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会社概要 ♪★日本最大級のサーフショップ♪常時約800本のサーフボードを展示しています★♪アラソアン楽天市場店はサーフボード・スタンドアップパドル・ウインドサーフィン・スノーボード・中古サーフボードなどをお買い得価格にて販売する大型サーフショップです♪ご不要になったサーフボード・ウェットスーツなどの買取り・下取りもしております。サーフボードをお売りください。
笑顔でお待ちしております！素早く確実・安心の対応をモットーにショップを運営しています。
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正式会社名 有限会社 アラソアン 店舗所在地 千葉東浪見店 〒299-4303 千葉県長生郡一宮町東浪見 7515 / 名古屋店 〒467-0064 愛知県名古屋市瑞穂区弥富通4-72 なかくにビル102 店舗運営管理責任者、情報管理責任者 河合 辰巳 営業時間及び休日 ■千葉東浪見店●営業時間9:30〜18：30 ●営業日：年末12/31〜1/3迄は休日です。9月1日〜6月30日は火曜・水曜が定休日となります。■名古屋店●営業時間9:30〜15：00 ●営業日：不定期でお休みをいただくことがございます。ご来店前にお電話でご確認ください。 E-Mail 電話番号 ●E-mail info@arasoan.com ●Tel 0475-42-1363 Fax 0475-42-1362
システム上、返信できないため、下記の店舗連絡先:arasoan＠shop.rakuten.co.jpにはメールを送らないでください。お問合せは上のボタンよりお願いします。
- 有限会社アラソアン
- 〒299-4303 千葉県長生郡一宮町東浪見 7515
- TEL:0475-42-1363 FAX:0475-42-1362
- 代表者:河合 辰巳
- 店舗運営責任者:河合 辰巳(ＥＣ事業部)
- 店舗セキュリティ責任者:河合 辰巳
問合せは各商品ページか、このページ上部または左ナビ最上段の[お問合せ]ボタンから送信して下さい。
システム上、下記のアドレスからの問合せには返信できませんのでご了承ください。- 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能
- お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
| 日 | 09:30 〜 18:30 |
| 月 | 09:30 〜 18:30 |
| 火 | 休業日 |
| 水 | 休業日 |
| 木 | 09:30 〜 18:30 |
| 金 | 09:30 〜 18:30 |
| 土 | 09:30 〜 18:30 |
| 祝 | 09:30 〜 18:30 |
※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
お支払について
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
- ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
- ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2284815 ラクテン（アラソアンラクテンイチハ゛テン
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン（前払）
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等（前払）
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4
2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【備考】
ボード、SUP、パドル、ハードケース等の大型荷物は
「当社指定運送会社営業所どめ」での発送となります。
※個人宅・法人宛への発送はできません。
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。
【送料・発送について】
■送料は サイズ X エリア別 で表示されております。（梱包代を含みます）
■送料無料商品であった場合でも離島の方は別途送料がかかりますのでご了承ください。
（全国一律送料無料は除く）
■システム上、都道府県で送料認識されるため離島地区の方は
実際の送料が異なりますのでご了承ください。
当店より正式な送料をご連絡しお客様より送料のご了承いただいた上で注文確定となりす。
（送料の事前お見積もりも致しますのでお気軽にご相談ください。）
■ボードを複数同時にご購入の際はご購入手続きの際カート内で送料が異なる場合がございます。
後ほど正式な送料をご連絡いたしますのでご理解のほどお願いいたします。
※ボード等大型荷物は日時指定をお受けできません。ご了承ください。
【商品出荷のタイミング】
■千葉東浪見店展示のボード等大型荷物：当店に在庫がある場合 決済完了後３営業日以内に出荷※店舗休日は除く
■名古屋店展示のボード等大型荷物：当店に在庫がある場合 決済完了後２営業日以内に出荷※店舗休日は除く
■小物（フィン・リーシュなど）：当店に在庫がある場合 決済完了後２営業日以内に出荷※店舗休日は除く
■お取り寄せ商品：メーカーに在庫がある場合 決済完了後２から５営業日以内に出荷
※出荷予定はメールにてご連絡致します。不明な点はお気軽にお問い合わせください。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 60サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 80サイズ 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 1900円 100サイズ 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 3060円 180サイズ 6000円 4900円 4900円 4900円 4900円 4900円 4900円 4900円 4900円 6000円 6000円 6000円 10000円 200サイズ 8500円 6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 8500円 10000円 10000円 12000円 220サイズ 12500円 10500円 10500円 10500円 10500円 10500円 10500円 10500円 10500円 11500円 13000円 13000円 15000円 240サイズ 14500円 12700円 12700円 12700円 12700円 12700円 12700円 12700円 12700円 12700円 17000円 17000円 19000円 260サイズ 50000円 50000円 36000円 36000円 36000円 36000円 36000円 36000円 36000円 50000円 50000円 50000円 60000円 170サイズ 3500円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 2000円 2500円 2500円 3500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 大型宅配便
- 【備考】
ボード、SUP、パドル、ハードケース等の大型荷物は
「当社指定運送会社営業所どめ」での発送となります。
※個人宅・法人宛への発送はできません。
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。
【送料・発送について】
■送料は サイズ X エリア別 で表示されております。（梱包代を含みます）
■送料無料商品であった場合でも離島の方は別途送料がかかりますのでご了承ください。
（全国一律送料無料は除く）
■システム上、都道府県で送料認識されるため離島地区の方は
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当店より正式な送料をご連絡しお客様より送料のご了承いただいた上で注文確定となりす。
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後ほど正式な送料をご連絡いたしますのでご理解のほどお願いいたします。
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【商品出荷のタイミング】
■千葉東浪見店展示のボード等大型荷物：当店に在庫がある場合 決済完了後３営業日以内に出荷※店舗休日は除く
■名古屋店展示のボード等大型荷物：当店に在庫がある場合 決済完了後２営業日以内に出荷※店舗休日は除く
■小物（フィン・リーシュなど）：当店に在庫がある場合 決済完了後２営業日以内に出荷※店舗休日は除く
■お取り寄せ商品：メーカーに在庫がある場合 決済完了後２から５営業日以内に出荷
※出荷予定はメールにてご連絡致します。不明な点はお気軽にお問い合わせください。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 60サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 80サイズ 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 1900円 100サイズ 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 3060円 180サイズ 6000円 4900円 4900円 4900円 4900円 4900円 4900円 4900円 4900円 6000円 6000円 6000円 10000円 200サイズ 8500円 6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 8500円 10000円 10000円 12000円 220サイズ 12500円 10500円 10500円 10500円 10500円 10500円 10500円 10500円 10500円 11500円 13000円 13000円 15000円 240サイズ 14500円 12700円 12700円 12700円 12700円 12700円 12700円 12700円 12700円 12700円 17000円 17000円 19000円 260サイズ 50000円 50000円 36000円 36000円 36000円 36000円 36000円 36000円 36000円 50000円 50000円 50000円 60000円 170サイズ 3500円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 2000円 2500円 2500円 3500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 店頭受取
- 【備考】この「店頭受取」という配送方法は店頭での商品の受け取りをご希望の方がお選びください。
梱包材などの処分がなくスムーズに受け取れる送料無料の受け取り方法です。
※このサービスは SURF・SUP・WIND ボード、 パドル、 ハードケース 購入のお客様に限ります
■受取り店舗について
・オアシス＆アラソアン千葉東浪見店
〒299-4303千葉県長生郡一宮町東浪見7515
TEL 0475-42-1363
※営業時間9:30〜18:30
（9月〜6月は火・水定休日、年末12/31・年始1/1は休業日です）
・アラソアン名古屋店
〒467-0064愛知県名古屋市瑞穂区弥富通4-72なかくにビル102
TEL 052-893-7391
※営業時間、営業日不定のため受取り日時はご相談下さい。
（基本的には9:30〜15:00営業、土曜・日曜・祝日は定休日、9月〜6月は
火水日曜・祝日が定休日、年末12/31・年始1/1は休業日です）
【店頭受取に関して商品の店舗間移動が可能です】
例えば千葉東浪見店に展示販売中の商品を名古屋店で店頭受取したい商品があった場合は、
未決済（実物を見てから購入するか決める）の場合、
事前に店舗間移動費（サーフボード3000円/SUPボード7000円）を
ご入金いただいた場合のみ対応いたします。
ご購入が決まれば店舗間移動費用は店頭にてご返金致します。＊実質無料です
■受取り方法
・受取り店舗にて、「ご注文者名」「注文番号」をお伝えください。
・ご注文後、２週間以内でのお受け取りをお願い致します。
※２週間以内で受取り頂けない場合はご注文をキャンセルさせて頂くことがございます。
- 【送料料金表】 全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 配送方法を「店頭受取」でご選択の場合、システム上１度送料が加算されますが注文承諾メールをお送りする際に送料0円に修正させていただきます。ご了承ください。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は振込手数料はお客様負担となります。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
往復の送料はお客様負担となります。 交換希望商品の在庫がなかった場合はお受けできませんのでご了承ください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合（電話もしくはメール）のみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返品送料は当店が負担し、商品代金を返金致します。（振込手数料は当店負担）
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合（電話もしくはメール）のみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
往復の送料は当店が負担いたします。同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0475-42-1363
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
名古屋店の商品の場合：052-893-7391
■返送先
郵便番号
2994303
住所
千葉県長生郡一宮町東浪見7515
電話番号
0475-42-1363
FAX番号
0475-42-1362
備考
名古屋店の商品の場合：052-893-7391
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
発送元（販売店）が名古屋店・東浪見店と2店舗ございます。 発送先店舗のご確認お願いいたします。
返品について ： 返品・交換の条件
●ARASOAN（スポーツ用品）の返品・交換について
不良品・注文商品と異なる場合、配送中の事故などで破損した場合については、未使用品に限り、弊社送料負担でお取り替えさせていただきます。
返品・交換の場合、理由を明記の上、電子メールまたはFAXにて当社宛にご連絡ください。交換・返品の際には7日以内にご連絡下さい。 確認後、良品と交換または料金をご返還いたします。
ご連絡フォーム→
FAX番号 0475-42-1362
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