正式名称 株式会社アライ 店名 アライカメラ 本社所在地 〒675-0026 兵庫県加古川市尾上町旭1-48-18 創業 1973年 設立年月日 1984年4月17日 事業内容 デジカメ・カメラ販売、家電・CD販売、写真業、デジタル処理等における店頭業務並びにインターネット販売及びそれに付随する業務 代表取締役 新居 尭夫 楽天市場店
運営責任者新居 スガ子 TEL・FAX 079-425-5552 (総合受付)
arai1@circus.ocn.ne.jp
(ご注文に関するお問合せ)
araicamera@adagio.ocn.ne.jpアライカメラは、2003年11月に創業30周年を迎え、インターネット販売事業に本格参入いたしました。これまでの店頭販売で培ってきた商品知識、実績を生かし、より一層、お客様に愛される企業を目指します。
- 株式会社アライ
- 〒675-0026 兵庫県加古川市尾上町旭1-48-18
- TEL:079-425-5552 FAX:079-425-5552
- 代表者:新居 尭夫
- 店舗運営責任者:新居 スガ子(楽天市場事業部)
- 店舗セキュリティ責任者:新居 尭夫
- 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能
- お問い合わせ先
日 | 09:00 〜 14:00 |
月 | 09:00 〜 14:00 |
火 | 09:00 〜 14:00 |
水 | 09:00 〜 14:00 |
木 | 09:00 〜 14:00 |
金 | 09:00 〜 14:00 |
土 | 09:00 〜 14:00 |
祝 | 09:00 〜 14:00 |
※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
●ご注文・お問合せは24時間承っております。 ●13:00以降のご注文・お問合せ等のご返信は翌日9:00以降となります。
株式会社アライ(店名アライカメラ)は、経営基本方針にのっとり、メーカー指導のもと、デジタルカメラ、家電品、写真関連商品等を提供することすることにより、お客様の満足と信頼を得ることを目指しています。この一環として、個人情報を適切に保護し、取り扱うために、次の取り組みを実施いたします。
・ 当社は、お問合せ、ご注文等で得た個人情報は厳重に管理いたしまして、本目的以外で使用したり外部に漏洩するようなことは一切致しません。
・ 当社は、関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、環境の変化に合わせ、個人情報保護の取り組みの継続的な改善、向上に努めます。
・ ご注文、各商品問合せボタンでのお問合せの際の通信は、SSL暗号化通信により保護されております。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2199788 ラクテン(アライカメラ
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】ヤマト運輸
- 【備考】
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
- 代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※代金引換に関するお問い合わせは当店までご連絡ください。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金: 630円
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。 まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
受注・発送カレンダー
2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日(受注・発送対応なし) ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】
ご注意 お届け日時の指定は1週間以内で。ただし、取寄せ商品は入荷次第の発送です。
発送日
13時まで受付 当日発送 13時以降 翌日発送
※銀行振込、コンビニ決済、ゆうちょPay-easy(ペイジー)の場合は、ご入金確認後の発送となります。毎日13時時点で確認のとれたお客様の分を発送致しております。
■ 日時指定について
・ お届け日
本州、四国、九州・・・発送翌日
北海道、青森、秋田、沖縄・・・発送翌々日
・ お届け時間帯
【午前中】【14時〜17時】【16時〜19時】【18時〜21時】
・ 一部地域については、ご希望のお届け日・時間帯に添えない場合もあります。その場合、最短お届け日時で発送させて頂きます。
・ ご不在の場合も不在票が入りますので、お電話にて再配達日時の指定もして頂けます。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1550円 1110円 1000円 890円 890円 780円 780円 780円 780円 890円 890円 890円 1330円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 小型宅配便
- 【備考】
商品名に記載の【送料無料A】は、離島を除いて送料無料となります。
■ 日時指定について
・ 日時指定はお受けできません。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 2000円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 3500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 大型宅配便
- 【備考】
商品名に記載の【送料無料B】は、北海道・沖縄・離島を除いて送料無料となります。
■ 日時指定について
・ 日時指定はお受けできません。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 追跡可能メール便
- 【備考】
ご注意 下記サイズに収まる商品に限ります。
※カート内で「速達メール便」の選択肢は速達メール便対応商品のみに表示されます
送料全国一律350円(税込)
発送日
13時まで受付 当日発送 13時以降 翌日発送
※銀行振込、コンビニ決済、ゆうちょPay-easy(ペイジー)の場合は、ご入金確認後の発送となります。毎日13時時点で確認のとれたお客様の分を発送致しております。
速達メール便のお届け日の目安(封書などと同様、期日の定めがないサービスです)
※一部地域については、お届けが遅れる場合もあります。
発送翌日 発送翌々日
■ ご利用にあたって
・ クレジット決済、銀行振込、コンビニ決済、ゆうちょPay-easy(ペイジー)の場合にご利用頂けます。代引きの場合、ご利用頂けません。
・ 速達メール便は、お届け日時の指定ができません。
- 【送料料金表】 全国一律料金:350円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうメール
- 【備考】
ご注意 下記サイズに収まる商品に限ります。
※カート内で「メール便」の選択肢はメール便対応商品のみに表示されます
送料全国一律250円(税込)
写真プリント限定で送料無料実施中!
写真プリントが何枚でも普通メール便送料無料!
他にも商品ごとに普通メール便送料無料実施中!
発送日
13時まで受付 当日発送 13時以降 翌日発送
※銀行振込、コンビニ決済、ゆうちょPay-easy(ペイジー)の場合は、ご入金確認後の発送となります。毎日13時時点で確認のとれたお客様の分を発送致しております。
お届け日の目安(封書などと同様、期日の定めがないサービスです)
関西、北陸、中部、四国、中国(山口県を除く)・・・発送翌々日
上記以外・・・発送3日後
※一部地域については、お届けが遅れる場合もあります。
■ ご利用にあたって
・ クレジット決済、銀行振込、コンビニ決済、ゆうちょPay-easy(ペイジー)の場合にご利用頂けます。代引きの場合、ご利用頂けません。
・ メール便は、お届け日時の指定ができません。
- 【送料料金表】 全国一律料金:250円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
当店は海外へ発送を行っていません
消費税は表示価格に含まれています。
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
現在の液晶技術上、液晶のドット欠けおよび常時点灯は初期不良の対象外になります。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
全額返金
返品送料
店舗負担
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
現在の液晶技術上、液晶のドット欠けおよび常時点灯は初期不良の対象外になります。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際はメーカー修理または返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
079-425-5552
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
■返送先
郵便番号
675-0026
住所
兵庫県加古川市尾上町旭1-48-18
電話番号
079-425-5552
FAX番号
079-425-5552
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
※初期不良品の返品(返金・交換)までの流れ
step1.初期不良が疑われる場合、まず取り扱い説明書又は保証書記載のメーカーサポートセンターにお問合せください。
step2.メーカーサポートセンターにて状況をご説明していただき、初期不良と判断されましたら、メーカーサポートセンターの担当者名をお控えください。
step3.初期不良の旨とメーカーサポートセンターの担当者名を当店までお知らせください。
step4.お手数ですが、初期不良品を当店まで着払いにてお送りください。初期不良品到着確認後、すみやかに新品を発送または返金させていただきます。
会社案内
日 | 09:00 〜 14:00 |
月 | 09:00 〜 14:00 |
火 | 09:00 〜 14:00 |
水 | 09:00 〜 14:00 |
木 | 09:00 〜 14:00 |
金 | 09:00 〜 14:00 |
土 | 09:00 〜 14:00 |
祝 | 09:00 〜 14:00 |
※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
●ご注文・お問合せは24時間承っております。 ●13:00以降のご注文・お問合せ等のご返信は翌日9:00以降となります。
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株式会社アライ(店名アライカメラ)は、経営基本方針にのっとり、メーカー指導のもと、デジタルカメラ、家電品、写真関連商品等を提供することすることにより、お客様の満足と信頼を得ることを目指しています。この一環として、個人情報を適切に保護し、取り扱うために、次の取り組みを実施いたします。
・ 当社は、お問合せ、ご注文等で得た個人情報は厳重に管理いたしまして、本目的以外で使用したり外部に漏洩するようなことは一切致しません。
・ 当社は、関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、環境の変化に合わせ、個人情報保護の取り組みの継続的な改善、向上に努めます。
・ ご注文、各商品問合せボタンでのお問合せの際の通信は、SSL暗号化通信により保護されております。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2199788 ラクテン(アライカメラ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
代金引換
【業者】
ヤマト運輸
【備考】
代引手数料料金表
全国一律料金:630円
【高額購入割引特典】
お届け先1件につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
【まとめ買い計算規則】
お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
【代引手数料分消費税】
この料金には消費税が含まれています
【代引業者指定】
宅配便(ヤマト運輸)
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
消費税について
消費税は表示価格に含まれています。
受注・発送カレンダー
|
宅配便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
宅急便
【備考】
|
|
※銀行振込、コンビニ決済、ゆうちょPay-easy(ペイジー)の場合は、ご入金確認後の発送となります。毎日13時時点で確認のとれたお客様の分を発送致しております。 |
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・ お届け日 本州、四国、九州・・・発送翌日 北海道、青森、秋田、沖縄・・・発送翌々日 ・ お届け時間帯 【午前中】【14時〜17時】【16時〜19時】【18時〜21時】 ・ 一部地域については、ご希望のお届け日・時間帯に添えない場合もあります。その場合、最短お届け日時で発送させて頂きます。 ・ ご不在の場合も不在票が入りますので、お電話にて再配達日時の指定もして頂けます。 |
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
小型宅配便
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
大型宅配便
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
追跡可能メール便
【備考】
|
|
※銀行振込、コンビニ決済、ゆうちょPay-easy(ペイジー)の場合は、ご入金確認後の発送となります。毎日13時時点で確認のとれたお客様の分を発送致しております。 |
発送翌日 | 発送翌々日 |
|
・ クレジット決済、銀行振込、コンビニ決済、ゆうちょPay-easy(ペイジー)の場合にご利用頂けます。代引きの場合、ご利用頂けません。 ・ 速達メール便は、お届け日時の指定ができません。 |
送料料金表
全国一律料金:350円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
メール便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
ゆうメール
【備考】
|
|
※銀行振込、コンビニ決済、ゆうちょPay-easy(ペイジー)の場合は、ご入金確認後の発送となります。毎日13時時点で確認のとれたお客様の分を発送致しております。 |
|
・ クレジット決済、銀行振込、コンビニ決済、ゆうちょPay-easy(ペイジー)の場合にご利用頂けます。代引きの場合、ご利用頂けません。 ・ メール便は、お届け日時の指定ができません。 |
送料料金表
全国一律料金:250円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
現在の液晶技術上、液晶のドット欠けおよび常時点灯は初期不良の対象外になります。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
全額返金
返品送料
店舗負担
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
現在の液晶技術上、液晶のドット欠けおよび常時点灯は初期不良の対象外になります。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際はメーカー修理または返金にてご了承ください。
キャンセル・返金・交換連絡先
返送先
郵便番号
675-0026
住所
兵庫県加古川市尾上町旭1-48-18
電話番号
079-425-5552
FAX番号
079-425-5552
キャンセル・返金・交換についての注意事項
※初期不良品の返品(返金・交換)までの流れ
step1.初期不良が疑われる場合、まず取り扱い説明書又は保証書記載のメーカーサポートセンターにお問合せください。
step2.メーカーサポートセンターにて状況をご説明していただき、初期不良と判断されましたら、メーカーサポートセンターの担当者名をお控えください。
step3.初期不良の旨とメーカーサポートセンターの担当者名を当店までお知らせください。
step4.お手数ですが、初期不良品を当店まで着払いにてお送りください。初期不良品到着確認後、すみやかに新品を発送または返金させていただきます。