| お支払いについて |
配送について |
・お支払いはクレジットカード、銀行振込、コンビニ・郵便局等前払い決済、後払い決済がご利用いただけます。
※銀行振込をご利用の際は振込先銀行名を当店まで備考欄またはメールにてご連絡ください。
ご連絡のない場合発送が遅れることがございます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
※イタズラ注文が多い為、代金引換を選択された時に事前に確認をさせていただく場合がございます。
事前の確認が取れない時には、商品の発送が遅れる場合がありますのでご注意ください。
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・商品の配達はヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸、日本郵便のうち、当店規定に基づきそれぞれの場合に最善の業者を選んでお届けいたします。運送会社の指定をご希望の時は送料が変わる場合がありますので必ず事前にご確認ください。
・ご注文またはご入金確認後２〜５営業日以内に発送致します。
※銀行振込をご利用の際に振込先銀行名をお知らせいただけない場合は発送が遅れることがございます。
・時間指定も承ります。
指定できる時間帯は［午前中]［14:00〜16:00]［16:00〜18:00]［18:00〜20:00]［19:00〜21:00]です。
※無償の時間帯指定サービスとなりますので ご要望のお時間にお届けできない場合もございます。 有料の時間帯指定サービス、発送日より７日間を超える場合のお届け日のご指定はお受けできませんので よろしくお願い致します。
※商品発送時の梱包について※
・当店の取り扱っております商品の多くは輸入品のため
当店入荷時には外箱、取扱説明書等のないものがございます。
そのため商品のほうは新品ですが発送の際にはリサイクルダンボール等で梱包させて頂く場合がございます。
また商品の外箱に直接送り状を貼らせて頂く場合もございますので予めご了承ください。
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| 営業時間帯について |
プライバシーについて |
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お問い合わせ等のご連絡は下記の時間帯にお願いします。
平日 10:00〜17:00
※土日祝祭日はお休みをいただきます。
休日・営業時間外に受け付けたご注文やお問い合わせについての商品の発送・メールの返信等は翌営業日以降となりますので、ご了承ください。
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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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連絡不達について |
商品について |
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当店からのメールでの連絡が不達になる場合が報告されております。
お客様のメール受信設定等で受信できなかったり、自動で迷惑メールと認識されてしまうこともございますので、ご注文後24時間（土・日・祝を除く）を経過しても連絡がない場合には恐れ入りますが弊社までメール[info@aiueo-tsuhan.com]でご連絡をお願い致します。
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・当店の取り扱っております商品の多くは輸入品のため、
未使用の新品ではございますが使用に差し支えのない部分等に細かなキズ、
汚れ等ある場合がございます。また、使用に差し支えのない部分等で予告なく仕様が変更になる場合がございますのでご理解いただける方だけご購入ください。
・商品画像は基本はイメージです。もしわかりにくい場合には事前にお問い合わせて頂く事をお奨めいたします。
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商品の在庫について |
返品ついて |
・当店の商品は複数店舗で在庫を共有しておりますので
ご注文のタイミングによっては在庫切れの場合もございます。
予めご了承ください。
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基本的に返品・交換はお受けできません。
但し、初期不良の場合のみ、交換させて頂きます。
商品到着後３日以内にご連絡願います。
但し、ご使用後・加工後の交換は対象外と致します。
交換商品が 弊社指定住所へ商品到着後、確認の上 交換商品の発送をさせて頂きます。
また、交換品をご用意できない場合には、ご返金という形 にてご対応させて頂きます。
交換商品の発送・返金に関しましては、確認後５営業日前後で手配をさせて頂きます。
弊社指定返品先は 別途ご連絡させて頂きますので まずはメールにてご連絡下さいませ。
●お客様のご都合によるご返品は一切受け付けておりませんのでご了承ください。
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