お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2176800 ラクテン（０６ＸＹラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】送料　全国一律￥620

※沖縄・離島・一部地域は配送方法が、
レターパックプラスなど【追跡番号付き郵便扱い】での発送となる場合がございます。
【例】沖縄への液体・スプレー缶は宅配便での発送ができません。
スプレー缶・液体商品は【追跡番号付き郵便扱い】にて発送いたします。

商品のお届けは、発送日の翌日から4日以内にお届けします。
（原則的に海外への発送はしておりません）
お届け日・時間指定も可能ですが
お届け先が法人様である場合や、
一部地域は配達時間指定がお受けできません。

【ご指定可能な時間帯】

午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜21時

※天候・交通事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
また配達時間帯以外の指定はお受けできません。

【例】16時〜18時に指定しているが、17時〜18時に届けてください
弊社では特殊な時間帯指定はできませんので、
配達支店とお打ち合わせください。
【送料料金表】 　全国一律料金：620円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】北海道・沖縄・離島へは商品は送料が1000円かかります。 対象商品（例）ダーツボード
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1500円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】楽天のシステム上、料金一覧表には重量別表記となっております
厚み3cm以上となる場合は宅配便となります。
ご注文時に送料の判別が正しく表示されず弊社にて送料を修正させていただく場合がございます。

【例】下記の場合は送料が表示されますが
【ご注文後、弊社にて送料無料へ修正】いたします。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
商品A　追跡可能メール便　 送料無料
商品B　追跡可能メール便　 送料220円
を注文する場合
↓
送料220円と表示されますが、弊社にて送料無料へ修正いたします。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【追跡可能メール便/ゆうパケット】発送について
送料220円〜330円
※商品により異なります。

※ポイント全額払いをご指定いただきました場合も 全てポイントでお支払いができない場合がございます。
【配達日時指定はお受けできません】
※厚み制限があるため対象商品のみ可能
追跡番号がありますが配達事故補償はございません。

お届け日数…２〜３日程度でポストにお届け致します。
※稀にポストに入らない場合、ご不在票の投函となる場合がございます。
ポストに入らない場合は手渡し又はご不在票が投函されますので再配達にてお受け取りください。
補償はございません。
万が一の際の配達事故・紛失等は責任を負いかねますので予めご了承ください。
※沖縄へはお届けに１週間程度かかる場合がございます。

【送料料金表】
　 ~50g ~100g ~150g ~250g ~500g 160サイズ
送料 220円 220円 280円 330円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】楽天のシステム上、ご注文内容から重量等の判別ができないため
複数個ご注文を頂いた際は弊社にて送料を修正が必要となる場合がございます。
※ポイント全額払いをご指定いただきました場合も 全てポイントでお支払いができない場合がございます。

お届け日数…２〜３日程度で原則ポストにお届け致します。
沖縄へはお届けに１週間程度かかる場合がございます。

土曜日・日曜日・祝日は配達がございません。
GW中などの大型連休の際はご注意ください。
お急ぎの場合や必着日がある場合は宅配便をご利用下さい。

配達日時指定はお受けできません

ポストに入らない場合は手渡し又はご不在票が投函されますので
保管期限内に再配達にてお受け取りください

※保管期限切れで返送されるケースが増加しております。
再発送にも送料が発生しますので、
メール便（普通郵便）をご指定されました場合はご注意ください。

追跡番号はありません。
配達事故補償はございません。
万が一の際の配達事故・紛失等は責任を負いかねますので予めご了承ください。
【送料料金表】
　 ~50g ~100g ~150g ~250g ~500g 160サイズ
送料 350円 350円 350円 620円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】送料無料ライン対象外の商品です
※沖縄・離島など一部地域で航空便が利用できない商品がございます。
発送方法が異なる場合がございますので予めご了承ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
~50g 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
~100g 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
~150g 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
~250g 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
~500g 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
160サイズ 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。 送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて ご案内致します。 Rakuten International Shipping Services Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation. 送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。 詳細はこちらです。 The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services. Details click here (Since the end of June 2008)
【送料料金表】 　全国一律料金：1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
[注文内容の変更・注文商品のキャンセルをする]リンクが表示されている場合は、
購入履歴画面より注文内容の変更が可能です。

弊社よりご注文を確認いたしましたメールを送信後は
変更・キャンセルはお受けできない場合がございます。
予約販売の商品は変更・キャンセルはできません。
※できるだけ早くお届けするため、
ご注文確認後はすぐに発送準備を進めておりますので何卒ご了承ください。

発送後のお客様ご都合によるご返品はお受けしておりません。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
発送前のキャンセルはお支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
銀行振込等の決済後はご入金額より振込手数料を差し引いてご返金となります。
商品発送後、キャンセルはお受けしておりません。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
商品発送後、変更キャンセルはお受けしておりません。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【未開封・未使用】のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。



■商品等の不具合による返金

備考
原則、不具合品については交換対応となります。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合は商品代金全額ご返金いたします。 ただし、商品のご返送を頂けない場合は対応致しかねますので、予めご了承下さい。 ※配達事故等で破損が発生した場合も商品のご返送が必要になります。 配達事故補償が発生する場合は配達会社へ現物確認が対応が必要ですで、必ずご返送頂く必要がございます。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
原則、不具合品については交換対応となります。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合は商品代金全額ご返金いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6722-2735

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
ご注文履歴よりお問い合わせいただくか お電話もしくはメールにてご連絡ください。


■返送先

郵便番号
577-0821

住所
大阪府東大阪市吉松2-8-8

電話番号
06-6722-2735

FAX番号
06-6722-2735

備考
弊社が指定しましたご注文分以外はお受けできません。
着払いはお受けできません。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品発送後、変更キャンセルはお受けしておりません。 傘・時計などの不具合品の交換はメーカー直接対応となる場合がございます。 また、交換等につきましても商品のご返送を頂けない場合は、 対応致しかねますので、予めご了承下さい。 ※配達事故等で破損が発生した場合も商品のご返送が必要になります。 配達事故補償が発生する場合は配達会社へ現物確認が対応が必要ですで、 必ずご返送頂く必要がございます。

返品条件等販売に関する重要事項
返品について返品、交換、保証について
・原則として、お客様のご都合による返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
・商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万一「商品違い」「数量違い」「不良品」などがございましたらお取替えまたは代金のご返済をいたします。
商品お受取り後、7日以内にメールにてご連絡下さい。 返品期限はご連絡後7日以内とさせて頂きます。 返品の際の送料は、弊社が負担いたします。
下記お問い合わせ先までご連絡下さい。
─────────────────────
【返送先】
〒577-0821
大阪府東大阪市吉松2-8-8
（有）FIVE
電話：06-6722-2735
info@06xy.com

─────────────────────


【商品発送のタイミング】
クレジットカードのご利用承認確認後（お振込みの場合はご入金確認後）1〜3日営業日以内に発送いたします。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2176800 ラクテン（０６ＸＹラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

送料　全国一律￥620

※沖縄・離島・一部地域は配送方法が、
レターパックプラスなど【追跡番号付き郵便扱い】での発送となる場合がございます。
【例】沖縄への液体・スプレー缶は宅配便での発送ができません。
スプレー缶・液体商品は【追跡番号付き郵便扱い】にて発送いたします。

商品のお届けは、発送日の翌日から4日以内にお届けします。
（原則的に海外への発送はしておりません）
お届け日・時間指定も可能ですが
お届け先が法人様である場合や、
一部地域は配達時間指定がお受けできません。

【ご指定可能な時間帯】

午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜21時

※天候・交通事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
また配達時間帯以外の指定はお受けできません。

【例】16時〜18時に指定しているが、17時〜18時に届けてください
弊社では特殊な時間帯指定はできませんので、
配達支店とお打ち合わせください。

送料料金表

全国一律料金：620円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

北海道・沖縄・離島へは商品は送料が1000円かかります。 対象商品（例）ダーツボード

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1500円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

楽天のシステム上、料金一覧表には重量別表記となっております
厚み3cm以上となる場合は宅配便となります。
ご注文時に送料の判別が正しく表示されず弊社にて送料を修正させていただく場合がございます。

【例】下記の場合は送料が表示されますが
【ご注文後、弊社にて送料無料へ修正】いたします。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
商品A　追跡可能メール便　 送料無料
商品B　追跡可能メール便　 送料220円
を注文する場合
↓
送料220円と表示されますが、弊社にて送料無料へ修正いたします。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【追跡可能メール便/ゆうパケット】発送について
送料220円〜330円
※商品により異なります。

※ポイント全額払いをご指定いただきました場合も 全てポイントでお支払いができない場合がございます。
【配達日時指定はお受けできません】
※厚み制限があるため対象商品のみ可能
追跡番号がありますが配達事故補償はございません。

お届け日数…２〜３日程度でポストにお届け致します。
※稀にポストに入らない場合、ご不在票の投函となる場合がございます。
ポストに入らない場合は手渡し又はご不在票が投函されますので再配達にてお受け取りください。
補償はございません。
万が一の際の配達事故・紛失等は責任を負いかねますので予めご了承ください。
※沖縄へはお届けに１週間程度かかる場合がございます。

送料料金表

　 ~50g ~100g ~150g ~250g ~500g 160サイズ
送料 220円 220円 280円 330円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

楽天のシステム上、ご注文内容から重量等の判別ができないため
複数個ご注文を頂いた際は弊社にて送料を修正が必要となる場合がございます。
※ポイント全額払いをご指定いただきました場合も 全てポイントでお支払いができない場合がございます。

お届け日数…２〜３日程度で原則ポストにお届け致します。
沖縄へはお届けに１週間程度かかる場合がございます。

土曜日・日曜日・祝日は配達がございません。
GW中などの大型連休の際はご注意ください。
お急ぎの場合や必着日がある場合は宅配便をご利用下さい。

配達日時指定はお受けできません

ポストに入らない場合は手渡し又はご不在票が投函されますので
保管期限内に再配達にてお受け取りください

※保管期限切れで返送されるケースが増加しております。
再発送にも送料が発生しますので、
メール便（普通郵便）をご指定されました場合はご注意ください。

追跡番号はありません。
配達事故補償はございません。
万が一の際の配達事故・紛失等は責任を負いかねますので予めご了承ください。

送料料金表

　 ~50g ~100g ~150g ~250g ~500g 160サイズ
送料 350円 350円 350円 620円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

送料無料ライン対象外の商品です
※沖縄・離島など一部地域で航空便が利用できない商品がございます。
発送方法が異なる場合がございますので予めご了承ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。 送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて ご案内致します。 Rakuten International Shipping Services Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation. 送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。 詳細はこちらです。 The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services. Details click here (Since the end of June 2008)

送料料金表

全国一律料金：1500円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

[注文内容の変更・注文商品のキャンセルをする]リンクが表示されている場合は、
購入履歴画面より注文内容の変更が可能です。

弊社よりご注文を確認いたしましたメールを送信後は
変更・キャンセルはお受けできない場合がございます。
予約販売の商品は変更・キャンセルはできません。
※できるだけ早くお届けするため、
ご注文確認後はすぐに発送準備を進めておりますので何卒ご了承ください。

発送後のお客様ご都合によるご返品はお受けしておりません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

発送前のキャンセルはお支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
銀行振込等の決済後はご入金額より振込手数料を差し引いてご返金となります。
商品発送後、キャンセルはお受けしておりません。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

商品発送後、変更キャンセルはお受けしておりません。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【未開封・未使用】のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。

商品等の不具合による返金

備考

原則、不具合品については交換対応となります。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合は商品代金全額ご返金いたします。 ただし、商品のご返送を頂けない場合は対応致しかねますので、予めご了承下さい。 ※配達事故等で破損が発生した場合も商品のご返送が必要になります。 配達事故補償が発生する場合は配達会社へ現物確認が対応が必要ですで、必ずご返送頂く必要がございます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

原則、不具合品については交換対応となります。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合は商品代金全額ご返金いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6722-2735

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

ご注文履歴よりお問い合わせいただくか お電話もしくはメールにてご連絡ください。

返送先

郵便番号

577-0821

住所

大阪府東大阪市吉松2-8-8

電話番号

06-6722-2735

FAX番号

06-6722-2735

備考

弊社が指定しましたご注文分以外はお受けできません。
着払いはお受けできません。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品発送後、変更キャンセルはお受けしておりません。 傘・時計などの不具合品の交換はメーカー直接対応となる場合がございます。 また、交換等につきましても商品のご返送を頂けない場合は、 対応致しかねますので、予めご了承下さい。 ※配達事故等で破損が発生した場合も商品のご返送が必要になります。 配達事故補償が発生する場合は配達会社へ現物確認が対応が必要ですで、 必ずご返送頂く必要がございます。

返品条件等販売に関する重要事項

返品について返品、交換、保証について
・原則として、お客様のご都合による返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
・商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万一「商品違い」「数量違い」「不良品」などがございましたらお取替えまたは代金のご返済をいたします。
商品お受取り後、7日以内にメールにてご連絡下さい。 返品期限はご連絡後7日以内とさせて頂きます。 返品の際の送料は、弊社が負担いたします。
下記お問い合わせ先までご連絡下さい。
─────────────────────
【返送先】
〒577-0821
大阪府東大阪市吉松2-8-8
（有）FIVE
電話：06-6722-2735
info@06xy.com

─────────────────────


【商品発送のタイミング】
クレジットカードのご利用承認確認後（お振込みの場合はご入金確認後）1〜3日営業日以内に発送いたします。


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