会社概要

青木安全靴製造株式会社
〒999-3511 山形県西村山郡河北町谷地字真木１２３番地１
TEL:0237-72-4115 FAX:0237-72-7279
代表者:青木　稔
店舗運営責任者:伊藤　卓(技術開発部)
店舗セキュリティ責任者:伊藤　卓
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2014346 ラクテン（ＡＴＥＮＥＯＰＲＯＳＨＯＰ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマトフィナンシャル株式会社
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
 午前中（13時まで）にご注文（前払い決済はご入金）確認できたものは、営業日は可能な限り当日発送いたしております。
お休みの日もしくは13時以降にご注文（前払い決済はご入金）確認できたものは翌営業日に発送いたしております。
在庫切れなどで発送が万一遅れる場合は予めご連絡いたします。

・カード決済の場合
　⇒ご注文確認後に発送いたしております。

・代金引換の場合
　⇒ご注文確認後に発送いたしております。

・コンビニ決済／銀行振込の場合
　⇒ご入金確認後に発送いたしております。
　　お支払い手続きのご案内のメールは、ショップが休みの際はお休み後に発行されます。
　　お急ぎの場合は、ご利用を避けて下さい。
(土・日・祝祭日の発送業務は基本的に行っておりません。)

靴ひものみご注文の場合
ネコポスのご利用が可能です。
ただし、代金引換でのお支払いの場合は通常の宅配便となり、送料が変更されますので、ご注意下さい。
お届けのお時間を選択していただくことができます。
お時間指定
配送日時のご指定は、ご注文のタイミングや地域によりご希望に添えない場合がございます。
その際には、ご希望に最も近い日時にて配送させて頂きますので、あらかじめご了承願います。
特に、翌日配送をご指定の場合、12時過ぎのご注文は、基本的に当日発送が出来ませんので、ご留意下さい。
(特に、土・日・祝祭日の発送業務は基本的に行っておりませんので「土曜日注文→日曜着希望」などのご希望には添えませんので、あらかじめご了承願います。)

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 950円 650円 650円 650円 650円 750円 750円 850円 1050円 1200円 1300円 1300円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコゆうパケット
【備考】
「靴」はクロネコゆうパケットで配送出来ません。
・代引不可
　※代引きをご選択の場合、ヤマト運輸への配送となり送料など変更させて頂きます。

・配送日時指定不可
　※楽天のシステム上、指定配送日時を指定出来ますが、反映されません。


●クロネコゆうパケット対応の商品以外は、ご指定出来ません。

●クロネコゆうパケット対応商品の各商品名に［クロネコゆうパケット対応］と書かれています。

●クロネコゆうパケット対応商品以外でクロネコゆうパケットをお選び頂いた場合は、通常の宅配便での発送に変更させて頂きます。その際に料金も通常の宅配便の料金に変更させて頂きます。

●クロネコゆうパケット対応商品以外の商品と同時にご購入頂いた場合も、通常の宅配便をご利用下さい。

●クロネコゆうパケットは通常3日〜1週間ほどで郵便局の配達員が郵便受けにお届けいたします。となります。お急ぎの場合は宅配便をお選びの上、お届け日指定をお願いします。

●簡易包装でお送りするため、商品パッケージが潰れる場合があります。あらかじめご了承ください。

【商品発送のタイミング】
午前中（13時まで）にご注文（前払い決済はご入金）確認できたものは営業日であれば当日発送いたしております。
お休みの日もしくは13時以降にご注文（前払い決済はご入金）確認できたものは翌営業日に発送いたしております。
在庫切れなどで発送万一遅れる場合は予めご連絡いたします。

・カード決済の場合
　⇒ご注文確認後に発送いたしております。

・コンビニ決済／銀行振込の場合
　⇒ご入金確認後に発送いたしております。
　　お支払い手続きのご案内のメールは、ショップが休みの際はお休み後に発行されます。
　　お急ぎの場合は、ご利用を避けて下さい。
(土・日・祝祭日の発送業務は基本的に行っておりません。)

【送料料金表】 　全国一律料金：165円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
「靴」はクロネコゆうパケットで配送出来ません。
・代引不可
　※代引きをご選択の場合、ヤマト運輸への配送となり送料など変更させて頂きます。

・配送日時指定不可
　※楽天のシステム上、指定配送日時を指定出来ますが、反映されません。


●クロネコゆうパケット対応の商品以外は、ご指定出来ません。

●クロネコゆうパケット対応商品の各商品名に［ネコポス対応］と書かれています。

●クロネコゆうパケット対応商品以外でクロネコゆうパケットをお選び頂いた場合は、通常の宅配便での発送に変更させて頂きます。その際に料金も通常の宅配便の料金に変更させて頂きます。

●ネコポス対応商品以外の商品と同時にご購入頂いた場合も、通常の宅配便をご利用下さい。

●クロネコゆうパケットは通常日〜1週間ほどで、郵便局の配達員が郵便受けにお届けいたします。お急ぎの場合は宅配便をお選びの上、お届け日指定をお願いします。

●簡易包装でお送りするため、商品パッケージが潰れる場合があります。あらかじめご了承ください。

【商品発送のタイミング】
午前中（12時まで）にご注文（前払い決済はご入金）確認できたものは営業日であれば当日発送いたしております。
お休みの日もしくは12時以降にご注文（前払い決済はご入金）確認できたものは翌営業日に発送いたしております。
在庫切れなどで発送万一遅れる場合は予めご連絡いたします。

・カード決済　⇒ご注文確認後に発送いたします。
・コンビニ決済／楽天バンク決済　⇒ご入金確認後に発送いたします。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
　営業日の午後２時頃を過ぎると発送が完了されます。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から２４時間以内にご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

各種振込手数料は、ご返金金額から差し引いて頂きます。
銀行振込／代引の場合は、返金のさいにかかる振込手数料についても差し引かせて頂きます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着後７日以内に、商品に汚れが付かないような場所で試し履きをお願いします。

　特に、靴底に汚れが付かない様、床面を拭いたり敷物をするなどお願います。
　試し履きした結果、ご不安がある場合は、直ちにメールもしくはＴＥＬ・ＦＡＸにてご連絡下さい。
　その際、以下の要件をお知らせ下さい。
１．お名前
２．ご受注番号
３．ご注文商品
４．ご希望サイズ
----------------------------------------------------------

・お買い上げ明細書を同封願います。
・ご返送は、お客様のご負担により「元払い」をご利用ください。
・「着払い」で返送された場合は、御請求させて頂きます。
・弊社からの発送の送料は、弊社負担とさせていただきます。（一度限り）
・箱など、納品時の状態でご返却下さい。部品の欠品や、破損・汚れなどが確認された場合、交換に応じられない場合がありますので、ご了承下さい。
・交換品は、お客さまより返却されました商品を確認後に発送させて頂きます。
・交換サイズをご用意出来ない場合は、返品とさせて頂きます。

次の場合は、交換に応じられませんのでご注意下さい。
・商品到着後7日を過ぎた商品
・一度ご使用になった商品
・加工、汚損、破損された商品

----------------------------------------------------------
ご返金について

ご返金は、基本的に銀行振込で行っておりますので、お振り込み口座もお聞きする場合がありますので、あらかじめご用意下さい。
但し、クレジットカードでの決済の場合は、弊社よりクレジットカードへの売り上げキャンセル処理をさせて頂く場合がございます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
・代引き手数料、振り込み手数料はご返金できませんのであらかじめご了承ください。
また、ご返金金額より振込手数料を差し引いた金額をご返金致します。

返品送料
お客様負担




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着後７日以内に、商品に汚れが付かないような場所で試し履きをお願いします。

　特に、靴底に汚れが付かない様、床面を拭いたり敷物をするなどお願います。
　試し履きした結果、ご不安がある場合は、直ちにメールもしくはＴＥＬ・ＦＡＸにてご連絡下さい。
　その際、以下の要件をお知らせ下さい。
１．お名前
２．ご受注番号
３．ご注文商品
４．ご希望サイズ
----------------------------------------------------------

・お買い上げ明細書を同封願います。
・ご返送は、お客様のご負担により「元払い」をご利用ください。
・「着払い」で返送された場合は、御請求させて頂きます。
・弊社からの発送の送料は、弊社負担とさせていただきます。（一度限り）
・箱など、納品時の状態でご返却下さい。部品の欠品や、破損・汚れなどが確認された場合、交換に応じられない場合がありますので、ご了承下さい。
・交換品は、お客さまより返却されました商品を確認後に発送させて頂きます。
・交換サイズをご用意出来ない場合は、返品とさせて頂きます。

次の場合は、交換に応じられませんのでご注意下さい。
・商品到着後7日を過ぎた商品
・一度ご使用になった商品
・加工、汚損、破損された商品

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着後７日以内に、商品に汚れが付かないような場所で試し履きをお願いします。

　特に、靴底に汚れが付かない様、床面を拭いたり敷物をするなどお願います。
　試し履きした結果、ご不安がある場合は、直ちにメールもしくはＴＥＬ・ＦＡＸにてご連絡下さい。
　その際、以下の要件をお知らせ下さい。
１．お名前
２．ご受注番号
３．ご注文商品
４．ご希望サイズ
----------------------------------------------------------

・お買い上げ明細書を同封願います。
・ご返送は、「着払い」をご利用ください。
・弊社からの発送の送料は、弊社負担とさせていただきます。
・箱など、納品時の状態でご返却下さい。部品の欠品や、破損・汚れなどが確認された場合、交換に応じられない場合がありますので、ご了承下さい。
・交換品は、お客さまより返却されました商品を確認後に発送させて頂きます。
・交換サイズをご用意出来ない場合は、返品とさせて頂きます。

次の場合は、交換に応じられませんのでご注意下さい。
・商品到着後7日を過ぎた商品
・一度ご使用になった商品
・加工、汚損、破損された商品

----------------------------------------------------------
ご返金について

ご返金は、基本的に銀行振込で行っておりますので、お振り込み口座もお聞きする場合がありますので、あらかじめご用意下さい。
但し、クレジットカードでの決済の場合は、弊社よりクレジットカードへの売り上げキャンセル処理をさせて頂く場合がございます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
・代引き手数料、振り込み手数料はご返金できませんのであらかじめご了承ください。

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着後７日以内に、商品に汚れが付かないような場所で試し履きをお願いします。

　特に、靴底に汚れが付かない様、床面を拭いたり敷物をするなどお願います。
　試し履きした結果、ご不安がある場合は、直ちにメールもしくはＴＥＬ・ＦＡＸにてご連絡下さい。
　その際、以下の要件をお知らせ下さい。
１．お名前
２．ご受注番号
３．ご注文商品
４．ご希望サイズ
----------------------------------------------------------

・お買い上げ明細書を同封願います。
・ご返送は、「着払い」をご利用ください。
・弊社からの発送の送料は、弊社負担とさせていただきます。
・箱など、納品時の状態でご返却下さい。部品の欠品や、破損・汚れなどが確認された場合、交換に応じられない場合がありますので、ご了承下さい。
・交換品は、お客さまより返却されました商品を確認後に発送させて頂きます。
・交換サイズをご用意出来ない場合は、返品とさせて頂きます。

次の場合は、交換に応じられませんのでご注意下さい。
・商品到着後7日を過ぎた商品
・一度ご使用になった商品
・加工、汚損、破損された商品

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0237-72-4115

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
基本的に、土日祝はお休みとなります。 営業時間　8:00-12:00 / 13:00-17:00


■返送先

郵便番号
999-3511

住所
山形県西村山郡河北町谷地字真木１２３番地１

電話番号
0237-72-4115

FAX番号
0237-72-7279


返品について
社会的責任[CSR]

会社概要

青木安全靴製造株式会社

〒999-3511 山形県西村山郡河北町谷地字真木１２３番地１
TEL:0237-72-4115 FAX:0237-72-7279
代表者:青木　稔
店舗運営責任者:伊藤　卓(技術開発部)
店舗セキュリティ責任者:伊藤　卓
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2014346 ラクテン（ＡＴＥＮＥＯＰＲＯＳＨＯＰ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマトフィナンシャル株式会社

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

午前中（13時まで）にご注文（前払い決済はご入金）確認できたものは、営業日は可能な限り当日発送いたしております。
お休みの日もしくは13時以降にご注文（前払い決済はご入金）確認できたものは翌営業日に発送いたしております。
在庫切れなどで発送が万一遅れる場合は予めご連絡いたします。

・カード決済の場合
　⇒ご注文確認後に発送いたしております。

・代金引換の場合
　⇒ご注文確認後に発送いたしております。

・コンビニ決済／銀行振込の場合
　⇒ご入金確認後に発送いたしております。
　　お支払い手続きのご案内のメールは、ショップが休みの際はお休み後に発行されます。
　　お急ぎの場合は、ご利用を避けて下さい。
(土・日・祝祭日の発送業務は基本的に行っておりません。)

靴ひものみご注文の場合
ネコポスのご利用が可能です。
ただし、代金引換でのお支払いの場合は通常の宅配便となり、送料が変更されますので、ご注意下さい。
お届けのお時間を選択していただくことができます。
お時間指定
配送日時のご指定は、ご注文のタイミングや地域によりご希望に添えない場合がございます。
その際には、ご希望に最も近い日時にて配送させて頂きますので、あらかじめご了承願います。
特に、翌日配送をご指定の場合、12時過ぎのご注文は、基本的に当日発送が出来ませんので、ご留意下さい。
(特に、土・日・祝祭日の発送業務は基本的に行っておりませんので「土曜日注文→日曜着希望」などのご希望には添えませんので、あらかじめご了承願います。)

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 950円 650円 650円 650円 650円 750円 750円 850円 1050円 1200円 1300円 1300円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコゆうパケット

【備考】

「靴」はクロネコゆうパケットで配送出来ません。
・代引不可
　※代引きをご選択の場合、ヤマト運輸への配送となり送料など変更させて頂きます。

・配送日時指定不可
　※楽天のシステム上、指定配送日時を指定出来ますが、反映されません。


●クロネコゆうパケット対応の商品以外は、ご指定出来ません。

●クロネコゆうパケット対応商品の各商品名に［クロネコゆうパケット対応］と書かれています。

●クロネコゆうパケット対応商品以外でクロネコゆうパケットをお選び頂いた場合は、通常の宅配便での発送に変更させて頂きます。その際に料金も通常の宅配便の料金に変更させて頂きます。

●クロネコゆうパケット対応商品以外の商品と同時にご購入頂いた場合も、通常の宅配便をご利用下さい。

●クロネコゆうパケットは通常3日〜1週間ほどで郵便局の配達員が郵便受けにお届けいたします。となります。お急ぎの場合は宅配便をお選びの上、お届け日指定をお願いします。

●簡易包装でお送りするため、商品パッケージが潰れる場合があります。あらかじめご了承ください。

【商品発送のタイミング】
午前中（13時まで）にご注文（前払い決済はご入金）確認できたものは営業日であれば当日発送いたしております。
お休みの日もしくは13時以降にご注文（前払い決済はご入金）確認できたものは翌営業日に発送いたしております。
在庫切れなどで発送万一遅れる場合は予めご連絡いたします。

・カード決済の場合
　⇒ご注文確認後に発送いたしております。

・コンビニ決済／銀行振込の場合
　⇒ご入金確認後に発送いたしております。
　　お支払い手続きのご案内のメールは、ショップが休みの際はお休み後に発行されます。
　　お急ぎの場合は、ご利用を避けて下さい。
(土・日・祝祭日の発送業務は基本的に行っておりません。)

送料料金表

全国一律料金：165円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
「靴」はクロネコゆうパケットで配送出来ません。
・代引不可
　※代引きをご選択の場合、ヤマト運輸への配送となり送料など変更させて頂きます。

・配送日時指定不可
　※楽天のシステム上、指定配送日時を指定出来ますが、反映されません。


●クロネコゆうパケット対応の商品以外は、ご指定出来ません。

●クロネコゆうパケット対応商品の各商品名に［ネコポス対応］と書かれています。

●クロネコゆうパケット対応商品以外でクロネコゆうパケットをお選び頂いた場合は、通常の宅配便での発送に変更させて頂きます。その際に料金も通常の宅配便の料金に変更させて頂きます。

●ネコポス対応商品以外の商品と同時にご購入頂いた場合も、通常の宅配便をご利用下さい。

●クロネコゆうパケットは通常日〜1週間ほどで、郵便局の配達員が郵便受けにお届けいたします。お急ぎの場合は宅配便をお選びの上、お届け日指定をお願いします。

●簡易包装でお送りするため、商品パッケージが潰れる場合があります。あらかじめご了承ください。

【商品発送のタイミング】
午前中（12時まで）にご注文（前払い決済はご入金）確認できたものは営業日であれば当日発送いたしております。
お休みの日もしくは12時以降にご注文（前払い決済はご入金）確認できたものは翌営業日に発送いたしております。
在庫切れなどで発送万一遅れる場合は予めご連絡いたします。

・カード決済　⇒ご注文確認後に発送いたします。
・コンビニ決済／楽天バンク決済　⇒ご入金確認後に発送いたします。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
　営業日の午後２時頃を過ぎると発送が完了されます。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から２４時間以内にご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

各種振込手数料は、ご返金金額から差し引いて頂きます。
銀行振込／代引の場合は、返金のさいにかかる振込手数料についても差し引かせて頂きます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品到着後７日以内に、商品に汚れが付かないような場所で試し履きをお願いします。

　特に、靴底に汚れが付かない様、床面を拭いたり敷物をするなどお願います。
　試し履きした結果、ご不安がある場合は、直ちにメールもしくはＴＥＬ・ＦＡＸにてご連絡下さい。
　その際、以下の要件をお知らせ下さい。
１．お名前
２．ご受注番号
３．ご注文商品
４．ご希望サイズ
----------------------------------------------------------

・お買い上げ明細書を同封願います。
・ご返送は、お客様のご負担により「元払い」をご利用ください。
・「着払い」で返送された場合は、御請求させて頂きます。
・弊社からの発送の送料は、弊社負担とさせていただきます。（一度限り）
・箱など、納品時の状態でご返却下さい。部品の欠品や、破損・汚れなどが確認された場合、交換に応じられない場合がありますので、ご了承下さい。
・交換品は、お客さまより返却されました商品を確認後に発送させて頂きます。
・交換サイズをご用意出来ない場合は、返品とさせて頂きます。

次の場合は、交換に応じられませんのでご注意下さい。
・商品到着後7日を過ぎた商品
・一度ご使用になった商品
・加工、汚損、破損された商品

----------------------------------------------------------
ご返金について

ご返金は、基本的に銀行振込で行っておりますので、お振り込み口座もお聞きする場合がありますので、あらかじめご用意下さい。
但し、クレジットカードでの決済の場合は、弊社よりクレジットカードへの売り上げキャンセル処理をさせて頂く場合がございます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

・代引き手数料、振り込み手数料はご返金できませんのであらかじめご了承ください。
また、ご返金金額より振込手数料を差し引いた金額をご返金致します。

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品到着後７日以内に、商品に汚れが付かないような場所で試し履きをお願いします。

　特に、靴底に汚れが付かない様、床面を拭いたり敷物をするなどお願います。
　試し履きした結果、ご不安がある場合は、直ちにメールもしくはＴＥＬ・ＦＡＸにてご連絡下さい。
　その際、以下の要件をお知らせ下さい。
１．お名前
２．ご受注番号
３．ご注文商品
４．ご希望サイズ
----------------------------------------------------------

・お買い上げ明細書を同封願います。
・ご返送は、お客様のご負担により「元払い」をご利用ください。
・「着払い」で返送された場合は、御請求させて頂きます。
・弊社からの発送の送料は、弊社負担とさせていただきます。（一度限り）
・箱など、納品時の状態でご返却下さい。部品の欠品や、破損・汚れなどが確認された場合、交換に応じられない場合がありますので、ご了承下さい。
・交換品は、お客さまより返却されました商品を確認後に発送させて頂きます。
・交換サイズをご用意出来ない場合は、返品とさせて頂きます。

次の場合は、交換に応じられませんのでご注意下さい。
・商品到着後7日を過ぎた商品
・一度ご使用になった商品
・加工、汚損、破損された商品

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品到着後７日以内に、商品に汚れが付かないような場所で試し履きをお願いします。

　特に、靴底に汚れが付かない様、床面を拭いたり敷物をするなどお願います。
　試し履きした結果、ご不安がある場合は、直ちにメールもしくはＴＥＬ・ＦＡＸにてご連絡下さい。
　その際、以下の要件をお知らせ下さい。
１．お名前
２．ご受注番号
３．ご注文商品
４．ご希望サイズ
----------------------------------------------------------

・お買い上げ明細書を同封願います。
・ご返送は、「着払い」をご利用ください。
・弊社からの発送の送料は、弊社負担とさせていただきます。
・箱など、納品時の状態でご返却下さい。部品の欠品や、破損・汚れなどが確認された場合、交換に応じられない場合がありますので、ご了承下さい。
・交換品は、お客さまより返却されました商品を確認後に発送させて頂きます。
・交換サイズをご用意出来ない場合は、返品とさせて頂きます。

次の場合は、交換に応じられませんのでご注意下さい。
・商品到着後7日を過ぎた商品
・一度ご使用になった商品
・加工、汚損、破損された商品

----------------------------------------------------------
ご返金について

ご返金は、基本的に銀行振込で行っておりますので、お振り込み口座もお聞きする場合がありますので、あらかじめご用意下さい。
但し、クレジットカードでの決済の場合は、弊社よりクレジットカードへの売り上げキャンセル処理をさせて頂く場合がございます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

・代引き手数料、振り込み手数料はご返金できませんのであらかじめご了承ください。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品到着後７日以内に、商品に汚れが付かないような場所で試し履きをお願いします。

　特に、靴底に汚れが付かない様、床面を拭いたり敷物をするなどお願います。
　試し履きした結果、ご不安がある場合は、直ちにメールもしくはＴＥＬ・ＦＡＸにてご連絡下さい。
　その際、以下の要件をお知らせ下さい。
１．お名前
２．ご受注番号
３．ご注文商品
４．ご希望サイズ
----------------------------------------------------------

・お買い上げ明細書を同封願います。
・ご返送は、「着払い」をご利用ください。
・弊社からの発送の送料は、弊社負担とさせていただきます。
・箱など、納品時の状態でご返却下さい。部品の欠品や、破損・汚れなどが確認された場合、交換に応じられない場合がありますので、ご了承下さい。
・交換品は、お客さまより返却されました商品を確認後に発送させて頂きます。
・交換サイズをご用意出来ない場合は、返品とさせて頂きます。

次の場合は、交換に応じられませんのでご注意下さい。
・商品到着後7日を過ぎた商品
・一度ご使用になった商品
・加工、汚損、破損された商品

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

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返送先

郵便番号

999-3511

住所

山形県西村山郡河北町谷地字真木１２３番地１

電話番号

0237-72-4115

FAX番号

0237-72-7279

返品について

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