会社概要

ＤＥＣＯＹａ
〒132-0031 東京都江戸川区松島1-34-1-111号
TEL:03-5607-8639 FAX:03-5607-8639
代表者:森田 暁
店舗運営責任者:森田 暁
店舗セキュリティ責任者:森田　暁
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 18:00
火 10:00 〜 18:00
水 10:00 〜 18:00
木 10:00 〜 18:00
金 10:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

ご注文時のご注意
＊当店で取り扱っております商品の多くは、自然素材を用い、アジアやアフリカなどの厳しい労働環境の中で手作りされておりますので、中には多少のキズや歪み、色むら等がある場合がございますが、ひとつの風合いとしてご理解ください。
＊商品ページ画像の色味につきましては、お客様がご覧になるモニターの設定や照明などの環境により大きく異なりますため、お客様の期待したイメージにそぐわない場合がございます。
＊商品をお送りする際の梱包材には、環境保全の観点から、できるだけ使用済み段ボールをリユースいたします。
＊領収書の発行は、「購入履歴」よりお客様ご自身でお願いいたします。（「代金引換」「コンビニ決済」「後払い決済」をご利用の場合は、伝票付属の領収書およびお支払時にお渡しする受領書が正式な領収書となります）
＊当店では、ペーパーレス化のためお荷物の中にご注文明細書を同梱いたしておりません。必要な方は、その旨を備考欄にご記入ください。
＊ご注文日より８日以上経過したご注文のキャンセルは承る事ができません。
＊当店より発送したお荷物を長期間お受け取りいただけず、当店に返送された場合、理由の如何に関わらず、往復の送料、代引手数料などの実費をご請求させていただきます。
＊ご注文商品を当店より発送後、転居等で配送先が変更になった場合、転送料が別途必要となります。
＊2019年10月の消費税アップに伴い、税込販売価格が変更となりますが、商品添付のタグなどに表示されている販売価格が、旧税込価格の場合がございます。ご容赦ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2027936 ラクテン（ＤＥＣＯＹＡエスニツクフエアトレ−ト゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸、佐川急便、他
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 400円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年9月
日 月 火 水 木 金 土
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2024年10月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 1 2 3 4 5
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】 【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【到着時間指定】
午前（9-12時）、午後（14-16時）・（16-18時）、夜(18-20時)・（19-21時)のいずれか。

《利用上のご注意》
・梱包サイズ、配送地域により「佐川急便」を利用する場合がございます。
　＊お客様による配送会社の指定は承ることができません。
・一部地域では時間指定を承れない場合がございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1110円 890円 840円 750円 780円 780円 780円 840円 890円 940円 1080円 1080円 1990円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考ご注文合計金額3,980円以上で送料無料！（沖縄・離島は9,800円以上）
ただし、単価3,980円未満の商品を複数注文する「まとめ買い」については、本州・四国のみ対応いたします。
北海道・九州宛の「まとめ買い」についてはキャンセルさせていただきます。＊理由についてはこちらをご一読ください。

小型宅配便
【備考】●梱包サイズの３辺合計が６０cm以内に収まる場合、送料が比較的低額でお届けできる【小型宅配便】で発送いたします。

配送会社
大きさやお届け地域により「ヤマト運輸」もしくは「佐川急便」のいずれかを利用いたします。
＊配送会社のご指定は承れません。


商品発送のタイミング
特に到着日時のご指定がない場合、営業日14時までのご注文は、原則当日発送。14時以降は翌営業日の発送となります。

《利用上のご注意》
・【小型宅配便】対応商品のみご利用いただけます。
・ご注文数が複数で梱包サイズが６０cm以上になってしまう場合は、ご注文後に当店にて通常の【宅配便】料金に変更させていただきます。
・商品によっては、【小型宅配便】サイズに収めるために、外箱や袋から商品を出したり、折り曲げる等する場合がございます。
・「ラッピング」を施しサイズオーバーになった場合は、通常の【宅配便】でのお届けとなります。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 880円 700円 630円 580円 600円 600円 600円 650円 700円 750円 840円 840円 1200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考ご注文合計金額3,980円以上で送料無料！（沖縄・離島は9,800円以上）
ただし、単価3,980円未満の商品を複数注文する「まとめ買い」については、本州・四国のみ対応いたします。
北海道・九州宛の「まとめ買い」についてはキャンセルさせていただきます。＊理由についてはこちらをご一読ください。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】 【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
●商品名に【メール便対応】と記載のある商品は、送料が低額でポストに直接届くヤマト運輸のネコポスで発送させていただきます。

《利用上のご注意》
・ネコポスには規定サイズ（A4サイズ、厚さ2.5cmまで）がございますため、商品の種類や数量により1通に収まらない場合は、2通でのお届けもしくは【小型宅配便】でのお届けになる場合がございます。
　＊メール便1通に収納できる数量の目安は商品ページに記載いたしております。
・ご注文代金5,500円以上でメール便1通分の送料が無料となりますが、2通めの送料につきましてはお客さま負担とさせていただきます。
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
●商品名に【メール便対応】と記載のある商品は、送料が低額でポストに直接届くヤマト運輸のネコポスで発送させていただきます。

《利用上のご注意》
・ネコポスには規定サイズ（A4サイズ、厚さ2.5cmまで）がございますため、商品の種類や数量により1通に収まらない場合は、2通でのお届けもしくは【小型宅配便】でのお届けになる場合がございます。
　＊メール便1通に収納できる数量の目安は商品ページに記載いたしております。
・ご注文代金5,500円以上でメール便1通分の送料が無料となりますが、2通めの送料につきましてはお客さま負担とさせていただきます。
【送料料金表】 　全国一律料金：280円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考ご注文合計金額3,980円以上で全国送料無料！
＊1通に収まらない場合、2通めからは有料となります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
返品、返金について
お届けした商品に万一破損や不備があった場合は、直ちに交換させていただきます。（交換品のない場合は返金にて対応させていただきます）
必ず商品到着後7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡下さい。

【返品・交換の条件】
◆配送中に起こったと思われる破損、キズなどの不備があった場合。
◆注文した商品と明らかに異なった場合。（掲載した写真と色やイメージが若干異なることもございますが、極端な場合を除いては、これらの理由による返品には応じかねます。）
◆その他、商品に著しく問題のあった場合。
上記に該当する場合は、交換商品のお届けを持って対処させていただきます。返品の際は配送時の梱包が必要になりますのでご了承ください。
また交換商品の在庫が無い場合は、お客さまご指定の口座へ商品代金と送料の合計金額をお振り込みいたします。
《ご注意》
・確認のために、事前に不良カ所の画像の提出をお願いする場合がございます。
・返品いただいた商品を当店にてチェックした結果、特に問題が認められない、または問題が非常に軽度で使用に支障がないと判断した場合は、【お客さま都合による返品・交換】とさせていただきます。
・返品は、不良のご連絡から7日以内に当店必着でお願いいたします。当店到着がご連絡から8日以上経過した場合、ご返品・ご返金をお断りする場合がございます。
・当店の取扱商品の多くは第3世界で手作りされておりますので、国産品や工場生産品に比較して作りが雑な傾向がございますが、極端な場合を除いては、これらの理由による返品には応じかねます。

【お客さま都合による返品・交換】
期待していた商品と違ったなど、お客様のご都合による返品は、商品到着後７日間以内にご連絡をいただければ、お受け致します。
ただし、お届け時の送料実費及び返品時の送料（お客様の元払い）、返金の際の振込手数料（330円）、代金引換で発送した場合の代引き手数料（330円）は、お客様のご負担とさせていただきます。
また、「返品手数料」として一律330円をご請求させていただきます。
《ご注意》
送料実費につきましては、実際にかかった送料となりますので、記載した送料とは異なる場合がございます。また、【送料無料】商品につきましても、お届けの際の送料実費をご請求させていただきます。
当店よりご注文商品を出荷後のキャンセルは、お客様がお受け取りになる前でも「お客さま都合による返品・交換」として対応させていただきます。

※ただし、下記にあてはまる場合は返品を承ることができません。
◆お届けから8日以上経過した商品
◆お客様が一度でもご使用になられた商品
◆お客様が汚損破損された商品
◆商品の特性上、返品不可と記載された商品
◆SALE対象品、アウトレット品

★返金の場合、返品商品到着確認後３営業日以内にご指定口座にお振込致します。
★返品連絡先
　電話番号：03-5607-8639
　メールアドレス：auc-decoya@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒132-0031 東京都江戸川区松島1-34-1-111号
　担当者　　：森田　暁
社会的責任[CSR]

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ＤＥＣＯＹａ

〒132-0031 東京都江戸川区松島1-34-1-111号
TEL:03-5607-8639 FAX:03-5607-8639
代表者:森田 暁
店舗運営責任者:森田 暁
店舗セキュリティ責任者:森田　暁
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 18:00
火 10:00 〜 18:00
水 10:00 〜 18:00
木 10:00 〜 18:00
金 10:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

ご注文時のご注意

＊当店で取り扱っております商品の多くは、自然素材を用い、アジアやアフリカなどの厳しい労働環境の中で手作りされておりますので、中には多少のキズや歪み、色むら等がある場合がございますが、ひとつの風合いとしてご理解ください。
＊商品ページ画像の色味につきましては、お客様がご覧になるモニターの設定や照明などの環境により大きく異なりますため、お客様の期待したイメージにそぐわない場合がございます。
＊商品をお送りする際の梱包材には、環境保全の観点から、できるだけ使用済み段ボールをリユースいたします。
＊領収書の発行は、「購入履歴」よりお客様ご自身でお願いいたします。（「代金引換」「コンビニ決済」「後払い決済」をご利用の場合は、伝票付属の領収書およびお支払時にお渡しする受領書が正式な領収書となります）
＊当店では、ペーパーレス化のためお荷物の中にご注文明細書を同梱いたしておりません。必要な方は、その旨を備考欄にご記入ください。
＊ご注文日より８日以上経過したご注文のキャンセルは承る事ができません。
＊当店より発送したお荷物を長期間お受け取りいただけず、当店に返送された場合、理由の如何に関わらず、往復の送料、代引手数料などの実費をご請求させていただきます。
＊ご注文商品を当店より発送後、転居等で配送先が変更になった場合、転送料が別途必要となります。
＊2019年10月の消費税アップに伴い、税込販売価格が変更となりますが、商品添付のタグなどに表示されている販売価格が、旧税込価格の場合がございます。ご容赦ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2027936 ラクテン（ＤＥＣＯＹＡエスニツクフエアトレ−ト゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸、佐川急便、他

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：400円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

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2024年9月
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■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【到着時間指定】
午前（9-12時）、午後（14-16時）・（16-18時）、夜(18-20時)・（19-21時)のいずれか。

《利用上のご注意》
・梱包サイズ、配送地域により「佐川急便」を利用する場合がございます。
　＊お客様による配送会社の指定は承ることができません。
・一部地域では時間指定を承れない場合がございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1110円 890円 840円 750円 780円 780円 780円 840円 890円 940円 1080円 1080円 1990円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ご注文合計金額3,980円以上で送料無料！（沖縄・離島は9,800円以上）
ただし、単価3,980円未満の商品を複数注文する「まとめ買い」については、本州・四国のみ対応いたします。
北海道・九州宛の「まとめ買い」についてはキャンセルさせていただきます。＊理由についてはこちらをご一読ください。

小型宅配便

【備考】

●梱包サイズの３辺合計が６０cm以内に収まる場合、送料が比較的低額でお届けできる【小型宅配便】で発送いたします。

配送会社
大きさやお届け地域により「ヤマト運輸」もしくは「佐川急便」のいずれかを利用いたします。
＊配送会社のご指定は承れません。


商品発送のタイミング
特に到着日時のご指定がない場合、営業日14時までのご注文は、原則当日発送。14時以降は翌営業日の発送となります。

《利用上のご注意》
・【小型宅配便】対応商品のみご利用いただけます。
・ご注文数が複数で梱包サイズが６０cm以上になってしまう場合は、ご注文後に当店にて通常の【宅配便】料金に変更させていただきます。
・商品によっては、【小型宅配便】サイズに収めるために、外箱や袋から商品を出したり、折り曲げる等する場合がございます。
・「ラッピング」を施しサイズオーバーになった場合は、通常の【宅配便】でのお届けとなります。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 880円 700円 630円 580円 600円 600円 600円 650円 700円 750円 840円 840円 1200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ご注文合計金額3,980円以上で送料無料！（沖縄・離島は9,800円以上）
ただし、単価3,980円未満の商品を複数注文する「まとめ買い」については、本州・四国のみ対応いたします。
北海道・九州宛の「まとめ買い」についてはキャンセルさせていただきます。＊理由についてはこちらをご一読ください。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
●商品名に【メール便対応】と記載のある商品は、送料が低額でポストに直接届くヤマト運輸のネコポスで発送させていただきます。

《利用上のご注意》
・ネコポスには規定サイズ（A4サイズ、厚さ2.5cmまで）がございますため、商品の種類や数量により1通に収まらない場合は、2通でのお届けもしくは【小型宅配便】でのお届けになる場合がございます。
　＊メール便1通に収納できる数量の目安は商品ページに記載いたしております。
・ご注文代金5,500円以上でメール便1通分の送料が無料となりますが、2通めの送料につきましてはお客さま負担とさせていただきます。
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
●商品名に【メール便対応】と記載のある商品は、送料が低額でポストに直接届くヤマト運輸のネコポスで発送させていただきます。

《利用上のご注意》
・ネコポスには規定サイズ（A4サイズ、厚さ2.5cmまで）がございますため、商品の種類や数量により1通に収まらない場合は、2通でのお届けもしくは【小型宅配便】でのお届けになる場合がございます。
　＊メール便1通に収納できる数量の目安は商品ページに記載いたしております。
・ご注文代金5,500円以上でメール便1通分の送料が無料となりますが、2通めの送料につきましてはお客さま負担とさせていただきます。

送料料金表

全国一律料金：280円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ご注文合計金額3,980円以上で全国送料無料！
＊1通に収まらない場合、2通めからは有料となります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品、返金について

お届けした商品に万一破損や不備があった場合は、直ちに交換させていただきます。（交換品のない場合は返金にて対応させていただきます）
必ず商品到着後7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡下さい。

【返品・交換の条件】
◆配送中に起こったと思われる破損、キズなどの不備があった場合。
◆注文した商品と明らかに異なった場合。（掲載した写真と色やイメージが若干異なることもございますが、極端な場合を除いては、これらの理由による返品には応じかねます。）
◆その他、商品に著しく問題のあった場合。
上記に該当する場合は、交換商品のお届けを持って対処させていただきます。返品の際は配送時の梱包が必要になりますのでご了承ください。
また交換商品の在庫が無い場合は、お客さまご指定の口座へ商品代金と送料の合計金額をお振り込みいたします。
《ご注意》
・確認のために、事前に不良カ所の画像の提出をお願いする場合がございます。
・返品いただいた商品を当店にてチェックした結果、特に問題が認められない、または問題が非常に軽度で使用に支障がないと判断した場合は、【お客さま都合による返品・交換】とさせていただきます。
・返品は、不良のご連絡から7日以内に当店必着でお願いいたします。当店到着がご連絡から8日以上経過した場合、ご返品・ご返金をお断りする場合がございます。
・当店の取扱商品の多くは第3世界で手作りされておりますので、国産品や工場生産品に比較して作りが雑な傾向がございますが、極端な場合を除いては、これらの理由による返品には応じかねます。

【お客さま都合による返品・交換】
期待していた商品と違ったなど、お客様のご都合による返品は、商品到着後７日間以内にご連絡をいただければ、お受け致します。
ただし、お届け時の送料実費及び返品時の送料（お客様の元払い）、返金の際の振込手数料（330円）、代金引換で発送した場合の代引き手数料（330円）は、お客様のご負担とさせていただきます。
また、「返品手数料」として一律330円をご請求させていただきます。
《ご注意》
送料実費につきましては、実際にかかった送料となりますので、記載した送料とは異なる場合がございます。また、【送料無料】商品につきましても、お届けの際の送料実費をご請求させていただきます。
当店よりご注文商品を出荷後のキャンセルは、お客様がお受け取りになる前でも「お客さま都合による返品・交換」として対応させていただきます。

※ただし、下記にあてはまる場合は返品を承ることができません。
◆お届けから8日以上経過した商品
◆お客様が一度でもご使用になられた商品
◆お客様が汚損破損された商品
◆商品の特性上、返品不可と記載された商品
◆SALE対象品、アウトレット品

★返金の場合、返品商品到着確認後３営業日以内にご指定口座にお振込致します。
★返品連絡先
　電話番号：03-5607-8639
　メールアドレス：auc-decoya@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒132-0031 東京都江戸川区松島1-34-1-111号
　担当者　　：森田　暁

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