会社概要
個人情報について
請求先住所や商品配送先住所の入力時には、これらの情報が傍受・妨害されることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。 お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。
お買い物、お問合わせ、プレゼント等で送信していただいたお客さまの個人情報は、 お客さまが同意された目的以外には一切使用しません。

株式会社ＥＲＡＲＥ
〒340-0811 埼玉県埼玉県八潮市大字二丁目975-1
TEL:0120-123-169 FAX:048-960-0307
代表者:中鉢 隆浩
店舗運営責任者:吉田 未来
店舗セキュリティ責任者:吉田 未来
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

商品について
【商品の在庫について】
当サイトの掲載商品は、他のショッピングサイトでも同時に販売しておりますため、
同タイミングのご注文があった場合、商品がまれに欠品する場合がございます。
できるだけ在庫が切れないよう配慮しておりますが、在庫切れや廃盤商品はご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
予めご了承くださいますようお願い致します。

※在庫確認など、お急ぎの方は電話・メールにてお気軽にお問い合わせください。
TEL：0120-123-169
Mail：apoloce_6@shop.rakuten.co.jp


【商品のお問い合わせについて】
商品に関するお問い合わせは、類似商品が複数ございますので、
【商品名、または商品番号】をお控えの上、お問い合わせいただきますと幸いでございます。 
※各商品ページにお問い合わせフォームを設けてありますので、そちらからもお問い合わせいただけます。 

インターネット通販のみの販売の為、カタログやショールーム等のご用意がございません。
商品詳細など、ご不明な点につきましては、メールやお電話にてお問い合わせいただけましたらできる限りの情報をお伝えしたいと思っておりますので、お気軽にお問合せください。 

商品のよりよい改良の為、色・パッケージ等予告なく変更される場合がございますので、予めご了承ください。 

輸入商品などはレート（為替）により、商品価格が予告なく変更される場合がございます。
また、すべての商品にて告知なくキャンペーンなどを開催し、価格が変更になる場合もございます。ご了承ください。 
輸入商品は、船便の遅れ、Ｘ線検査、書類等不備により入荷予定日が大幅に前後することがありますので、ご了承ください。
当店からのお願い
【お願い】
当店では、ご注文完了時に「【楽天市場】注文内容ご確認（自動配信メール）」というメールを、 楽天市場にご登録されているメールアドレスに必ず配信しております。
お問い合わせ、変更、キャンセル等のメールにつきましても、必ず返信をさせていただいております。
現在、お客様のフィルターによって当店からのメールが届かず、トラブルが発生するケースが増えております。
多くの場合は当店からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられてしまっているか、 自動的に迷惑メールとして削除されてしまっております。

大変お手数ですはありますが、「@rakuten.co.jp」、「@shop.rakuten.co.jp」のドメインからのメールを 受信できるように設定をお願いいたします。
メールが届かない場合、弊社ではそのことを把握できない場合もございます。
上記受信設定をしてもメールが届かない場合は、お電話でのお問い合わせをお願いいたします。

【0120-123-169】

当店を気持ちよくご利用いただくために、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
納品書/領収書について
【納品書について】
アポロスでは、環境資源節約のため書類をデータ化しております。

納品書が必要な方は、備考欄に記入欄がございますのでご希望の旨をお書き添えください。
納品書が必要な旨をご明記頂いた方にだけ商品と一緒にお届けいたします。
※メーカー直送の商品の場合は、納品書のPDFをメールでお送りいたします。

※一部の携帯電話やパソコンではPDFファイルが見られない場合がございますのでその場合は、納品書を紙面に印刷し、郵便・もしくは商品と一緒にお送りいたします。
紙面でご希望の方は、その旨も一緒にお書き添えください。

※備考欄に何もご記入頂いていない場合は、納品書のメール送信、同梱はいたしませんのでご注意ください。

【領収書について】
・領収書ご希望のお客様は、楽天市場トップ>購入履歴>注文詳細を表示 のページより「領収書を発行する」ボタンからご自身での発行をお願いいたします。

領収書が発行されないケースは以下になります。
（発行できない場合は領収書発行ボタンがクリックできない状態になります）
・購買額（商品代金＋送料−クーポン利用額）が0円のご注文
・キャンセルが確定したご注文
・注文日から2年以上経過したご注文

以下のお支払方法をご利用の方はお読みください。
※代金引換の領収書について
代金引換をご利用の場合、運送会社より発行される伝票（代引金額領収書）がそのまま正式な領収書となります。
その為、配送先のご名義が領収書の宛名となりますのでご注意ください。
宛名の変更や弊社押印の領収書が必要な場合は、発行済みの伝票（代引金額領収書）を弊社まで再発行ご希望の旨をそえて郵送ください。
※後払いの領収書について
後払いをご利用の場合、楽天市場より発行される請求書はがき（領収書）がそのまま正式な領収書となります。
その為、ご注文者様名が領収書の宛名となりますので、ご注意ください。
宛名の変更や弊社押印の領収書が必要な場合は、請求書はがき（領収書）を弊社まで再発行ご希望の旨をそえて郵送ください。

ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
TEL：0120-123-169
Mail：apoloce_6@shop.rakuten.co.jp

Apoloce（アポロス）
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2397520 ラクテン（ＡＰＯＬＯＣＥアホ゜ロス
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●代金引換をご利用いただけない、商品（高額商品・大型商品等）および地域がございます。ご了承ください。
●ピースカーペット、寝具、生地サンプルにつきましては地域にかかわらず代金引換はご利用いただけません。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9260円 330円
9261 　〜　30000円 330円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
　送料表

※2021年2月25日16:00〜送料変更

【当店からのお願い】
お届け先によっては、商品ページに表記してある配送業者とは異なる配送業者でお届けすることがあります。 ご了承くださいませ。
発送後の住所変更による転送料、長期不在、受け取り拒否などによる返送料等、
お客様都合による送料は下記料金表に関係なく、実費でご請求させていただきます。
近日こういった事例が大変増えております。
大型商品は実費になりますと大変高額のご請求になってしまいます。
ご注文の際はご注文内容・送り先住所等のご確認をどうかお願いいたします。
気持ちよくお買い物をしていただくためにも、お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

送料表 (税抜）単位/円

北海道
SS S
770 990
本州
（青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県）
SS S
550 660
四国
（徳島県・香川県・愛媛県・高知県）
SS S
550 660
九州
（福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県）
SS S
770 990
沖縄・離島
SS S
別途お見積もり
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 770円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 770円 770円 770円
80サイズ 990円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 990円 990円 990円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考大型商品の場合、送料表以外の送料がかかる場合もございます。
大型商品の送料についてご心配な方は予めご相談ください。
同梱不可商品と一緒にご購入の場合は、ご購入の個数分の送料がかかる場合がございますのでご注意ください。
個別に送料が設定されている商品は、ページ内に送料の記載がございます。
その場合はページ内記載の送料が優先となります。

宅配便
【備考】配送業者は

佐川急便
ヤマト運輸

のいずれかです。
商品のサイズやお届け先によって配送業者が変わります。
ご指定はできませんのでご了承ください。

【送料について】
発送地域、商品梱包サイズによって送料が異なります。
各商品ページに上記送料表のどのサイズが適用になるか記載をしておりますので、ご確認ください。
商品ページ内の「すべての配送方法と送料を見る」というリンクからご確認いただけます。
ご不明な場合は事前にお問い合わせください。

送料無料と記載されている商品でも、発送地域によっては送料が別途かかることがあります。
ページに記載されている注意書きをよくお読みください。
送料が高額な場合は、必ずその送料金額にご了承いただいてから発送手配を進めております。
店舗からのメールをよくご確認くださいませ。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、最短で発送いたします。
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替、コンビニ振込み　⇒ご入金確認後、3〜4営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、3〜4営業日以内に発送いたします。

【予約商品について】
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。
通常商品のみ先に発送ご希望の際は、当店までご連絡をお願いします。

入荷待ちの状態(発送前)の為、配送情報をご確認いただく事ができません。
配送日につきましては、入荷日などの詳細が確定致しましたら、改めてメールにてご連絡致します。
大変お手数ですが、事前に「@rakuten.co.jp」、「@shop.rakuten.co.jp」のドメインからのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
当店より送信している納期連絡等のメールは、30日以内であれば 【購入履歴>詳細>ショップからのメール】からもご確認頂けます。

【配送希望時間帯のご指定について】

◆佐川急便◆
午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時

◆ヤマト運輸◆
午前中
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、道路事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。

【宅配BOXについて】
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 770円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 770円 770円 770円
80サイズ 990円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 990円 990円 990円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考大型商品の場合、送料表以外の送料がかかる場合もございます。
大型商品の送料についてご心配な方は予めご相談ください。
同梱不可商品と一緒にご購入の場合は、ご購入の個数分の送料がかかる場合がございますのでご注意ください。
個別に送料が設定されている商品は、ページ内に送料の記載がございます。
その場合はページ内記載の送料が優先となります。

小型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】商品のサイズやお届け先によって配送業者が変わります。
ご指定はできませんのでご了承ください。

【送料について】
発送地域、商品梱包サイズによって送料が異なります。
各商品ページに上記送料表のどのサイズが適用になるか記載をしておりますので、ご確認ください。
商品ページ内の「すべての配送方法と送料を見る」というリンクからご確認いただけます。
ご不明な場合は事前にお問い合わせください。

送料無料と記載されている商品でも、発送地域によっては送料が別途かかることがあります。
ページに記載されている注意書きをよくお読みください。
送料が高額な場合は、必ずその送料金額にご了承いただいてから発送手配を進めております。
店舗からのメールをよくご確認くださいませ。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、最短で発送いたします。
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替、コンビニ振込み　⇒ご入金確認後、3〜4営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、3〜4営業日以内に発送いたします。

【予約商品について】
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。
通常商品のみ先に発送ご希望の際は、当店までご連絡をお願いします。

入荷待ちの状態(発送前)の為、配送情報をご確認いただく事ができません。
配送日につきましては、入荷日などの詳細が確定致しましたら、改めてメールにてご連絡致します。
大変お手数ですが、事前に「@rakuten.co.jp」、「@shop.rakuten.co.jp」のドメインからのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
当店より送信している納期連絡等のメールは、30日以内であれば 【購入履歴>詳細>ショップからのメール】からもご確認頂けます。

【配送希望時間帯のご指定について】

◆佐川急便◆
午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時

◆ヤマト運輸◆
午前中
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、道路事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。

【宅配BOXについて】
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】商品のサイズやお届け先によって配送業者が変わります。
ご指定はできませんのでご了承ください。

【送料について】
発送地域、商品梱包サイズによって送料が異なります。
各商品ページに上記送料表のどのサイズが適用になるか記載をしておりますので、ご確認ください。
商品ページ内の「すべての配送方法と送料を見る」というリンクからご確認いただけます。
ご不明な場合は事前にお問い合わせください。

送料無料と記載されている商品でも、発送地域によっては送料が別途かかることがあります。
ページに記載されている注意書きをよくお読みください。
送料が高額な場合は、必ずその送料金額にご了承いただいてから発送手配を進めております。
店舗からのメールをよくご確認くださいませ。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、最短で発送いたします。
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替、コンビニ振込み　⇒ご入金確認後、3〜4営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、3〜4営業日以内に発送いたします。

【予約商品について】
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。
通常商品のみ先に発送ご希望の際は、当店までご連絡をお願いします。

入荷待ちの状態(発送前)の為、配送情報をご確認いただく事ができません。
配送日につきましては、入荷日などの詳細が確定致しましたら、改めてメールにてご連絡致します。
大変お手数ですが、事前に「@rakuten.co.jp」、「@shop.rakuten.co.jp」のドメインからのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
当店より送信している納期連絡等のメールは、30日以内であれば 【購入履歴>詳細>ショップからのメール】からもご確認頂けます。

【配送希望時間帯のご指定について】

◆ヤマト運輸◆
午前中
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、道路事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。

【梱包について】
大型商品は他の商品と同梱が出来ませんので予めご了承ください。

【宅配BOXについて】
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】商品のサイズやお届け先によって配送業者が変わります。
ご指定はできませんのでご了承ください。

【送料について】
発送地域、商品梱包サイズによって送料が異なります。
各商品ページに上記送料表のどのサイズが適用になるか記載をしておりますので、ご確認ください。
商品ページ内の「すべての配送方法と送料を見る」というリンクからご確認いただけます。
ご不明な場合は事前にお問い合わせください。

送料無料と記載されている商品でも、発送地域によっては送料が別途かかることがあります。
ページに記載されている注意書きをよくお読みください。
送料が高額な場合は、必ずその送料金額にご了承いただいてから発送手配を進めております。
店舗からのメールをよくご確認くださいませ。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、最短で発送いたします。
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替、コンビニ振込み　⇒ご入金確認後、3〜4営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、3〜4営業日以内に発送いたします。

【予約商品について】
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。
通常商品のみ先に発送ご希望の際は、当店までご連絡をお願いします。

入荷待ちの状態(発送前)の為、配送情報をご確認いただく事ができません。
配送日につきましては、入荷日などの詳細が確定致しましたら、改めてメールにてご連絡致します。
大変お手数ですが、事前に「@rakuten.co.jp」、「@shop.rakuten.co.jp」のドメインからのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
当店より送信している納期連絡等のメールは、30日以内であれば 【購入履歴>詳細>ショップからのメール】からもご確認頂けます。

【配送希望時間帯のご指定について】

◆佐川急便◆
午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、道路事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。

【梱包について】
大型商品は他の商品と同梱が出来ませんので予めご了承ください。

【宅配BOXについて】
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
お客様都合によるキャンセルは出荷手配・出荷が完了していない場合に限り可能です。
出荷メールが届いていない場合でも、出荷手配が完了している場合はお受けできませんのでご注意ください。
※楽天の一部サービス(楽券やあす楽等)を除く発送手配完了後の、お客様都合(カラーやサイズの誤発注・イメージ違い等)による返品・交換・キャンセルは、未開封の商品に限りお受けしております。
※その際は、未開封であることが分かる写真をご添付のうえ、店舗までご連絡ください。
予めご理解・ご了承の程よろしくお願いいたします。



※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
◆クレジットカード決済・代金引換・後払い決済の場合
発送前に代金のご請求は行いませんので、ご返金はございません。
(デビットカードおよびプリペイドカードを除く)

◆デビットカードおよびプリペイドカード決済の場合
商品代金およびご購入時の送料・各種決済手数料をご返金いたします。
キャンセル時にクレジットカードのご請求を取消いたします。
カード締日後の取消の場合は代金が一旦引き落とされますが、
翌月又は翌々月にカード会社よりご返金もしくはカードご利用額より相殺されます。

◆銀行振込・各種コンビニおよび郵便局ATMでの前払い決済の場合
商品代金およびご購入時の送料・各種決済手数料をご返金いたします。
当店からではなく楽天市場より、銀行振込もしくは〈楽天キャッシュ〉にてご返金されます。
キャンセル後、楽天市場よりご返金のお手続きに関するメールが送信されますので、メールに記載の方法でお手続きをお願いいたします。
なお銀行振込でのご返金の場合、振込手数料はお客様負担となります。

※楽天会員様で、楽天市場からのメール送信後30日以内にお手続きいただけない場合は、電子マネー〈楽天キャッシュ〉として自動返金されます。
楽天市場より万一メールが届かない場合やご不明点がございましたら、楽天市場までお問い合わせをお願いいたします。
※通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントの返還につきましては、ポイント履歴よりご確認ください。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お客様のご都合（商品の初期不良以外）によるご返品は未開封の商品に限りお受けしております。
開封済み・使用済みの商品は、原則お受けできませんのでご注意ください。
商品到着後7日以内にお電話かメールでご連絡をいただいた後、梱包状態を画像で確認いたします。
返品が可能と確認がとれた場合のみ、お受けいたします。
梱包状態によっては返品をお断りする場合もございますのでご了承くださいませ。

以下の場合は返品はお受けできません。
◆開封済みの場合。
◆使用済み、またご使用中に傷や汚れ、ヘタリ等が生じた場合。
◆セール品の場合
◆オーダー品の場合
◆配送日から8日以上経過した場合
◆返品交換不可と商品ページに記載のある場合

その他、上記に該当しない返品のご連絡につきましても、弊社にて不当と判断した場合はお受けできない可能性がございます。
予めご了承くださいますようお願い致します。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
◆商品代金から送料を差し引いた金額
お振込みの手数料などが発生した場合は、手数料もお客様負担とさせていただきます。

返品送料
お客様負担




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お客様のご都合（商品の初期不良以外）によるご交換は未開封の商品に限りお受けしております。
開封済み・使用済みの商品は、原則お受けできませんのでご注意ください。
商品到着後7日以内にお電話かメールでご連絡をいただいた後、梱包状態を画像で確認いたします。
交換が可能と確認がとれた場合のみ、お受けいたします。
梱包状態によっては交換をお断りする場合もございますのでご了承くださいませ。

以下の場合は交換はお受けできません。
◆開封済みの場合。
◆使用済み、またご使用中に傷や汚れ、ヘタリ等が生じた場合。
◆セール品の場合
◆オーダー品の場合
◆配送日から8日以上経過した場合
◆返品交換不可と商品ページに記載のある場合

その他、上記に該当しない交換のご連絡につきましても、弊社にて不当と判断した場合はお受けできない可能性がございます。
予めご了承くださいますようお願い致します。

また、お客様都合によるご交換の際は以下の代金をご請求させていただきます
◆送料無料商品の場合はご返送料、それ以外は往復送料

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金もしくは代替品にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文した商品が届いているか、傷がないか等ご確認をお願いいたします。

商品の品質には万全を期しておりますが、
【初期不良・配送時の破損・ご注文と異なる商品】
などがお手元に届いた場合は、お電話でご連絡をいただいたのち、画像での確認をさせていただきます。
ご連絡の際、返品/返金のご意思 をスタッフにお伝えください。

その際に返金の手順をご説明させていただきますので、まずは商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。

初期不良と確認がとれた場合は、商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額+送料金額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文した商品が届いているか、傷がないか等ご確認をお願いいたします。

商品の品質には万全を期しておりますが、
【初期不良・配送時の破損・ご注文と異なる商品】
などがお手元に届いた場合は、お電話でご連絡をいただいたのち、画像での確認をさせていただきます。
ご連絡の際、交換のご意思 をスタッフにお伝えください。

その際に交換の手順をご説明させていただきますので、まずは商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
初期不良と確認がとれた場合は、商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金もしくは代替品にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-123-169

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間は
平日10:00-12:00、13:00-17:00
土日祝日は休業日です。

長期休暇等は、営業日カレンダーにてご確認をお願いします。


■返送先

郵便番号
340-0811

住所
埼玉県八潮市大字二丁目975-1 株式会社ERARE 八潮倉庫

電話番号
0120-123-169

FAX番号
048-960-0307


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●商品写真は、できる限り実物に近くなる様に努めておりますが、
撮影環境・ご利用のモニター環境により実物と異なって見える場合がございます。
「色が商品写真と違う」といった色味違いによる商品の返品・交換はお客様都合とさせていただきます。
予めご了承ください。

●発送後の住所変更による転送料、長期不在、受け取り拒否などによる返送料等、
お客様都合による送料は下記料金表に関係なく、実費でご請求させていただきます。
近日こういった事例が大変増えております。
大型商品は実費になりますと大変高額のご請求になってしまいます。
ご注文の際はご注文内容・送り先住所等のご確認をどうかお願いいたします。

また、オーダーサイズの商品が長期不在、受取拒否等で返送されてきた場合は
送料などの発生した手数料と商品代金をご請求させていただきます。
長期不在や受取拒否などで返送された商品は、場合によっては破棄せざるを得ません。
全ての商品には、企画・製作・梱包・発注・発送とたくさんの人が関わることによってお客様の元へお届けができております。
このような方々のためにも、長期不在や受取拒否などの心無い行為はご遠慮くださいませ。

●お客様都合での交換・返品の際、着払いで商品を返送してきた場合は、その金額をご請求させていただきます。
●インターネット通信販売は特定商取引法によるクーリングオフ制度の適用外となっております。

気持ちよくお買い物をしていただくためにも、お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ＥＲＡＲＥ

〒340-0811 埼玉県埼玉県八潮市大字二丁目975-1
TEL:0120-123-169 FAX:048-960-0307
代表者:中鉢 隆浩
店舗運営責任者:吉田 未来
店舗セキュリティ責任者:吉田 未来
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

個人情報について
請求先住所や商品配送先住所の入力時には、これらの情報が傍受・妨害されることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。 お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。
お買い物、お問合わせ、プレゼント等で送信していただいたお客さまの個人情報は、 お客さまが同意された目的以外には一切使用しません。

商品について

【商品の在庫について】
当サイトの掲載商品は、他のショッピングサイトでも同時に販売しておりますため、
同タイミングのご注文があった場合、商品がまれに欠品する場合がございます。
できるだけ在庫が切れないよう配慮しておりますが、在庫切れや廃盤商品はご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
予めご了承くださいますようお願い致します。

※在庫確認など、お急ぎの方は電話・メールにてお気軽にお問い合わせください。
TEL：0120-123-169
Mail：apoloce_6@shop.rakuten.co.jp


【商品のお問い合わせについて】
商品に関するお問い合わせは、類似商品が複数ございますので、
【商品名、または商品番号】をお控えの上、お問い合わせいただきますと幸いでございます。 
※各商品ページにお問い合わせフォームを設けてありますので、そちらからもお問い合わせいただけます。 

インターネット通販のみの販売の為、カタログやショールーム等のご用意がございません。
商品詳細など、ご不明な点につきましては、メールやお電話にてお問い合わせいただけましたらできる限りの情報をお伝えしたいと思っておりますので、お気軽にお問合せください。 

商品のよりよい改良の為、色・パッケージ等予告なく変更される場合がございますので、予めご了承ください。 

輸入商品などはレート（為替）により、商品価格が予告なく変更される場合がございます。
また、すべての商品にて告知なくキャンペーンなどを開催し、価格が変更になる場合もございます。ご了承ください。 
輸入商品は、船便の遅れ、Ｘ線検査、書類等不備により入荷予定日が大幅に前後することがありますので、ご了承ください。

当店からのお願い

【お願い】
当店では、ご注文完了時に「【楽天市場】注文内容ご確認（自動配信メール）」というメールを、 楽天市場にご登録されているメールアドレスに必ず配信しております。
お問い合わせ、変更、キャンセル等のメールにつきましても、必ず返信をさせていただいております。
現在、お客様のフィルターによって当店からのメールが届かず、トラブルが発生するケースが増えております。
多くの場合は当店からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられてしまっているか、 自動的に迷惑メールとして削除されてしまっております。

大変お手数ですはありますが、「@rakuten.co.jp」、「@shop.rakuten.co.jp」のドメインからのメールを 受信できるように設定をお願いいたします。
メールが届かない場合、弊社ではそのことを把握できない場合もございます。
上記受信設定をしてもメールが届かない場合は、お電話でのお問い合わせをお願いいたします。

【0120-123-169】

当店を気持ちよくご利用いただくために、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

納品書/領収書について

【納品書について】
アポロスでは、環境資源節約のため書類をデータ化しております。

納品書が必要な方は、備考欄に記入欄がございますのでご希望の旨をお書き添えください。
納品書が必要な旨をご明記頂いた方にだけ商品と一緒にお届けいたします。
※メーカー直送の商品の場合は、納品書のPDFをメールでお送りいたします。

※一部の携帯電話やパソコンではPDFファイルが見られない場合がございますのでその場合は、納品書を紙面に印刷し、郵便・もしくは商品と一緒にお送りいたします。
紙面でご希望の方は、その旨も一緒にお書き添えください。

※備考欄に何もご記入頂いていない場合は、納品書のメール送信、同梱はいたしませんのでご注意ください。

【領収書について】
・領収書ご希望のお客様は、楽天市場トップ>購入履歴>注文詳細を表示 のページより「領収書を発行する」ボタンからご自身での発行をお願いいたします。

領収書が発行されないケースは以下になります。
（発行できない場合は領収書発行ボタンがクリックできない状態になります）
・購買額（商品代金＋送料−クーポン利用額）が0円のご注文
・キャンセルが確定したご注文
・注文日から2年以上経過したご注文

以下のお支払方法をご利用の方はお読みください。
※代金引換の領収書について
代金引換をご利用の場合、運送会社より発行される伝票（代引金額領収書）がそのまま正式な領収書となります。
その為、配送先のご名義が領収書の宛名となりますのでご注意ください。
宛名の変更や弊社押印の領収書が必要な場合は、発行済みの伝票（代引金額領収書）を弊社まで再発行ご希望の旨をそえて郵送ください。
※後払いの領収書について
後払いをご利用の場合、楽天市場より発行される請求書はがき（領収書）がそのまま正式な領収書となります。
その為、ご注文者様名が領収書の宛名となりますので、ご注意ください。
宛名の変更や弊社押印の領収書が必要な場合は、請求書はがき（領収書）を弊社まで再発行ご希望の旨をそえて郵送ください。

ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
TEL：0120-123-169
Mail：apoloce_6@shop.rakuten.co.jp

Apoloce（アポロス）

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2397520 ラクテン（ＡＰＯＬＯＣＥアホ゜ロス
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便・ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●代金引換をご利用いただけない、商品（高額商品・大型商品等）および地域がございます。ご了承ください。
●ピースカーペット、寝具、生地サンプルにつきましては地域にかかわらず代金引換はご利用いただけません。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9260円 330円
9261 -30000円 330円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

　送料表

※2021年2月25日16:00〜送料変更

【当店からのお願い】
お届け先によっては、商品ページに表記してある配送業者とは異なる配送業者でお届けすることがあります。 ご了承くださいませ。
発送後の住所変更による転送料、長期不在、受け取り拒否などによる返送料等、
お客様都合による送料は下記料金表に関係なく、実費でご請求させていただきます。
近日こういった事例が大変増えております。
大型商品は実費になりますと大変高額のご請求になってしまいます。
ご注文の際はご注文内容・送り先住所等のご確認をどうかお願いいたします。
気持ちよくお買い物をしていただくためにも、お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

送料表 (税抜）単位/円

北海道
SS S
770 990
本州
（青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県）
SS S
550 660
四国
（徳島県・香川県・愛媛県・高知県）
SS S
550 660
九州
（福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県）
SS S
770 990
沖縄・離島
SS S
別途お見積もり

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
770円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 770円 770円 770円
990円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 990円 990円 990円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 大型商品の場合、送料表以外の送料がかかる場合もございます。
大型商品の送料についてご心配な方は予めご相談ください。
同梱不可商品と一緒にご購入の場合は、ご購入の個数分の送料がかかる場合がございますのでご注意ください。
個別に送料が設定されている商品は、ページ内に送料の記載がございます。
その場合はページ内記載の送料が優先となります。

宅配便

【備考】

配送業者は

佐川急便
ヤマト運輸

のいずれかです。
商品のサイズやお届け先によって配送業者が変わります。
ご指定はできませんのでご了承ください。

【送料について】
発送地域、商品梱包サイズによって送料が異なります。
各商品ページに上記送料表のどのサイズが適用になるか記載をしておりますので、ご確認ください。
商品ページ内の「すべての配送方法と送料を見る」というリンクからご確認いただけます。
ご不明な場合は事前にお問い合わせください。

送料無料と記載されている商品でも、発送地域によっては送料が別途かかることがあります。
ページに記載されている注意書きをよくお読みください。
送料が高額な場合は、必ずその送料金額にご了承いただいてから発送手配を進めております。
店舗からのメールをよくご確認くださいませ。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、最短で発送いたします。
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替、コンビニ振込み　⇒ご入金確認後、3〜4営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、3〜4営業日以内に発送いたします。

【予約商品について】
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。
通常商品のみ先に発送ご希望の際は、当店までご連絡をお願いします。

入荷待ちの状態(発送前)の為、配送情報をご確認いただく事ができません。
配送日につきましては、入荷日などの詳細が確定致しましたら、改めてメールにてご連絡致します。
大変お手数ですが、事前に「@rakuten.co.jp」、「@shop.rakuten.co.jp」のドメインからのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
当店より送信している納期連絡等のメールは、30日以内であれば 【購入履歴>詳細>ショップからのメール】からもご確認頂けます。

【配送希望時間帯のご指定について】

◆佐川急便◆
午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時

◆ヤマト運輸◆
午前中
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、道路事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。

【宅配BOXについて】
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
770円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 770円 770円 770円
990円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 990円 990円 990円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 大型商品の場合、送料表以外の送料がかかる場合もございます。
大型商品の送料についてご心配な方は予めご相談ください。
同梱不可商品と一緒にご購入の場合は、ご購入の個数分の送料がかかる場合がございますのでご注意ください。
個別に送料が設定されている商品は、ページ内に送料の記載がございます。
その場合はページ内記載の送料が優先となります。

小型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

商品のサイズやお届け先によって配送業者が変わります。
ご指定はできませんのでご了承ください。

【送料について】
発送地域、商品梱包サイズによって送料が異なります。
各商品ページに上記送料表のどのサイズが適用になるか記載をしておりますので、ご確認ください。
商品ページ内の「すべての配送方法と送料を見る」というリンクからご確認いただけます。
ご不明な場合は事前にお問い合わせください。

送料無料と記載されている商品でも、発送地域によっては送料が別途かかることがあります。
ページに記載されている注意書きをよくお読みください。
送料が高額な場合は、必ずその送料金額にご了承いただいてから発送手配を進めております。
店舗からのメールをよくご確認くださいませ。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、最短で発送いたします。
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替、コンビニ振込み　⇒ご入金確認後、3〜4営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、3〜4営業日以内に発送いたします。

【予約商品について】
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。
通常商品のみ先に発送ご希望の際は、当店までご連絡をお願いします。

入荷待ちの状態(発送前)の為、配送情報をご確認いただく事ができません。
配送日につきましては、入荷日などの詳細が確定致しましたら、改めてメールにてご連絡致します。
大変お手数ですが、事前に「@rakuten.co.jp」、「@shop.rakuten.co.jp」のドメインからのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
当店より送信している納期連絡等のメールは、30日以内であれば 【購入履歴>詳細>ショップからのメール】からもご確認頂けます。

【配送希望時間帯のご指定について】

◆佐川急便◆
午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時

◆ヤマト運輸◆
午前中
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、道路事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。

【宅配BOXについて】
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

商品のサイズやお届け先によって配送業者が変わります。
ご指定はできませんのでご了承ください。

【送料について】
発送地域、商品梱包サイズによって送料が異なります。
各商品ページに上記送料表のどのサイズが適用になるか記載をしておりますので、ご確認ください。
商品ページ内の「すべての配送方法と送料を見る」というリンクからご確認いただけます。
ご不明な場合は事前にお問い合わせください。

送料無料と記載されている商品でも、発送地域によっては送料が別途かかることがあります。
ページに記載されている注意書きをよくお読みください。
送料が高額な場合は、必ずその送料金額にご了承いただいてから発送手配を進めております。
店舗からのメールをよくご確認くださいませ。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、最短で発送いたします。
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替、コンビニ振込み　⇒ご入金確認後、3〜4営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、3〜4営業日以内に発送いたします。

【予約商品について】
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。
通常商品のみ先に発送ご希望の際は、当店までご連絡をお願いします。

入荷待ちの状態(発送前)の為、配送情報をご確認いただく事ができません。
配送日につきましては、入荷日などの詳細が確定致しましたら、改めてメールにてご連絡致します。
大変お手数ですが、事前に「@rakuten.co.jp」、「@shop.rakuten.co.jp」のドメインからのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
当店より送信している納期連絡等のメールは、30日以内であれば 【購入履歴>詳細>ショップからのメール】からもご確認頂けます。

【配送希望時間帯のご指定について】

◆ヤマト運輸◆
午前中
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、道路事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。

【梱包について】
大型商品は他の商品と同梱が出来ませんので予めご了承ください。

【宅配BOXについて】
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

商品のサイズやお届け先によって配送業者が変わります。
ご指定はできませんのでご了承ください。

【送料について】
発送地域、商品梱包サイズによって送料が異なります。
各商品ページに上記送料表のどのサイズが適用になるか記載をしておりますので、ご確認ください。
商品ページ内の「すべての配送方法と送料を見る」というリンクからご確認いただけます。
ご不明な場合は事前にお問い合わせください。

送料無料と記載されている商品でも、発送地域によっては送料が別途かかることがあります。
ページに記載されている注意書きをよくお読みください。
送料が高額な場合は、必ずその送料金額にご了承いただいてから発送手配を進めております。
店舗からのメールをよくご確認くださいませ。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、最短で発送いたします。
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替、コンビニ振込み　⇒ご入金確認後、3〜4営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、3〜4営業日以内に発送いたします。

【予約商品について】
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。
通常商品のみ先に発送ご希望の際は、当店までご連絡をお願いします。

入荷待ちの状態(発送前)の為、配送情報をご確認いただく事ができません。
配送日につきましては、入荷日などの詳細が確定致しましたら、改めてメールにてご連絡致します。
大変お手数ですが、事前に「@rakuten.co.jp」、「@shop.rakuten.co.jp」のドメインからのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
当店より送信している納期連絡等のメールは、30日以内であれば 【購入履歴>詳細>ショップからのメール】からもご確認頂けます。

【配送希望時間帯のご指定について】

◆佐川急便◆
午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、道路事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。

【梱包について】
大型商品は他の商品と同梱が出来ませんので予めご了承ください。

【宅配BOXについて】
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

お客様都合によるキャンセルは出荷手配・出荷が完了していない場合に限り可能です。
出荷メールが届いていない場合でも、出荷手配が完了している場合はお受けできませんのでご注意ください。
※楽天の一部サービス(楽券やあす楽等)を除く発送手配完了後の、お客様都合(カラーやサイズの誤発注・イメージ違い等)による返品・交換・キャンセルは、未開封の商品に限りお受けしております。
※その際は、未開封であることが分かる写真をご添付のうえ、店舗までご連絡ください。
予めご理解・ご了承の程よろしくお願いいたします。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

◆クレジットカード決済・代金引換・後払い決済の場合
発送前に代金のご請求は行いませんので、ご返金はございません。
(デビットカードおよびプリペイドカードを除く)

◆デビットカードおよびプリペイドカード決済の場合
商品代金およびご購入時の送料・各種決済手数料をご返金いたします。
キャンセル時にクレジットカードのご請求を取消いたします。
カード締日後の取消の場合は代金が一旦引き落とされますが、
翌月又は翌々月にカード会社よりご返金もしくはカードご利用額より相殺されます。

◆銀行振込・各種コンビニおよび郵便局ATMでの前払い決済の場合
商品代金およびご購入時の送料・各種決済手数料をご返金いたします。
当店からではなく楽天市場より、銀行振込もしくは〈楽天キャッシュ〉にてご返金されます。
キャンセル後、楽天市場よりご返金のお手続きに関するメールが送信されますので、メールに記載の方法でお手続きをお願いいたします。
なお銀行振込でのご返金の場合、振込手数料はお客様負担となります。

※楽天会員様で、楽天市場からのメール送信後30日以内にお手続きいただけない場合は、電子マネー〈楽天キャッシュ〉として自動返金されます。
楽天市場より万一メールが届かない場合やご不明点がございましたら、楽天市場までお問い合わせをお願いいたします。
※通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントの返還につきましては、ポイント履歴よりご確認ください。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お客様のご都合（商品の初期不良以外）によるご返品は未開封の商品に限りお受けしております。
開封済み・使用済みの商品は、原則お受けできませんのでご注意ください。
商品到着後7日以内にお電話かメールでご連絡をいただいた後、梱包状態を画像で確認いたします。
返品が可能と確認がとれた場合のみ、お受けいたします。
梱包状態によっては返品をお断りする場合もございますのでご了承くださいませ。

以下の場合は返品はお受けできません。
◆開封済みの場合。
◆使用済み、またご使用中に傷や汚れ、ヘタリ等が生じた場合。
◆セール品の場合
◆オーダー品の場合
◆配送日から8日以上経過した場合
◆返品交換不可と商品ページに記載のある場合

その他、上記に該当しない返品のご連絡につきましても、弊社にて不当と判断した場合はお受けできない可能性がございます。
予めご了承くださいますようお願い致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

◆商品代金から送料を差し引いた金額
お振込みの手数料などが発生した場合は、手数料もお客様負担とさせていただきます。

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お客様のご都合（商品の初期不良以外）によるご交換は未開封の商品に限りお受けしております。
開封済み・使用済みの商品は、原則お受けできませんのでご注意ください。
商品到着後7日以内にお電話かメールでご連絡をいただいた後、梱包状態を画像で確認いたします。
交換が可能と確認がとれた場合のみ、お受けいたします。
梱包状態によっては交換をお断りする場合もございますのでご了承くださいませ。

以下の場合は交換はお受けできません。
◆開封済みの場合。
◆使用済み、またご使用中に傷や汚れ、ヘタリ等が生じた場合。
◆セール品の場合
◆オーダー品の場合
◆配送日から8日以上経過した場合
◆返品交換不可と商品ページに記載のある場合

その他、上記に該当しない交換のご連絡につきましても、弊社にて不当と判断した場合はお受けできない可能性がございます。
予めご了承くださいますようお願い致します。

また、お客様都合によるご交換の際は以下の代金をご請求させていただきます
◆送料無料商品の場合はご返送料、それ以外は往復送料

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金もしくは代替品にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文した商品が届いているか、傷がないか等ご確認をお願いいたします。

商品の品質には万全を期しておりますが、
【初期不良・配送時の破損・ご注文と異なる商品】
などがお手元に届いた場合は、お電話でご連絡をいただいたのち、画像での確認をさせていただきます。
ご連絡の際、返品/返金のご意思 をスタッフにお伝えください。

その際に返金の手順をご説明させていただきますので、まずは商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。

初期不良と確認がとれた場合は、商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額+送料金額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文した商品が届いているか、傷がないか等ご確認をお願いいたします。

商品の品質には万全を期しておりますが、
【初期不良・配送時の破損・ご注文と異なる商品】
などがお手元に届いた場合は、お電話でご連絡をいただいたのち、画像での確認をさせていただきます。
ご連絡の際、交換のご意思 をスタッフにお伝えください。

その際に交換の手順をご説明させていただきますので、まずは商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
初期不良と確認がとれた場合は、商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金もしくは代替品にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-123-169

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間は
平日10:00-12:00、13:00-17:00
土日祝日は休業日です。

長期休暇等は、営業日カレンダーにてご確認をお願いします。

返送先

郵便番号

340-0811

住所

埼玉県八潮市大字二丁目975-1 株式会社ERARE 八潮倉庫

電話番号

0120-123-169

FAX番号

048-960-0307

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●商品写真は、できる限り実物に近くなる様に努めておりますが、
撮影環境・ご利用のモニター環境により実物と異なって見える場合がございます。
「色が商品写真と違う」といった色味違いによる商品の返品・交換はお客様都合とさせていただきます。
予めご了承ください。

●発送後の住所変更による転送料、長期不在、受け取り拒否などによる返送料等、
お客様都合による送料は下記料金表に関係なく、実費でご請求させていただきます。
近日こういった事例が大変増えております。
大型商品は実費になりますと大変高額のご請求になってしまいます。
ご注文の際はご注文内容・送り先住所等のご確認をどうかお願いいたします。

また、オーダーサイズの商品が長期不在、受取拒否等で返送されてきた場合は
送料などの発生した手数料と商品代金をご請求させていただきます。
長期不在や受取拒否などで返送された商品は、場合によっては破棄せざるを得ません。
全ての商品には、企画・製作・梱包・発注・発送とたくさんの人が関わることによってお客様の元へお届けができております。
このような方々のためにも、長期不在や受取拒否などの心無い行為はご遠慮くださいませ。

●お客様都合での交換・返品の際、着払いで商品を返送してきた場合は、その金額をご請求させていただきます。
●インターネット通信販売は特定商取引法によるクーリングオフ制度の適用外となっております。

気持ちよくお買い物をしていただくためにも、お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

楽天市場の便利な機能