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ショッピングガイド
⇒詳しくは、こちらから
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| 会社概要 |
営業時間とお問い合わせ |
返品について |
◆運営会社：銀栄輪業株式会社
◆運営責任者：種田 篤嗣 (タネダ アツシ)
◆店舗住所
〒660-0892 兵庫県尼崎市東難波町5-6-20
◆TEL：06-6482-3030
◆FAX：06-6482-3031
◆MAIL：tane24@dk2.so-net.ne.jp
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◆営業日：月曜〜土曜
◆営業時間：10:00-19:00
◆定休日：日曜・祝日
◆お電話でのお問合せ時間
10:00−12:00及び16:00−19:00
◆メール・ファックスでのお問い合わせ
担当者が確認後、お返事いたします。
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◆商品は発送時に万全のチェックをしておりますが、
万が一不良品や、配送中の事故による破損の際は、
商品の到着後1週間以内に、ご連絡下さい。
◆お客様のご都合での返品の場合
未使用の場合に限り、返品・交換致します。
送料、事務手数料はお客様のご負担となります。
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| お支払い方法 |
配送と納期について |
予約・キャンセルについて |
◆代金引換 (手数料 756円)
◆楽天銀行振込 (前払い)
◆楽天バンク決済 (前払い)
代引き、振込の手数料はお客様のご負担となります。
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◆佐川急便・西濃運輸で配送いたします。
◆送料は、商品の種類、発送地域で異なります。
(完成車・折り畳み車・パーツ)
◆離島・一部地域は追加料金がかかる場合もございます。
◆弊社の在庫商品について
入金確認後、4営業日以内に発送いたします
◆お取り寄せ商品について
メーカー在庫の状況により、日数が変動いたします。
状況につきましては、メール等でご連絡いたします。
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◆予約受付けの商品について。
受付け後、数ヵ月以降の出荷になる商品もございます。
商品の納期は、メーカー回答の予定納期を基に、ご連絡しており、
遅延、延期が発生する場合もございます。
ご了承の上、ご注文をお願いいたします。
◆キャンセルについて
お客様のご都合によるキャンセルは、お断りしております。
要注意の上、責任もってご注文お願いします。
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| 注意事項 |
◆入金確認のご連絡について
弊社では、作業簡略化のため確認メール等のご連絡作業は
省かせていただいております。
(発送時の伝票ナンバーのお知らせは無論させていただいております。)
但し、お振込された旨をメールにてご連絡いただいた方には、
ご返信させていただいております。ご了承の上入金お願いいたします。
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◆ご案内メールが届かない
弊社休業日の受注分に関してのご返信は、
基本翌営業日にレスポンスさせていただいております。
「Yahoo！、hotmail、MSN」等のフリーメール、及び
「携帯電話」のメールアドレスを、ご利用のお客様に弊社からのメールが、
届かないケースが確認されております。
上記のフリーメールアドレスの場合「迷惑フォルダ」設定、
携帯メールアドレスは「ドメイン設定」されている場合も、
例の報告がされています。
誠に恐れ入りますがトラブルを未然に防ぐためにも、
今一度の確認と受信環境の設定を、よろしくお願いいたします。
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◆要注意
弊社の在庫確認、納期、合計金額の確認メールが届くまでに、
お振込みいただく方が後を経ちません。
迅速なことはありがたいのですが、
返金キャンセル及び過不足入金の原因になりますので、
絶対に事前お振込みはお止めください。
また、こちらの在庫アナウンス前に、
万が一ご入金いただきキャンセル等された方は、
手数料を差し引いた金額をお返しいたします。
その旨、ご了承ください。
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