会社概要

株式会社川島織物セルコン
〒135-0061 東京都江東区豊洲5丁目6番15号　NBF豊洲ガーデンフロント　6F
TEL:03-5144-3965 FAX:03-5144-3878
代表者:光岡 朗
店舗運営責任者:玉木 克昌(EC事業推進部)
店舗セキュリティ責任者:玉木 克昌
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

電話対応について

弊社では現在、在宅勤務の体制をとっております。
お電話での対応が出来ませんので、メールでお問合せください。
受注・出荷については通常通り行っております。
ご迷惑お掛けしますが、ご理解・ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

お問合せについて

【在庫について】
万一、購入したい数量が不足な場合は、お手数ですが下記までお問い合わせ願います。
※品切れで数量を少なくしている場合もございますので予めご了承ください。

【お問い合せ受付時間】
メールでのお問合せは24時間受付しております。
※ メールの返信及び、注文処理等は翌営業日までにはご返信いたします。

【E-MAIL】
atinzak_10@shop.rakuten.co.jp

お支払について

ご注文後、改めてお支払い総額をメールにてお知らせ致しますので必ずご確認頂くようお願いいたします。
お支払総額は以下の通りです。

商品代金合計(税込)＋送料(税込)

【領収書の発行について】
商品受注確認後、出荷完了の一両日以内に「購入履歴」の「注文詳細」に表示される「領収証を発行する」ボタンより、領収書の発行（PDF形式ファイルのダウンロード）を行ってください。
なお、「後払い決済」「代金引換」「ショッピングクレジット/ローン」「オートローン」「リース」「請求書払い」の場合を除きます。
また、楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合には、「ご注文内容確認ページ」にて領収書の発行が可能です。
「代金引換」の場合には、代金引換業者の「送り状の控え（領収証記載欄）」にて税務上正規の領収書と認められますので、弊店より領収書は発行いたしません。

領収書について詳しくはこちらをご参照ください。

＜代金引換の場合の領収書について＞
代金引換の場合、送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に換えさせて頂きます。
（税務署で認められている正式な領収書です）
※宛名がお届け先名と異なる場合はご注文時に明記してください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2392537 ラクテン（カワシマオリモノセルコンテ゛サ゛インホ゜−ト
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
100000 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

【通常品】
●本州 / 四国 / 九州 880円（税込）・ 北海道 / 沖縄県 2,200円（税込）

※受注生産品は、ご注文後の変更・キャンセルはお受けできません。
※3,980円（税込）以上お買い上げ、沖縄・離島9,800円（税込）以上お買い上げで、送料無料とさせていただきます。
※一部商品（家具等）は別途送料がかかるものがございます。各商品ページにて御確認ください。
（対象商品につきましては、ご注文後にメールにて料金のご案内を致します。必ずご確認いただくようお願い申しあげます。）
※離島、一部地域は追加送料がかかる場合がございます。購入前に別途ご相談ください。
（ご注文後、改めてメールにて料金のご案内を致します。必ずご確認いただくようお願い申しあげます。）
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

※ご注意※

■ご注文に関して、弊社からメールを差し上げる場合がございます。必ず内容をご確認のうえ、必要な場合はご返信くださいますようお願い申し上げます。また、ご注文の際には弊社からのメールが受信可能なメールアドレスをご指定ください。

●お買上明細書｜ご注文後、弊社よりご注文確認メールを差し上げます。お買上明細書は商品に同封してお送りいたします。
　　※ご注文者様住所とご送付先住所が異なる場合（クレジットカード決済）、ご注文金額が記載されたお買い上げ明細書は商品に同封されません。
●海外配送｜日本国外へのご発送は一切承っておりません。予めご了承くださいますようお願い致します。

【通常品】
    ●お届け時間指定｜6つの時間帯の中からお選びいただけます。

    〔9：00〜12：00／ 12：00〜14：00／14：00〜16：00／ 16：00〜18：00／ 18：00〜20：00／19：00〜21：00〕

     ※地域によって時間帯指定をお受けできない場合がございます。
※お届け日をご指定の場合は、ご注文日を含めて1週間後から10日間の範囲でご指定下さい。
    ※ご指定がなければ、最短日数でお届けいたします。
    （ご注文から出荷が翌営業日となりますので、営業日の関係上ご希望に添えない場合がございます。）
    ※お取り扱い可能エリアは地域により異なります。また遠方はご発送の場合、お届けが通常お届け予定日の翌日となる場合がございます。
    ※天災、事故などによる交通渋滞、異常気象が原因でお届けが遅れる場合がございます。詳しくは、お届けエリアをご確認下さい。

    ●お届け日数の目安｜配送日数 通常はご注文日の翌営業日から3〜4日でお届け可能です。（年末年始、ゴールデンウイーク、お盆等の繁忙期を除く）
    またご注文が混み合っている場合や商品によっては、お届けまで1週間を超える場合もございます。
    受注生産品については、各商品ページにてご確認ください。
    万一、品切れの場合はご容赦ください。その際には弊社からメールにて御連絡いたします。

    ●お客様のご都合による返品にかかる送料はお客様の負担となりますのでご注意ください。
    ● 不良品、ご注文以外の商品が届いた場合の返却送料は弊社が負担いたします。 詳しくは以下「返品・交換について」をご覧ください。

【受注生産品】
    ●お届け日｜受注生産品のため、ご注文頂いてから納入可能日をメールにてご連絡させて頂きます。
    ご連絡させて頂いた日時以降でお客様のご希望日をご指定いただきます。
    ●お届け日数の目安｜各商品ページをご参照下さい。

    ●お客様のご都合による返品にかかる送料はお客様の負担となりますのでご注意ください。
    ● 不良品、ご注文以外の商品が届いた場合の返却送料は弊社が負担いたします。 詳しくは以下「返品・交換について」をご覧ください。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2200円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 2200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

【ご注意】
※3,980円（税込）以上お買い上げ、沖縄・離島9,800円（税込）以上お買い上げで、送料が無料となります。
※一部商品は別途送料がかかります。商品ページにて御確認ください。
（対象商品につきましては、ご注文後にメールにて料金のご案内を致します。必ずご確認いただくようお願い申しあげます。）
※離島、一部地域は追加送料がかかる場合がございます。購入前に別途ご相談ください。
（ご注文後、改めてメールにて料金のご案内を致します。必ずご確認いただくようお願い申しあげます。）
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について

消費税（10％）は購入商品合計に対して消費税計算されます。 １円未満端数が発生した場合、四捨五入にさせていただきます。

キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・当店からお送りしますご注文確認メール到着前であれば、キャンセルを承ります。
注文確認メール到着後のキャンセルはお受けできません。
オーダー品（受注生産品）及び一部商品を除き、商品発送前に限り承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
●代引でご購入の場合
発送後のキャンセルは「往復送料」及び「代引手数料」の実費をご負担いただきます。
商品が返送されてからの金額を算出となり、指定口座へお振込みのご連絡をいたします。振込手数料はお客様ご負担になりますので予めご了承ください。




■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
オーダー品（受注生産品）及び一部商品を除き、未使用のもので、対応期間内に当店までメールにて返品希望の旨ご連絡をいただいた場合のみ対応させていただきます。
商品不良による返品以外はお客様都合（イメージ違い・画像色が異なる等）による返品となります。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額
※クーポンご利用の場合、金額を算出し返金額を変更いたします。
※一部商品返品の場合、クーポン適用条件によって割引適用外となる場合がございますのでご注意ください。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

●代引でご購入の場合
お客様の銀行口座へ代金の払い戻しを行います。（約2週間程度お時間をいただきます）
また振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

●カードでご購入の場合
商品返送確認後に請求を止める手続きをさせていただきます。 商品のご返送が遅れた場合、銀行・信販会社の締め日を過ぎてしまった場合はいったん引き落としがかかりますが、翌月にお客様の口座に戻ることになります。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
オーダー品（受注生産品）及び一部商品を除き、未使用のもので、対応期間内に当店までメールにて返品希望の旨ご連絡をいただいた場合のみ対応させていただきます。
商品不良による返品以外はお客様都合（イメージ違い・画像色が異なる等）による返品となります。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
交換商品の返送料はお客様負担となります。 新たな交換商品の発送は【着払い】のみとさせていただきますことをご了承ください。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-5144-3965

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
弊社では現在、在宅勤務の体制をとっております。
お電話での対応が出来ませんので、お問合せはメールにて受付いたします。
受注・出荷については通常通り行っております。
ご迷惑お掛けしますが、ご理解・ご了承の程よろしくお願い申し上げます。




■返送先

郵便番号
343-0824

住所
埼玉県越谷市流通団地1-1-10 株式会社川島織物セルコン ＨＦ物流Ｇ 鈴木宛

電話番号
048-989-5911

FAX番号
03-5144-3878


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【返品・交換の流れ】
（1）商品がお手元に届きましたら中身のご確認をお願いいたします。商品に異常（キズ・色・サイズ等）がありましたら、不良個所を明記の上、弊社宛にメールにてご連絡ください。
（2）弊社から手続きに関してご返信いたします。特記事項等が記載されている場合がありますので、必ずご確認ください。
（3）商品を指定返品先へご返送ください。返品・交換の手続きは、商品が弊社に届き次第開始いたします。
なお、弊社から返送の了承なく商品をご返送された場合は、受け取りを辞退させていただくこともございます。

※航空便・赤帽・便利屋・バイク便などによる返送には応じかねます。
※全国の当社商品取扱店舗での返品・交換はお受け出来ません。
※弊社から返送の了解なく商品を返送された場合は、受け取りを辞退させていただくこともございます。
販売条件について

●商品の在庫は充分な量はご用意しておりますが、万一、品切れの場合はご容赦下さい。その際には弊社からメールにてご連絡いたします。メール送信後、お客さまからのご返答がない場合は、ご注文を全てキャンセルとさせていただきます。
●掲載写真の色合いはお使いのPC環境（モニター・OS等）により実物と多少異なる場合がございます。
●お客さまのご都合により商品仕様と異なる状態でのお届けをご希望の場合、ご注文をお断りする場合がございます。


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社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社川島織物セルコン

〒135-0061 東京都江東区豊洲5丁目6番15号　NBF豊洲ガーデンフロント　6F
TEL:03-5144-3965 FAX:03-5144-3878
代表者:光岡 朗
店舗運営責任者:玉木 克昌(EC事業推進部)
店舗セキュリティ責任者:玉木 克昌
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

電話対応について

弊社では現在、在宅勤務の体制をとっております。
お電話での対応が出来ませんので、メールでお問合せください。
受注・出荷については通常通り行っております。
ご迷惑お掛けしますが、ご理解・ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

お問合せについて

【在庫について】
万一、購入したい数量が不足な場合は、お手数ですが下記までお問い合わせ願います。
※品切れで数量を少なくしている場合もございますので予めご了承ください。

【お問い合せ受付時間】
メールでのお問合せは24時間受付しております。
※ メールの返信及び、注文処理等は翌営業日までにはご返信いたします。

【E-MAIL】
atinzak_10@shop.rakuten.co.jp

お支払について

ご注文後、改めてお支払い総額をメールにてお知らせ致しますので必ずご確認頂くようお願いいたします。
お支払総額は以下の通りです。

商品代金合計(税込)＋送料(税込)

【領収書の発行について】
商品受注確認後、出荷完了の一両日以内に「購入履歴」の「注文詳細」に表示される「領収証を発行する」ボタンより、領収書の発行（PDF形式ファイルのダウンロード）を行ってください。
なお、「後払い決済」「代金引換」「ショッピングクレジット/ローン」「オートローン」「リース」「請求書払い」の場合を除きます。
また、楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合には、「ご注文内容確認ページ」にて領収書の発行が可能です。
「代金引換」の場合には、代金引換業者の「送り状の控え（領収証記載欄）」にて税務上正規の領収書と認められますので、弊店より領収書は発行いたしません。

領収書について詳しくはこちらをご参照ください。

＜代金引換の場合の領収書について＞
代金引換の場合、送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に換えさせて頂きます。
（税務署で認められている正式な領収書です）
※宛名がお届け先名と異なる場合はご注文時に明記してください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2392537 ラクテン（カワシマオリモノセルコンテ゛サ゛インホ゜−ト
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税（10％）は購入商品合計に対して消費税計算されます。 １円未満端数が発生した場合、四捨五入にさせていただきます。

配送について

【通常品】
●本州 / 四国 / 九州 880円（税込）・ 北海道 / 沖縄県 2,200円（税込）

※受注生産品は、ご注文後の変更・キャンセルはお受けできません。
※3,980円（税込）以上お買い上げ、沖縄・離島9,800円（税込）以上お買い上げで、送料無料とさせていただきます。
※一部商品（家具等）は別途送料がかかるものがございます。各商品ページにて御確認ください。
（対象商品につきましては、ご注文後にメールにて料金のご案内を致します。必ずご確認いただくようお願い申しあげます。）
※離島、一部地域は追加送料がかかる場合がございます。購入前に別途ご相談ください。
（ご注文後、改めてメールにて料金のご案内を致します。必ずご確認いただくようお願い申しあげます。）


受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

※ご注意※

■ご注文に関して、弊社からメールを差し上げる場合がございます。必ず内容をご確認のうえ、必要な場合はご返信くださいますようお願い申し上げます。また、ご注文の際には弊社からのメールが受信可能なメールアドレスをご指定ください。

●お買上明細書｜ご注文後、弊社よりご注文確認メールを差し上げます。お買上明細書は商品に同封してお送りいたします。
　　※ご注文者様住所とご送付先住所が異なる場合（クレジットカード決済）、ご注文金額が記載されたお買い上げ明細書は商品に同封されません。
●海外配送｜日本国外へのご発送は一切承っておりません。予めご了承くださいますようお願い致します。

【通常品】
    ●お届け時間指定｜6つの時間帯の中からお選びいただけます。

    〔9：00〜12：00／ 12：00〜14：00／14：00〜16：00／ 16：00〜18：00／ 18：00〜20：00／19：00〜21：00〕

     ※地域によって時間帯指定をお受けできない場合がございます。
※お届け日をご指定の場合は、ご注文日を含めて1週間後から10日間の範囲でご指定下さい。
    ※ご指定がなければ、最短日数でお届けいたします。
    （ご注文から出荷が翌営業日となりますので、営業日の関係上ご希望に添えない場合がございます。）
    ※お取り扱い可能エリアは地域により異なります。また遠方はご発送の場合、お届けが通常お届け予定日の翌日となる場合がございます。
    ※天災、事故などによる交通渋滞、異常気象が原因でお届けが遅れる場合がございます。詳しくは、お届けエリアをご確認下さい。

    ●お届け日数の目安｜配送日数 通常はご注文日の翌営業日から3〜4日でお届け可能です。（年末年始、ゴールデンウイーク、お盆等の繁忙期を除く）
    またご注文が混み合っている場合や商品によっては、お届けまで1週間を超える場合もございます。
    受注生産品については、各商品ページにてご確認ください。
    万一、品切れの場合はご容赦ください。その際には弊社からメールにて御連絡いたします。

    ●お客様のご都合による返品にかかる送料はお客様の負担となりますのでご注意ください。
    ● 不良品、ご注文以外の商品が届いた場合の返却送料は弊社が負担いたします。 詳しくは以下「返品・交換について」をご覧ください。

【受注生産品】
    ●お届け日｜受注生産品のため、ご注文頂いてから納入可能日をメールにてご連絡させて頂きます。
    ご連絡させて頂いた日時以降でお客様のご希望日をご指定いただきます。
    ●お届け日数の目安｜各商品ページをご参照下さい。

    ●お客様のご都合による返品にかかる送料はお客様の負担となりますのでご注意ください。
    ● 不良品、ご注文以外の商品が届いた場合の返却送料は弊社が負担いたします。 詳しくは以下「返品・交換について」をご覧ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2200円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 2200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

【ご注意】
※3,980円（税込）以上お買い上げ、沖縄・離島9,800円（税込）以上お買い上げで、送料が無料となります。
※一部商品は別途送料がかかります。商品ページにて御確認ください。
（対象商品につきましては、ご注文後にメールにて料金のご案内を致します。必ずご確認いただくようお願い申しあげます。）
※離島、一部地域は追加送料がかかる場合がございます。購入前に別途ご相談ください。
（ご注文後、改めてメールにて料金のご案内を致します。必ずご確認いただくようお願い申しあげます。）

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・当店からお送りしますご注文確認メール到着前であれば、キャンセルを承ります。
注文確認メール到着後のキャンセルはお受けできません。
オーダー品（受注生産品）及び一部商品を除き、商品発送前に限り承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

●代引でご購入の場合
発送後のキャンセルは「往復送料」及び「代引手数料」の実費をご負担いただきます。
商品が返送されてからの金額を算出となり、指定口座へお振込みのご連絡をいたします。振込手数料はお客様ご負担になりますので予めご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

オーダー品（受注生産品）及び一部商品を除き、未使用のもので、対応期間内に当店までメールにて返品希望の旨ご連絡をいただいた場合のみ対応させていただきます。
商品不良による返品以外はお客様都合（イメージ違い・画像色が異なる等）による返品となります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額
※クーポンご利用の場合、金額を算出し返金額を変更いたします。
※一部商品返品の場合、クーポン適用条件によって割引適用外となる場合がございますのでご注意ください。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

●代引でご購入の場合
お客様の銀行口座へ代金の払い戻しを行います。（約2週間程度お時間をいただきます）
また振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

●カードでご購入の場合
商品返送確認後に請求を止める手続きをさせていただきます。 商品のご返送が遅れた場合、銀行・信販会社の締め日を過ぎてしまった場合はいったん引き落としがかかりますが、翌月にお客様の口座に戻ることになります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

オーダー品（受注生産品）及び一部商品を除き、未使用のもので、対応期間内に当店までメールにて返品希望の旨ご連絡をいただいた場合のみ対応させていただきます。
商品不良による返品以外はお客様都合（イメージ違い・画像色が異なる等）による返品となります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

交換商品の返送料はお客様負担となります。 新たな交換商品の発送は【着払い】のみとさせていただきますことをご了承ください。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-5144-3965

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

弊社では現在、在宅勤務の体制をとっております。
お電話での対応が出来ませんので、お問合せはメールにて受付いたします。
受注・出荷については通常通り行っております。
ご迷惑お掛けしますが、ご理解・ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

返送先

郵便番号

343-0824

住所

埼玉県越谷市流通団地1-1-10 株式会社川島織物セルコン ＨＦ物流Ｇ 鈴木宛

電話番号

048-989-5911

FAX番号

03-5144-3878

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【返品・交換の流れ】
（1）商品がお手元に届きましたら中身のご確認をお願いいたします。商品に異常（キズ・色・サイズ等）がありましたら、不良個所を明記の上、弊社宛にメールにてご連絡ください。
（2）弊社から手続きに関してご返信いたします。特記事項等が記載されている場合がありますので、必ずご確認ください。
（3）商品を指定返品先へご返送ください。返品・交換の手続きは、商品が弊社に届き次第開始いたします。
なお、弊社から返送の了承なく商品をご返送された場合は、受け取りを辞退させていただくこともございます。

※航空便・赤帽・便利屋・バイク便などによる返送には応じかねます。
※全国の当社商品取扱店舗での返品・交換はお受け出来ません。
※弊社から返送の了解なく商品を返送された場合は、受け取りを辞退させていただくこともございます。

販売条件について

●商品の在庫は充分な量はご用意しておりますが、万一、品切れの場合はご容赦下さい。その際には弊社からメールにてご連絡いたします。メール送信後、お客さまからのご返答がない場合は、ご注文を全てキャンセルとさせていただきます。
●掲載写真の色合いはお使いのPC環境（モニター・OS等）により実物と多少異なる場合がございます。
●お客さまのご都合により商品仕様と異なる状態でのお届けをご希望の場合、ご注文をお断りする場合がございます。


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