会社概要
※送料無料ラインについて

商品代金（税込）3980円〜9999円で宅配便（代金引換含む）を選択された場合 残念ながら当店ではキャンセル処理をさせて頂きます。

※キャンセルの前に送料無料の追跡可能メール便への変更を打診させて頂く場合もございます。

楽天における送料無料ラインの一律対応に沿って商品代金を見直した場合、大幅に商品代金を上げることとなり、多くの皆様にご負担をして頂くことになると判断致しました。
よって商品代金3980円〜9999円（税込）で宅配便、代金引換を選択された場合、残念ながらキャンセル処理をさせて頂くこととなります。

追跡可能メール便をご利用で全国送料無料
10000円以上で宅配便（送料無料）でご案内させて頂きますのでご理解の程、宜しくお願い致します。

株式会社ＡＳＴＥＫ
〒8700839 大分県大分市坂ノ市南4-2-16
TEL:0975105026 FAX:0975158514
代表者:内田 尚志
店舗運営責任者:内田 尚志(営業部)
店舗セキュリティ責任者:内田 尚志
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 10:00 〜 17:00
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 10:00 〜 17:00
祝 10:00 〜 17:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　10:00−18:00

※土日祝日はお休みをいただいております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2100285 ラクテン（コト゛モオトナエフ゜ロンツウハンアステク
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵政
【備考】
●代引き手数料の他に宅配便送料が必要となります。（メール便不可）
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 476円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】【お客様へご一読くださいませ】
※送料無料ラインについて
商品代金（税込）3980円〜9999円で宅配便（代金引換含む）を選択された場合 残念ながら当店ではキャンセル処理をさせて頂きます。

※キャンセルの前に送料無料の追跡可能メール便への変更を打診させて頂く場合もございます。

楽天における送料無料ラインの一律対応に沿って商品代金を見直した場合、大幅に商品代金を上げることとなり、多くの皆様にご負担をして頂くことになると判断致しました。
よって商品代金（税込）で宅配便、代金引換を選択された場合、残念ながらキャンセル処理をさせて頂くこととなります。

追跡可能メール便をご利用で全国送料無料
10000円以上で宅配便（送料無料）でご案内させて頂きますのでご理解の程、宜しくお願い致します。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
■楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、各ページ記載の日数内に発送いたします。
■クレジットカード決済⇒ご注文確認後、各ページ記載の日数内に発送いたします。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

◆海外発送は出来ません
◆宛先変更が可能な場合がございます。
※なるべく早めにご連絡頂けますと幸いです。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 2120円 1280円 1280円 1060円 1060円 830円 830円 710円 600円 710円 600円 600円 1200円
80サイズ 2380円 1510円 1510円 1280円 1280円 1060円 1060円 940円 830円 940円 830円 830円 1760円
100サイズ 2660円 1760円 1760円 1530円 1530円 1310円 1310円 1190円 1080円 1190円 1080円 1080円 2340円
120サイズ 2950円 1990円 1990円 1760円 1760円 1530円 1530円 1420円 1310円 1420円 1310円 1310円 2930円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】【お客様へご一読くださいませ】
※送料無料ラインについて
商品代金（税込）3980円〜9999円で宅配便（代金引換含む）を選択された場合 残念ながら当店ではキャンセル処理をさせて頂きます。

※キャンセルの前に送料無料の追跡可能メール便への変更を打診させて頂く場合もございます。

楽天における送料無料ラインの一律対応に沿って商品代金を見直した場合、大幅に商品代金を上げることとなり、多くの皆様にご負担をして頂くことになると判断致しました。
よって商品代金（税込）で宅配便、代金引換を選択された場合、残念ながらキャンセル処理をさせて頂くこととなります。

追跡可能メール便をご利用で全国送料無料
10000円以上で宅配便（送料無料）でご案内させて頂きますのでご理解の程、宜しくお願い致します。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
■楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、各ページ記載の日数内に発送いたします。
■クレジットカード決済⇒ご注文確認後、各ページ記載の日数内に発送いたします。

■代引き決済⇒高額になる為、基本的にオススメしておりません。
※代引き手数料472円と別途宅配便送料が必要です。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

◆海外発送は出来ません
◆宛先変更が可能な場合がございます。
※なるべく早めにご連絡頂けますと幸いです。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 1540円 1540円 1540円 1300円 1300円 1100円 1100円 970円 870円 970円 870円 870円 1030円
80サイズ 1750円 1750円 1750円 1530円 1530円 1300円 1300円 1200円 1100円 1200円 1100円 1100円 1290円
100サイズ 2000円 2000円 2000円 1760円 1760円 1560円 1560円 1440円 1330円 1440円 1330円 1330円 1570円
120サイズ 2240円 2240円 2240円 2020円 2020円 1800円 1800円 1690円 1590円 1690円 1590円 1590円 1830円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、商品ページの配送日数に準ずる
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、商品ページの配送日数に準ずる

●基本的に商品ページの配送日数に準ずる。
●「メール便不可」表記の商品にはご利用いただけません。
●クレジット・銀行振込・楽天バンク・楽天Edy・後払い決済（代引き除く）のみご利用可能。
●「代金引換」はご利用になれません。
●「あす楽配送」・「配達日指定」「時間指定」には対応いたしません。
●発送後２〜５日後のポスト投函でのお届けとなります。
●お客様都合での返品の際は、送料はお客様のご負担となります。


【必ず下記事項に同意の上でご選択下さい】
◆商品の破損、盗難、紛失、雨濡れといったトラブルに関して、一切の荷物補償を致しません。
◆ポスト投函の通常の郵便ですので、 荷物への補償(配送時の破損も含む)が一切ございません。
◆お客様の過失による住所間違いなどの場合、出荷後のお届け先変更は出来ません。
※再送の送料は、別途費用が必要です。
◆発送後の商品をキャンセルされた場合280円（税込）を請求させて頂きます
◆メール便用ダンボールか封筒でのお届けとなる為、雨濡れ 破損、箱潰れ、たたみジワが発生する場合がございます。その場合の補償は一切ございません 。
◆送ることができる大きさは、A4サイズの封筒厚さ2.5cm以内となります。
商品・包装等により厚さが2.5cmを越え、お送りできない場合は宅配便へ変更となる場合があります。
●宛先変更は出来ないため、宛先をお間違えの無いようご注意ください。
※宛先間違いにて再送の場合、別途費用(250円税込)がかかりますのでご了承くださいませ。
●海外発送は出来ません
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】【業者】 日本郵政
【配送サービス名】クリックポスト

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、商品ページの配送日数に準ずる
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、商品ページの配送日数に準ずる

●基本的に商品ページの配送日数に準ずる。
●「メール便不可」表記の商品にはご利用いただけません。
●クレジット・銀行振込・楽天バンク・楽天Edy・後払い決済（代引き除く）のみご利用可能。
●「代金引換」はご利用になれません。
●「あす楽配送」・「配達日指定」「時間指定」には対応いたしません。
●発送後２〜５日後のポスト投函でのお届けとなります。
●お客様都合での返品の際は、送料はお客様のご負担となります。


【必ず下記事項に同意の上でご選択下さい】
◆商品の破損、盗難、紛失、雨濡れといったトラブルに関して、一切の荷物補償を致しません。
◆ポスト投函の通常の郵便ですので、 荷物への補償(配送時の破損も含む)が一切ございません。
◆お客様の過失による住所間違いなどの場合、出荷後のお届け先変更は出来ません。
※再送の送料は、別途費用が必要です。
◆発送後の商品を配送業者に取り戻し請求を行う場合、お客様に実費（570円）を請求致します。
◆メール便用ダンボールか封筒でのお届けとなる為、雨濡れ 破損、箱潰れ、たたみジワが発生する場合がございます。その場合の補償は一切ございません 。
◆日本郵政（クリックポスト）で送ることができる大きさは、A4サイズの封筒厚さ3cm以内となります。
商品・包装等により厚さが3センチを越え、お送りできない場合は宅配便へ変更となります。
●宛先変更は出来ないため、宛先をお間違えの無いようご注意ください。
※宛先間違いにて再送の場合、別途費用がかかりますのでご了承くださいませ。
●海外発送は出来ません
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、商品ページ記載の営業日以内にに発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご決済確認後、商品ページ記載の営業日以内にに発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、商品ページ記載の営業日以内にに発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご決済確認後、商品ページ記載の営業日以内にに発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
表示価格は、消費税込となっております。
返品について
■大口注文（10枚以上の注文を大口注文とする）発送前後の数量減少およびキャンセルについて

大口注文を頂いた際は、メーカーからの取り寄せとなる場合がございます。
メーカーへの取り寄せ依頼後の、発送前の数量減少およびキャンセルは、出来ません。

※予めご了承の上ご注文をお願い致します。


■初期不良やトラブル不具合による返品について

この度は、「子供&大人 エプロン通販 あすてく」をご利用頂きまことにありがとうございます。

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応させて頂きます。

１．対応条件
未使用かつ未開封のもので、商品到着後7日以内にメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

２．返金額
商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

３．交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■期間限定の楽天ポイントをご利用の際の注意点
有効期限までにポイントをご利用いただいた場合でも、有効期限以降のポイント返還はされません。
予めご了承ください。


■返品・交換ができないケース
・到着から8日以上経過した商品
・一度着用（使用）した商品（洗濯後は一度着用されたことに該当致します。必ず洗濯前のチェックをお願い致します。）
・初期不良以外の汚れのついた商品
・タグ／箱／袋 付属品が完備していない状態の商品
・受注生産商品、特注制作商品
----------------------------------------------------------------------------------------------------

■お客様のご都合による返品（イメージ違い・サイズ違い等）の場合

当店では、以下の条件を満たす場合において、お客様都合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

１．対応条件
未使用のもので、商品到着後7日以内にメールにてご連絡いただければ対応いたします。またメールから7日以内に交換前商品を弊社に到着した場合に限ります。
※商品の返品は未使用商品、未開封商品に限ります。

２．返金額
商品代金（税込）を全額返金いたします。
※送料、その他費用については返金いたしません。
返品の際の送料、及び発送時の送料（弊社からお客様への発送分＝メール便、宅配便に必要な送料）はすべてお客様負担となりますのでご了承くださいませ。


３．交換について
未使用のものに限り原則交換をお受けいたしますが、交換をお受けできない場合もございます。
下記返品・交換を承れないケースをご参照ください。


■期間限定の楽天ポイントをご利用の際の注意点
有効期限までにポイントをご利用いただいた場合でも、有効期限以降のポイント返還はされません。
予めご了承ください。

■返品・交換ができないケース
・到着から8日以上経過した商品
・一度着用（使用）した商品
・初期不良以外の汚れのついた商品
・タグ／箱／袋 付属品が完備していない状態の商品
・受注生産商品、特注制作商品、
・交換希望連絡（メール）から7日を過ぎた場合

■返金日数について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。


■返品のお手続きについて
メールにてご連絡ください。
メールアドレス：apron-gift@shop.rakuten.co.jp

TEL:097-510-5026
※メールでご連絡ください。
返送先住所：〒870-0308　大分県大分市坂ノ市南4-2-16
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法はこちらをご参照ください。
同梱以外の（領収書、明細書等）の送付について
商品発送後の、領収書、明細書の発行送付をご希望の場合、別途費用（100円 税込）をご請求させて頂きますので予めご了承ください。

※商品送付先以外への上記書類などをお送りするサービスは取り扱っておりません
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ＡＳＴＥＫ

〒8700839 大分県大分市坂ノ市南4-2-16
TEL:0975105026 FAX:0975158514
代表者:内田 尚志
店舗運営責任者:内田 尚志(営業部)
店舗セキュリティ責任者:内田 尚志
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 10:00 〜 17:00
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 10:00 〜 17:00
祝 10:00 〜 17:00

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※送料無料ラインについて

商品代金（税込）3980円〜9999円で宅配便（代金引換含む）を選択された場合 残念ながら当店ではキャンセル処理をさせて頂きます。

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楽天における送料無料ラインの一律対応に沿って商品代金を見直した場合、大幅に商品代金を上げることとなり、多くの皆様にご負担をして頂くことになると判断致しました。
よって商品代金3980円〜9999円（税込）で宅配便、代金引換を選択された場合、残念ながらキャンセル処理をさせて頂くこととなります。

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　　平日　10:00−18:00

※土日祝日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

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  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2100285 ラクテン（コト゛モオトナエフ゜ロンツウハンアステク
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵政

【備考】

●代引き手数料の他に宅配便送料が必要となります。（メール便不可）
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：476円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

表示価格は、消費税込となっております。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【お客様へご一読くださいませ】
※送料無料ラインについて
商品代金（税込）3980円〜9999円で宅配便（代金引換含む）を選択された場合 残念ながら当店ではキャンセル処理をさせて頂きます。

※キャンセルの前に送料無料の追跡可能メール便への変更を打診させて頂く場合もございます。

楽天における送料無料ラインの一律対応に沿って商品代金を見直した場合、大幅に商品代金を上げることとなり、多くの皆様にご負担をして頂くことになると判断致しました。
よって商品代金（税込）で宅配便、代金引換を選択された場合、残念ながらキャンセル処理をさせて頂くこととなります。

追跡可能メール便をご利用で全国送料無料
10000円以上で宅配便（送料無料）でご案内させて頂きますのでご理解の程、宜しくお願い致します。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
■楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、各ページ記載の日数内に発送いたします。
■クレジットカード決済⇒ご注文確認後、各ページ記載の日数内に発送いたします。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

◆海外発送は出来ません
◆宛先変更が可能な場合がございます。
※なるべく早めにご連絡頂けますと幸いです。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2120円 1280円 1280円 1060円 1060円 830円 830円 710円 600円 710円 600円 600円 1200円
2380円 1510円 1510円 1280円 1280円 1060円 1060円 940円 830円 940円 830円 830円 1760円
2660円 1760円 1760円 1530円 1530円 1310円 1310円 1190円 1080円 1190円 1080円 1080円 2340円
2950円 1990円 1990円 1760円 1760円 1530円 1530円 1420円 1310円 1420円 1310円 1310円 2930円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

【お客様へご一読くださいませ】
※送料無料ラインについて
商品代金（税込）3980円〜9999円で宅配便（代金引換含む）を選択された場合 残念ながら当店ではキャンセル処理をさせて頂きます。

※キャンセルの前に送料無料の追跡可能メール便への変更を打診させて頂く場合もございます。

楽天における送料無料ラインの一律対応に沿って商品代金を見直した場合、大幅に商品代金を上げることとなり、多くの皆様にご負担をして頂くことになると判断致しました。
よって商品代金（税込）で宅配便、代金引換を選択された場合、残念ながらキャンセル処理をさせて頂くこととなります。

追跡可能メール便をご利用で全国送料無料
10000円以上で宅配便（送料無料）でご案内させて頂きますのでご理解の程、宜しくお願い致します。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
■楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、各ページ記載の日数内に発送いたします。
■クレジットカード決済⇒ご注文確認後、各ページ記載の日数内に発送いたします。

■代引き決済⇒高額になる為、基本的にオススメしておりません。
※代引き手数料472円と別途宅配便送料が必要です。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

◆海外発送は出来ません
◆宛先変更が可能な場合がございます。
※なるべく早めにご連絡頂けますと幸いです。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1540円 1540円 1540円 1300円 1300円 1100円 1100円 970円 870円 970円 870円 870円 1030円
1750円 1750円 1750円 1530円 1530円 1300円 1300円 1200円 1100円 1200円 1100円 1100円 1290円
2000円 2000円 2000円 1760円 1760円 1560円 1560円 1440円 1330円 1440円 1330円 1330円 1570円
2240円 2240円 2240円 2020円 2020円 1800円 1800円 1690円 1590円 1690円 1590円 1590円 1830円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、商品ページの配送日数に準ずる
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、商品ページの配送日数に準ずる

●基本的に商品ページの配送日数に準ずる。
●「メール便不可」表記の商品にはご利用いただけません。
●クレジット・銀行振込・楽天バンク・楽天Edy・後払い決済（代引き除く）のみご利用可能。
●「代金引換」はご利用になれません。
●「あす楽配送」・「配達日指定」「時間指定」には対応いたしません。
●発送後２〜５日後のポスト投函でのお届けとなります。
●お客様都合での返品の際は、送料はお客様のご負担となります。


【必ず下記事項に同意の上でご選択下さい】
◆商品の破損、盗難、紛失、雨濡れといったトラブルに関して、一切の荷物補償を致しません。
◆ポスト投函の通常の郵便ですので、 荷物への補償(配送時の破損も含む)が一切ございません。
◆お客様の過失による住所間違いなどの場合、出荷後のお届け先変更は出来ません。
※再送の送料は、別途費用が必要です。
◆発送後の商品をキャンセルされた場合280円（税込）を請求させて頂きます
◆メール便用ダンボールか封筒でのお届けとなる為、雨濡れ 破損、箱潰れ、たたみジワが発生する場合がございます。その場合の補償は一切ございません 。
◆送ることができる大きさは、A4サイズの封筒厚さ2.5cm以内となります。
商品・包装等により厚さが2.5cmを越え、お送りできない場合は宅配便へ変更となる場合があります。
●宛先変更は出来ないため、宛先をお間違えの無いようご注意ください。
※宛先間違いにて再送の場合、別途費用(250円税込)がかかりますのでご了承くださいませ。
●海外発送は出来ません

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

【業者】 日本郵政
【配送サービス名】クリックポスト

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、商品ページの配送日数に準ずる
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、商品ページの配送日数に準ずる

●基本的に商品ページの配送日数に準ずる。
●「メール便不可」表記の商品にはご利用いただけません。
●クレジット・銀行振込・楽天バンク・楽天Edy・後払い決済（代引き除く）のみご利用可能。
●「代金引換」はご利用になれません。
●「あす楽配送」・「配達日指定」「時間指定」には対応いたしません。
●発送後２〜５日後のポスト投函でのお届けとなります。
●お客様都合での返品の際は、送料はお客様のご負担となります。


【必ず下記事項に同意の上でご選択下さい】
◆商品の破損、盗難、紛失、雨濡れといったトラブルに関して、一切の荷物補償を致しません。
◆ポスト投函の通常の郵便ですので、 荷物への補償(配送時の破損も含む)が一切ございません。
◆お客様の過失による住所間違いなどの場合、出荷後のお届け先変更は出来ません。
※再送の送料は、別途費用が必要です。
◆発送後の商品を配送業者に取り戻し請求を行う場合、お客様に実費（570円）を請求致します。
◆メール便用ダンボールか封筒でのお届けとなる為、雨濡れ 破損、箱潰れ、たたみジワが発生する場合がございます。その場合の補償は一切ございません 。
◆日本郵政（クリックポスト）で送ることができる大きさは、A4サイズの封筒厚さ3cm以内となります。
商品・包装等により厚さが3センチを越え、お送りできない場合は宅配便へ変更となります。
●宛先変更は出来ないため、宛先をお間違えの無いようご注意ください。
※宛先間違いにて再送の場合、別途費用がかかりますのでご了承くださいませ。
●海外発送は出来ません

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、商品ページ記載の営業日以内にに発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご決済確認後、商品ページ記載の営業日以内にに発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、商品ページ記載の営業日以内にに発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご決済確認後、商品ページ記載の営業日以内にに発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

■大口注文（10枚以上の注文を大口注文とする）発送前後の数量減少およびキャンセルについて

大口注文を頂いた際は、メーカーからの取り寄せとなる場合がございます。
メーカーへの取り寄せ依頼後の、発送前の数量減少およびキャンセルは、出来ません。

※予めご了承の上ご注文をお願い致します。


■初期不良やトラブル不具合による返品について

この度は、「子供&大人 エプロン通販 あすてく」をご利用頂きまことにありがとうございます。

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応させて頂きます。

１．対応条件
未使用かつ未開封のもので、商品到着後7日以内にメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

２．返金額
商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

３．交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■期間限定の楽天ポイントをご利用の際の注意点
有効期限までにポイントをご利用いただいた場合でも、有効期限以降のポイント返還はされません。
予めご了承ください。


■返品・交換ができないケース
・到着から8日以上経過した商品
・一度着用（使用）した商品（洗濯後は一度着用されたことに該当致します。必ず洗濯前のチェックをお願い致します。）
・初期不良以外の汚れのついた商品
・タグ／箱／袋 付属品が完備していない状態の商品
・受注生産商品、特注制作商品
----------------------------------------------------------------------------------------------------

■お客様のご都合による返品（イメージ違い・サイズ違い等）の場合

当店では、以下の条件を満たす場合において、お客様都合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

１．対応条件
未使用のもので、商品到着後7日以内にメールにてご連絡いただければ対応いたします。またメールから7日以内に交換前商品を弊社に到着した場合に限ります。
※商品の返品は未使用商品、未開封商品に限ります。

２．返金額
商品代金（税込）を全額返金いたします。
※送料、その他費用については返金いたしません。
返品の際の送料、及び発送時の送料（弊社からお客様への発送分＝メール便、宅配便に必要な送料）はすべてお客様負担となりますのでご了承くださいませ。


３．交換について
未使用のものに限り原則交換をお受けいたしますが、交換をお受けできない場合もございます。
下記返品・交換を承れないケースをご参照ください。


■期間限定の楽天ポイントをご利用の際の注意点
有効期限までにポイントをご利用いただいた場合でも、有効期限以降のポイント返還はされません。
予めご了承ください。

■返品・交換ができないケース
・到着から8日以上経過した商品
・一度着用（使用）した商品
・初期不良以外の汚れのついた商品
・タグ／箱／袋 付属品が完備していない状態の商品
・受注生産商品、特注制作商品、
・交換希望連絡（メール）から7日を過ぎた場合

■返金日数について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。


■返品のお手続きについて
メールにてご連絡ください。
メールアドレス：apron-gift@shop.rakuten.co.jp

TEL:097-510-5026
※メールでご連絡ください。
返送先住所：〒870-0308　大分県大分市坂ノ市南4-2-16
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法はこちらをご参照ください。

同梱以外の（領収書、明細書等）の送付について

商品発送後の、領収書、明細書の発行送付をご希望の場合、別途費用（100円 税込）をご請求させて頂きますので予めご了承ください。

※商品送付先以外への上記書類などをお送りするサービスは取り扱っておりません

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