青山貿易株式会社 〒101-0038 東京都千代田区神田美倉町10番地　喜助新神田ビル4F TEL:03-3256-9326 FAX:03-3256-9329 代表者:谷畑　裕美 店舗運営責任者:谷畑　直美(営業課) 店舗セキュリティ責任者:谷畑　直美 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

　月曜日〜金曜日　　９：００〜１７：３０迄の
　営業となります。
☆土･日･祝日または営業時間外でのご質問、
　発送のご依頼などは対応が翌営業日と
　なりますので御了承ください。
☆『あす楽』対象商品は当日の13時までにご注文を頂き、決済が 　確認できている場合、当日発送させて頂きます。
翌日お届けの範囲に指定させて頂いているお客様には翌日お届け致します。

ギフト包装は、無料にて承っておりますが、大型商品に関しましては、
ご指定頂きましても、お受けできない場合がございますので、あらかじめ
ご了承下さい。
また、包装紙も原則、当店にお任せ下さい。
箱のない商品につきましては、ギフト用の袋等でラッピングさせて
頂きます。

■個人情報の利用目的について

　お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、
ならびにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。

■個人情報の開示等について

　お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが
確認できた場合に限り開示します。
　注：本人確認の方法
　本人であることが証明できるもの（免許証・保険証など）の写しを、
当社宛に郵送してください。
　内容を確認させていただき、本人であることが明確になり
次第開示させていただきます。
　 個人情報の開示、訂正、および利用・提供の中止の申し出は
下記までご連絡をお願い致します。
　運営会社：青山貿易株式会社
　店舗名：青山貿易〜マワハンガー正規販売店
　個人情報保護管理責任者：谷畑直美
　問合せ先：mail:info@aoyama-trading.co.jp

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2569968 ラクテン（アオヤマホ゛ウエキマワハンカ゛−セイキハンハ゛イテン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

• 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  PayPalでのお支払い方法
• 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
• 決済手数料は無料です。

※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】

必ずお読みください

注文からお手元に届くまで。

◆ご注文後1週間以内に発送いたします

欠品・納期遅延等が生じた場合には、別途メールにてご連絡させて頂きます。

【 備考 】

全国一律送料660円（沖縄及び離島は別途送料1540円）

代金引換便： 手数料　398円　（全国一律）

＊配送会社のご指定は出来ませんので予めご了承ください。

◆メーカー直送や楽天物流出荷の際には、ヤマト運輸、日本郵便他の宅配便で配送させていただくことがございます。

通常購入3,980円(税込)以上でのご購入で送料無料となります。（沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料）。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：660円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	●沖縄・離島は、送料無料商品でも1540円ご請求させて頂きます。ご了承下さい。（沖縄・離島への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料）。 同梱商品が大型の場合は別途料金がかかります。（発送地が異なる場合も 個別料金となります。） ●送料別の商品と送料込みの商品とご注文頂いた場合、送料は掛かりません。 ●送料別の商品を何点かご注文頂いた場合同梱できる限り送料は1個分となります。ご注文内容により異なる場合もございますので、その都度ご連絡いたします。予めご了承ください。 ●ご注文後のキャンセルは当日にご連絡お願い致します。 早めにご連絡頂けない時に先のご指定日でも発送している場合が ございますので、その際には、返送運賃をご請求させて頂く 場合がございます。ご了承下さい。 ●発送後のキャンセルは、承れません。返送料は、お客様ご負担とさせて頂きます。 ●領収書につきましては、お客様の購入履歴より発行が可能ですので、そちらをご利用下さい。 ●代引きの際、現金のみの取り扱いでクレジットや後払いは取り扱っておりません。ご了承下さい。 ●配送会社は、お選び頂けません。その点、ご了承ください。

---

宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】 ＊楽天物流から発送する際にゆうパックで発送させて頂いております。


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ゆうパックでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【備考】★ご注意★
●1配送先につき、合計3,980円(税込)以上で送料無料の対象店舗です！
※沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。

■宅配便について
・当店から発送完了後、【発送のお知らせ】メールにて送り状番号、ならびにお届け予定日をご案内しております。
交通事情などにより、お日にちが多少前後する場合がございますが、ご理解のほどお願い申し上げます。

・【発送のお知らせ】メールが届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、まずは宅配便会社より《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。万一見当たらない場合、お手数ですが弊店までご連絡下さいませ。お調べ致しまして、早急にご連絡差し上げます。

・ご住所違い・長期ご不在・お受け取り拒否等でお受取り頂けず、返送となった場合、往復送料・手数料等のご請求となりますので、ご住所・お受取日のご確認をお願い致します。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：660円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	●楽天物流から出荷の際のみ日本郵便で出荷させていただきます。楽天物流に保管していない商品はこちらをお選び頂いても発送できませんので、御了承下さい。 ●楽天物流から出荷で離島・沖縄から頂いた注文でも送料1540円を頂かないで発送させて頂いております。 ●送料別の商品と送料込みの商品とご注文頂いた場合、送料は掛かりません。 ●送料別の商品を何点かご注文頂いた場合同梱できる限り送料は1個分となります。ご注文内容により異なる場合もございますので、その都度ご連絡いたします。予めご了承ください。 ●ご注文後のキャンセルは当日にご連絡お願い致します。 早めにご連絡頂けない時に先のご指定日でも発送している場合が ございますので、その際には、返送運賃をご請求させて頂く 場合がございます。ご了承下さい。 ●発送後のキャンセルは、承れません。返送料は、お客様ご負担とさせて頂きます。 ●領収書につきましては、お客様の購入履歴より発行が可能ですので、そちらをご利用下さい。 ●代引きの際、現金のみの取り扱いでクレジットや後払いは取り扱っておりません。ご了承下さい。 ●配送会社は、お選び頂けません。その点、ご了承ください。

---

国際配送

【業者】 EMS

【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちらです。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。
【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

ご購入日に関わらず、2019年9月30日13時以降になる出荷発送分につきましては、消費税率を10%にてご請求させていただきます。
また、一部の商品画像やカテゴリについて、新旧税率が混在している場合がございます。
税抜価格がページにより一部異なる場合もございますので、予めご了承の程お願い致します。

消費税率の変更時期

2019年9月30日13時以降の出荷発送分より、新税率10％を全商品に適用させていただきます。
※ページ内での表記変更は、9月30日の出荷締切時間（昼13時）より変更をさせていただきます。

在庫状況による発送と消費税率について
■すぐに出荷・発送可能な商品

弊社に在庫があり当日出荷が可能な商品は、9月30日13時までのご決済分まで、旧税率にてご請求となります。

■ 2〜3営業日以内に発送可能な商品

弊社に在庫が無く2〜3営業日以内に出荷可能な商品は、ご購入日に関わらず9月30日13時以降の出荷発送になる場合、新税率でのご請求となります。

■メーカー取り寄せ品

弊社に在庫が無くメーカーから取り寄せる商品は、ご購入日に関わらず9月30日13時以降の出荷発送になる場合、新税率でのご請求となります。

事前のご予約やご購入、すでにご決済を頂いた場合でも、9月30日13時以降の出荷発送の場合には、消費税10%の価格にて差額を後日ご請求させて頂く場合がございます。
予めご了承のほど宜しくお願いいたします。

---

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-3256-9326

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
101-0038

住所
東京都千代田区神田美倉町10番地　喜助新神田ビル4F

電話番号
03-3256-9326

FAX番号
03-3256-9329

●　返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
商品到着後、7日以内にメールか電話にてご連絡の上、
下記住所へご返送下さい。
●　なお、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともに
お客様ご負担でお願いします。
●　配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡
下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品を一週間以内に
　　ご送付致します。
　（但し、代替品がない場合にはご返金させていただきます。）
●　返品先：〒101-0038
　　東京都千代田区神田美倉町10番地
　　喜助新神田ビル4F
　　青山貿易株式会社
　　ＴＥＬ：03-3256-9326
　　担当者:　岸宛