会社概要
会社概要
会社名 有限会社　クラバットウエダ
所在地 〒601-8315
京都市南区吉祥院車道町16-302
設立 1984年1月
取締役 代表取締役　　　中島 智奈美
　
　取締役　　　　上田久子
事業内容 ネクタイ全般
プリント・西陣織
中国、韓国製、生地・製品・イタリアンインポートプリント・織
礼装、白・黒・グレーフォーマル全般
上記アイテムの企画・製造・販売

メンズシャツ・ベルト等小物
電話・FAX 電話　075-681-9718

FAX　075-681-9711　

有限会社クラバットウエダ
〒601-8315 京都府京都市南区吉祥院車道町16-302
TEL:075-681-9718 FAX:075-681-9711
代表者:中島 智奈美
店舗運営責任者:中島 智奈美(ネット販売部)
店舗セキュリティ責任者:中島智奈美
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2288810 ラクテン（ネクタイセンモンテン０ＳＴＹＬＥＣＲＡＶＡＴ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

＊ご注意＊ 代引きは発送させていただいた時点で送料が発生いたします。 お受け取りまでの保管期限は最大でも７日間となります。 期間を過ぎますと往復送料のみ一旦ご請求させていただくこととなりますのでお早目にお受け取りをお願い致します。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　5600円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1280円 900円 900円 790円 790円 720円 720円 720円 720円 720円 790円 790円 1280円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考■ご注文いただきました商品の発送のタイミング
　　銀行振込⇒ご入金確認後5日以内に発送いたします。
　　代金引換⇒ご注文確認後5日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・20〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】
配送サービスについて
ヤマト運輸　コンパクト便でお送りします。
お時間指定・お日にち指定可能です。
午前中・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時
＊お届け地域により翌日希望の場合は時間指定が異なる場合がございます。

＊ネクタイ6本程度まで同梱可能です。
ブラックBOXをお選びの場合は折りたたみBOXになります。ご了承ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、ご要望欄にご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1000円 900円 800円 700円 700円 650円 650円 650円 650円 650円 700円 700円 1000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】ポスト投函不可の商品やギフトなど手渡しご希望のお客様にも一律で配送させていただけます。（一部発送不可の場所あり）

【西濃運輸 一律600円で配送可能です/代引き可能】一部不可の場所あり

■お急ぎでない場合や少しでも送料をお安くとお考えの方には一律600円で発送可能です。（一部不可の場所あり）

＊お急ぎの場合や細かいご指定がある場合はご遠慮ください。

＊京都からの発送となります。



＊代引きも可能になりました。
【送料料金表】 　全国一律料金：650円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】配送サービス名【ネコポス】簡易包装ポスト投函

京都市から発送させていただきます。
■ギフトご希望の場合は宅配便ご推奨いたします。 ポスト投函のため、折れてしまうこともございます。
1配送につき、送料は一律432円(税込)

複数購入でネコポス対応サイズ外となった場合は宅配便にて発送いたします。

■ご注意

【代金引換】決済はご利用いただけません。
＊ネコポス発送の場合はお届けのご指定日や時間指定についてもご利用いただけません。

ポスト投函後の補償が出来かねます。(ポスト投函までの紛失については3,000円(税込)まで補償あり。)

■同時梱包について

ネコポス発送可能サイズ
大きさ：31.2cm以内×22.8cm以内×厚さ2.5cm以内
重量：1kg以内

■発送時期

前払い決済の場合：ご入金確認後、遅くても翌営業日
クレジット決済の場合　：ご注文確認後、遅くても翌営業日


■配送について

お急ぎの方は宅配便をご利用ください。

■お届けについて

ネコポスはポスト投函になる為、手渡しや不在票の投函はございません。
アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入下さい。
＊ご記入いただいていない場合、商品を投函することができません。
＊配達先が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合は返送となります。

■商品の紛失および破損といった配送事故につきましては、3,000円(税込)まで補償が可能です。
　ポスト投函後については補償がございません。

■ネコポスをご利用の場合、簡易包装にてお届けとなります。 ヤマト運輸のサービス変更に伴いまして、荷物の送り状に記載されたご住所から、別のご住所へ転送する際、その区間の運賃が追加でかかります。 お引越し等、ご住所が変わられる際はご留意くださいませ。
【送料料金表】 　全国一律料金：432円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】【備考】[業者]日本郵便(ゆうパケット)



■送料

全国一律 340円(税込)

■ギフトご希望の場合は宅配便ご推奨いたします。 ポスト投函のため、折れてしまうこともございます。 ■お支払方法

ゆうパケット便はポスト投函でのおとどけとなりますので代金引換に対応しておりません。


■日時指定

日時指定はお受け致しかねます。
ポスト投函のため、手渡しや不在票の投函はございません。

■お届けまでの目安

差出日の翌日〜翌々日にお届け目安となります。
＊悪天候等による交通機関の影響で配達日数が遅れる場合がございます。
＊お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはさらに数日要する 場合がございます。

■保証

商品の遅延・不着・紛失及び破損等の配送事故につきましては、保証致しかねます。
ご了承くださいませ。

■追跡サービス

追跡サービスで差出からお届けまでの配送状況をご確認いただけます。
詳しくは日本郵政のホームページにてご覧下さい。

■サイズ制限

3辺合計60cm以内、縦34cm以内、厚さ3cm以内。
重量：1kg以内

＊ご注文の本数により、2通でのご対応になる場合がございます。

■ゆうパケット便発送の注意点

配送日時指定に未対応の為「あす楽」はご指定いただけません。

アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入下さい。
＊ご記入いただいていない場合、商品を投函することができません。 ＊配達先が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合は返送させていただきます。

【送料料金表】 　全国一律料金：340円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
商品代に消費税10％をいただいております。尚、小数点以下は切り捨てとなります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、料金の発生はなくキャンセルを承ります。
＊家紋ネクタイなどオーダー商品はキャンセルが不可になります。
また、大量注文でお取り寄せ商品などのキャンセルはご容赦くださいませ。

・お客様都合のご返品の場合は往復の送料（発送時、ご返品時）をご負担いただきます。
＊送料無料商品でも、ご返品の場合は発送時の送料ご負担いただきます。（お買い上げいただいた商品にたいして送料は当店が負担しております）

・ご返品は未開封、未使用のものとさせていただきますのでご了承ください。

クーリングオフ制度について

通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の適用対象外となります。 通信販売には、返品特約の記載がある商品に対し、クーリング・オフに関する規定なく、対象外となります。

　 【クーリング・オフ】

クーリング・オフ申込みまたは契約後一定の期間、 消費者は、冷静に再考して、無条件で解約できる。 訪問販売・電話勧誘販売・特定継続的役務提供においては8日間、連鎖販売取引・業務提供誘引販売取引においては20日間。 テレビショッピングや通販カタログなどで、「商品到達後７日以内なら返品が可能」などとクーリングオフや返品制度がある場合があります。

これらは、業者独自のルールで消費者に安心して買ってもらうなどのサービス向上を目的として取り入れている特約であり、訪問販売などのように法律で定められているものではありません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金商品代金を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

＊発送の際の送料はお客様にご負担いただきます。
また、送料無料でお届けしたものの場合はキャンセルの場合、お客様のご負担とさせていただきますので
合計金額より当店が負担した送料を差し引きさせていただいた合計でご返金となります。

ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の20％）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。


※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お支払代金商品代金を返金いたします。
＊発送の際の送料はお客様にご負担いただきます。
また、送料無料でお届けしたものの場合はキャンセルの場合、お客様のご負担とさせていただきますので
合計金額より当店が負担した送料を差し引きさせていただいた合計でご返金となります。



返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
大変申し訳ございませんが未使用のもの、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 お手数をおかけいたしますが、到着後ご使用前にご確認どうぞよろしくお願いいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
＊ご連絡なしの着払いは受け付けておりませのでご注意ください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
大変申し訳ございませんが未使用のもの、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 お手数をおかけいたしますが、到着後ご使用前にご確認どうぞよろしくお願いいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
＊再送の際は、中に返送用の封筒を同梱させていただきますので宜しくお願いいたします。
＊ご連絡なしの着払いは受け付けておりませのでご注意ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0756819718

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間　10:00〜17:00
土日祝日お休みをいただいております。


■返送先

郵便番号
601-8315

住所
京都市南区吉祥院車道町16-302

電話番号
075-681-9718

FAX番号
075-681-9711

備考
＊着払いでの返送は受け付けておりませんのでご注意ください。


返品条件等販売に関する注意事項



■ご注文いただきました商品の発送のタイミング
　　銀行振込⇒ご入金確認後5日以内に発送いたします。
　　代金引換⇒ご注文確認後5日以内に発送いたします。

■返品について
返品は未開封・未使用のもののみ到着後5日以内にご連絡
いただいたもののみお受けいたします。
ご連絡後は最長１週間以内に当店へ到着目安をお願いいたします。
また、お客様ご依頼によるお取り寄せ商品に付きましては、
不良品、破損以外の返品はお受けできませんので、ご了承下さい。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、
それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。


お客様都合のご返品の場合は発送時送料無料商品の場合もキャンセルの場合は 発送の際にかかった送料を実費でいただきます。
＊商品不良があった場合、在庫がございます商品は速やかに再発送させていただきます。
■返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込致します。

■返品連絡先
　電話番号：075-681-9718
　メール　：cravat@celery.ocn.ne.jp
　返送先住所：〒601-8315
　　　　　　　京都市南区吉祥院車道町16−302
　 　担当者　　：中島　智奈美
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社クラバットウエダ

〒601-8315 京都府京都市南区吉祥院車道町16-302
TEL:075-681-9718 FAX:075-681-9711
代表者:中島 智奈美
店舗運営責任者:中島 智奈美(ネット販売部)
店舗セキュリティ責任者:中島智奈美
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

会社概要
会社名 有限会社　クラバットウエダ
所在地 〒601-8315
京都市南区吉祥院車道町16-302
設立 1984年1月
取締役 代表取締役　　　中島 智奈美
　
　取締役　　　　上田久子
事業内容 ネクタイ全般
プリント・西陣織
中国、韓国製、生地・製品・イタリアンインポートプリント・織
礼装、白・黒・グレーフォーマル全般
上記アイテムの企画・製造・販売

メンズシャツ・ベルト等小物
電話・FAX 電話　075-681-9718

FAX　075-681-9711　

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2288810 ラクテン（ネクタイセンモンテン０ＳＴＹＬＥＣＲＡＶＡＴ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

＊ご注意＊ 代引きは発送させていただいた時点で送料が発生いたします。 お受け取りまでの保管期限は最大でも７日間となります。 期間を過ぎますと往復送料のみ一旦ご請求させていただくこととなりますのでお早目にお受け取りをお願い致します。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　5600円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

商品代に消費税10％をいただいております。尚、小数点以下は切り捨てとなります。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1280円 900円 900円 790円 790円 720円 720円 720円 720円 720円 790円 790円 1280円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ■ご注文いただきました商品の発送のタイミング
　　銀行振込⇒ご入金確認後5日以内に発送いたします。
　　代金引換⇒ご注文確認後5日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・20〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】


配送サービスについて
ヤマト運輸　コンパクト便でお送りします。
お時間指定・お日にち指定可能です。
午前中・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時
＊お届け地域により翌日希望の場合は時間指定が異なる場合がございます。

＊ネクタイ6本程度まで同梱可能です。
ブラックBOXをお選びの場合は折りたたみBOXになります。ご了承ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、ご要望欄にご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1000円 900円 800円 700円 700円 650円 650円 650円 650円 650円 700円 700円 1000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】

ポスト投函不可の商品やギフトなど手渡しご希望のお客様にも一律で配送させていただけます。（一部発送不可の場所あり）

【西濃運輸 一律600円で配送可能です/代引き可能】一部不可の場所あり

■お急ぎでない場合や少しでも送料をお安くとお考えの方には一律600円で発送可能です。（一部不可の場所あり）

＊お急ぎの場合や細かいご指定がある場合はご遠慮ください。

＊京都からの発送となります。



＊代引きも可能になりました。

送料料金表

全国一律料金：650円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

配送サービス名【ネコポス】簡易包装ポスト投函

京都市から発送させていただきます。
■ギフトご希望の場合は宅配便ご推奨いたします。 ポスト投函のため、折れてしまうこともございます。
1配送につき、送料は一律432円(税込)

複数購入でネコポス対応サイズ外となった場合は宅配便にて発送いたします。

■ご注意

【代金引換】決済はご利用いただけません。
＊ネコポス発送の場合はお届けのご指定日や時間指定についてもご利用いただけません。

ポスト投函後の補償が出来かねます。(ポスト投函までの紛失については3,000円(税込)まで補償あり。)

■同時梱包について

ネコポス発送可能サイズ
大きさ：31.2cm以内×22.8cm以内×厚さ2.5cm以内
重量：1kg以内

■発送時期

前払い決済の場合：ご入金確認後、遅くても翌営業日
クレジット決済の場合　：ご注文確認後、遅くても翌営業日


■配送について

お急ぎの方は宅配便をご利用ください。

■お届けについて

ネコポスはポスト投函になる為、手渡しや不在票の投函はございません。
アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入下さい。
＊ご記入いただいていない場合、商品を投函することができません。
＊配達先が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合は返送となります。

■商品の紛失および破損といった配送事故につきましては、3,000円(税込)まで補償が可能です。
　ポスト投函後については補償がございません。

■ネコポスをご利用の場合、簡易包装にてお届けとなります。 ヤマト運輸のサービス変更に伴いまして、荷物の送り状に記載されたご住所から、別のご住所へ転送する際、その区間の運賃が追加でかかります。 お引越し等、ご住所が変わられる際はご留意くださいませ。

送料料金表

全国一律料金：432円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

【備考】[業者]日本郵便(ゆうパケット)



■送料

全国一律 340円(税込)

■ギフトご希望の場合は宅配便ご推奨いたします。 ポスト投函のため、折れてしまうこともございます。 ■お支払方法

ゆうパケット便はポスト投函でのおとどけとなりますので代金引換に対応しておりません。


■日時指定

日時指定はお受け致しかねます。
ポスト投函のため、手渡しや不在票の投函はございません。

■お届けまでの目安

差出日の翌日〜翌々日にお届け目安となります。
＊悪天候等による交通機関の影響で配達日数が遅れる場合がございます。
＊お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはさらに数日要する 場合がございます。

■保証

商品の遅延・不着・紛失及び破損等の配送事故につきましては、保証致しかねます。
ご了承くださいませ。

■追跡サービス

追跡サービスで差出からお届けまでの配送状況をご確認いただけます。
詳しくは日本郵政のホームページにてご覧下さい。

■サイズ制限

3辺合計60cm以内、縦34cm以内、厚さ3cm以内。
重量：1kg以内

＊ご注文の本数により、2通でのご対応になる場合がございます。

■ゆうパケット便発送の注意点

配送日時指定に未対応の為「あす楽」はご指定いただけません。

アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入下さい。
＊ご記入いただいていない場合、商品を投函することができません。 ＊配達先が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合は返送させていただきます。

送料料金表

全国一律料金：340円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件


・商品発送前であれば、料金の発生はなくキャンセルを承ります。
＊家紋ネクタイなどオーダー商品はキャンセルが不可になります。
また、大量注文でお取り寄せ商品などのキャンセルはご容赦くださいませ。

・お客様都合のご返品の場合は往復の送料（発送時、ご返品時）をご負担いただきます。
＊送料無料商品でも、ご返品の場合は発送時の送料ご負担いただきます。（お買い上げいただいた商品にたいして送料は当店が負担しております）

・ご返品は未開封、未使用のものとさせていただきますのでご了承ください。

クーリングオフ制度について

通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の適用対象外となります。 通信販売には、返品特約の記載がある商品に対し、クーリング・オフに関する規定なく、対象外となります。

　 【クーリング・オフ】

クーリング・オフ申込みまたは契約後一定の期間、 消費者は、冷静に再考して、無条件で解約できる。 訪問販売・電話勧誘販売・特定継続的役務提供においては8日間、連鎖販売取引・業務提供誘引販売取引においては20日間。 テレビショッピングや通販カタログなどで、「商品到達後７日以内なら返品が可能」などとクーリングオフや返品制度がある場合があります。

これらは、業者独自のルールで消費者に安心して買ってもらうなどのサービス向上を目的として取り入れている特約であり、訪問販売などのように法律で定められているものではありません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金商品代金を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

＊発送の際の送料はお客様にご負担いただきます。
また、送料無料でお届けしたものの場合はキャンセルの場合、お客様のご負担とさせていただきますので
合計金額より当店が負担した送料を差し引きさせていただいた合計でご返金となります。

ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の20％）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。


※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お支払代金商品代金を返金いたします。
＊発送の際の送料はお客様にご負担いただきます。
また、送料無料でお届けしたものの場合はキャンセルの場合、お客様のご負担とさせていただきますので
合計金額より当店が負担した送料を差し引きさせていただいた合計でご返金となります。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

大変申し訳ございませんが未使用のもの、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 お手数をおかけいたしますが、到着後ご使用前にご確認どうぞよろしくお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
＊ご連絡なしの着払いは受け付けておりませのでご注意ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

大変申し訳ございませんが未使用のもの、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 お手数をおかけいたしますが、到着後ご使用前にご確認どうぞよろしくお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
＊再送の際は、中に返送用の封筒を同梱させていただきますので宜しくお願いいたします。
＊ご連絡なしの着払いは受け付けておりませのでご注意ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0756819718

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間　10:00〜17:00
土日祝日お休みをいただいております。

返送先

郵便番号

601-8315

住所

京都市南区吉祥院車道町16-302

電話番号

075-681-9718

FAX番号

075-681-9711

備考

＊着払いでの返送は受け付けておりませんのでご注意ください。

返品条件等販売に関する注意事項



■ご注文いただきました商品の発送のタイミング
　　銀行振込⇒ご入金確認後5日以内に発送いたします。
　　代金引換⇒ご注文確認後5日以内に発送いたします。

■返品について
返品は未開封・未使用のもののみ到着後5日以内にご連絡
いただいたもののみお受けいたします。
ご連絡後は最長１週間以内に当店へ到着目安をお願いいたします。
また、お客様ご依頼によるお取り寄せ商品に付きましては、
不良品、破損以外の返品はお受けできませんので、ご了承下さい。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、
それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。


お客様都合のご返品の場合は発送時送料無料商品の場合もキャンセルの場合は 発送の際にかかった送料を実費でいただきます。
＊商品不良があった場合、在庫がございます商品は速やかに再発送させていただきます。
■返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込致します。

■返品連絡先
　電話番号：075-681-9718
　メール　：cravat@celery.ocn.ne.jp
　返送先住所：〒601-8315
　　　　　　　京都市南区吉祥院車道町16−302
　 　担当者　　：中島　智奈美

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