会社情報
株式会社ASホールディングス

株式会社ＡＳホールディングス
〒651-1423 兵庫県西宮市山口町船坂119-2
TEL:078-904-2420/ FAX:078-904-4891
代表者:清水 博仁
店舗運営責任者:清水 博仁(WEB通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:清水　博仁
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2032859 ラクテン（ＡＵＴＯＳＵＰＰＯＲＴＧＲＯＵＰ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパック
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●配送業者はお選びいただけません。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 324円
10000 　〜　29999円 432円
30000 　〜　49999円 648円
50000 　〜　999999999円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※お取り寄せ商品の場合は、各商品ページ記載の納期となります。
※最短発送をご希望の場合は、着日指定なしにてご注文くださいませ。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

宅配便
【備考】＜配送業者について＞
佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパック・西濃運輸のいずれかで発送いたします。
（お選びいただけません。）
＜送料について＞
[1点ご注文の場合]
●一部地域(北海道、沖縄、離島)を除き、一律800円(税込)です。
●一部地域(北海道、沖縄、離島)は1,325円(税込)です。
[複数点ご注文の場合]
●一部地域(北海道、沖縄、離島)を除き、一律0円(税込)です。
●北海道は525円(税込)です。
●沖縄、離島は700円(税込)です。

＜商品の発送について＞
●クレジットカードでのお支払いの場合
　商品の発送時にご指定のクレジットカードより商品代金を頂戴いたします。
　商品のご用意ができ次第、発送させていただきます。
●代金引換でのお支払いの場合
　商品のお届け時に、配達員に商品代金をお支払いください。
　商品のご用意ができ次第、発送させていただきます。
●銀行振り込みでのお支払いの場合
　弊社指定の銀行口座へのご入金をお願いいたします。
　着金確認後、商品のご用意ができ次第、発送させていただきます。

入金確認後、即日もしくは翌日の発送を心がけております。
何らかの理由により発送が遅れる場合は、メールにてご連絡させていただきます。

なお、あす楽対応商品と通常商品の同時購入は、通常発送となりますのでご注意ください。

商品発送の際には、メールにて
・発送日
・お荷物お問い合わせ番号
等をご連絡させていただきます。
商品のお届けについて、ご不明な点がございましたら、
お気軽にお問い合わせくださいませ。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
1〜1個 1325円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1325円
2〜999,999,999個 525円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 700円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【お届け時間帯指定がご利用になれます】 午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜21時 (一部時間帯指定ができない地域がございます。その場合、時間指定無しにて発送させていただきます。ご了承くださいませ。) バッテリーに関しましては、時間帯指定をご利用いただけません。 予めご了承くださいませ。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、商品のご用意ができ次第発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、商品のご用意ができ次第発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※いずれの場合も、商品ページ記載の納期が優先となります。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
クリックポスト or ネコポスのいずれかでお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：185円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、商品のご用意ができ次第発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、商品のご用意ができ次第発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※いずれの場合も、商品ページ記載の納期が優先となります。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
クリックポスト or ネコポスのいずれかでお送りします。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
廃番や長期にわたる欠品の場合を除き、一部メーカー取り寄せ商品は出荷前であってもキャンセルをお受けできません。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様都合（イメージと違った、取り付け予定がなくなった等）の理由による返品交換はお受けできません。また、お客様ご自身による適合確認間違い等での返品交換もお受けできません。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様都合（イメージと違った、取り付け予定がなくなった等）の理由による返品交換はお受けできません。また、お客様ご自身による適合確認間違い等での返品交換もお受けできません。



■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
詳細をお伺いいたしまして、同一商品と交換させていただきます。同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0789042420

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
651-1423

住所
兵庫県西宮市山口町船坂119-2

電話番号
0789042420

FAX番号
0789044891

備考
ご返送をいただく前に必ず当店へご連絡ください。ご連絡の無い返送に関しましては、お受け取りができない為、お客様へ返送されます。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

返金・交換をご希望のお客様はお電話・メール・FAXのいずれかにて当店までご連絡くださいませ。詳細をお伺いさせていただき、返金・交換の可否、方法についてご説明させていただきます。

※返金・交換における免責事項
・返金限度額は購入に要した費用を上限とさせて頂きます。（商品代金・送料・決済手数料のみ）
・いかなる場合におきましても、取り付け工賃や作業の遅延による損害等の保証はいたしかねます。
・不適合部品をお取り付けされて走行した場合における損害等の保証はいたしかねます。
・商品の使用から間接的に生じた損害について当店は責任を負いません。
・上記以外におきましても、当店に故意または重大な過失がある場合を除き、一切責任を負うものではありませんのでご了承下さいます様お願い申し上げます。

返品について

●注文された商品がお手元に届きましたら、すぐに中身をご確認下さい。
●当店においては、商品品質に万全を期しておりますが、
　万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合、
　一週間以内にご連絡いただければ、交換・返品させていただきます。
●ご返品に関しては、一週間以内にご連絡をいただければ返品に応じますが、
　往復の送料・振込手数料はお客様のご負担となりますことをご了承ください。


〒651-1423　兵庫県西宮市山口町船坂117
Auto Support Group(オートサポートグループ)
TEL：078-904-2420


＜商品の納期について＞
クレジットカード・代金引換の場合・・・2営業日以内
銀行振込みの場合・・・入金確認後、2営業日以内
に発送いたします。(在庫の関係上、発送が遅くなる場合はご連絡させていただきます。)
社会的責任[CSR]

会社情報

株式会社ＡＳホールディングス

〒651-1423 兵庫県西宮市山口町船坂119-2
TEL:078-904-2420/ FAX:078-904-4891
代表者:清水 博仁
店舗運営責任者:清水 博仁(WEB通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:清水　博仁
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

株式会社ASホールディングス

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2032859 ラクテン（ＡＵＴＯＳＵＰＰＯＲＴＧＲＯＵＰ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパック

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●配送業者はお選びいただけません。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -49999円 648円
50000 -999999999円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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8 9 10 11 12 13 14
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2025年1月
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29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
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19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※お取り寄せ商品の場合は、各商品ページ記載の納期となります。
※最短発送をご希望の場合は、着日指定なしにてご注文くださいませ。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

宅配便

【備考】

＜配送業者について＞
佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパック・西濃運輸のいずれかで発送いたします。
（お選びいただけません。）
＜送料について＞
[1点ご注文の場合]
●一部地域(北海道、沖縄、離島)を除き、一律800円(税込)です。
●一部地域(北海道、沖縄、離島)は1,325円(税込)です。
[複数点ご注文の場合]
●一部地域(北海道、沖縄、離島)を除き、一律0円(税込)です。
●北海道は525円(税込)です。
●沖縄、離島は700円(税込)です。

＜商品の発送について＞
●クレジットカードでのお支払いの場合
　商品の発送時にご指定のクレジットカードより商品代金を頂戴いたします。
　商品のご用意ができ次第、発送させていただきます。
●代金引換でのお支払いの場合
　商品のお届け時に、配達員に商品代金をお支払いください。
　商品のご用意ができ次第、発送させていただきます。
●銀行振り込みでのお支払いの場合
　弊社指定の銀行口座へのご入金をお願いいたします。
　着金確認後、商品のご用意ができ次第、発送させていただきます。

入金確認後、即日もしくは翌日の発送を心がけております。
何らかの理由により発送が遅れる場合は、メールにてご連絡させていただきます。

なお、あす楽対応商品と通常商品の同時購入は、通常発送となりますのでご注意ください。

商品発送の際には、メールにて
・発送日
・お荷物お問い合わせ番号
等をご連絡させていただきます。
商品のお届けについて、ご不明な点がございましたら、
お気軽にお問い合わせくださいませ。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1325円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1325円
525円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 700円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【お届け時間帯指定がご利用になれます】 午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜21時 (一部時間帯指定ができない地域がございます。その場合、時間指定無しにて発送させていただきます。ご了承くださいませ。) バッテリーに関しましては、時間帯指定をご利用いただけません。 予めご了承くださいませ。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、商品のご用意ができ次第発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、商品のご用意ができ次第発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※いずれの場合も、商品ページ記載の納期が優先となります。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
クリックポスト or ネコポスのいずれかでお送りします。

送料料金表

全国一律料金：185円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、商品のご用意ができ次第発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、商品のご用意ができ次第発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※いずれの場合も、商品ページ記載の納期が優先となります。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
クリックポスト or ネコポスのいずれかでお送りします。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

廃番や長期にわたる欠品の場合を除き、一部メーカー取り寄せ商品は出荷前であってもキャンセルをお受けできません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様都合（イメージと違った、取り付け予定がなくなった等）の理由による返品交換はお受けできません。また、お客様ご自身による適合確認間違い等での返品交換もお受けできません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様都合（イメージと違った、取り付け予定がなくなった等）の理由による返品交換はお受けできません。また、お客様ご自身による適合確認間違い等での返品交換もお受けできません。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

詳細をお伺いいたしまして、同一商品と交換させていただきます。同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0789042420

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

651-1423

住所

兵庫県西宮市山口町船坂119-2

電話番号

0789042420

FAX番号

0789044891

備考

ご返送をいただく前に必ず当店へご連絡ください。ご連絡の無い返送に関しましては、お受け取りができない為、お客様へ返送されます。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

返金・交換をご希望のお客様はお電話・メール・FAXのいずれかにて当店までご連絡くださいませ。詳細をお伺いさせていただき、返金・交換の可否、方法についてご説明させていただきます。

※返金・交換における免責事項
・返金限度額は購入に要した費用を上限とさせて頂きます。（商品代金・送料・決済手数料のみ）
・いかなる場合におきましても、取り付け工賃や作業の遅延による損害等の保証はいたしかねます。
・不適合部品をお取り付けされて走行した場合における損害等の保証はいたしかねます。
・商品の使用から間接的に生じた損害について当店は責任を負いません。
・上記以外におきましても、当店に故意または重大な過失がある場合を除き、一切責任を負うものではありませんのでご了承下さいます様お願い申し上げます。

返品について


●注文された商品がお手元に届きましたら、すぐに中身をご確認下さい。
●当店においては、商品品質に万全を期しておりますが、
　万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合、
　一週間以内にご連絡いただければ、交換・返品させていただきます。
●ご返品に関しては、一週間以内にご連絡をいただければ返品に応じますが、
　往復の送料・振込手数料はお客様のご負担となりますことをご了承ください。


〒651-1423　兵庫県西宮市山口町船坂117
Auto Support Group(オートサポートグループ)
TEL：078-904-2420


＜商品の納期について＞
クレジットカード・代金引換の場合・・・2営業日以内
銀行振込みの場合・・・入金確認後、2営業日以内
に発送いたします。(在庫の関係上、発送が遅くなる場合はご連絡させていただきます。)

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