会社概要

※ 注文についてのお問い合せの際は、お名前と受注番号を必ずお知らせ下さい。
※ その他お問い合わせいただく際には、お返事を確実に受け取っていただくために、受取拒否の設定をされている場合は事前に設定解除をお願いいたします。
※ 土日祝日は休みをいただいております。

株式会社アルコデザイン
〒5500003 大阪府大阪市西区京町堀１−１５−７
TEL:0664485889 FAX:0664485886
代表者:伴 敏行
店舗運営責任者:伴 敏行
店舗セキュリティ責任者:伴 敏行
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:30 〜 16:30
火 09:30 〜 16:30
水 09:30 〜 16:30
木 09:30 〜 16:30
金 09:30 〜 16:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

　
□ お支払について　　 □ 配送について　　 □ ご注文のキャンセル、ご返品・交換について　　 □ ラッピングについて　　 □ 熨斗（のし）について
営業時間について
ご注文は２４時間休業日に関係なく受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

月曜日〜金曜日（祝日を除く）
　 営業時間：10:00〜16:30
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

※休業日にご決済頂きました商品は翌営業日に順次出荷させて頂きます。
※休業日に頂きましたお問い合わせに対するお返事は休み明けの営業日に順次回答させて頂きます。
決済方法について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2346756 ラクテン（ＡＲＣＯＳＴＯＲＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2025年2月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
クレジットカード、後払い決済、Apple Pay
　⇒ご注文確認・楽天決済処理後、各商品ページ記載の配送予定にしたがい、発送いたします。
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ払い、郵便局ATM等（前払）
　⇒ご入金確認後、各商品ページ記載の配送予定にしたがい、発送いたします。

※セール等の混み具合により、発送が遅れることがありますのでご了承ください。
※交通事情などの二次的な諸事情により到着が遅れる場合がございます。

営業日
月曜日〜金曜日（祝日を除く）　
営業時間：10:00〜16:30

※ご注文は休業日に関係なくご注文頂けます。
※休業日にご決済頂きました商品は翌営業日に順次出荷準備をさせて頂きます。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
時間をご指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【軽量配送サービスについて】（グリミス等小さいもの）

詳しくは下記【メール便】の項目をご覧ください。


【ご予約商品・受注生産商品について】

予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷または入荷のご連絡を差し上げます）。
予約商品を含むご注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送致します。


【宅配BOXについて】

当店は宅配BOXを指定できません。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1800円 970円 970円 970円 970円 970円 970円 970円 970円 970円 970円 970円 1800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※家具は追加送料がかかる場合があります。
※3,980円(税込)以上のお買い物で送料無料になります。
※北海道・沖縄・離島へのお届けにつきましては16,500円(税込)以上のお買い物で送料無料になります。
※一度のお買い物金額の合計が送料無料ラインに達した場合、自動的に送料無料になります。
※メーカー直送品と弊社倉庫発送商品を一緒にご注文いただいた場合は、別途送料が加算されます。
※営業所止め置きサービスは対応しておりません。
※郵便局保管期限切れや配送先不明等のため返却された場合は、送料無料の場合でも送料のみ頂戴し、商品はキャンセルさせていただきます。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ヤマト便
【備考】もしくはセイノースーパーエクスプレス

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
クレジットカード、後払い決済、Apple Pay
　⇒ご注文確認・楽天決済処理後、各商品ページ記載の配送予定にしたがい、発送いたします。
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ払い、郵便局ATM等（前払）
　⇒ご入金確認後、各商品ページ記載の配送予定にしたがい、発送いたします。

※セール等の混み具合により、発送が遅れることがありますのでご了承ください。
※交通事情などの二次的な諸事情により到着が遅れる場合がございます。

営業日

月曜日〜金曜日（祝日を除く）　
営業時間：10:00〜16:30

※ご注文は休業日に関係なくご注文頂けます。
※休業日にご決済頂きました商品は翌営業日に順次出荷準備をさせて頂きます。

セイノースーパーエクスプレスの場合は

午前中・午後のみ指定可
時間をご指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜16,500円 2000円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 2000円
16,501〜22,000円 2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
22,001〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※家具は追加送料がかかる場合があります。
※大型宅配便の場合、16,500円(税込)以上のお買い物で送料無料になります。
※北海道・沖縄・離島へのお届けにつきましては22,000円(税込)以上のお買い物で送料無料になります。
※メーカー直送品との同梱はできません。
※メーカー直送品と弊社倉庫発送商品を一緒にご注文いただいた場合は、別途送料が加算されます。
※営業所止め置きサービスは対応しておりません。

大型宅配便
【業者】 セイノースーパーエクスプレス
【備考】3辺合計が200cm以上になる場合、セイノースーパーエクスプレスになります。

【セイノースーパーエクスプレスの配送希望時間帯について】

午前中・午後のみ指定可
時間をご指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

商品発送のタイミング、送料につきましては、大型宅配便のヤマト運輸と共通条件になります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコゆうパケット
【備考】クロネコゆうパケットは、ヤマト運輸が荷物を預かり、日本郵便に差し出し、日本郵便の配送網を活用して荷物をお届けするサービスです。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
クレジットカード、後払い決済、Apple Pay
　⇒ご注文確認・楽天決済処理後、各商品ページ記載の配送予定にしたがい、発送いたします。
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ払い、郵便局ATM等（前払）
　⇒ご入金確認後、各商品ページ記載の配送予定にしたがい、発送いたします。

※セール等の混み具合により、発送が遅れることがありますのでご了承ください。
※交通事情などの二次的な諸事情により到着が遅れる場合がございます。

※メール便をご希望で、メール便対象商品以外や、複数の商品をご購入いただき、
　　メール便 サイズオーバー の場合は、宅配便の送料になりますので、その旨をご注文後、メールにてご連絡致します。


【サイズ制限につきまして】

■梱包後の大きさが、3辺合計3辺合計の大きさ60cm以内で、長辺は34cm以内・重量1kg以内　厚さ3cm以内


【ご注意点】

■商品発送後「お問い合わせ番号」をメールにてお知らせ致しますので、
　ヤマト運輸のホームページ上とそこに表示されます日本郵便のホームページへのリンクにて、配達状況をご確認いただけます。
■ポスト投函となります。
■お届け日時の指定はできません。
■発送後、3日〜1週間ほどで、郵便局の配達員が郵便受けにお届けいたします。
　北海道、沖縄、離島など、お届け先が遠方の場合はさらに日数を要する場合がございます。
（一部地域を除く。送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時については、
　配送・交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。）
　お急ぎの場合は、備考欄に宅配便希望とご記入ください。
■紛失・破損等の責任は一切負いかねます。なお、お届先不明で商品が返送され再送する場合、
　往復の送料はお客様ご負担となります。
■＜配送希望日時＞はご利用いただけません。
■メール便の場合、基本ギフトラッピングはご利用いただけません。
（シワがよったり破れることがあるので、ご了承ください。） ご注文の場合はご了承済とさせていただくか、サイズオーバーの場合はご連絡差し上げます。


【ご予約商品・受注生産商品について】

ご予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。
ご予約商品を含むご注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送致します。

【送料料金表】 　全国一律料金：300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※メール便対象商品3,980円(税込)以上のお買い物で送料無料になります。
※一度のお買い物金額の合計が送料無料ラインに達した場合、自動的に送料無料になります。
※メーカー直送品と弊社倉庫発送商品を一緒にご注文いただいた場合は、ご注文後、別途送料が加算されます。
※サイズオーバーで1個口では発送できず、複数口へ変更する場合は、送料を加算させていただきます。当店からのメールをご確認ください。
※営業所止め置きサービスは対応しておりません。
※郵便局保管期限切れや配送先不明等のため返却された場合は、送料のみ頂戴し、商品はキャンセルさせていただきます。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
ご注文のキャンセル、ご返品・交換について
注文と商品が異なる場合、配送時に破損があった場合には返品をお受けいたします。　（返品をお受けできるのは未使用の商品に限ります）
在庫がある場合は交換、在庫がない場合は返金にて対応させて頂きますので、商品到着後７日以内に詳細のご連絡をお願いいたします。

サイズ違い・イメージ違い・カラーが思っていたのと違うなどのお客様のご都合によるキャンセル・返品・交換の場合は
送料はお客様のご負担になりますので、ご了承の程お願い申し上げます。

＊ご予約商品、セール商品など値下げされたアイテムのキャンセル・返品・交換は応じられません。ご了承の程お願い申し上げます。


■返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合による返品の場合はお客様にご負担いただきます。

■返金について
ご返金は商品代金のみです。
ポイントご利用分や振込手数料のご返金はございません。
また、お客様都合による返品のポイント返還はございません。
返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品連絡先
　電話番号：06-6448-5889
　メールアドレス：arcostore_2@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒550-0003 大阪市西区京町堀1-15-7
　担当者　　：アルコストア 楽天ショップ 返品窓口
ラッピング・のしについて

■ギフトラッピングについて

arco storeでは、ご自宅用のご注文は簡易包装を基本としています。
ご注文いただいた商品を安全にお届けするために、緩衝材などを使用して丁寧に梱包し発送しています。
段ボール箱は再利用の箱を使うこともございます。
何卒、皆さまのご理解・ご協力いただきますようお願い致します。

詳しくは「ラッピングについて」をご参照ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社アルコデザイン

〒5500003 大阪府大阪市西区京町堀１−１５−７
TEL:0664485889 FAX:0664485886
代表者:伴 敏行
店舗運営責任者:伴 敏行
店舗セキュリティ責任者:伴 敏行
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:30 〜 16:30
火 09:30 〜 16:30
水 09:30 〜 16:30
木 09:30 〜 16:30
金 09:30 〜 16:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


※ 注文についてのお問い合せの際は、お名前と受注番号を必ずお知らせ下さい。
※ その他お問い合わせいただく際には、お返事を確実に受け取っていただくために、受取拒否の設定をされている場合は事前に設定解除をお願いいたします。
※ 土日祝日は休みをいただいております。

　

□ お支払について　　 □ 配送について　　 □ ご注文のキャンセル、ご返品・交換について　　 □ ラッピングについて　　 □ 熨斗（のし）について

営業時間について

ご注文は２４時間休業日に関係なく受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

月曜日〜金曜日（祝日を除く）
　 営業時間：10:00〜16:30
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

※休業日にご決済頂きました商品は翌営業日に順次出荷させて頂きます。
※休業日に頂きましたお問い合わせに対するお返事は休み明けの営業日に順次回答させて頂きます。

決済方法について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2346756 ラクテン（ＡＲＣＯＳＴＯＲＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
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2025年2月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
クレジットカード、後払い決済、Apple Pay
　⇒ご注文確認・楽天決済処理後、各商品ページ記載の配送予定にしたがい、発送いたします。
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ払い、郵便局ATM等（前払）
　⇒ご入金確認後、各商品ページ記載の配送予定にしたがい、発送いたします。

※セール等の混み具合により、発送が遅れることがありますのでご了承ください。
※交通事情などの二次的な諸事情により到着が遅れる場合がございます。

営業日
月曜日〜金曜日（祝日を除く）　
営業時間：10:00〜16:30

※ご注文は休業日に関係なくご注文頂けます。
※休業日にご決済頂きました商品は翌営業日に順次出荷準備をさせて頂きます。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
時間をご指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【軽量配送サービスについて】（グリミス等小さいもの）

詳しくは下記【メール便】の項目をご覧ください。


【ご予約商品・受注生産商品について】

予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷または入荷のご連絡を差し上げます）。
予約商品を含むご注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送致します。


【宅配BOXについて】

当店は宅配BOXを指定できません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1800円 970円 970円 970円 970円 970円 970円 970円 970円 970円 970円 970円 1800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※家具は追加送料がかかる場合があります。
※3,980円(税込)以上のお買い物で送料無料になります。
※北海道・沖縄・離島へのお届けにつきましては16,500円(税込)以上のお買い物で送料無料になります。
※一度のお買い物金額の合計が送料無料ラインに達した場合、自動的に送料無料になります。
※メーカー直送品と弊社倉庫発送商品を一緒にご注文いただいた場合は、別途送料が加算されます。
※営業所止め置きサービスは対応しておりません。
※郵便局保管期限切れや配送先不明等のため返却された場合は、送料無料の場合でも送料のみ頂戴し、商品はキャンセルさせていただきます。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ヤマト便

【備考】

もしくはセイノースーパーエクスプレス

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
クレジットカード、後払い決済、Apple Pay
　⇒ご注文確認・楽天決済処理後、各商品ページ記載の配送予定にしたがい、発送いたします。
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ払い、郵便局ATM等（前払）
　⇒ご入金確認後、各商品ページ記載の配送予定にしたがい、発送いたします。

※セール等の混み具合により、発送が遅れることがありますのでご了承ください。
※交通事情などの二次的な諸事情により到着が遅れる場合がございます。

営業日

月曜日〜金曜日（祝日を除く）　
営業時間：10:00〜16:30

※ご注文は休業日に関係なくご注文頂けます。
※休業日にご決済頂きました商品は翌営業日に順次出荷準備をさせて頂きます。

セイノースーパーエクスプレスの場合は

午前中・午後のみ指定可
時間をご指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2000円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 2000円
2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※家具は追加送料がかかる場合があります。
※大型宅配便の場合、16,500円(税込)以上のお買い物で送料無料になります。
※北海道・沖縄・離島へのお届けにつきましては22,000円(税込)以上のお買い物で送料無料になります。
※メーカー直送品との同梱はできません。
※メーカー直送品と弊社倉庫発送商品を一緒にご注文いただいた場合は、別途送料が加算されます。
※営業所止め置きサービスは対応しておりません。

大型宅配便

【業者】

セイノースーパーエクスプレス

【備考】

3辺合計が200cm以上になる場合、セイノースーパーエクスプレスになります。

【セイノースーパーエクスプレスの配送希望時間帯について】

午前中・午後のみ指定可
時間をご指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

商品発送のタイミング、送料につきましては、大型宅配便のヤマト運輸と共通条件になります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコゆうパケット

【備考】

クロネコゆうパケットは、ヤマト運輸が荷物を預かり、日本郵便に差し出し、日本郵便の配送網を活用して荷物をお届けするサービスです。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
クレジットカード、後払い決済、Apple Pay
　⇒ご注文確認・楽天決済処理後、各商品ページ記載の配送予定にしたがい、発送いたします。
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ払い、郵便局ATM等（前払）
　⇒ご入金確認後、各商品ページ記載の配送予定にしたがい、発送いたします。

※セール等の混み具合により、発送が遅れることがありますのでご了承ください。
※交通事情などの二次的な諸事情により到着が遅れる場合がございます。

※メール便をご希望で、メール便対象商品以外や、複数の商品をご購入いただき、
　　メール便 サイズオーバー の場合は、宅配便の送料になりますので、その旨をご注文後、メールにてご連絡致します。


【サイズ制限につきまして】

■梱包後の大きさが、3辺合計3辺合計の大きさ60cm以内で、長辺は34cm以内・重量1kg以内　厚さ3cm以内


【ご注意点】

■商品発送後「お問い合わせ番号」をメールにてお知らせ致しますので、
　ヤマト運輸のホームページ上とそこに表示されます日本郵便のホームページへのリンクにて、配達状況をご確認いただけます。
■ポスト投函となります。
■お届け日時の指定はできません。
■発送後、3日〜1週間ほどで、郵便局の配達員が郵便受けにお届けいたします。
　北海道、沖縄、離島など、お届け先が遠方の場合はさらに日数を要する場合がございます。
（一部地域を除く。送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時については、
　配送・交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。）
　お急ぎの場合は、備考欄に宅配便希望とご記入ください。
■紛失・破損等の責任は一切負いかねます。なお、お届先不明で商品が返送され再送する場合、
　往復の送料はお客様ご負担となります。
■＜配送希望日時＞はご利用いただけません。
■メール便の場合、基本ギフトラッピングはご利用いただけません。
（シワがよったり破れることがあるので、ご了承ください。） ご注文の場合はご了承済とさせていただくか、サイズオーバーの場合はご連絡差し上げます。


【ご予約商品・受注生産商品について】

ご予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。
ご予約商品を含むご注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送致します。

送料料金表

全国一律料金：300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※メール便対象商品3,980円(税込)以上のお買い物で送料無料になります。
※一度のお買い物金額の合計が送料無料ラインに達した場合、自動的に送料無料になります。
※メーカー直送品と弊社倉庫発送商品を一緒にご注文いただいた場合は、ご注文後、別途送料が加算されます。
※サイズオーバーで1個口では発送できず、複数口へ変更する場合は、送料を加算させていただきます。当店からのメールをご確認ください。
※営業所止め置きサービスは対応しておりません。
※郵便局保管期限切れや配送先不明等のため返却された場合は、送料のみ頂戴し、商品はキャンセルさせていただきます。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

ご注文のキャンセル、ご返品・交換について

注文と商品が異なる場合、配送時に破損があった場合には返品をお受けいたします。　（返品をお受けできるのは未使用の商品に限ります）
在庫がある場合は交換、在庫がない場合は返金にて対応させて頂きますので、商品到着後７日以内に詳細のご連絡をお願いいたします。

サイズ違い・イメージ違い・カラーが思っていたのと違うなどのお客様のご都合によるキャンセル・返品・交換の場合は
送料はお客様のご負担になりますので、ご了承の程お願い申し上げます。

＊ご予約商品、セール商品など値下げされたアイテムのキャンセル・返品・交換は応じられません。ご了承の程お願い申し上げます。


■返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合による返品の場合はお客様にご負担いただきます。

■返金について
ご返金は商品代金のみです。
ポイントご利用分や振込手数料のご返金はございません。
また、お客様都合による返品のポイント返還はございません。
返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品連絡先
　電話番号：06-6448-5889
　メールアドレス：arcostore_2@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒550-0003 大阪市西区京町堀1-15-7
　担当者　　：アルコストア 楽天ショップ 返品窓口

ラッピング・のしについて

■ギフトラッピングについて

arco storeでは、ご自宅用のご注文は簡易包装を基本としています。
ご注文いただいた商品を安全にお届けするために、緩衝材などを使用して丁寧に梱包し発送しています。
段ボール箱は再利用の箱を使うこともございます。
何卒、皆さまのご理解・ご協力いただきますようお願い致します。

詳しくは「ラッピングについて」をご参照ください。

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