商品到着後、3営業日以内に返金いたします。
交換につきましては、返品商品到着後、5営業日以内に発送いたします。

【返品連絡先】
　電話番号：029-221-4926
　メールアドレス：info@e-seedlings.com
　返送先住所：茨城県水戸市上水戸3-3-21　
　担当者　　：返品担当　鯉淵　悠充　

その他、お客様都合による返品はお受けできません。予めご了承下さい。

種子は、努めて純良なものをお届けします。
発芽試験の結果を満たした商品をお届けしますが、不適条件下では発芽しないことがあります。
そのため、商品開封後の種子の返品は一切責はお受けいたしかねます。


□注文商品のキャンセル変更について

ご注文確定後、弊社でご注文内容確認し、速やかに商品の発注発送手配を行います。
やむを得ず、ご注文のキャンセル変更をされる場合、弊社で発注作業が完了する前であれば、ご注文の変更を承ります。
ご注文確定から6時間以内に発注作業が完了いたしますので、速やかにお知らせください。

発注作業が完了した後で、ご連絡いただいた場合、原則ご注文のキャンセル変更はできません。

キャンセル変更を希望されますと、当方には、商品仕入れ代金および商品取り寄せに関わる費用発送に関わる費用等が損失として発生いたします。
商品を受け取られない場合、損失として発生する費用をキャンセル料としてご請求差し上げる場合がございますので、ご注意ください。
くれぐれもご注文の際は、お間違いの無いよう、ご確認の上ご注文をお願いいたします。


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