お支払について
領収書
楽天IDを利用したお買い物の場合は購入履歴一覧から、
または楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合はご注文内容確認ページから、
領収者(楽天)名義の領収書を発行できます。
こちらの詳細については楽天市場のヘルプをご参照下さい。

また以下の明細は領収書としてみなすことができます。
クレジットカード、ApplePay：クレジットカードの利用明細
コンビニ決済、銀行振込：支払い先のコンビニや銀行等の決済機関が発行する領収書やご利用明細票
代金引換：配送業者が発行する領収

弊社発行の領収書が必要な場合は、注文備考欄に「領収書希望、宛先○○」などをご記入ください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2830208 ラクテン（アスヒ゛ツク
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 540円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】日本郵便ゆうパック
商品合計金額が3,980円以上の場合もしくは、送料無料対象商品をご注文いただいた場合は無料となります。
その他の場合は、以下の送料となります。
※日本郵便ゆうパック、商品代引での発送について
　商品代引手数料は、一律540円です。
　お支払い方法は現金のみとなります。
　発送依頼主名は、東映無線テクノハウス東映となります。
　宿泊先ホテルや転送サービス会社や海外への発送はできません。

【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。
　上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、翌営業日以内に発送いたします。
　※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
　
配送日時のご希望は承っておりませんので、ご了承下さい。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1150円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 850円 980円 980円 1150円 1150円 1190円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】追跡可能なメール便（日本郵便クリックポスト）
商品合計金額が3,980円（税込）以上の場合は無料となります。
商品合計金額が3,980円（税込）未満の場合は全国一律 185円となります。
日本郵便クリックポストのご利用は、ご注文商品合計金額が10,000円未満で、各商品ページの配送情報に【メール便選択可能】の表示がある商品に限ります。
ご注文商品合計金額が10,000円以上の場合は、「ゆうパック」での無料発送とさせていただきます。
日本郵便クリックポストでの配達はポストへの投函となります。手渡しでお受け取りになられたい場合は「ゆうパック」をご利用ください。
なお、商品発送後に発生した盗難、紛失などによる未着が有った場合でも、商品の再発送、商品代金の返金などの補償は御座いません。予めご了承ください。
商品代引発送はご利用いただけません。
日本郵便クリックポストでの沖縄県への配送は到着まで8日前後を要します。

【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。
　上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、翌営業日以内に発送いたします。
　※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
　
配送日時のご希望は承っておりませんので、ご了承下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：185円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税について
商品表示価格、送料は消費税込みの価格となっております。 価格に含まれている消費税率 2019年10月1日より 10%
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
商品出荷前でご注文から30分以降にキャンセルをご希望の場合は、
弊社トップページのWeb問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。

出荷前の商品の場合のみキャンセルを承ります。
商品出荷後のキャンセルは、お受けできませんのでご了承ください。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
まことに申し訳ございませんが弊社誤配送・メーカーによるリコールが発生した場合などを除き、返品はお受けできません。
ご注文前に商品の規格・仕様等をよくご確認頂きますようお願い致します。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
まことに申し訳ございませんが弊社誤配送・メーカーによるリコールが発生した場合などを除き、返品はお受けできません。
ご注文前に商品の規格・仕様等をよくご確認頂きますようお願い致します



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
当店で商品ご購入直後（商品到着後14日間以内、商品破損無し）において、ご利用機器の規格・仕様と適合している商品にも関わらず動作しない、動作が不安定などの症状がある場合、初期不良の可能性があります。
その場合、当店にご連絡いただいたき、商品返送のご案内メールを受信した後、送料着払いで当店にご返送ください。
到着次第、検証→返金での対応となります。
初期不良対応期間は商品到着後14日間です。
お客様環境で正常に動作しない場合であっても、弊社環境で不具合が確認できない場合はその旨お知らせいたします。
緊急用途などで間に合わない為など、ご返送、検証より先に交換する事は、いかなる事情でも致しかねます。
メーカー保証のある商品はメーカー保証規定に準じます。

保証限度額について
初期不良・不具合に起因したご利用機器の故障、損害など、一切の責任を負いませんのでご了承ください。


対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
当店で商品ご購入直後（商品到着後14日間以内、商品破損無し）において、ご利用機器の規格・仕様と適合している商品にも関わらず動作しない、動作が不安定などの症状がある場合、初期不良の可能性があります。
その場合、当店にご連絡いただいたき、商品返送のご案内メールを受信した後、送料着払いで当店にご返送ください。
到着次第、検証→交換での対応となります。
初期不良対応期間は商品到着後14日間です。
お客様環境で正常に動作しない場合であっても、弊社環境で不具合が確認できない場合はその旨お知らせいたします。
緊急用途などで間に合わない為など、ご返送、検証より先に交換する事は、いかなる事情でも致しかねます。
メーカー保証のある商品はメーカー保証規定に準じます。

保証限度額について
初期不良・不具合に起因したご利用機器の故障、損害など、一切の責任を負いませんのでご了承ください。


対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0335271006

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
1010021

住所
東京都千代田区外神田１−１０−１１

電話番号
0335271006

FAX番号
0332535661


社会的責任[CSR]

お支払について

領収書
楽天IDを利用したお買い物の場合は購入履歴一覧から、
または楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合はご注文内容確認ページから、
領収者(楽天)名義の領収書を発行できます。
こちらの詳細については楽天市場のヘルプをご参照下さい。

また以下の明細は領収書としてみなすことができます。
クレジットカード、ApplePay：クレジットカードの利用明細
コンビニ決済、銀行振込：支払い先のコンビニや銀行等の決済機関が発行する領収書やご利用明細票
代金引換：配送業者が発行する領収

弊社発行の領収書が必要な場合は、注文備考欄に「領収書希望、宛先○○」などをご記入ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2830208 ラクテン（アスヒ゛ツク
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：540円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

商品表示価格、送料は消費税込みの価格となっております。 価格に含まれている消費税率 2019年10月1日より 10%

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

日本郵便ゆうパック
商品合計金額が3,980円以上の場合もしくは、送料無料対象商品をご注文いただいた場合は無料となります。
その他の場合は、以下の送料となります。
※日本郵便ゆうパック、商品代引での発送について
　商品代引手数料は、一律540円です。
　お支払い方法は現金のみとなります。
　発送依頼主名は、東映無線テクノハウス東映となります。
　宿泊先ホテルや転送サービス会社や海外への発送はできません。

【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。
　上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、翌営業日以内に発送いたします。
　※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
　
配送日時のご希望は承っておりませんので、ご了承下さい。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1150円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 850円 980円 980円 1150円 1150円 1190円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

追跡可能なメール便（日本郵便クリックポスト）
商品合計金額が3,980円（税込）以上の場合は無料となります。
商品合計金額が3,980円（税込）未満の場合は全国一律 185円となります。
日本郵便クリックポストのご利用は、ご注文商品合計金額が10,000円未満で、各商品ページの配送情報に【メール便選択可能】の表示がある商品に限ります。
ご注文商品合計金額が10,000円以上の場合は、「ゆうパック」での無料発送とさせていただきます。
日本郵便クリックポストでの配達はポストへの投函となります。手渡しでお受け取りになられたい場合は「ゆうパック」をご利用ください。
なお、商品発送後に発生した盗難、紛失などによる未着が有った場合でも、商品の再発送、商品代金の返金などの補償は御座いません。予めご了承ください。
商品代引発送はご利用いただけません。
日本郵便クリックポストでの沖縄県への配送は到着まで8日前後を要します。

【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。
　上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、翌営業日以内に発送いたします。
　※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
　
配送日時のご希望は承っておりませんので、ご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金：185円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

商品出荷前でご注文から30分以降にキャンセルをご希望の場合は、
弊社トップページのWeb問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。

出荷前の商品の場合のみキャンセルを承ります。
商品出荷後のキャンセルは、お受けできませんのでご了承ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

まことに申し訳ございませんが弊社誤配送・メーカーによるリコールが発生した場合などを除き、返品はお受けできません。
ご注文前に商品の規格・仕様等をよくご確認頂きますようお願い致します。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

まことに申し訳ございませんが弊社誤配送・メーカーによるリコールが発生した場合などを除き、返品はお受けできません。
ご注文前に商品の規格・仕様等をよくご確認頂きますようお願い致します

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

当店で商品ご購入直後（商品到着後14日間以内、商品破損無し）において、ご利用機器の規格・仕様と適合している商品にも関わらず動作しない、動作が不安定などの症状がある場合、初期不良の可能性があります。
その場合、当店にご連絡いただいたき、商品返送のご案内メールを受信した後、送料着払いで当店にご返送ください。
到着次第、検証→返金での対応となります。
初期不良対応期間は商品到着後14日間です。
お客様環境で正常に動作しない場合であっても、弊社環境で不具合が確認できない場合はその旨お知らせいたします。
緊急用途などで間に合わない為など、ご返送、検証より先に交換する事は、いかなる事情でも致しかねます。
メーカー保証のある商品はメーカー保証規定に準じます。

保証限度額について
初期不良・不具合に起因したご利用機器の故障、損害など、一切の責任を負いませんのでご了承ください。

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

当店で商品ご購入直後（商品到着後14日間以内、商品破損無し）において、ご利用機器の規格・仕様と適合している商品にも関わらず動作しない、動作が不安定などの症状がある場合、初期不良の可能性があります。
その場合、当店にご連絡いただいたき、商品返送のご案内メールを受信した後、送料着払いで当店にご返送ください。
到着次第、検証→交換での対応となります。
初期不良対応期間は商品到着後14日間です。
お客様環境で正常に動作しない場合であっても、弊社環境で不具合が確認できない場合はその旨お知らせいたします。
緊急用途などで間に合わない為など、ご返送、検証より先に交換する事は、いかなる事情でも致しかねます。
メーカー保証のある商品はメーカー保証規定に準じます。

保証限度額について
初期不良・不具合に起因したご利用機器の故障、損害など、一切の責任を負いませんのでご了承ください。

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0335271006

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

1010021

住所

東京都千代田区外神田１−１０−１１

電話番号

0335271006

FAX番号

0332535661

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