ヘルプ / 不適切な商品を報告
「お知らせ」とは
【送料について】 ■宅配便送料・・・580円 ※北海道のみ送料680円
■メール便送料全国一律・・・230円 ※「メール便発送OK」と記載のある商品に限る。
【商品お引き渡し時期について】 ※銀行振込の場合（前払い） →ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。 ※クレジットカード、代金引換、NP後払い →ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。 ※お取り寄せ、欠品中の商品は商品の入荷までに日数がかかり納期が延びる場合がございますので、予めご了承ください。
【お届け時間の指定サービス】 ご注文画面でご希望の配送時間帯をご指定いただけます。 ※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますのでなにとぞご了承お願いいたします。 ※メール便を選択された場合は、着日・時間ともに指定することはできません。 お支払いは【クレジットカード】【代金引換】【NP後払い】【セブンイレブン（前払）】 【銀行振込（前払）】【ローソン、郵便局ATM等（前払）】がご利用いただけます。 ※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。 ・当店の商品はすべて正規品のみの取り扱いとなります。 ・当サイトの商品は、他店や実店舗でも販売している為、ご注文いただきましてもご用意できない場合がございます。 ・掲載商品の一部はメーカー取り寄せとなり出荷までに１週間ほどお時間をいただく場合がございます。 ・また、メーカー在庫は常に変動しており、ご用意できない場合もございます。
【返品を受け付ける条件】 返品は商品到着後7日以内にお願いいたします。 また使用後や破損の生じた商品・外箱の損傷や商品到着後7日以上経過した商品に関してはお受けできません。
※商品に付属のタグの切り離しや箱、ビニール等がない場合はご返品いただけませんのでよろしくお願いいたします。
【返品の送料・手数料の負担について】 不良品による返品以外のお客様のご都合による返品は、送料をお客様のご負担とさせていただきます。 また、返金に伴う手数料（振込等）もお客様負担となりますので予めご了承くださいませ。 ※購入時に送料無料だった場合のご返品について 返品になりました場合は、最初に弊社から商品をお届けした際の送料580円(北海道680円)をお支払い頂きますのであらかじめご了承くださいませ
【不良品・商品違いの返品について】 交換・代替品を送付します。 交換・代替品がない場合は、代金を返済致します。 返金につきましては、返品商品到着確認後にご指定口座にお振込いたします。 ■交換・返品の際は必ず事前にメールでのご連絡をお願いいたします。 確認後、ご案内のメールを送信させていただきます。 【返品・交換連絡先】 ◇メールアドレス：apworld_11@shop.rakuten.co.jp ※商品到着後7日以上経過したものにつきましては いかなる場合でも対応いたしかねますので予めご了承くださいませ。
【商品発送前の変更・キャンセル】 当店では、ご注文お申し込み後の変更及びキャンセルはお受けできません。 ご注文確認後は在庫数量の最終確認から梱包作業や集荷作業へと順次移りますことから 出荷通知メール送信前でございましても、配送手配を停止することが難しくなっております。 商品がご不要の場合には、ご返品が可能な商品に限りご返品をお受けしておりますので 一旦お受け取りいただきました後に、まずはメールにてご依頼くださいませ。
【商品発送後のキャンセル】 キャンセルは受け付けておりません商品がご不要の場合には、ご返品が可能な商品に限りご返品をお受けしておりますので 一旦お受け取りいただきました後に、まずはメールにてご依頼くださいませ。
【お客様の都合でお届けできない場合】 以下の理由により当店に商品が返送された場合は、往復の送料をご請求させていただきます。 ・お客様が受け取りを拒否された場合。 ・運送会社の預かり期限を過ぎてもお客様の都合でお引き渡しができない場合。
WORLD WIDE MARKET
APWORLD KIDS
