お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2194611 ラクテン（アンシンシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　30000円 330円
30001 　〜　100000円 550円
100001 　〜　200000円 880円
200001 　〜　300000円 990円
300001 　〜　500000円 1430円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】・楽天倉庫から日本郵便の「ゆうパック」にて発送します。
・15時までのご注文で、翌日指定または最短日付指定の商品については当日中に出荷いたします。
・日付指定がない場合は、1〜3日後までに順次出荷いたします(15時以降のご注文は+1日かかります)。
・日付指定がない場合は、1〜3日後までに順次出荷となるため、早く商品を受け取りたい方は日付指定していただくことをお勧めします。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】・楽天倉庫から日本郵便の「ゆうパケット」にて発送します。ご自宅等のポストへ投函のため、ご不在時も受け取り可能です。
・14時までのご注文で次の対象地域については当日中に出荷し、翌日配送いたします。
　翌日配送対象地域：東京都、埼玉県、神奈川県、千葉県
・それ以外の地域については、1〜3日後までに順次出荷いたします(14時以降のご注文は+1日かかります)。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
楽天倉庫から発送する商品については、弊社で発送の取消ができないため、営業時間内に楽天倉庫へ発送の取消のご連絡を入れさせていただきます。
発送の取消ができた場合・・・速やかにキャンセル処理をさせていただきます。
発送の取消ができなかった場合・・・恐れ入りますが受け取り拒否をしていただくか、元払い（お客様送料負担）にてご返送をお願い申しげます。弊社で商品受領後にキャンセル処理をさせていただきます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
お問い合わせフォームからお申し付けください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用のものに限ります。使用の痕跡があるもの、パッケージが破損しているものについてはご返送いただいてもご返金の対応ができません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
発送時の送料を差し引いてご返金させていただきます。

返品送料
お客様負担

備考
お問い合わせフォームからお申し付けください。
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
期限切れの期間限定ポイントでご購入の場合は、ポイントは戻りません。




■お客様都合による交換

備考
お問い合わせフォームからお申し付けください。
誤って注文された商品はご返送いただければ、受け取り次第キャンセル・ご返金の処理をさせていただきます。
ご希望の商品につきましては、別途ご注文をお願いします（返送前にご注文頂いて差支えありません）。

・未使用のものに限ります。パッケージも商品の一部です。破損のないようにお願いします。
・元払い（お客様送料負担）にてご返送をお願いします。
・期限切れの期間限定ポイントでご購入の場合は、ポイントは戻りません。

使用の痕跡があるもの、パッケージが破損しているものについてはご返送いただいてもご返金の対応ができません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
特になし

対応可能期間
商品到着後90日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
その他

備考
お問い合わせフォームからお申し付けください。

【商品保証について】
・弊社商品の保証期間はご購入いただいてから3ヶ月となっております。
・純正品以外の消耗品をご利用頂きますとメーカーの保証対象外となる可能性がありますので、弊社商品はご自身の責任のもとにご使用下さい。
・万一弊社商品を使ったことによる故障・トラブルがあった際は直前にご注文いただきました商品代金を上限に保障をさせていただきます。他の機器（衣服・家具などを含む）の故障や不具合並びに損失・損害につきましては、責任を負いかねますので予めご了承ください。
・保証につきましてはご購入されましたご本人様のみとさせていただきます。
・ご注文履歴のないもの、又は転売目的でご購入されたもの、並びに転売されたものにつきましては保証対象外とさせていただきます。

不具合品の返送は不要です。お手数ですが処分をお願い申し上げます。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
特になし

対応可能期間
商品到着後90日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
その他

再送料
店舗負担

備考
お問い合わせフォームからお申し付けください。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

【商品保証について】
・弊社商品の保証期間はご購入いただいてから3ヶ月となっております。
・純正品以外の消耗品をご利用頂きますとメーカーの保証対象外となる可能性がありますので、弊社商品はご自身の責任のもとにご使用下さい。
・万一弊社商品を使ったことによる故障・トラブルがあった際は直前にご注文いただきました商品代金を上限に保障をさせていただきます。他の機器（衣服・家具などを含む）の故障や不具合並びに損失・損害につきましては、責任を負いかねますので予めご了承ください。
・保証につきましてはご購入されましたご本人様のみとさせていただきます。
・ご注文履歴のないもの、又は転売目的でご購入されたもの、並びに転売されたものにつきましては保証対象外とさせていただきます。

不具合品の返送は不要です。お手数ですが処分をお願い申し上げます。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
048-753-9173

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お問い合わせフォームからご連絡をお願い申し上げます。


■返送先

郵便番号
336-0033

住所
埼玉県さいたま市南区曲本2-11-12　101

電話番号
048-753-9173

FAX番号
048-865-8073


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

長期不在・宛先不明等で商品が返送された場合は、お客様にご連絡することなく、キャンセル・ご返金の処理をさせていただきます。
返送された商品の再発送をご希望の場合は、再発送料金がかかります。料金ご案内後、3日以内にお手続きをお願いします。お手続きがない場合は、発送時の送料を差し引いてキャンセル・ご返金の処理させていただきます。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2194611 ラクテン（アンシンシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-30000円 330円
30001 -100000円 550円
100001 -200000円 880円
200001 -300000円 990円
300001 -500000円 1430円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

・楽天倉庫から日本郵便の「ゆうパック」にて発送します。
・15時までのご注文で、翌日指定または最短日付指定の商品については当日中に出荷いたします。
・日付指定がない場合は、1〜3日後までに順次出荷いたします(15時以降のご注文は+1日かかります)。
・日付指定がない場合は、1〜3日後までに順次出荷となるため、早く商品を受け取りたい方は日付指定していただくことをお勧めします。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

・楽天倉庫から日本郵便の「ゆうパケット」にて発送します。ご自宅等のポストへ投函のため、ご不在時も受け取り可能です。
・14時までのご注文で次の対象地域については当日中に出荷し、翌日配送いたします。
　翌日配送対象地域：東京都、埼玉県、神奈川県、千葉県
・それ以外の地域については、1〜3日後までに順次出荷いたします(14時以降のご注文は+1日かかります)。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

楽天倉庫から発送する商品については、弊社で発送の取消ができないため、営業時間内に楽天倉庫へ発送の取消のご連絡を入れさせていただきます。
発送の取消ができた場合・・・速やかにキャンセル処理をさせていただきます。
発送の取消ができなかった場合・・・恐れ入りますが受け取り拒否をしていただくか、元払い（お客様送料負担）にてご返送をお願い申しげます。弊社で商品受領後にキャンセル処理をさせていただきます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

お問い合わせフォームからお申し付けください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用のものに限ります。使用の痕跡があるもの、パッケージが破損しているものについてはご返送いただいてもご返金の対応ができません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

発送時の送料を差し引いてご返金させていただきます。

返品送料

お客様負担

備考

お問い合わせフォームからお申し付けください。
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
期限切れの期間限定ポイントでご購入の場合は、ポイントは戻りません。

お客様都合による交換

備考

お問い合わせフォームからお申し付けください。
誤って注文された商品はご返送いただければ、受け取り次第キャンセル・ご返金の処理をさせていただきます。
ご希望の商品につきましては、別途ご注文をお願いします（返送前にご注文頂いて差支えありません）。

・未使用のものに限ります。パッケージも商品の一部です。破損のないようにお願いします。
・元払い（お客様送料負担）にてご返送をお願いします。
・期限切れの期間限定ポイントでご購入の場合は、ポイントは戻りません。

使用の痕跡があるもの、パッケージが破損しているものについてはご返送いただいてもご返金の対応ができません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

特になし

対応可能期間

商品到着後90日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

その他

備考

お問い合わせフォームからお申し付けください。

【商品保証について】
・弊社商品の保証期間はご購入いただいてから3ヶ月となっております。
・純正品以外の消耗品をご利用頂きますとメーカーの保証対象外となる可能性がありますので、弊社商品はご自身の責任のもとにご使用下さい。
・万一弊社商品を使ったことによる故障・トラブルがあった際は直前にご注文いただきました商品代金を上限に保障をさせていただきます。他の機器（衣服・家具などを含む）の故障や不具合並びに損失・損害につきましては、責任を負いかねますので予めご了承ください。
・保証につきましてはご購入されましたご本人様のみとさせていただきます。
・ご注文履歴のないもの、又は転売目的でご購入されたもの、並びに転売されたものにつきましては保証対象外とさせていただきます。

不具合品の返送は不要です。お手数ですが処分をお願い申し上げます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

特になし

対応可能期間

商品到着後90日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

その他

再送料

店舗負担

備考

お問い合わせフォームからお申し付けください。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

【商品保証について】
・弊社商品の保証期間はご購入いただいてから3ヶ月となっております。
・純正品以外の消耗品をご利用頂きますとメーカーの保証対象外となる可能性がありますので、弊社商品はご自身の責任のもとにご使用下さい。
・万一弊社商品を使ったことによる故障・トラブルがあった際は直前にご注文いただきました商品代金を上限に保障をさせていただきます。他の機器（衣服・家具などを含む）の故障や不具合並びに損失・損害につきましては、責任を負いかねますので予めご了承ください。
・保証につきましてはご購入されましたご本人様のみとさせていただきます。
・ご注文履歴のないもの、又は転売目的でご購入されたもの、並びに転売されたものにつきましては保証対象外とさせていただきます。

不具合品の返送は不要です。お手数ですが処分をお願い申し上げます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

048-753-9173

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お問い合わせフォームからご連絡をお願い申し上げます。

返送先

郵便番号

336-0033

住所

埼玉県さいたま市南区曲本2-11-12　101

電話番号

048-753-9173

FAX番号

048-865-8073

キャンセル・返金・交換についての注意事項

長期不在・宛先不明等で商品が返送された場合は、お客様にご連絡することなく、キャンセル・ご返金の処理をさせていただきます。
返送された商品の再発送をご希望の場合は、再発送料金がかかります。料金ご案内後、3日以内にお手続きをお願いします。お手続きがない場合は、発送時の送料を差し引いてキャンセル・ご返金の処理させていただきます。

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