会社概要

株式会社コンテンツリー
〒5150041 三重県松阪市上川町１７４４−５
TEL:0598337418 FAX:0598337418
代表者:琴 玲夏
店舗運営責任者:孫　明修(オンライン担当)
店舗セキュリティ責任者:孫　明修
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 16:00
火 10:00 〜 16:00
水 10:00 〜 16:00
木 10:00 〜 16:00
金 10:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 3007459 ラクテン（アシ゛アンハ゜−クオンラインシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2025年2月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 1
2025年3月
日 月 火 水 木 金 土
23 24 25 26 27 28 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

クレジットカード以外の決済の場合　⇒ご入金確認後、ご入金当日〜翌営業日に発送いたします。
※お客様のご入金タイミングにより、発送予定日が前後することがございます。
クレジットカードの決済の場合　⇒１２時までのご注文で当日発送。

●佐川急便の飛脚宅配便は、追跡番号付きで、対面お渡しでの配達となります
●お客様ご不在の場合には最寄りの佐川急便営業所へもち戻りとなりますので、不在票などから最寄りの営業所へ再配達や受け取りの連絡をしてくださいませ。（連絡をしないと7日くらいでこちらに返送されてしまいますのでご注意ください）。返送されてしまった場合、佐川急便返送費用に加え、再発送作業および再発手数料として1000円を請求させていただきますので、ご注意くださいませ。
●開封の際はナイフやハサミなどで箱の中の商品やポスターを傷つけてしまわないよう、ご注意くださいませ。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】クリックポスト
【備考】
商品発送のタイミング
配送の日時指定を受け付けておりません。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

クリックポストは日時指定できません。
クレジットカード以外の決済の場合　⇒ご入金確認後、ご入金当日〜翌営業日に発送いたします。
※お客様のご入金タイミングにより、発送予定日が前後することがございます。

クレジットカードの決済の場合　⇒１２時までのご注文で当日発送。

●日本郵便ゆうパケット・クリックポスト・レターパックライト・レターパックプラスは、追跡番号付きですが、ポスト投函での配達となりますため、お届け日時の指定が出来ません。ご了承くださいませ。
●ポストに入りきらなかった場合には郵便局へもち戻りとなりますので、追跡番号から最寄りの郵便局へ再配達や受け取りの連絡をしてくださいませ。（連絡をしないと7日くらいでこちらに返送されてしまいますのでご注意ください）。返送されてしまった場合、再発送作業および再発送送料として800円を請求させていただきますので、ご注意くださいませ。
●開封の際はナイフやハサミなどで箱の中の商品やポスターを傷つけてしまわないよう、ご注意くださいませ。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【備考】
商品発送のタイミング
配送の日時指定を受け付けておりません。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

クリックポストは日時指定できません。
クレジットカード以外の決済の場合　⇒ご入金確認後、ご入金当日〜翌営業日に発送いたします。
※お客様のご入金タイミングにより、発送予定日が前後することがございます。

クレジットカードの決済の場合　⇒１２時までのご注文で当日発送。

●日本郵便ゆうパケット・クリックポスト・レターパックライト・レターパックプラスは、追跡番号付きですが、ポスト投函での配達となりますため、お届け日時の指定が出来ません。ご了承くださいませ。
●ポストに入りきらなかった場合には郵便局へもち戻りとなりますので、追跡番号から最寄りの郵便局へ再配達や受け取りの連絡をしてくださいませ。（連絡をしないと7日くらいでこちらに返送されてしまいますのでご注意ください）。返送されてしまった場合、再発送作業および再発送送料として800円を請求させていただきますので、ご注意くださいませ。
●開封の際はナイフやハサミなどで箱の中の商品やポスターを傷つけてしまわないよう、ご注意くださいませ。
【送料料金表】 　全国一律料金：360円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の構成品不足やCD, DVD不良、写真集の乱丁・落丁などメーカー原因による場合には、返品・交換・返金を受け付けさせていただきます。 商品到着後、７日間以内にお問い合わせ欄などからお気軽にご連絡くださいませ。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
また、海外輸入商品につきましては、必ず以下の注意点をご確認くださいませ。

★輸入盤／輸入アナログ盤／輸入グッズ／韓国輸入商品 に関するご注意★

※海外からの輸入商品のため、入荷時点で、商品（ジャケット・外装ビニール・外装箱・ケース・封入物など含む）に、細かい傷・折れ・擦れ・凹み・破れ・汚れ・角潰れ・再生に影響のないディスク盤面の傷・汚れ・イメージ違い・個体差などが見られる場合がございます。弊社入庫後にメーカーの返品基準に準じて検品を行っておりますが、上記を理由とした返品・交換には応じられませんので、海外輸入盤であることをご理解いただき、ご購入くださいますようお願い申し上げます。

※付属特典なども同様に、細かい傷・折れ・擦れ・凹み・破れ・汚れなどが見られる場合がございます。

※商品の収録・封入内容が事前告知なく変更になる場合がございます。

※外付けポスターなど数量に達し次第終了となります。また、外付け特典には若干の折れやキズがある場合がございますが、こちらも返品・交換の対象とはなりません。ご了承くださいませ。
※外付けポスターについては、すべて折って同梱発送となりますので、ご了承くださいませ。

※メーカーの生産計画の問題などから、予定数量の供給がされない場合がございます。この場合、メーカー都合によりご注文がキャンセルとなりますことをご注文前にご了承ください。
※海外輸入盤であるため、メーカー都合や輸入流通事情および天候など様々な理由で弊社への入庫が遅れ、商品のお届けが遅れる場合がございますことをご注文前にご了承ください。

上記条件をご了承いただいたうえでご購入いただけますようお願い申し上げます。
商品の状態・品質につきましてはあらかじめご了承の上、ご購入いただけますようお願い申し上げます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、お問い合わせ欄、メール、もしくは電話にてお申し付けください。ご連絡をいただいたのちに返品・返金方法についてご案内させていただきます。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の構成品不足やCD, DVD不良、写真集の乱丁・落丁などメーカー原因による場合には、返品・交換・返金を受け付けさせていただきます。 商品到着後、７日間以内にお問い合わせ欄などからお気軽にご連絡くださいませ。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
また、海外輸入商品につきましては、必ず以下の注意点をご確認くださいませ。

★輸入盤／輸入アナログ盤／輸入グッズ／韓国輸入商品 に関するご注意★

※海外からの輸入商品のため、入荷時点で、商品（ジャケット・外装ビニール・外装箱・ケース・封入物など含む）に、細かい傷・折れ・擦れ・凹み・破れ・汚れ・角潰れ・再生に影響のないディスク盤面の傷・汚れ・イメージ違い・個体差などが見られる場合がございます。弊社入庫後にメーカーの返品基準に準じて検品を行っておりますが、上記を理由とした返品・交換には応じられませんので、海外輸入盤であることをご理解いただき、ご購入くださいますようお願い申し上げます。

※付属特典なども同様に、細かい傷・折れ・擦れ・凹み・破れ・汚れなどが見られる場合がございます。

※商品の収録・封入内容が事前告知なく変更になる場合がございます。

※外付けポスターなど数量に達し次第終了となります。また、外付け特典には若干の折れやキズがある場合がございますが、こちらも返品・交換の対象とはなりません。ご了承くださいませ。
※外付けポスターについては、すべて折って同梱発送となりますので、ご了承くださいませ。

※メーカーの生産計画の問題などから、予定数量の供給がされない場合がございます。この場合、メーカー都合によりご注文がキャンセルとなりますことをご注文前にご了承ください。
※海外輸入盤であるため、メーカー都合や輸入流通事情および天候など様々な理由で弊社への入庫が遅れ、商品のお届けが遅れる場合がございますことをご注文前にご了承ください。

上記条件をご了承いただいたうえでご購入いただけますようお願い申し上げます。
商品の状態・品質につきましてはあらかじめご了承の上、ご購入いただけますようお願い申し上げます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
交換を希望する旨、お問い合わせ欄、メール、もしくは電話にてお申し付けください。ご連絡をいただいたのちに交換方法についてご案内させていただきます。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
059-833-7418

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
不良品、返品・返金、商品のお問い合わせなどについては、株式会社コンテンツリーにお気軽にご連絡くださいませ。


■返送先

郵便番号
515-0041

住所
三重県松阪市上川町１７４４番地５　株式会社コンテンツリー

電話番号
059-833-7418

FAX番号
0598337418

備考
商品の返品前にかならず、株式会社コンテンツリーにご連絡くださいませ。事前の確認なく商品を返送された場合には交換や返品・返金ができない場合がございますので、必ず返送前にご連絡くださいませ。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品の返品前にかならず、株式会社コンテンツリーにご連絡くださいませ。
返送・交換方法については定められた方法をご案内させていただきますので、事前の確認なく商品を返送された場合には交換や返品・返金ができない場合がございますので、必ず返送前にご連絡くださいませ。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社コンテンツリー

〒5150041 三重県松阪市上川町１７４４−５
TEL:0598337418 FAX:0598337418
代表者:琴 玲夏
店舗運営責任者:孫　明修(オンライン担当)
店舗セキュリティ責任者:孫　明修
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 16:00
火 10:00 〜 16:00
水 10:00 〜 16:00
木 10:00 〜 16:00
金 10:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 3007459 ラクテン（アシ゛アンハ゜−クオンラインシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2025年2月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 1
2025年3月
日 月 火 水 木 金 土
23 24 25 26 27 28 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

クレジットカード以外の決済の場合　⇒ご入金確認後、ご入金当日〜翌営業日に発送いたします。
※お客様のご入金タイミングにより、発送予定日が前後することがございます。
クレジットカードの決済の場合　⇒１２時までのご注文で当日発送。

●佐川急便の飛脚宅配便は、追跡番号付きで、対面お渡しでの配達となります
●お客様ご不在の場合には最寄りの佐川急便営業所へもち戻りとなりますので、不在票などから最寄りの営業所へ再配達や受け取りの連絡をしてくださいませ。（連絡をしないと7日くらいでこちらに返送されてしまいますのでご注意ください）。返送されてしまった場合、佐川急便返送費用に加え、再発送作業および再発手数料として1000円を請求させていただきますので、ご注意くださいませ。
●開封の際はナイフやハサミなどで箱の中の商品やポスターを傷つけてしまわないよう、ご注意くださいませ。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

クリックポスト

【備考】


商品発送のタイミング
配送の日時指定を受け付けておりません。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

クリックポストは日時指定できません。
クレジットカード以外の決済の場合　⇒ご入金確認後、ご入金当日〜翌営業日に発送いたします。
※お客様のご入金タイミングにより、発送予定日が前後することがございます。

クレジットカードの決済の場合　⇒１２時までのご注文で当日発送。

●日本郵便ゆうパケット・クリックポスト・レターパックライト・レターパックプラスは、追跡番号付きですが、ポスト投函での配達となりますため、お届け日時の指定が出来ません。ご了承くださいませ。
●ポストに入りきらなかった場合には郵便局へもち戻りとなりますので、追跡番号から最寄りの郵便局へ再配達や受け取りの連絡をしてくださいませ。（連絡をしないと7日くらいでこちらに返送されてしまいますのでご注意ください）。返送されてしまった場合、再発送作業および再発送送料として800円を請求させていただきますので、ご注意くださいませ。
●開封の際はナイフやハサミなどで箱の中の商品やポスターを傷つけてしまわないよう、ご注意くださいませ。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【備考】


商品発送のタイミング
配送の日時指定を受け付けておりません。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

クリックポストは日時指定できません。
クレジットカード以外の決済の場合　⇒ご入金確認後、ご入金当日〜翌営業日に発送いたします。
※お客様のご入金タイミングにより、発送予定日が前後することがございます。

クレジットカードの決済の場合　⇒１２時までのご注文で当日発送。

●日本郵便ゆうパケット・クリックポスト・レターパックライト・レターパックプラスは、追跡番号付きですが、ポスト投函での配達となりますため、お届け日時の指定が出来ません。ご了承くださいませ。
●ポストに入りきらなかった場合には郵便局へもち戻りとなりますので、追跡番号から最寄りの郵便局へ再配達や受け取りの連絡をしてくださいませ。（連絡をしないと7日くらいでこちらに返送されてしまいますのでご注意ください）。返送されてしまった場合、再発送作業および再発送送料として800円を請求させていただきますので、ご注意くださいませ。
●開封の際はナイフやハサミなどで箱の中の商品やポスターを傷つけてしまわないよう、ご注意くださいませ。

送料料金表

全国一律料金：360円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の構成品不足やCD, DVD不良、写真集の乱丁・落丁などメーカー原因による場合には、返品・交換・返金を受け付けさせていただきます。 商品到着後、７日間以内にお問い合わせ欄などからお気軽にご連絡くださいませ。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
また、海外輸入商品につきましては、必ず以下の注意点をご確認くださいませ。

★輸入盤／輸入アナログ盤／輸入グッズ／韓国輸入商品 に関するご注意★

※海外からの輸入商品のため、入荷時点で、商品（ジャケット・外装ビニール・外装箱・ケース・封入物など含む）に、細かい傷・折れ・擦れ・凹み・破れ・汚れ・角潰れ・再生に影響のないディスク盤面の傷・汚れ・イメージ違い・個体差などが見られる場合がございます。弊社入庫後にメーカーの返品基準に準じて検品を行っておりますが、上記を理由とした返品・交換には応じられませんので、海外輸入盤であることをご理解いただき、ご購入くださいますようお願い申し上げます。

※付属特典なども同様に、細かい傷・折れ・擦れ・凹み・破れ・汚れなどが見られる場合がございます。

※商品の収録・封入内容が事前告知なく変更になる場合がございます。

※外付けポスターなど数量に達し次第終了となります。また、外付け特典には若干の折れやキズがある場合がございますが、こちらも返品・交換の対象とはなりません。ご了承くださいませ。
※外付けポスターについては、すべて折って同梱発送となりますので、ご了承くださいませ。

※メーカーの生産計画の問題などから、予定数量の供給がされない場合がございます。この場合、メーカー都合によりご注文がキャンセルとなりますことをご注文前にご了承ください。
※海外輸入盤であるため、メーカー都合や輸入流通事情および天候など様々な理由で弊社への入庫が遅れ、商品のお届けが遅れる場合がございますことをご注文前にご了承ください。

上記条件をご了承いただいたうえでご購入いただけますようお願い申し上げます。
商品の状態・品質につきましてはあらかじめご了承の上、ご購入いただけますようお願い申し上げます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、お問い合わせ欄、メール、もしくは電話にてお申し付けください。ご連絡をいただいたのちに返品・返金方法についてご案内させていただきます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の構成品不足やCD, DVD不良、写真集の乱丁・落丁などメーカー原因による場合には、返品・交換・返金を受け付けさせていただきます。 商品到着後、７日間以内にお問い合わせ欄などからお気軽にご連絡くださいませ。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
また、海外輸入商品につきましては、必ず以下の注意点をご確認くださいませ。

★輸入盤／輸入アナログ盤／輸入グッズ／韓国輸入商品 に関するご注意★

※海外からの輸入商品のため、入荷時点で、商品（ジャケット・外装ビニール・外装箱・ケース・封入物など含む）に、細かい傷・折れ・擦れ・凹み・破れ・汚れ・角潰れ・再生に影響のないディスク盤面の傷・汚れ・イメージ違い・個体差などが見られる場合がございます。弊社入庫後にメーカーの返品基準に準じて検品を行っておりますが、上記を理由とした返品・交換には応じられませんので、海外輸入盤であることをご理解いただき、ご購入くださいますようお願い申し上げます。

※付属特典なども同様に、細かい傷・折れ・擦れ・凹み・破れ・汚れなどが見られる場合がございます。

※商品の収録・封入内容が事前告知なく変更になる場合がございます。

※外付けポスターなど数量に達し次第終了となります。また、外付け特典には若干の折れやキズがある場合がございますが、こちらも返品・交換の対象とはなりません。ご了承くださいませ。
※外付けポスターについては、すべて折って同梱発送となりますので、ご了承くださいませ。

※メーカーの生産計画の問題などから、予定数量の供給がされない場合がございます。この場合、メーカー都合によりご注文がキャンセルとなりますことをご注文前にご了承ください。
※海外輸入盤であるため、メーカー都合や輸入流通事情および天候など様々な理由で弊社への入庫が遅れ、商品のお届けが遅れる場合がございますことをご注文前にご了承ください。

上記条件をご了承いただいたうえでご購入いただけますようお願い申し上げます。
商品の状態・品質につきましてはあらかじめご了承の上、ご購入いただけますようお願い申し上げます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

交換を希望する旨、お問い合わせ欄、メール、もしくは電話にてお申し付けください。ご連絡をいただいたのちに交換方法についてご案内させていただきます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

059-833-7418

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

不良品、返品・返金、商品のお問い合わせなどについては、株式会社コンテンツリーにお気軽にご連絡くださいませ。

返送先

郵便番号

515-0041

住所

三重県松阪市上川町１７４４番地５　株式会社コンテンツリー

電話番号

059-833-7418

FAX番号

0598337418

備考

商品の返品前にかならず、株式会社コンテンツリーにご連絡くださいませ。事前の確認なく商品を返送された場合には交換や返品・返金ができない場合がございますので、必ず返送前にご連絡くださいませ。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品の返品前にかならず、株式会社コンテンツリーにご連絡くださいませ。
返送・交換方法については定められた方法をご案内させていただきますので、事前の確認なく商品を返送された場合には交換や返品・返金ができない場合がございますので、必ず返送前にご連絡くださいませ。

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