お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2644331 ラクテン（アツタアツタ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、７〜１０営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、７〜１０営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
※グルメSHOP商品は、購入個数などによって、送料金額の修正が発生する場合がございます
その際は改めて店舗よりご連絡いたします。
※出荷元（メーカー）により配送会社が変更となる場合がございます。
（配送会社変更による送料の変更はございませんのでご安心ください）

↓↓ワインご購入のお客様は下記内容をご確認ください↓↓
○ 出荷について
【 配送会社について… 】
配送会社は「佐川急便」となります。
※お届け先・道路状況等により他配送会社へ変更となる場合もございます。
（配送会社変更による送料の変更はございませんのでご安心ください）

【 出荷時期について… 】
通常【 定休日を除いた5〜10営業日以内 】に発送いたします。
弊店在庫にて対応可能な商品は、ご注文後2営業日程度で発送となる場合もございます。
お届け日指定は、ご注文より5日以降2週間以内でご指定下さい。
それ以上のお取置きはご遠慮いただいておりますので、ご了承ください。

※銀行振込や各種前払をご選択の場合は、ご入金確認後の商品手配となります。
○クール便について
気温の高い時期は、輸送中等に起こる、高温によるワインの液漏れ、劣化を防ぐためにクール便での配送をおすすめいたします。
気温の高い時期、クール便のご指定無く、輸送中や受け渡し後に起こったワインの液漏れ、劣化等による返品・交換等は、お受け致しかねますのでご了承ください。
ワインの品質を保つためにも、ご理解、ご協力をいただけますと幸いです。

●クール便ご希望の方は「クール便（佐川急便）」をご選択ください。
※ワイナリーより直送の場合、配送会社が異なる場合がございます。
（配送会社変更による送料の変更はございませんのでご安心ください）
○梱包について
720・750mlのワインは12本まで、
1800mlのワインは6本まで1梱包でのお届けが可能です。
720・750mlと1800mlのワインの混合は計6本まででしたら1梱包でお届け出来ますが、
配送中破損の可能性が高い為、お勧めできません。

上記以上の本数のご注文の場合は、2梱包以上でのお届けとなり、
送料の追加負担をいただく場合がございます。
○送料のサービスについて
ワインSHOP内でのお買物金額の合計が11,000円（税込）以上のご購入で送料半額。
22,000円（税込）以上のご購入で送料無料になります。
※ご購入時に送料の加算がされておりますが、弊店でのご注文受付時に送料金額を修正してお客様にメールにてご連絡いたします。
※適用は1梱包1配送先までとなります。



【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1000円 800円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 800円 1100円 1200円 1200円 1400円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【名入れギフトSHOP】【ワインSHOP】【グルメSHOP】のそれぞれの店舗にて、
同梱・配送の設定がされておりますので、買い物時にはよくご確認くださいませ。

また、『あったあった』内の他SHOPの商品どうしの同梱はできませんので、予めご了承くださいませ。


【グルメSHOP】につきましては、離島の配送は誠に申し訳ありませんが、行っておりません。予めご了承くださいませ。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、７〜１０営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、７〜１０営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便
【業者】 佐川急便
【備考】
※ワインSHOPで送料無料商品のクール便発送をご希望の場合は、別途 +450円（税込）がクール便代として掛かります
※グルメSHOP商品は、購入個数などによって、送料金額の修正が発生する場合がございます
その際は改めて店舗よりご連絡いたします。
※出荷元（メーカー）により配送会社が変更となる場合がございます。
（配送会社変更による送料の変更はございませんのでご安心ください）

↓↓ワインご購入のお客様は下記内容をご確認ください↓↓
○ 出荷について
【 配送会社について… 】
配送会社は「佐川急便」となります。
※お届け先・道路状況等により他配送会社へ変更となる場合もございます。
（配送会社変更による送料の変更はございませんのでご安心ください）

【 出荷時期について… 】
通常【 定休日を除いた5〜10営業日以内 】に発送いたします。
弊店在庫にて対応可能な商品は、ご注文後2営業日程度で発送となる場合もございます。
お届け日指定は、ご注文より5日以降2週間以内でご指定下さい。
それ以上のお取置きはご遠慮いただいておりますので、ご了承ください。

※銀行振込や各種前払をご選択の場合は、ご入金確認後の商品手配となります。
○クール便について
気温の高い時期は、輸送中等に起こる、高温によるワインの液漏れ、劣化を防ぐためにクール便での配送をおすすめいたします。
気温の高い時期、クール便のご指定無く、輸送中や受け渡し後に起こったワインの液漏れ、劣化等による返品・交換等は、お受け致しかねますのでご了承ください。
ワインの品質を保つためにも、ご理解、ご協力をいただけますと幸いです。

●クール便ご希望の方は「クール便（佐川急便）」をご選択ください。
※ワイナリーより直送の場合、配送会社が異なる場合がございます。
（配送会社変更による送料の変更はございませんのでご安心ください）
○梱包について
720・750mlのワインは12本まで、
1800mlのワインは6本まで1梱包でのお届けが可能です。
720・750mlと1800mlのワインの混合は計6本まででしたら1梱包でお届け出来ますが、
配送中破損の可能性が高い為、お勧めできません。

上記以上の本数のご注文の場合は、2梱包以上でのお届けとなり、
送料、クール便代の追加負担をいただく場合がございます。
○送料のサービスについて
ワインSHOP内でのお買物金額の合計が11,000円（税込）以上のご購入で送料半額。
22,000円（税込）以上のご購入で送料無料になります。
※ご購入時に送料の加算がされておりますが、弊店でのご注文受付時に送料金額を修正してお客様にメールにてご連絡いたします。
※適用は1梱包1配送先までとなります。
※クール便をご希望の場合は、クール便代として別途450円（税込）を頂戴しております。



【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1450円 1250円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1250円 1550円 1650円 1650円 1850円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
※グルメ商品は、購入個数などによって、金額の修正が発生する場合がございます※
その際は改めて店舗よりご連絡いたします。
※メーカーにより配送会社が変わる場合がございます。
（送料の変更などは一切ございませんのでご安心ください）

※ワインは、ご購入金額による送料のサービス適用は当店にて手動で修正しております※
システムの関係上、お客様がご購入する際には反映されておりませんのでご注意ください。

クール冷凍便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、７〜１０営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、７〜１０営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
※グルメSHOP商品は、購入個数などによって、送料金額の修正が発生する場合がございます
その際は改めて店舗よりご連絡いたします。
※出荷元（メーカー）により配送会社が変更となる場合がございます。
（配送会社変更による送料の変更はございませんのでご安心ください）

↓↓ワインご購入のお客様は下記内容をご確認ください↓↓
○ 出荷について
【 配送会社について… 】
配送会社は「佐川急便」となります。
※お届け先・道路状況等により他配送会社へ変更となる場合もございます。
（配送会社変更による送料の変更はございませんのでご安心ください）

【 出荷時期について… 】
通常【 定休日を除いた5〜10営業日以内 】に発送いたします。
弊店在庫にて対応可能な商品は、ご注文後2営業日程度で発送となる場合もございます。
お届け日指定は、ご注文より5日以降2週間以内でご指定下さい。
それ以上のお取置きはご遠慮いただいておりますので、ご了承ください。

※銀行振込や各種前払をご選択の場合は、ご入金確認後の商品手配となります。
○クール便について
気温の高い時期は、輸送中等に起こる、高温によるワインの液漏れ、劣化を防ぐためにクール便での配送をおすすめいたします。
気温の高い時期、クール便のご指定無く、輸送中や受け渡し後に起こったワインの液漏れ、劣化等による返品・交換等は、お受け致しかねますのでご了承ください。
ワインの品質を保つためにも、ご理解、ご協力をいただけますと幸いです。

●クール便ご希望の方は「クール便（佐川急便）」をご選択ください。
※ワイナリーより直送の場合、配送会社が異なる場合がございます。
（配送会社変更による送料の変更はございませんのでご安心ください）
○梱包について
720・750mlのワインは12本まで、
1800mlのワインは6本まで1梱包でのお届けが可能です。
720・750mlと1800mlのワインの混合は計6本まででしたら1梱包でお届け出来ますが、
配送中破損の可能性が高い為、お勧めできません。

上記以上の本数のご注文の場合は、2梱包以上でのお届けとなり、
送料の追加負担をいただく場合がございます。
○送料のサービスについて
ワインSHOP内でのお買物金額の合計が11,000円（税込）以上のご購入で送料半額。
22,000円（税込）以上のご購入で送料無料になります。
※ご購入時に送料の加算がされておりますが、弊店でのご注文受付時に送料金額を修正してお客様にメールにてご連絡いたします。
※適用は1梱包1配送先までとなります。



【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1000円 800円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 800円 1100円 1200円 1200円 1400円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
※グルメ商品は、購入個数などによって、金額の修正が発生する場合がございます※
その際は改めて店舗よりご連絡いたします。
※メーカーにより配送会社が変わる場合がございます。
（送料の変更などは一切ございませんのでご安心ください）

※ワインは、ご購入金額による送料のサービス適用は当店にて手動で修正しております※
システムの関係上、お客様がご購入する際には反映されておりませんのでご注意ください。

宅配便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

宅配便[特定送料]
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
返品について
【名入れギフトSHOP】
●イメージ違いでの返品はご容赦下さい。
当店の製作ミスによる間違いやキズに関しましては、早急に代替品をお送りさせて頂きますが、 お客様の入力ミスなどによる彫刻間違いは、返品の対象とはなりませんのでご購入の際には今一度、ご確認なさってください。
お客様の入力ミスによる彫刻間違いの場合には、商品金額の半額にて対応いたします。（表札は除く）
●パワーストーンにつきましては、写真と色合い・模様が若干違うものや、内包物・ヒビ割れ等などがある場合がございます。
自然の天然石を使用してますので、ご理解下さい。
当店では品質管理をしっかり行った商品を出荷いたしております。
●返品を受け付ける条件
配送途中の破損などの事故がございましたら、１週間以内に弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に製作しご送付致します。


【ワインSHOP】
●商品の品質については細心の注意を払っておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後3日以内にご連絡下さい。
また、配送途中での破損等の事故がございましたら、ご連絡ください。取り急ぎ代わりのお品をご用意致します。その際の応対は、運送会社様より直接ご連絡する場合もございます。あらかじめご了承下さい。（但し、在庫がない商品に関しては交換がで きない場合がございます。）また、恐れ入りますが、下記の場合は、ご返品・交換をお受けできません。

返品・交換ご希望の場合【 必ず状況の分かる写真をメールに添付 】してご連絡ください。
確認できない場合返品はお受けできません。

・お届けから一週間経過した商品。
・一度ご使用になられた商品。
・お届け後、破損・汚損された商品。
・お届け後、加工された商品。
・お届け後、修理・クリーニング等された商品。

また、お客様のご都合での返品・交換は原則としてお受けしておりませんので、予めご了承くださいませ。


【グルメSHOP】
●商品の品質には細心の注意を払っておりますが、万が一の商品不良やお客様の発注された商品と異なる商品が届けられた場合や、配送中の事故等で破損・汚損があった場合は商品到着後3日以内にご連絡ください。至急代わりの商品を発送させていただきます。
その際お手数ですが、お手元の商品を代金着払いにてご返送ください。

それ以外のお客様のご都合によ返品・交換につきましてはお受けしておりませんので、予めご了承くださいませ。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2644331 ラクテン（アツタアツタ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
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※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
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PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
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  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
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配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、７〜１０営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、７〜１０営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

※グルメSHOP商品は、購入個数などによって、送料金額の修正が発生する場合がございます
その際は改めて店舗よりご連絡いたします。
※出荷元（メーカー）により配送会社が変更となる場合がございます。
（配送会社変更による送料の変更はございませんのでご安心ください）

↓↓ワインご購入のお客様は下記内容をご確認ください↓↓
○ 出荷について
【 配送会社について… 】
配送会社は「佐川急便」となります。
※お届け先・道路状況等により他配送会社へ変更となる場合もございます。
（配送会社変更による送料の変更はございませんのでご安心ください）

【 出荷時期について… 】
通常【 定休日を除いた5〜10営業日以内 】に発送いたします。
弊店在庫にて対応可能な商品は、ご注文後2営業日程度で発送となる場合もございます。
お届け日指定は、ご注文より5日以降2週間以内でご指定下さい。
それ以上のお取置きはご遠慮いただいておりますので、ご了承ください。

※銀行振込や各種前払をご選択の場合は、ご入金確認後の商品手配となります。
○クール便について
気温の高い時期は、輸送中等に起こる、高温によるワインの液漏れ、劣化を防ぐためにクール便での配送をおすすめいたします。
気温の高い時期、クール便のご指定無く、輸送中や受け渡し後に起こったワインの液漏れ、劣化等による返品・交換等は、お受け致しかねますのでご了承ください。
ワインの品質を保つためにも、ご理解、ご協力をいただけますと幸いです。

●クール便ご希望の方は「クール便（佐川急便）」をご選択ください。
※ワイナリーより直送の場合、配送会社が異なる場合がございます。
（配送会社変更による送料の変更はございませんのでご安心ください）
○梱包について
720・750mlのワインは12本まで、
1800mlのワインは6本まで1梱包でのお届けが可能です。
720・750mlと1800mlのワインの混合は計6本まででしたら1梱包でお届け出来ますが、
配送中破損の可能性が高い為、お勧めできません。

上記以上の本数のご注文の場合は、2梱包以上でのお届けとなり、
送料の追加負担をいただく場合がございます。
○送料のサービスについて
ワインSHOP内でのお買物金額の合計が11,000円（税込）以上のご購入で送料半額。
22,000円（税込）以上のご購入で送料無料になります。
※ご購入時に送料の加算がされておりますが、弊店でのご注文受付時に送料金額を修正してお客様にメールにてご連絡いたします。
※適用は1梱包1配送先までとなります。



送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1000円 800円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 800円 1100円 1200円 1200円 1400円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【名入れギフトSHOP】【ワインSHOP】【グルメSHOP】のそれぞれの店舗にて、
同梱・配送の設定がされておりますので、買い物時にはよくご確認くださいませ。

また、『あったあった』内の他SHOPの商品どうしの同梱はできませんので、予めご了承くださいませ。


【グルメSHOP】につきましては、離島の配送は誠に申し訳ありませんが、行っておりません。予めご了承くださいませ。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、７〜１０営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、７〜１０営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便

【業者】

佐川急便

【備考】

※ワインSHOPで送料無料商品のクール便発送をご希望の場合は、別途 +450円（税込）がクール便代として掛かります
※グルメSHOP商品は、購入個数などによって、送料金額の修正が発生する場合がございます
その際は改めて店舗よりご連絡いたします。
※出荷元（メーカー）により配送会社が変更となる場合がございます。
（配送会社変更による送料の変更はございませんのでご安心ください）

↓↓ワインご購入のお客様は下記内容をご確認ください↓↓
○ 出荷について
【 配送会社について… 】
配送会社は「佐川急便」となります。
※お届け先・道路状況等により他配送会社へ変更となる場合もございます。
（配送会社変更による送料の変更はございませんのでご安心ください）

【 出荷時期について… 】
通常【 定休日を除いた5〜10営業日以内 】に発送いたします。
弊店在庫にて対応可能な商品は、ご注文後2営業日程度で発送となる場合もございます。
お届け日指定は、ご注文より5日以降2週間以内でご指定下さい。
それ以上のお取置きはご遠慮いただいておりますので、ご了承ください。

※銀行振込や各種前払をご選択の場合は、ご入金確認後の商品手配となります。
○クール便について
気温の高い時期は、輸送中等に起こる、高温によるワインの液漏れ、劣化を防ぐためにクール便での配送をおすすめいたします。
気温の高い時期、クール便のご指定無く、輸送中や受け渡し後に起こったワインの液漏れ、劣化等による返品・交換等は、お受け致しかねますのでご了承ください。
ワインの品質を保つためにも、ご理解、ご協力をいただけますと幸いです。

●クール便ご希望の方は「クール便（佐川急便）」をご選択ください。
※ワイナリーより直送の場合、配送会社が異なる場合がございます。
（配送会社変更による送料の変更はございませんのでご安心ください）
○梱包について
720・750mlのワインは12本まで、
1800mlのワインは6本まで1梱包でのお届けが可能です。
720・750mlと1800mlのワインの混合は計6本まででしたら1梱包でお届け出来ますが、
配送中破損の可能性が高い為、お勧めできません。

上記以上の本数のご注文の場合は、2梱包以上でのお届けとなり、
送料、クール便代の追加負担をいただく場合がございます。
○送料のサービスについて
ワインSHOP内でのお買物金額の合計が11,000円（税込）以上のご購入で送料半額。
22,000円（税込）以上のご購入で送料無料になります。
※ご購入時に送料の加算がされておりますが、弊店でのご注文受付時に送料金額を修正してお客様にメールにてご連絡いたします。
※適用は1梱包1配送先までとなります。
※クール便をご希望の場合は、クール便代として別途450円（税込）を頂戴しております。



送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1450円 1250円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1250円 1550円 1650円 1650円 1850円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
※グルメ商品は、購入個数などによって、金額の修正が発生する場合がございます※
その際は改めて店舗よりご連絡いたします。
※メーカーにより配送会社が変わる場合がございます。
（送料の変更などは一切ございませんのでご安心ください）

※ワインは、ご購入金額による送料のサービス適用は当店にて手動で修正しております※
システムの関係上、お客様がご購入する際には反映されておりませんのでご注意ください。

クール冷凍便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、７〜１０営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、７〜１０営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

※グルメSHOP商品は、購入個数などによって、送料金額の修正が発生する場合がございます
その際は改めて店舗よりご連絡いたします。
※出荷元（メーカー）により配送会社が変更となる場合がございます。
（配送会社変更による送料の変更はございませんのでご安心ください）

↓↓ワインご購入のお客様は下記内容をご確認ください↓↓
○ 出荷について
【 配送会社について… 】
配送会社は「佐川急便」となります。
※お届け先・道路状況等により他配送会社へ変更となる場合もございます。
（配送会社変更による送料の変更はございませんのでご安心ください）

【 出荷時期について… 】
通常【 定休日を除いた5〜10営業日以内 】に発送いたします。
弊店在庫にて対応可能な商品は、ご注文後2営業日程度で発送となる場合もございます。
お届け日指定は、ご注文より5日以降2週間以内でご指定下さい。
それ以上のお取置きはご遠慮いただいておりますので、ご了承ください。

※銀行振込や各種前払をご選択の場合は、ご入金確認後の商品手配となります。
○クール便について
気温の高い時期は、輸送中等に起こる、高温によるワインの液漏れ、劣化を防ぐためにクール便での配送をおすすめいたします。
気温の高い時期、クール便のご指定無く、輸送中や受け渡し後に起こったワインの液漏れ、劣化等による返品・交換等は、お受け致しかねますのでご了承ください。
ワインの品質を保つためにも、ご理解、ご協力をいただけますと幸いです。

●クール便ご希望の方は「クール便（佐川急便）」をご選択ください。
※ワイナリーより直送の場合、配送会社が異なる場合がございます。
（配送会社変更による送料の変更はございませんのでご安心ください）
○梱包について
720・750mlのワインは12本まで、
1800mlのワインは6本まで1梱包でのお届けが可能です。
720・750mlと1800mlのワインの混合は計6本まででしたら1梱包でお届け出来ますが、
配送中破損の可能性が高い為、お勧めできません。

上記以上の本数のご注文の場合は、2梱包以上でのお届けとなり、
送料の追加負担をいただく場合がございます。
○送料のサービスについて
ワインSHOP内でのお買物金額の合計が11,000円（税込）以上のご購入で送料半額。
22,000円（税込）以上のご購入で送料無料になります。
※ご購入時に送料の加算がされておりますが、弊店でのご注文受付時に送料金額を修正してお客様にメールにてご連絡いたします。
※適用は1梱包1配送先までとなります。



送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1000円 800円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 800円 1100円 1200円 1200円 1400円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
※グルメ商品は、購入個数などによって、金額の修正が発生する場合がございます※
その際は改めて店舗よりご連絡いたします。
※メーカーにより配送会社が変わる場合がございます。
（送料の変更などは一切ございませんのでご安心ください）

※ワインは、ご購入金額による送料のサービス適用は当店にて手動で修正しております※
システムの関係上、お客様がご購入する際には反映されておりませんのでご注意ください。

宅配便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

宅配便[特定送料]

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

返品について

【名入れギフトSHOP】
●イメージ違いでの返品はご容赦下さい。
当店の製作ミスによる間違いやキズに関しましては、早急に代替品をお送りさせて頂きますが、 お客様の入力ミスなどによる彫刻間違いは、返品の対象とはなりませんのでご購入の際には今一度、ご確認なさってください。
お客様の入力ミスによる彫刻間違いの場合には、商品金額の半額にて対応いたします。（表札は除く）
●パワーストーンにつきましては、写真と色合い・模様が若干違うものや、内包物・ヒビ割れ等などがある場合がございます。
自然の天然石を使用してますので、ご理解下さい。
当店では品質管理をしっかり行った商品を出荷いたしております。
●返品を受け付ける条件
配送途中の破損などの事故がございましたら、１週間以内に弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に製作しご送付致します。


【ワインSHOP】
●商品の品質については細心の注意を払っておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後3日以内にご連絡下さい。
また、配送途中での破損等の事故がございましたら、ご連絡ください。取り急ぎ代わりのお品をご用意致します。その際の応対は、運送会社様より直接ご連絡する場合もございます。あらかじめご了承下さい。（但し、在庫がない商品に関しては交換がで きない場合がございます。）また、恐れ入りますが、下記の場合は、ご返品・交換をお受けできません。

返品・交換ご希望の場合【 必ず状況の分かる写真をメールに添付 】してご連絡ください。
確認できない場合返品はお受けできません。

・お届けから一週間経過した商品。
・一度ご使用になられた商品。
・お届け後、破損・汚損された商品。
・お届け後、加工された商品。
・お届け後、修理・クリーニング等された商品。

また、お客様のご都合での返品・交換は原則としてお受けしておりませんので、予めご了承くださいませ。


【グルメSHOP】
●商品の品質には細心の注意を払っておりますが、万が一の商品不良やお客様の発注された商品と異なる商品が届けられた場合や、配送中の事故等で破損・汚損があった場合は商品到着後3日以内にご連絡ください。至急代わりの商品を発送させていただきます。
その際お手数ですが、お手元の商品を代金着払いにてご返送ください。

それ以外のお客様のご都合によ返品・交換につきましてはお受けしておりませんので、予めご了承くださいませ。

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