働き方改革により弊社ではテレワークを推奨しているため、お電話の受付を中止させて頂いています。
弊社へのご連絡は「お問い合わせフォーム」をご利用ください。
弊社よりお送りする「件名：【楽天アッドルージュ】ご注文ありがとうございます」というメールに記載がございますとおり、メール受信後のキャンセル及びご注文内容変更等は承ることができません。
発送業務に滞りが生じるため、何卒ご理解ご協力くださいませ。
※ご注文より30分以内は、購入履歴よりお客様自身でキャンセルが可能です。
またサイズがご不安な場合は、事前にご相談くださいませ。
ご返品の際に事前連絡は不要です。
商品到着日の翌日を1日目として、【7日以内】にご返送下さい。
※その他詳細につきましては同封の用紙をご確認ください
また、現在お客様都合によるご交換はお受けしておりません。
商品変更をご希望の場合はご返品の上、新規にてご注文頂きますようお願い致します。
クーリングオフは訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度です。
当サービスはお客様からアクセスして頂く通信販売の為、クーリングオフ制度の適用は義務付けられておりません。
返品や交換の受付期限は、弊社既定のルールに沿って対応させて頂きますので、ご利用ガイドをご確認の上、予めご了承ください。
弊社の会社概要を不正使用した偽サイトが発見されております。
詐欺サイトの会社概要のページには、株式会社アッドルージュと記載があり、所在地なども掲載されておりますが、
弊社とは無関係のフィッシングサイトであるため、何卒ご注意くださいませ。
またご報告いただきました詐欺サイトに関しましては、随時通報いたしております。
■株式会社アッドルージュの出店モール
店舗名：AddRouge(アッドルージュ)
楽天市場
Yahoo!ショッピング
auPAYマーケット
Amazon
RyuRyumall
マルイウェブチャンネル
※自社公式サイトはございません
■一般的な詐欺サイトの特徴
・まったく関係のない商品が販売されている
・販売価格が極端に安い
・支払方法が前払いのみ
・問い合わせ先の電話番号やメールアドレスの記載がない
・不自然な日本語や寄せ集められた画像が使われている
偽サイトとお客様間のトラブルに関しましては、弊社で責任を負うことはできません。
実際に被害にあわれた方は、警察もしくは消費生活センターにご相談ください。
