会社概要
明治43年(1910) 岐阜県関市にて創業
地元に愛される呉服店を目指して操業してまいりました。
創業90周年の節目の平成12年(2000)に「浅野屋呉服店」として楽天市場に出店。
その後「和を遊ぶ　きもの　浅野屋呉服店」と店名を変更して営業を続け、
楽天出店17年目の平成29年(2017)に「和-closet」として男物とフルオーダー誂え着物を軸としてリニューアルいたしました。

合資会社　浅野屋呉服店
〒501-3886 岐阜県関市本町3-28
TEL:0575-22-0558 FAX:0575-24-7114
代表者:浅野欽一郎
店舗運営責任者:浅野欽一郎(通販部)
店舗セキュリティ責任者:浅野欽一郎
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 09:30 〜 18:00
月 09:30 〜 18:00
火 09:30 〜 18:00
水 休業日
木 09:30 〜 18:00
金 09:30 〜 18:00
土 09:30 〜 18:00
祝 09:30 〜 18:00

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

定休日
元旦と毎週水曜日
返信メール，受注の確認･発送は翌日となります｡ご了承お願いいたします｡
実店舗の所在地は・・・
注文内容の変更・キャンセルついて
■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より
ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

詳しい解説と手順につきましてはこちらをご参照ください。

キャンセル期限内のご注文ので上記以外の情報を訂正する場合は、
一旦いただいたご注文をキャンセルの上、ご注文画面より正しい情報を
ご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

【キャンセル期限　1日2回】
1回目　午前11時
2回目　午後17時
（午後19時に購入した商品は翌朝の午前11時までキャンセル可能です）


■楽天市場会員でないお客様
お手数ですが直接当店にご連絡ください。

お支払について
お支払い方法は
◇　クレジットカード
◇　銀行振込
◇　後払い決済
◇　代金引換
◇　Apple Pay
◇　セブンイレブン（前払）
◇　ローソン、郵便局ATM等（前払）

の7種類があります。ご都合にあわせお選び下さい。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2583685 ラクテン（ワＣＬＯＳＥＴアサノヤコ゛フクテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ゆうパック
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 0円
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、随時発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、随時発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

お取り寄せ商品について
入荷日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、仕入れ先営業日・在庫状況によって通常商品より発送に日数がかかります。

お取り寄せ・誂え商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
配達人が受領証を受け取ることができる場合は、宅配便BOXへお入れいたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：880円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　1100円以上ご注文いただいた場合、送料が　550円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考包装について
ギフト以外のご注文品のお届けの場合は簡易包装でのお届けとなります。
ゴミの削減の為、出来る限りコンパクトに梱包しプラスチック類の緩衝材の使用は最小限になる様に努めますので、ご理解をお願いいたします。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】「クリックポスト」での配送となります。

容量の制限がありますので、商品名に【クリックポストOK】と記載のある商品の配送に限定させて頂きます。

クレジットカード・後払い（コンビニ・郵便局・銀行）決済のみの取り扱いとなります。代金引換はご利用いただけません。
配送事故による賠償は免責とさせて頂きます。リスクを了解いただいた上で配送方法として選択ください。

【商品発送のタイミング】
クレジットカード・後払い（コンビニ・郵便局・銀行）決済⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【お届け希望時間帯はご指定頂け出来ません】
ポストへの投函による配送となります。
【送料料金表】 　全国一律料金：220円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考配送可能なサイズには制限がございます。
長辺34ｃｍ以下、短辺25cm以下、厚さ3cm以下、重さは1kg以内
これを超える容量の商品の配送は宅配便となりますので、ご了承ください。

又、ギフト以外のご注文の場合は無包装或いは簡易包装でのお届けとなります。

荷物の内容品についての損害賠償は付帯しておりません。
荷物が汚破損等していた場合も損害賠償の対象となりません。予めリスクをご理解いただいた上でご選択ください。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
●海外配送も承ります。
●この場合は、お買上金額に関わらず送料お客様負担でお願い致します。
　また、ページ内に【送料無料】と表記してある商品に関しても、 国際配送(EMS) の
　場合は、別途送料を頂戴することになりますので、予めご了承ください。
●配送方法は郵便局の国際郵便：ＥＭＳ国際エクスプレスメールを用います。
●配送先国、取扱重量及び大きさに制限のある場合がございます。
　事前に当方にお問い合わせ下さい。
●配送料金は郵便局設定料金実費とし、事前にクレジットカードにて決済
　いただきます。
　料金確認についてはメールにて当店までご照会下さい。
【送料料金表】
　 アジア オセアニア・北米・中米・中近東 ヨーロッパ 南米・アフリカ
~1.0kg 2100円 2900円 3200円 4100円
~2.0kg 3300円 4500円 5000円 7300円
~3.0kg 4300円 5900円 6600円 10300円
~4.0kg 5300円 7300円 8200円 13300円
~5.0kg 6300円 8700円 9800円 16300円
~6.0kg 7300円 10100円 11400円 19300円
~7.0kg 8100円 11200円 12700円 21400円
~8.0kg 8900円 12300円 14000円 23500円
~9.0kg 9700円 13400円 15300円 25600円
~10.0kg 10500円 14500円 16600円 27700円
~11.0kg 11300円 15600円 17900円 29800円
~12.0kg 12100円 16700円 19200円 31900円
~13.0kg 12900円 17800円 20500円 34000円
~14.0kg 13700円 18900円 21800円 36100円
~15.0kg 14500円 20000円 23100円 38200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考EMSの場合は、最も早いフライトで確実にお届けできます。
但し、配達日指定は出来ません。
送料の値打ちな便をご希望の場合は、メールにてその旨ご連絡下さい。
変更し、折り返し送料・条件等のご相談に応じます。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】
詳細は「配送ガイド 郵便局受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目（問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名）を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

下記の注文は郵便局受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

郵便局受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが170cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ25kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。
【送料料金表】 　全国一律料金：880円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　1100円以上ご注文いただいた場合、送料が　550円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

店頭受取
【備考】

【商品受渡しのタイミング】
受注確認のメールにてご案内する納品日時以降の実店舗店頭でのお手渡しが可能です。

【店頭受渡し可能時間帯】
午前9時〜午後7時の実店舗営業時間内　但し毎水曜日定休・日曜日不定休
事前にご来店時間をご連絡ください。tel 0575-22-0558
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0575-22-0558

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
501-3886

住所
岐阜県関市本町3-28

電話番号
0575-22-0558

FAX番号
0575-24-7114


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

◆代金引換商品の返品について
◆代金をお支払いになった後、開封され、商品に不都合などがございましたら、当方にご連絡いただき、１週間以内に返送下さい。商品の到着確認ができましたら、土・日・祝日を除く翌日銀行営業日にご指定口座に振込み或いは現金書留にて代金を返金させていただきます。
尚、この場合振込手数料・郵送料はご返却代金より差し引かせて頂きます。ご了承ください。

尚、次の場合の返品・交換には応じかねますので、予めご了承願います。
■お客様のご依頼により加工を施した商品（湯のし、紋入れ、お仕立て等）
■一度ご使用になった商品
■お申し出が一週間を越えた場合

返品・交換について

●返品は商品到着後、一週間以内にお願いします。
　（返送前に御一報いただければ幸いです。）

●当店のミスによる返品は当店が送料負担させていただきます。
　当店払いでご返送ください。
●「イメージが違う」などお客様都合による返品の場合はご返送送料は
　ご負担頂きます様お願いいたします。

◆代金引換商品の返品について◆
代金をお支払いになった後、開封され、商品に不都合などがございましたら、
当方にご連絡いただき、１週間以内に返送下さい。商品の到着確認ができまし
たら、土・日・祝日を除く翌日銀行営業日にご指定口座に振込み或いは
現金書留にて代金を返金させていただきます。
尚、この場合振込手数料・郵送料はご返却代金より差し引かせて頂きます。
ご了承ください。

尚、次の場合の返品・交換には応じかねますので、予めご了承願います。
■お客様のご依頼により加工を施した商品（湯のし、紋入れ、お仕立て等）
■一度ご使用になった商品
■お申し出が一週間を越えた場合
社会的責任[CSR]


会社概要

合資会社　浅野屋呉服店

〒501-3886 岐阜県関市本町3-28
TEL:0575-22-0558 FAX:0575-24-7114
代表者:浅野欽一郎
店舗運営責任者:浅野欽一郎(通販部)
店舗セキュリティ責任者:浅野欽一郎
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 09:30 〜 18:00
月 09:30 〜 18:00
火 09:30 〜 18:00
水 休業日
木 09:30 〜 18:00
金 09:30 〜 18:00
土 09:30 〜 18:00
祝 09:30 〜 18:00

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

明治43年(1910) 岐阜県関市にて創業
地元に愛される呉服店を目指して操業してまいりました。
創業90周年の節目の平成12年(2000)に「浅野屋呉服店」として楽天市場に出店。
その後「和を遊ぶ　きもの　浅野屋呉服店」と店名を変更して営業を続け、
楽天出店17年目の平成29年(2017)に「和-closet」として男物とフルオーダー誂え着物を軸としてリニューアルいたしました。

定休日

元旦と毎週水曜日
返信メール，受注の確認･発送は翌日となります｡ご了承お願いいたします｡

実店舗の所在地は・・・

注文内容の変更・キャンセルついて

■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より
ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

詳しい解説と手順につきましてはこちらをご参照ください。

キャンセル期限内のご注文ので上記以外の情報を訂正する場合は、
一旦いただいたご注文をキャンセルの上、ご注文画面より正しい情報を
ご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

【キャンセル期限　1日2回】
1回目　午前11時
2回目　午後17時
（午後19時に購入した商品は翌朝の午前11時までキャンセル可能です）


■楽天市場会員でないお客様
お手数ですが直接当店にご連絡ください。

お支払について

お支払い方法は
◇　クレジットカード
◇　銀行振込
◇　後払い決済
◇　代金引換
◇　Apple Pay
◇　セブンイレブン（前払）
◇　ローソン、郵便局ATM等（前払）

の7種類があります。ご都合にあわせお選び下さい。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

Diners

リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2583685 ラクテン（ワＣＬＯＳＥＴアサノヤコ゛フクテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ゆうパック

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：0円

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、随時発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、随時発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

お取り寄せ商品について
入荷日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、仕入れ先営業日・在庫状況によって通常商品より発送に日数がかかります。

お取り寄せ・誂え商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
配達人が受領証を受け取ることができる場合は、宅配便BOXへお入れいたします。

送料料金表

全国一律料金：880円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　1100円以上ご注文いただいた場合、送料が　550円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 包装について
ギフト以外のご注文品のお届けの場合は簡易包装でのお届けとなります。
ゴミの削減の為、出来る限りコンパクトに梱包しプラスチック類の緩衝材の使用は最小限になる様に努めますので、ご理解をお願いいたします。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

「クリックポスト」での配送となります。

容量の制限がありますので、商品名に【クリックポストOK】と記載のある商品の配送に限定させて頂きます。

クレジットカード・後払い（コンビニ・郵便局・銀行）決済のみの取り扱いとなります。代金引換はご利用いただけません。
配送事故による賠償は免責とさせて頂きます。リスクを了解いただいた上で配送方法として選択ください。

【商品発送のタイミング】
クレジットカード・後払い（コンビニ・郵便局・銀行）決済⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【お届け希望時間帯はご指定頂け出来ません】
ポストへの投函による配送となります。

送料料金表

全国一律料金：220円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 配送可能なサイズには制限がございます。
長辺34ｃｍ以下、短辺25cm以下、厚さ3cm以下、重さは1kg以内
これを超える容量の商品の配送は宅配便となりますので、ご了承ください。

又、ギフト以外のご注文の場合は無包装或いは簡易包装でのお届けとなります。

荷物の内容品についての損害賠償は付帯しておりません。
荷物が汚破損等していた場合も損害賠償の対象となりません。予めリスクをご理解いただいた上でご選択ください。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


●海外配送も承ります。
●この場合は、お買上金額に関わらず送料お客様負担でお願い致します。
　また、ページ内に【送料無料】と表記してある商品に関しても、 国際配送(EMS) の
　場合は、別途送料を頂戴することになりますので、予めご了承ください。
●配送方法は郵便局の国際郵便：ＥＭＳ国際エクスプレスメールを用います。
●配送先国、取扱重量及び大きさに制限のある場合がございます。
　事前に当方にお問い合わせ下さい。
●配送料金は郵便局設定料金実費とし、事前にクレジットカードにて決済
　いただきます。
　料金確認についてはメールにて当店までご照会下さい。

送料料金表

　 アジア オセアニア・北米・中米・中近東 ヨーロッパ 南米・アフリカ
2100円 2900円 3200円 4100円
3300円 4500円 5000円 7300円
4300円 5900円 6600円 10300円
5300円 7300円 8200円 13300円
6300円 8700円 9800円 16300円
7300円 10100円 11400円 19300円
8100円 11200円 12700円 21400円
8900円 12300円 14000円 23500円
9700円 13400円 15300円 25600円
10500円 14500円 16600円 27700円
11300円 15600円 17900円 29800円
12100円 16700円 19200円 31900円
12900円 17800円 20500円 34000円
13700円 18900円 21800円 36100円
14500円 20000円 23100円 38200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 EMSの場合は、最も早いフライトで確実にお届けできます。
但し、配達日指定は出来ません。
送料の値打ちな便をご希望の場合は、メールにてその旨ご連絡下さい。
変更し、折り返し送料・条件等のご相談に応じます。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】


詳細は「配送ガイド 郵便局受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目（問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名）を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

下記の注文は郵便局受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

郵便局受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが170cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ25kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

送料料金表

全国一律料金：880円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　1100円以上ご注文いただいた場合、送料が　550円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

店頭受取

【備考】



【商品受渡しのタイミング】
受注確認のメールにてご案内する納品日時以降の実店舗店頭でのお手渡しが可能です。

【店頭受渡し可能時間帯】
午前9時〜午後7時の実店舗営業時間内　但し毎水曜日定休・日曜日不定休
事前にご来店時間をご連絡ください。tel 0575-22-0558

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0575-22-0558

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

501-3886

住所

岐阜県関市本町3-28

電話番号

0575-22-0558

FAX番号

0575-24-7114

キャンセル・返金・交換についての注意事項

◆代金引換商品の返品について
◆代金をお支払いになった後、開封され、商品に不都合などがございましたら、当方にご連絡いただき、１週間以内に返送下さい。商品の到着確認ができましたら、土・日・祝日を除く翌日銀行営業日にご指定口座に振込み或いは現金書留にて代金を返金させていただきます。
尚、この場合振込手数料・郵送料はご返却代金より差し引かせて頂きます。ご了承ください。

尚、次の場合の返品・交換には応じかねますので、予めご了承願います。
■お客様のご依頼により加工を施した商品（湯のし、紋入れ、お仕立て等）
■一度ご使用になった商品
■お申し出が一週間を越えた場合

返品・交換について


●返品は商品到着後、一週間以内にお願いします。
　（返送前に御一報いただければ幸いです。）

●当店のミスによる返品は当店が送料負担させていただきます。
　当店払いでご返送ください。
●「イメージが違う」などお客様都合による返品の場合はご返送送料は
　ご負担頂きます様お願いいたします。

◆代金引換商品の返品について◆
代金をお支払いになった後、開封され、商品に不都合などがございましたら、
当方にご連絡いただき、１週間以内に返送下さい。商品の到着確認ができまし
たら、土・日・祝日を除く翌日銀行営業日にご指定口座に振込み或いは
現金書留にて代金を返金させていただきます。
尚、この場合振込手数料・郵送料はご返却代金より差し引かせて頂きます。
ご了承ください。

尚、次の場合の返品・交換には応じかねますので、予めご了承願います。
■お客様のご依頼により加工を施した商品（湯のし、紋入れ、お仕立て等）
■一度ご使用になった商品
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