会社概要
現在お電話でのご対応が出来かねる為
申し訳ございませんが、お問い合わせは「ショップへの問い合わせ」もしくは
購入履歴の「ショップに問い合わせ」からお願い致します。
破損やご発送の場合には、お写真もご送付の上お問い合わせいただけますと幸いです。
 何卒よろしくお願い致します。

株式会社グローカルシグナル
〒332-0035 埼玉県川口市西青木5-1-51　かねよしビル
TEL:048-446-6802 FAX:048-446-6803
代表者:杉田　修
店舗運営責任者:杉田　修(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:杉田　修
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　営業日　 9:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2395412 ラクテン（ＡＲＴＯＦＢＬＡＣＫ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りになります。
　(商品代金合計)＋(送料)＋(代引手数料)
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
　代引手数料は下記の表をご参考ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●一部地域で代金引換ができない場合があります。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
100001 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便[特定送料](ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について


■宅急便発送のみ配達日・時間指定も可能となっております。

ご指定が無い場合午前９：００までに頂いたご注文はご入金を確認次第、 5営業日(土日祝祭日を除く)までに当店から発送させて頂きます。

配達日はご注文日より6日〜8日間以内のご指定を承っております。(予約販売商品は除く)

お届けにかかる日数の目安は下記をご覧下さい。

・当店発送日の翌日到着予定
　東北地方
　関東甲信越地方
　中部地方
　北陸地方
　関西地方
　中国地方
　四国地方
・当店発送日の翌々日到着予定
　北海道地方
　九州地方
　沖縄地方
※その他の離島は別途日数がかかります。

【ご連絡事項】
※ご確認メール及び商品発送は、17時以降・休業日（土日祝祭日）はお休みとさせて頂いております。
（お待たせして申し訳ありません、休日明けの営業日にご連絡させて頂きます。）

【配達時間帯について】(郡部の方はお問い合わせ下さい)
午前中
１４時〜１６時
１６時〜１８時
１８時〜２０時
１９時〜２１時
上記のご指定が可能です。
お届け地域によりましては、ご希望に添えない可能性もございます。
予めご了承の程宜しくお願い致します。
配達日のご指定は、最初のご注文から6日〜8日間のご指定を承っております。(予約販売商品を除く)
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】※大雪や台風など天候の状況や天災によって、ご指定いただいた日時にお届けできない場合もございます。

■大型サイズは佐川急便での発送となります。（220〜260サイズ）
大型サイズは代引き不可となりますのでご了承くださいませ。


■複数個ご購入で荷物のサイズが変わる場合には、送料が変更になりますので別途メールでご連絡致します。

■宅急便のみ配達日・時間指定も可能となっております。
ご指定が無い場合午前9:00までに頂いたご注文はご入金を確認次第、 4営業日(土日祝祭日)までに当店から発送させて頂きます。

配達日はご注文日より5日〜8日間以内のご指定を承っております。(予約販売商品は除く)

お届けにかかる日数の目安は下記をご確認ください。

・当店発送日の翌日到着予定
　東北地方
　関東甲信越地方
　中部地方
　北陸地方
　関西地方
　岡山県
　鳥取県
　四国地方

・当店発送日の翌々日到着予定
　北海道地方
　山口県
　広島県（福山市を除く）
　島根県（松江市・安来市・陰岐郡を除く）
　九州地方
　沖縄地方

【ご連絡事項】
※ご確認メール及び商品発送は、17時以降・休業日（土日祝祭日）はお休みとさせて頂いております。
（お待たせして申し訳ありません、休日明けの営業日にご連絡させて頂きます。）

※ヤマト運輸は、2023年6月1日受付分から荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状記載のお届け先から変更先に応じた運賃（定価・着払い）を荷受人様にご負担いただく事となります。
また、ネコポスの転送依頼は終了となりますので発送後に変更が必要な場合には、弊社に戻り次第再送になり再送料はお客様負担となります。
詳細に関しましてはヤマト運輸のHPでご確認ください。

【配達時間帯について】(郡部の方はお問い合わせ下さい)

■ヤマト運輸
午前中
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時
上記のご指定が可能です。
お届け地域によりましては、ご希望に添えない可能性もございます。
予めご了承の程宜しくお願い致します。

■佐川急便（大型サイズのみ）
午前中（8時〜12時）
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
18時〜21時
19時〜21時
※ご指定をご希望の場合には、備考欄にお書きそえください。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 900円 700円 600円 600円 600円 600円 600円 700円 800円 800円 900円 900円 1350円
100サイズ 1100円 900円 800円 800円 800円 800円 800円 900円 1000円 1000円 1100円 1100円 2400円
160サイズ 1500円 1300円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1300円 1400円 1400円 1500円 1500円 3000円
200サイズ 3280円 2950円 2840円 2840円 2840円 2840円 2840円 2950円 3060円 3060円 3280円 3280円 5260円
220サイズ 6985円 5390円 5060円 3795円 4895円 4895円 4895円 4895円 5445円 5445円 5940円 6545円 10745円
240サイズ 8745円 7095円 6600円 4895円 6380円 6380円 6380円 6380円 7095円 7095円 7810円 8690円 14415円
260サイズ 10945円 8800円 8140円 5995円 7865円 7865円 7865円 7865円 8800円 8800円 9680円 10835円 18085円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
■ネコポスはポスト投函のため、着日・時間の指定、代金引換ができません。
15：00までに頂いたご注文はご入金を確認次第即日発送、３営業日(土日祝日を除く)までに当店から発送させて頂きます。

お届けにかかる日数の目安は下記をご覧下さい。

・当店発送日の翌日到着予定
　東北地方
　関東甲信越地方
　中部地方
　北陸地方
　関西地方
　中国地方
　四国地方
・当店発送日の翌々日到着予定
　北海道地方
　九州地方
　沖縄地方
※その他の離島は別途日数がかかります。

【ご連絡事項】
※ご確認メール及び商品発送は、17時以降・休業日（土日祝祭日）はお休みとさせて頂いております。
（お待たせして申し訳ありません、休日明けの営業日にご連絡させて頂きます。）

※宅配便の商品と合わせてご注文の場合は宅配便の送料となります。
※離島及び一部地域につきましても別途追加送料はいただきません。
※ヤマト運輸は、2023年5月31日をもって、ネコポスの転送依頼は終了となります。
発送後に変更が必要な場合には、弊社に戻り次第再送になり再送料はお客様負担となります。
詳細に関しましてはヤマト運輸のHPでご確認ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず楽天市場の購入履歴からキャンセルすることが可能です。 ※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また商品発送前であれば、キャンセルを承りますのでご希望の場合にはご連絡ください。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
発送前のキャンセルはお支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
●当店ではお客様ご都合による返品・交換はお受けしておりません。
ご理解の上ご利用の程宜しくお願い致します。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
●当店ではお客様ご都合による返品・交換はお受けしておりません。
ご理解の上ご利用の程宜しくお願い致します。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
発送の際は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
又はご注文と異なる場合には、返金の方法をご案内させて頂きますので
商品到着後7日以内にご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急にご対応させて頂きます。
尚、同じ商品が品切れの際には返金させていただきます。

※上記以外の対応は致しかねます。

・期日を過ぎた商品につきましては承りかねますのでご了承下さい。
・事前のご連絡が無くご返送された商品は受付ができない為、ご対応が出来ません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
●下記項目に当てはまる場合は、いかなる場合もご返品・交換はお受け出来ません。
　　◆ お届けから８日以上経過した商品
　　◆ お客様が一度ご使用になられた商品
　　◆ お客様が汚損・破損された商品
　　◆ お客様が試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品
　　◆ お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品
　　◆ お客様が加工された商品




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
発送の際は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
又はご注文と異なる場合には、返品・交換の方法をご案内させて頂きますので
商品到着後7日以内にご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急にご対応させて頂きます。
尚、同じ商品が品切れの際には返金させていただきます。

※上記以外の対応は致しかねます。

・期日を過ぎた商品につきましては承りかねますのでご了承下さい。
・事前のご連絡が無くご返送された商品は受付ができない為、ご対応が出来ません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
●下記項目に当てはまる場合は、いかなる場合もご返品・交換はお受け出来ません。
　　◆ お届けから８日以上経過した商品
　　◆ お客様が一度ご使用になられた商品
　　◆ お客様が汚損・破損された商品
　　◆ お客様が試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品
　　◆ お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品
　　◆ お客様が加工された商品




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
048-446-6802

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
メールの場合は下記にお願いいたします。

お問い合わせ先はこちら→r-artofblack@glocalsignal.jp

●返品・交換などに関するお問合せの場合は
　ご注文時の下記事項を必ずご記入の上お問合せ下さい。
【お名前】　【受注番号】　【メールアドレス】

営業時間:　10:00〜17:00　　定休日:　土・日・祝日




■返送先

郵便番号
332-0035

住所
埼玉県川口市西青木5-1-51　かねよしビル

電話番号
048-446-6802

FAX番号
048-446-6803

備考
商品到着後7日以内にご連絡下さい。
事前のご連絡が無くご返送された商品は受付ができない為、ご対応が出来ません。

●下記項目に当てはまる場合は、いかなる場合もご返品・交換はお受け出来ません。
◆ お届けから８日以上経過した商品
◆ お客様が一度ご使用になられた商品
◆ お客様が汚損・破損された商品
◆ お客様が試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品
◆ お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品
◆ お客様が加工された商品



■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかをご確認下さい。

●発送の際は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
　又はご注文と異なる場合には、返品・交換の方法をご案内させて頂きますので
　商品到着後7日以内にご連絡下さい。
　送料・手数料ともに弊社負担で早急にご対応させて頂きます。
　尚、同じ商品が品切れの際には返金させていただきます。

　※上記以外の対応は致しかねます。

　　・商品発送後のお客様ご都合でのご注文キャンセルはお受けしておりません。
　　・期日を過ぎた商品につきましては承りかねますのでご了承下さい。
　　・事前のご連絡が無くご返送された商品は受付ができない為、ご対応が出来ません。

●当店ではお客様ご都合による返品・交換はお受けしておりません。
　ご理解の上ご利用の程宜しくお願い致します。

●代金引換にてお支払方法をご指定頂き、受け取りを辞退をされた場合は、
　往復分の送料と代引き手数料を請求させていただきます。
　なお、ご不在の際に当店、配送業者からの連絡が取れない場合も
　お受け取り辞退とさせていただきます。
　送料のお支払いは当店からの連絡より5営業日目の15:00までにお願い致します。
　その際にお電話にてご連絡差し上げる場合もございます。
　また、以降のご利用の際には「クレジットカード」又は、「銀行振込」のお支払方法のみ
　とさせて頂きます。予めご了承お願い致します。

●下記項目に当てはまる場合は、いかなる場合もご返品・交換はお受け出来ません。

　　◆ お届けから８日以上経過した商品

　　◆ お客様が一度ご使用になられた商品

　　◆ お客様が汚損・破損された商品

　　◆ お客様が試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品

　　◆ お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品

　　◆ お客様が加工された商品

●発送準備前に限りましてご注文キャンセルをお受け致します。
　商品発送後のご注文キャンセルに関しましては一切お受けできません。
　ご理解の上ご利用の程宜しくお願い致します。

●返品・交換などに関するお問合せの場合は
　ご注文時の下記事項を必ずご記入の上お問合せ下さい。
【お名前】　【受注番号】　【メールアドレス】

　お問い合わせ先はこちら→r-artofblack@glocalsignal.jp

●上記が確認できない場合ご希望に添いかねますので何卒ご了承下さい。
【連絡先】　〒332-0035　埼玉県川口市西青木5-1-51
　　　　　　株式会社グローカルシグナル 　
　　　　　　　 TEL:048-446-6802　/　FAX:048-446-6803
　　　　　　r-artofblack@glocalsignal.jp


社会的責任[CSR]

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〒332-0035 埼玉県川口市西青木5-1-51　かねよしビル
TEL:048-446-6802 FAX:048-446-6803
代表者:杉田　修
店舗運営責任者:杉田　修(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:杉田　修
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お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
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土 休業日
祝 休業日

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※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

現在お電話でのご対応が出来かねる為
申し訳ございませんが、お問い合わせは「ショップへの問い合わせ」もしくは
購入履歴の「ショップに問い合わせ」からお願い致します。
破損やご発送の場合には、お写真もご送付の上お問い合わせいただけますと幸いです。
 何卒よろしくお願い致します。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　営業日　 9:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2395412 ラクテン（ＡＲＴＯＦＢＬＡＣＫ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●お支払総額は以下の通りになります。
　(商品代金合計)＋(送料)＋(代引手数料)
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
　代引手数料は下記の表をご参考ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●一部地域で代金引換ができない場合があります。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について



■宅急便発送のみ配達日・時間指定も可能となっております。

ご指定が無い場合午前９：００までに頂いたご注文はご入金を確認次第、 5営業日(土日祝祭日を除く)までに当店から発送させて頂きます。

配達日はご注文日より6日〜8日間以内のご指定を承っております。(予約販売商品は除く)

お届けにかかる日数の目安は下記をご覧下さい。

・当店発送日の翌日到着予定
　東北地方
　関東甲信越地方
　中部地方
　北陸地方
　関西地方
　中国地方
　四国地方
・当店発送日の翌々日到着予定
　北海道地方
　九州地方
　沖縄地方
※その他の離島は別途日数がかかります。

【ご連絡事項】
※ご確認メール及び商品発送は、17時以降・休業日（土日祝祭日）はお休みとさせて頂いております。
（お待たせして申し訳ありません、休日明けの営業日にご連絡させて頂きます。）

【配達時間帯について】(郡部の方はお問い合わせ下さい)
午前中
１４時〜１６時
１６時〜１８時
１８時〜２０時
１９時〜２１時
上記のご指定が可能です。
お届け地域によりましては、ご希望に添えない可能性もございます。
予めご了承の程宜しくお願い致します。
配達日のご指定は、最初のご注文から6日〜8日間のご指定を承っております。(予約販売商品を除く)


受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

※大雪や台風など天候の状況や天災によって、ご指定いただいた日時にお届けできない場合もございます。

■大型サイズは佐川急便での発送となります。（220〜260サイズ）
大型サイズは代引き不可となりますのでご了承くださいませ。


■複数個ご購入で荷物のサイズが変わる場合には、送料が変更になりますので別途メールでご連絡致します。

■宅急便のみ配達日・時間指定も可能となっております。
ご指定が無い場合午前9:00までに頂いたご注文はご入金を確認次第、 4営業日(土日祝祭日)までに当店から発送させて頂きます。

配達日はご注文日より5日〜8日間以内のご指定を承っております。(予約販売商品は除く)

お届けにかかる日数の目安は下記をご確認ください。

・当店発送日の翌日到着予定
　東北地方
　関東甲信越地方
　中部地方
　北陸地方
　関西地方
　岡山県
　鳥取県
　四国地方

・当店発送日の翌々日到着予定
　北海道地方
　山口県
　広島県（福山市を除く）
　島根県（松江市・安来市・陰岐郡を除く）
　九州地方
　沖縄地方

【ご連絡事項】
※ご確認メール及び商品発送は、17時以降・休業日（土日祝祭日）はお休みとさせて頂いております。
（お待たせして申し訳ありません、休日明けの営業日にご連絡させて頂きます。）

※ヤマト運輸は、2023年6月1日受付分から荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状記載のお届け先から変更先に応じた運賃（定価・着払い）を荷受人様にご負担いただく事となります。
また、ネコポスの転送依頼は終了となりますので発送後に変更が必要な場合には、弊社に戻り次第再送になり再送料はお客様負担となります。
詳細に関しましてはヤマト運輸のHPでご確認ください。

【配達時間帯について】(郡部の方はお問い合わせ下さい)

■ヤマト運輸
午前中
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時
上記のご指定が可能です。
お届け地域によりましては、ご希望に添えない可能性もございます。
予めご了承の程宜しくお願い致します。

■佐川急便（大型サイズのみ）
午前中（8時〜12時）
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
18時〜21時
19時〜21時
※ご指定をご希望の場合には、備考欄にお書きそえください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
900円 700円 600円 600円 600円 600円 600円 700円 800円 800円 900円 900円 1350円
1100円 900円 800円 800円 800円 800円 800円 900円 1000円 1000円 1100円 1100円 2400円
1500円 1300円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1300円 1400円 1400円 1500円 1500円 3000円
3280円 2950円 2840円 2840円 2840円 2840円 2840円 2950円 3060円 3060円 3280円 3280円 5260円
6985円 5390円 5060円 3795円 4895円 4895円 4895円 4895円 5445円 5445円 5940円 6545円 10745円
8745円 7095円 6600円 4895円 6380円 6380円 6380円 6380円 7095円 7095円 7810円 8690円 14415円
10945円 8800円 8140円 5995円 7865円 7865円 7865円 7865円 8800円 8800円 9680円 10835円 18085円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


■ネコポスはポスト投函のため、着日・時間の指定、代金引換ができません。
15：00までに頂いたご注文はご入金を確認次第即日発送、３営業日(土日祝日を除く)までに当店から発送させて頂きます。

お届けにかかる日数の目安は下記をご覧下さい。

・当店発送日の翌日到着予定
　東北地方
　関東甲信越地方
　中部地方
　北陸地方
　関西地方
　中国地方
　四国地方
・当店発送日の翌々日到着予定
　北海道地方
　九州地方
　沖縄地方
※その他の離島は別途日数がかかります。

【ご連絡事項】
※ご確認メール及び商品発送は、17時以降・休業日（土日祝祭日）はお休みとさせて頂いております。
（お待たせして申し訳ありません、休日明けの営業日にご連絡させて頂きます。）

※宅配便の商品と合わせてご注文の場合は宅配便の送料となります。
※離島及び一部地域につきましても別途追加送料はいただきません。
※ヤマト運輸は、2023年5月31日をもって、ネコポスの転送依頼は終了となります。
発送後に変更が必要な場合には、弊社に戻り次第再送になり再送料はお客様負担となります。
詳細に関しましてはヤマト運輸のHPでご確認ください。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず楽天市場の購入履歴からキャンセルすることが可能です。 ※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また商品発送前であれば、キャンセルを承りますのでご希望の場合にはご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

発送前のキャンセルはお支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

●当店ではお客様ご都合による返品・交換はお受けしておりません。
ご理解の上ご利用の程宜しくお願い致します。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

●当店ではお客様ご都合による返品・交換はお受けしておりません。
ご理解の上ご利用の程宜しくお願い致します。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

発送の際は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
又はご注文と異なる場合には、返金の方法をご案内させて頂きますので
商品到着後7日以内にご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急にご対応させて頂きます。
尚、同じ商品が品切れの際には返金させていただきます。

※上記以外の対応は致しかねます。

・期日を過ぎた商品につきましては承りかねますのでご了承下さい。
・事前のご連絡が無くご返送された商品は受付ができない為、ご対応が出来ません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

●下記項目に当てはまる場合は、いかなる場合もご返品・交換はお受け出来ません。
　　◆ お届けから８日以上経過した商品
　　◆ お客様が一度ご使用になられた商品
　　◆ お客様が汚損・破損された商品
　　◆ お客様が試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品
　　◆ お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品
　　◆ お客様が加工された商品

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

発送の際は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
又はご注文と異なる場合には、返品・交換の方法をご案内させて頂きますので
商品到着後7日以内にご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急にご対応させて頂きます。
尚、同じ商品が品切れの際には返金させていただきます。

※上記以外の対応は致しかねます。

・期日を過ぎた商品につきましては承りかねますのでご了承下さい。
・事前のご連絡が無くご返送された商品は受付ができない為、ご対応が出来ません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

●下記項目に当てはまる場合は、いかなる場合もご返品・交換はお受け出来ません。
　　◆ お届けから８日以上経過した商品
　　◆ お客様が一度ご使用になられた商品
　　◆ お客様が汚損・破損された商品
　　◆ お客様が試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品
　　◆ お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品
　　◆ お客様が加工された商品

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

048-446-6802

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

メールの場合は下記にお願いいたします。

お問い合わせ先はこちら→r-artofblack@glocalsignal.jp

●返品・交換などに関するお問合せの場合は
　ご注文時の下記事項を必ずご記入の上お問合せ下さい。
【お名前】　【受注番号】　【メールアドレス】

営業時間:　10:00〜17:00　　定休日:　土・日・祝日

返送先

郵便番号

332-0035

住所

埼玉県川口市西青木5-1-51　かねよしビル

電話番号

048-446-6802

FAX番号

048-446-6803

備考

商品到着後7日以内にご連絡下さい。
事前のご連絡が無くご返送された商品は受付ができない為、ご対応が出来ません。

●下記項目に当てはまる場合は、いかなる場合もご返品・交換はお受け出来ません。
◆ お届けから８日以上経過した商品
◆ お客様が一度ご使用になられた商品
◆ お客様が汚損・破損された商品
◆ お客様が試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品
◆ お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品
◆ お客様が加工された商品

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかをご確認下さい。

●発送の際は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
　又はご注文と異なる場合には、返品・交換の方法をご案内させて頂きますので
　商品到着後7日以内にご連絡下さい。
　送料・手数料ともに弊社負担で早急にご対応させて頂きます。
　尚、同じ商品が品切れの際には返金させていただきます。

　※上記以外の対応は致しかねます。

　　・商品発送後のお客様ご都合でのご注文キャンセルはお受けしておりません。
　　・期日を過ぎた商品につきましては承りかねますのでご了承下さい。
　　・事前のご連絡が無くご返送された商品は受付ができない為、ご対応が出来ません。

●当店ではお客様ご都合による返品・交換はお受けしておりません。
　ご理解の上ご利用の程宜しくお願い致します。

●代金引換にてお支払方法をご指定頂き、受け取りを辞退をされた場合は、
　往復分の送料と代引き手数料を請求させていただきます。
　なお、ご不在の際に当店、配送業者からの連絡が取れない場合も
　お受け取り辞退とさせていただきます。
　送料のお支払いは当店からの連絡より5営業日目の15:00までにお願い致します。
　その際にお電話にてご連絡差し上げる場合もございます。
　また、以降のご利用の際には「クレジットカード」又は、「銀行振込」のお支払方法のみ
　とさせて頂きます。予めご了承お願い致します。

●下記項目に当てはまる場合は、いかなる場合もご返品・交換はお受け出来ません。

　　◆ お届けから８日以上経過した商品

　　◆ お客様が一度ご使用になられた商品

　　◆ お客様が汚損・破損された商品

　　◆ お客様が試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品

　　◆ お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品

　　◆ お客様が加工された商品

●発送準備前に限りましてご注文キャンセルをお受け致します。
　商品発送後のご注文キャンセルに関しましては一切お受けできません。
　ご理解の上ご利用の程宜しくお願い致します。

●返品・交換などに関するお問合せの場合は
　ご注文時の下記事項を必ずご記入の上お問合せ下さい。
【お名前】　【受注番号】　【メールアドレス】

　お問い合わせ先はこちら→r-artofblack@glocalsignal.jp

●上記が確認できない場合ご希望に添いかねますので何卒ご了承下さい。
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