お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2101192 ラクテン（アルコ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
  • 3,980円(税込)以上のお買い物は送料無料です。
  • 沖縄・離島・一部地域への配送については9,800円(税込)以上が送料無料となります。
  • 北海道・沖縄・離島・一部地域へは別途追加送料が発生する場合がございます。
  • 北海道・沖縄・離島・一部地域へは配達できない場合がございます。
  • 商品のお届けはご注文後約3日〜7日営業日前後となります。
  • 恐れ入りますが、お客様より運送会社の指定は出来ませんのであらかじめご了承下さい。
  • 可能な配達日時指定は商品によって異なりますので、商品ページにてご確認ください。ただし大型商品や配送地域によっては、運送事情により日時指定ができない場合もございます。
  • 配達日時指定は、「配達日時を確約するものではない」ことをあらかじめご了承ください。出来るだけ希望に添う配送を目指しておりますが、配達状況によっては希望の日時にお届けできない場合もございます。
  • 海外への発送は承っておりません。
  • 土日祝日は即日発送商品のみの出荷対応となります。
  • 土日祝日のお問い合わせに関しては翌営業日の受付になります。
  • 詳しい営業日については下記の受注・発送カレンダーではなく、上記営業日カレンダーをご確認ください。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【送料料金表】 　全国一律料金：550円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考商品ページに個別送料が設定されている場合は、そちらの送料が優先されます。
以下の条件を満たす場合、設定されている料金表に関わらず送料が一律0円になります。
・全国（沖縄・離島・山間部を除く）：購入金額が3,980円（税込）以上
・沖縄・離島・山間部：購入金額が9,800円（税込）以上

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【送料料金表】 　全国一律料金：550円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考商品ページに個別送料が設定されている場合は、そちらの送料が優先されます。
以下の条件を満たす場合、設定されている料金表に関わらず送料が一律0円になります。
・全国（沖縄・離島・山間部を除く）：購入金額が3,980円（税込）以上
・沖縄・離島・山間部：購入金額が9,800円（税込）以上

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【送料料金表】 　全国一律料金：550円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考商品ページに個別送料が設定されている場合は、そちらの送料が優先されます。
以下の条件を満たす場合、設定されている料金表に関わらず送料が一律0円になります。
・全国（沖縄・離島・山間部を除く）：購入金額が3,980円（税込）以上
・沖縄・離島・山間部：購入金額が9,800円（税込）以上

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ヤマト便
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考・沖縄・離島・一部地域への配送は別途追加送料が発生いたします。追加送料は地域によって異なりますので、ご購入前に当店までご確認ください。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考・時間帯指定は通常5時間帯(午前中/12:00-14:00/14:00-16:00/16:00-18:00/18:00-21:00)を採用しております。
・一部商品や地域によっては、上記の時間帯が適用できかねる場合がございます。
・沖縄・離島・一部地域への配送は別途追加送料が発生いたします。追加送料は地域によって異なりますので、ご購入前に当店までご確認ください。

大型宅配便
【備考】佐川急便(大型便)／西濃運輸／セイノースーパーエクスプレス／ヤマトホームコンビニエンス／プラスカーゴサービス／その他
(※大型商品の配送に特化した配送方法)
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考・地域によっては配達に伺えない場合がございます。

■配送不可地域一覧
プラスカーゴサービス
セイノースーパーエクスプレス
※上記以外の運送会社は都度確認となります。

・一部の配送方法を除き、基本的に玄関先でお渡しとなります。屋内への搬入は出来かねますので予めご了承ください。
・一部の配送方法を除き、配達日時指定は基本的に承っておりません。
・一部の配送方法を除き、配達前に運送会社からお客様へお電話で連絡を取り、配達日時をお打ち合わせの上お伺いいたします。お電話に出られませんと配達に伺えませんので、何卒ご対応お願いいたします。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
・日本郵便の追跡可能配送サービス【クリックポスト】を使用いたします。
・クリックポストは郵便受けに配達となります。
・配達日時指定はできませんので、あらかじめご了承ください。
・クリックポスト対象商品を複数、もしくは対象以外商品を同時にご購入いただき、同梱の際クリックポストのサイズを超えた場合は、宅配便を使用してお送りいたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考商品ページに個別送料が設定されている場合は、そちらの送料が優先されます。
以下の条件を満たす場合、設定されている料金表に関わらず送料が一律0円になります。
・全国（沖縄・離島・山間部を除く）：購入金額が3,980円（税込）以上
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・【即日発送商品】は、ご注文後のキャンセルをお受けできかねます。
・その他の商品については【発送日より2営業日前】までに、お電話/メール/お問い合わせフォームよりご連絡いただいた場合に限り、キャンセルを承ります。

※キャンセル可能な期間を過ぎた場合、出荷取消等に伴う実費をご負担いただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※ご購入履歴の注文状況・配送状況は反映までお時間がかかります。当店からの発送案内メールが届く前でも、実際の商品発送は完了している場合がございますので予めご了承ください。

キャンセルできないケース

・即日発送商品のご注文。
・オーダー品、受注生産品等、ご注文後に生産する商品。
・その他商品ページ内に返品不可の記載がある場合。


ご注文後の変更について

・ご注文確定後の送付先変更やご注文内容の変更は、お電話/メール/お問い合わせフォームよりご連絡ください。(※但し即日発送商品は対応不可)




※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
・お支払代金を楽天市場の手続きに則り返金いたします。
・送付先の変更やご注文内容の変更により、転送料金やキャンセル料金が発生した場合、それらの費用を差し引いた額が返金となります。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・以下のケースに該当しない場合のみ返品・返金をお受けいたします。

返品・返金できないケース

・色や大きさ匂い等がお気に召さない場合。
(※お客様個人によって感じ方が変わる、主観に左右されやすい事由等)
・お届け後に商品を開封された場合
・お客様が一度使用された商品
・お客様が商品を汚損・破損された場合。
・商品の箱等を汚損・破損・破棄された場合。
・お届けから8日以上経過した場合。
・当社のご案内に従って頂けない場合。
・オーダー品、受注生産品等、ご注文後に生産する商品。
・その他商品ページ内に返品不可の記載がある場合。


組み立て商品について

・組み立て商品は、組立前に必ず部品の確認(数量、傷・破損の有無)をお願いしております。
・商品組み立て後に傷・破損などの不具合が見受けられた場合は、お客様に商品を解体していただき、部品での交換・返品となります。
・商品を交換させていただく際、当店側で商品を組み立てた状態での発送はお受けできかねます。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
・商品代金から振込手数料を引かせていただきます


返品送料
お客様負担

備考
・基本的に楽天市場か決済機関が返金対応いたします。





■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・以下のケースに該当しない場合のみ返品・交換をお受けいたします。

返品・返金できないケース

・色や大きさ匂い等がお気に召さない場合。
(※お客様個人によって感じ方が変わる、主観に左右されやすい事由等)
・お届け後に商品を開封された場合
・お客様が一度使用された商品
・お客様が商品を汚損・破損された場合。
・商品の箱等を汚損・破損・破棄された場合。
・お届けから8日以上経過した場合。
・当社のご案内に従って頂けない場合。
・オーダー品、受注生産品等、ご注文後に生産する商品。
・その他商品ページ内に返品不可の記載がある場合。


組み立て商品について

・組み立て商品は、組立前に必ず部品の確認(数量、傷・破損の有無)をお願いしております。
・商品組み立て後に傷・破損などの不具合が見受けられた場合は、お客様に商品を解体していただき、部品での交換・返品となります。
・商品を交換させていただく際、当店側で商品を組み立てた状態での発送はお受けできかねます。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
・交換希望商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。





■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・お届けした商品に破損・不具合が見つかった場合、もしくはご注文と異なる商品が届いた場合は、お届け後7日間以内にメールまたはお電話にて当店までご連絡ください。
・返金にかかる振込手数料は全て弊社が負担いたします。


組み立て商品について

・組み立て商品は、組立前に必ず部品の確認(数量、傷・破損の有無)をお願いしております。
・商品組み立て後に傷・破損などの不具合が見受けられた場合は、お客様に商品を解体していただき、部品での交換・返品となります。
・商品を交換させていただく際、当店側で商品を組み立てた状態での発送はお受けできかねます。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
・お支払代金の全額を楽天市場の手続きに則り返金いたします。


返品送料
店舗負担

備考
・返金を希望する旨、電話・メールもしくはお問い合わせフォームよりお申し付けください。
・返金処理は楽天市場を介しての返金となります。





■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・お届けした商品に破損・不具合が見つかった場合、もしくはご注文と異なる商品が届いた場合は、お届け後7日間以内にメールまたはお電話にて当店までご連絡ください。
・不具合品の返送料・交換品の送料は全て弊社が負担いたします。


組み立て商品について

・組み立て商品は、組立前に必ず部品の確認(数量、傷・破損の有無)をお願いしております。
・商品組み立て後に傷・破損などの不具合が見受けられた場合は、お客様に商品を解体していただき、部品での交換・返品となります。
・商品を交換させていただく際、当店側で商品を組み立てた状態での発送はお受けできかねます。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
・同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0532536170

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間：平日9時〜17時(※土日祝は定休日)


■返送先

郵便番号
440-8526

住所
愛知県豊橋市大村町字山所18番地

電話番号
0532536170

FAX番号
0532536158


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

以下の理由に該当するお客様都合の返品はお受けいたしかねます。
・色や大きさ匂い等がお気に召さない場合。
(※お客様個人によって感じ方が変わる、主観に左右されやすい事由等)
・お届けから8日間以上経過した商品
・お届け後に商品を開封された場合
・お客様が一度使用された商品
・お客様が破損・汚損された商品
・組立家具などで、すでに組み立て済み、または組み立て途中の商品。
・外箱や梱包材が著しく破損・汚損された商品。
・お客様が加工、修理、クリーニングをされた商品等
・オーダー品や受注生産品など、返品・交換できない旨がページ上に記載のある商品。
・過度の返品・交換を繰り返していると当店が判断した場合。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2101192 ラクテン（アルコ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

  • 3,980円(税込)以上のお買い物は送料無料です。
  • 沖縄・離島・一部地域への配送については9,800円(税込)以上が送料無料となります。
  • 北海道・沖縄・離島・一部地域へは別途追加送料が発生する場合がございます。
  • 北海道・沖縄・離島・一部地域へは配達できない場合がございます。
  • 商品のお届けはご注文後約3日〜7日営業日前後となります。
  • 恐れ入りますが、お客様より運送会社の指定は出来ませんのであらかじめご了承下さい。
  • 可能な配達日時指定は商品によって異なりますので、商品ページにてご確認ください。ただし大型商品や配送地域によっては、運送事情により日時指定ができない場合もございます。
  • 配達日時指定は、「配達日時を確約するものではない」ことをあらかじめご了承ください。出来るだけ希望に添う配送を目指しておりますが、配達状況によっては希望の日時にお届けできない場合もございます。
  • 海外への発送は承っておりません。
  • 土日祝日は即日発送商品のみの出荷対応となります。
  • 土日祝日のお問い合わせに関しては翌営業日の受付になります。
  • 詳しい営業日については下記の受注・発送カレンダーではなく、上記営業日カレンダーをご確認ください。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

送料料金表

全国一律料金：550円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 商品ページに個別送料が設定されている場合は、そちらの送料が優先されます。
以下の条件を満たす場合、設定されている料金表に関わらず送料が一律0円になります。
・全国（沖縄・離島・山間部を除く）：購入金額が3,980円（税込）以上
・沖縄・離島・山間部：購入金額が9,800円（税込）以上

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

送料料金表

全国一律料金：550円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 商品ページに個別送料が設定されている場合は、そちらの送料が優先されます。
以下の条件を満たす場合、設定されている料金表に関わらず送料が一律0円になります。
・全国（沖縄・離島・山間部を除く）：購入金額が3,980円（税込）以上
・沖縄・離島・山間部：購入金額が9,800円（税込）以上

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

送料料金表

全国一律料金：550円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 商品ページに個別送料が設定されている場合は、そちらの送料が優先されます。
以下の条件を満たす場合、設定されている料金表に関わらず送料が一律0円になります。
・全国（沖縄・離島・山間部を除く）：購入金額が3,980円（税込）以上
・沖縄・離島・山間部：購入金額が9,800円（税込）以上

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ヤマト便

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ・沖縄・離島・一部地域への配送は別途追加送料が発生いたします。追加送料は地域によって異なりますので、ご購入前に当店までご確認ください。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚ラージサイズ宅配便

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ・時間帯指定は通常5時間帯(午前中/12:00-14:00/14:00-16:00/16:00-18:00/18:00-21:00)を採用しております。
・一部商品や地域によっては、上記の時間帯が適用できかねる場合がございます。
・沖縄・離島・一部地域への配送は別途追加送料が発生いたします。追加送料は地域によって異なりますので、ご購入前に当店までご確認ください。

大型宅配便

【備考】

佐川急便(大型便)／西濃運輸／セイノースーパーエクスプレス／ヤマトホームコンビニエンス／プラスカーゴサービス／その他
(※大型商品の配送に特化した配送方法)

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ・地域によっては配達に伺えない場合がございます。

■配送不可地域一覧
プラスカーゴサービス
セイノースーパーエクスプレス
※上記以外の運送会社は都度確認となります。

・一部の配送方法を除き、基本的に玄関先でお渡しとなります。屋内への搬入は出来かねますので予めご了承ください。
・一部の配送方法を除き、配達日時指定は基本的に承っておりません。
・一部の配送方法を除き、配達前に運送会社からお客様へお電話で連絡を取り、配達日時をお打ち合わせの上お伺いいたします。お電話に出られませんと配達に伺えませんので、何卒ご対応お願いいたします。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


・日本郵便の追跡可能配送サービス【クリックポスト】を使用いたします。
・クリックポストは郵便受けに配達となります。
・配達日時指定はできませんので、あらかじめご了承ください。
・クリックポスト対象商品を複数、もしくは対象以外商品を同時にご購入いただき、同梱の際クリックポストのサイズを超えた場合は、宅配便を使用してお送りいたします。

送料料金表

全国一律料金：250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 商品ページに個別送料が設定されている場合は、そちらの送料が優先されます。
以下の条件を満たす場合、設定されている料金表に関わらず送料が一律0円になります。
・全国（沖縄・離島・山間部を除く）：購入金額が3,980円（税込）以上

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・【即日発送商品】は、ご注文後のキャンセルをお受けできかねます。
・その他の商品については【発送日より2営業日前】までに、お電話/メール/お問い合わせフォームよりご連絡いただいた場合に限り、キャンセルを承ります。

※キャンセル可能な期間を過ぎた場合、出荷取消等に伴う実費をご負担いただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※ご購入履歴の注文状況・配送状況は反映までお時間がかかります。当店からの発送案内メールが届く前でも、実際の商品発送は完了している場合がございますので予めご了承ください。

キャンセルできないケース

・即日発送商品のご注文。
・オーダー品、受注生産品等、ご注文後に生産する商品。
・その他商品ページ内に返品不可の記載がある場合。


ご注文後の変更について

・ご注文確定後の送付先変更やご注文内容の変更は、お電話/メール/お問い合わせフォームよりご連絡ください。(※但し即日発送商品は対応不可)


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

・お支払代金を楽天市場の手続きに則り返金いたします。
・送付先の変更やご注文内容の変更により、転送料金やキャンセル料金が発生した場合、それらの費用を差し引いた額が返金となります。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・以下のケースに該当しない場合のみ返品・返金をお受けいたします。

返品・返金できないケース

・色や大きさ匂い等がお気に召さない場合。
(※お客様個人によって感じ方が変わる、主観に左右されやすい事由等)
・お届け後に商品を開封された場合
・お客様が一度使用された商品
・お客様が商品を汚損・破損された場合。
・商品の箱等を汚損・破損・破棄された場合。
・お届けから8日以上経過した場合。
・当社のご案内に従って頂けない場合。
・オーダー品、受注生産品等、ご注文後に生産する商品。
・その他商品ページ内に返品不可の記載がある場合。


組み立て商品について

・組み立て商品は、組立前に必ず部品の確認(数量、傷・破損の有無)をお願いしております。
・商品組み立て後に傷・破損などの不具合が見受けられた場合は、お客様に商品を解体していただき、部品での交換・返品となります。
・商品を交換させていただく際、当店側で商品を組み立てた状態での発送はお受けできかねます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

・商品代金から振込手数料を引かせていただきます

返品送料

お客様負担

備考

・基本的に楽天市場か決済機関が返金対応いたします。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・以下のケースに該当しない場合のみ返品・交換をお受けいたします。

返品・返金できないケース

・色や大きさ匂い等がお気に召さない場合。
(※お客様個人によって感じ方が変わる、主観に左右されやすい事由等)
・お届け後に商品を開封された場合
・お客様が一度使用された商品
・お客様が商品を汚損・破損された場合。
・商品の箱等を汚損・破損・破棄された場合。
・お届けから8日以上経過した場合。
・当社のご案内に従って頂けない場合。
・オーダー品、受注生産品等、ご注文後に生産する商品。
・その他商品ページ内に返品不可の記載がある場合。


組み立て商品について

・組み立て商品は、組立前に必ず部品の確認(数量、傷・破損の有無)をお願いしております。
・商品組み立て後に傷・破損などの不具合が見受けられた場合は、お客様に商品を解体していただき、部品での交換・返品となります。
・商品を交換させていただく際、当店側で商品を組み立てた状態での発送はお受けできかねます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

・交換希望商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・お届けした商品に破損・不具合が見つかった場合、もしくはご注文と異なる商品が届いた場合は、お届け後7日間以内にメールまたはお電話にて当店までご連絡ください。
・返金にかかる振込手数料は全て弊社が負担いたします。


組み立て商品について

・組み立て商品は、組立前に必ず部品の確認(数量、傷・破損の有無)をお願いしております。
・商品組み立て後に傷・破損などの不具合が見受けられた場合は、お客様に商品を解体していただき、部品での交換・返品となります。
・商品を交換させていただく際、当店側で商品を組み立てた状態での発送はお受けできかねます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

・お支払代金の全額を楽天市場の手続きに則り返金いたします。

返品送料

店舗負担

備考

・返金を希望する旨、電話・メールもしくはお問い合わせフォームよりお申し付けください。
・返金処理は楽天市場を介しての返金となります。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・お届けした商品に破損・不具合が見つかった場合、もしくはご注文と異なる商品が届いた場合は、お届け後7日間以内にメールまたはお電話にて当店までご連絡ください。
・不具合品の返送料・交換品の送料は全て弊社が負担いたします。


組み立て商品について

・組み立て商品は、組立前に必ず部品の確認(数量、傷・破損の有無)をお願いしております。
・商品組み立て後に傷・破損などの不具合が見受けられた場合は、お客様に商品を解体していただき、部品での交換・返品となります。
・商品を交換させていただく際、当店側で商品を組み立てた状態での発送はお受けできかねます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

・同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0532536170

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間：平日9時〜17時(※土日祝は定休日)

返送先

郵便番号

440-8526

住所

愛知県豊橋市大村町字山所18番地

電話番号

0532536170

FAX番号

0532536158

キャンセル・返金・交換についての注意事項

以下の理由に該当するお客様都合の返品はお受けいたしかねます。
・色や大きさ匂い等がお気に召さない場合。
(※お客様個人によって感じ方が変わる、主観に左右されやすい事由等)
・お届けから8日間以上経過した商品
・お届け後に商品を開封された場合
・お客様が一度使用された商品
・お客様が破損・汚損された商品
・組立家具などで、すでに組み立て済み、または組み立て途中の商品。
・外箱や梱包材が著しく破損・汚損された商品。
・お客様が加工、修理、クリーニングをされた商品等
・オーダー品や受注生産品など、返品・交換できない旨がページ上に記載のある商品。
・過度の返品・交換を繰り返していると当店が判断した場合。

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