お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2084417 ラクテン（アカリトリマト゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】　【配送業者】
　ヤマト運輸

【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　　銀行振込　⇒ご入金確認後７営業日以内に発送いたします。
　　クレジット　⇒ご注文確認後７営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯のご指定】
　宅急便　⇒午前中 12時〜14時・14時〜17時・17時〜19時・19時〜21時

【備考】
　商品の３辺の合計が１６０ｃｍを超える大きな商品の場合、北海道、沖縄、離島など一部の地域では発送できない場合がございます。発送できない場合、キャンセル扱いとさせていただきます。
　ご了承のほどよろしくお願いします。
【送料料金表】
　 A区分 B区分 C区分 D区分 E区分 F区分 G区分 H区分 I区分 J区分 K区分 L区分 M区分 N区分 O区分
送料 1500円 2000円 2500円 3000円 3500円 4000円 4500円 5000円 5500円 6000円 6500円 7000円 9000円 11000円 13000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】　【配送業者】
　佐川急便

【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　　銀行振込　⇒ご入金確認後７営業日以内に発送いたします。
　　クレジット　⇒ご注文確認後７営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯のご指定】
　飛脚宅配便　⇒午前中 12時〜14時・14時〜17時・17時〜19時・19時〜21時

【備考】
　商品の３辺の合計が１６０ｃｍを超える大きな商品の場合、北海道、沖縄、離島など一部の地域では発送できない場合がございます。発送できない場合、キャンセル扱いとさせていただきます。
　ご了承のほどよろしくお願いします。
【送料料金表】
　 A区分 B区分 C区分 D区分 E区分 F区分 G区分 H区分 I区分 J区分 K区分 L区分 M区分 N区分 O区分
送料 1500円 2000円 2500円 3000円 3500円 4000円 4500円 5000円 5500円 6000円 6500円 7000円 9000円 11000円 13000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考商品の３辺の合計が１７０ｃｍを超える大きな商品の場合、沖縄・離島など一部の地域では発送できない場合がございます。発送できない場合、キャンセル扱いとさせていただきます。ご了承のほどよろしくお願いします。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】　【配送業者】
近物レックス、ヤマト便、ゆうパックのいずれか

【商品発送のタイミング】
弊社でご注文確認後、メールにて発送予定日をご案内いたします。

【離島他の扱い】
北海道・沖縄・離島・一部山間部・僻地など一部地域つきましては、配送不可の場合がございます。

【日時指定】
日曜・祝日・夜間の配達不可。配達地域により、日時指定ができない場合があります。
ご注文時に日時指定を行っても、お受けできない場合がございます。

【その他】
・基本的に長尺物、大きい商品についての受け渡しは車上渡しとなります。
・マンション、ビル等への配送は原則として車上渡し(又は、1階入り口)でのお渡しとなります。
・商品到着の連絡がありましたら、ドライバーの案内に従い、お引き取りをお願いいたします。
・通常の宅配便より、お時間がかかる場合がございます。
・お届け先によりましては、配送業者の提携先による委託配送となる場合がございます。
・近隣の道路事情や地域により、配送のできない場合がございますのでご了承ください。


【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　　銀行振込　⇒ご入金確認後７営業日以内に発送いたします。
　　クレジット　⇒ご注文確認後７営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯のご指定】
　ゆうパック　⇒午前中 12時〜14時・14時〜17時・17時〜19時・19時〜21時

【備考】
　商品の３辺の合計が１７０ｃｍを超える大きな商品の場合、北海道、沖縄、離島など一部の地域では発送できない場合がございます。発送できない場合、キャンセル扱いとさせていただきます。
　ご了承のほどよろしくお願いします。
【送料料金表】
　 A区分 B区分 C区分 D区分 E区分 F区分 G区分 H区分 I区分 J区分 K区分 L区分 M区分 N区分 O区分
送料 1500円 2000円 2500円 3000円 3500円 4000円 4500円 5000円 5500円 6000円 6500円 7000円 9000円 11000円 13000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】

【送料】
商品毎に個別に設定

【配送業者】
近物レックス　または、ヤマト便

【商品発送のタイミング】
弊社でご注文確認後、メールにて発送予定日をご案内いたします。

【離島他の扱い】
北海道・沖縄・離島・一部山間部・僻地など一部地域つきましては、配送不可の場合がございます。

【日時指定】
日曜・祝日・夜間の配達不可。配達地域により、日時指定ができない場合があります。
ご注文時に日時指定を行っても、お受けできない場合がございます。

【その他】
・基本的に長尺物、大きい商品についての受け渡しは車上渡しとなります。
・マンション、ビル等への配送は原則として車上渡し(又は、1階入り口)でのお渡しとなります。
・商品到着の連絡がありましたら、ドライバーの案内に従い、お引き取りをお願いいたします。
・通常の宅配便より、お時間がかかる場合がございます。
・お届け先によりましては、配送業者の提携先による委託配送となる場合がございます。
・近隣の道路事情や地域により、配送のできない場合がございますのでご了承ください。

【送料料金表】
　 A区分 B区分 C区分 D区分 E区分 F区分 G区分 H区分 I区分 J区分 K区分 L区分 M区分 N区分 O区分
送料 1500円 2000円 2500円 3000円 3500円 4000円 4500円 5000円 5500円 6000円 6500円 7000円 9000円 11000円 13000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
＊商品は、最短納期にてメーカーに発注させて頂きます。
＊ご注文確定後は、発送前でもキャンセルや内容の変更はお受け出来ません。




■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
次の場合、交換はお受けできません。
1.ご使用になられた場合
2.お客様の元でキズまたは汚損が生じた場合
3.イメージが違う、数量を間違えた等お客様のご都合による場合
4.キズなどの不良内容が軽微で現場で補修、修復が簡単におこなえると弊社が判断した場合




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
代替商品が無く交換が出来ない場合には、商品の返品確認後に商品代金等全額ご返金させていただきます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金等全額

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お届けした商品がご注文内容と異なっている場合や破損している場合には交換を承ります。
商品到着後3日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
その際、お手数ですが梱包資材はそのままで、商品の状況（届いた商品・破損・不良箇所等）をできるだけ詳しくご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
・破損・不良品は保険請求の証拠となりますので、現場で廃棄せずに現状のまま回収時まで保管くださいますようお願いいたします。
・商品交換時に生じた補償費用・輸送費用・取付け費用・再仕上げの費用、その他類する費用については、一切責任を負いかねますのでご注意下さい。

次の場合は、交換はお受けできません。
1.弊社へのご連絡が商品到着後4日以上経過した場合、ご使用になられた場合
2.お客様の元でキズまたは汚損が生じた場合
3.イメージが違う、数量を間違えた等お客様のご都合による場合
4.キズなどの不良内容が軽微で現場で補修、修復が簡単におこなえると弊社が判断した場合




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0739-25-3483

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
担当：青山


■返送先

郵便番号
646-0061

住所
和歌山県田辺市上の山１−１７−６

電話番号
0739-25-3483

FAX番号
0739-25-0203


社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

Diners

リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2084417 ラクテン（アカリトリマト゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

　【配送業者】
　ヤマト運輸

【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　　銀行振込　⇒ご入金確認後７営業日以内に発送いたします。
　　クレジット　⇒ご注文確認後７営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯のご指定】
　宅急便　⇒午前中 12時〜14時・14時〜17時・17時〜19時・19時〜21時

【備考】
　商品の３辺の合計が１６０ｃｍを超える大きな商品の場合、北海道、沖縄、離島など一部の地域では発送できない場合がございます。発送できない場合、キャンセル扱いとさせていただきます。
　ご了承のほどよろしくお願いします。

送料料金表

　 A区分 B区分 C区分 D区分 E区分 F区分 G区分 H区分 I区分 J区分 K区分 L区分 M区分 N区分 O区分
送料 1500円 2000円 2500円 3000円 3500円 4000円 4500円 5000円 5500円 6000円 6500円 7000円 9000円 11000円 13000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

　【配送業者】
　佐川急便

【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　　銀行振込　⇒ご入金確認後７営業日以内に発送いたします。
　　クレジット　⇒ご注文確認後７営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯のご指定】
　飛脚宅配便　⇒午前中 12時〜14時・14時〜17時・17時〜19時・19時〜21時

【備考】
　商品の３辺の合計が１６０ｃｍを超える大きな商品の場合、北海道、沖縄、離島など一部の地域では発送できない場合がございます。発送できない場合、キャンセル扱いとさせていただきます。
　ご了承のほどよろしくお願いします。

送料料金表

　 A区分 B区分 C区分 D区分 E区分 F区分 G区分 H区分 I区分 J区分 K区分 L区分 M区分 N区分 O区分
送料 1500円 2000円 2500円 3000円 3500円 4000円 4500円 5000円 5500円 6000円 6500円 7000円 9000円 11000円 13000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 商品の３辺の合計が１７０ｃｍを超える大きな商品の場合、沖縄・離島など一部の地域では発送できない場合がございます。発送できない場合、キャンセル扱いとさせていただきます。ご了承のほどよろしくお願いします。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

　【配送業者】
近物レックス、ヤマト便、ゆうパックのいずれか

【商品発送のタイミング】
弊社でご注文確認後、メールにて発送予定日をご案内いたします。

【離島他の扱い】
北海道・沖縄・離島・一部山間部・僻地など一部地域つきましては、配送不可の場合がございます。

【日時指定】
日曜・祝日・夜間の配達不可。配達地域により、日時指定ができない場合があります。
ご注文時に日時指定を行っても、お受けできない場合がございます。

【その他】
・基本的に長尺物、大きい商品についての受け渡しは車上渡しとなります。
・マンション、ビル等への配送は原則として車上渡し(又は、1階入り口)でのお渡しとなります。
・商品到着の連絡がありましたら、ドライバーの案内に従い、お引き取りをお願いいたします。
・通常の宅配便より、お時間がかかる場合がございます。
・お届け先によりましては、配送業者の提携先による委託配送となる場合がございます。
・近隣の道路事情や地域により、配送のできない場合がございますのでご了承ください。


【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　　銀行振込　⇒ご入金確認後７営業日以内に発送いたします。
　　クレジット　⇒ご注文確認後７営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯のご指定】
　ゆうパック　⇒午前中 12時〜14時・14時〜17時・17時〜19時・19時〜21時

【備考】
　商品の３辺の合計が１７０ｃｍを超える大きな商品の場合、北海道、沖縄、離島など一部の地域では発送できない場合がございます。発送できない場合、キャンセル扱いとさせていただきます。
　ご了承のほどよろしくお願いします。

送料料金表

　 A区分 B区分 C区分 D区分 E区分 F区分 G区分 H区分 I区分 J区分 K区分 L区分 M区分 N区分 O区分
送料 1500円 2000円 2500円 3000円 3500円 4000円 4500円 5000円 5500円 6000円 6500円 7000円 9000円 11000円 13000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】

【送料】
商品毎に個別に設定

【配送業者】
近物レックス　または、ヤマト便

【商品発送のタイミング】
弊社でご注文確認後、メールにて発送予定日をご案内いたします。

【離島他の扱い】
北海道・沖縄・離島・一部山間部・僻地など一部地域つきましては、配送不可の場合がございます。

【日時指定】
日曜・祝日・夜間の配達不可。配達地域により、日時指定ができない場合があります。
ご注文時に日時指定を行っても、お受けできない場合がございます。

【その他】
・基本的に長尺物、大きい商品についての受け渡しは車上渡しとなります。
・マンション、ビル等への配送は原則として車上渡し(又は、1階入り口)でのお渡しとなります。
・商品到着の連絡がありましたら、ドライバーの案内に従い、お引き取りをお願いいたします。
・通常の宅配便より、お時間がかかる場合がございます。
・お届け先によりましては、配送業者の提携先による委託配送となる場合がございます。
・近隣の道路事情や地域により、配送のできない場合がございますのでご了承ください。

送料料金表

　 A区分 B区分 C区分 D区分 E区分 F区分 G区分 H区分 I区分 J区分 K区分 L区分 M区分 N区分 O区分
送料 1500円 2000円 2500円 3000円 3500円 4000円 4500円 5000円 5500円 6000円 6500円 7000円 9000円 11000円 13000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

＊商品は、最短納期にてメーカーに発注させて頂きます。
＊ご注文確定後は、発送前でもキャンセルや内容の変更はお受け出来ません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

次の場合、交換はお受けできません。
1.ご使用になられた場合
2.お客様の元でキズまたは汚損が生じた場合
3.イメージが違う、数量を間違えた等お客様のご都合による場合
4.キズなどの不良内容が軽微で現場で補修、修復が簡単におこなえると弊社が判断した場合

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

代替商品が無く交換が出来ない場合には、商品の返品確認後に商品代金等全額ご返金させていただきます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金等全額

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お届けした商品がご注文内容と異なっている場合や破損している場合には交換を承ります。
商品到着後3日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
その際、お手数ですが梱包資材はそのままで、商品の状況（届いた商品・破損・不良箇所等）をできるだけ詳しくご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

・破損・不良品は保険請求の証拠となりますので、現場で廃棄せずに現状のまま回収時まで保管くださいますようお願いいたします。
・商品交換時に生じた補償費用・輸送費用・取付け費用・再仕上げの費用、その他類する費用については、一切責任を負いかねますのでご注意下さい。

次の場合は、交換はお受けできません。
1.弊社へのご連絡が商品到着後4日以上経過した場合、ご使用になられた場合
2.お客様の元でキズまたは汚損が生じた場合
3.イメージが違う、数量を間違えた等お客様のご都合による場合
4.キズなどの不良内容が軽微で現場で補修、修復が簡単におこなえると弊社が判断した場合

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0739-25-3483

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

担当：青山

返送先

郵便番号

646-0061

住所

和歌山県田辺市上の山１−１７−６

電話番号

0739-25-3483

FAX番号

0739-25-0203

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