お支払について
当店ではクレジットカード決済及び後払い決済で、審査が通らなかった場合、ご注文日の当日中に有効なお支払い方法にご変更をお願いしております。 ご変更の確認がとれない場合はご注文はキャンセルさせて頂きます。 前払い決済（銀行振込・コンビニ前払い等）は、楽天の期日に関わらず、当店では、お支払番号発行より1週間をお支払期限とさせて頂いております。 1週間を過ぎますと、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2384127 ラクテン（アニメク゛ツス゛センモンテンＥＡＲＴＨ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコゆうパケット
【備考】
商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け日が前後することがございます。

日時指定について
日時指定はできません

配送サービスについて
商品のサイズによっては宅急便もしくはゆうパックでお送りします。
商品をご注文時の登録住所でお受け取り出来ない場合、転送時にかかる費用につきましてはお客様負担での[定価・着払い]となります。予めご了承下さい。 クロネコゆうパケットはコンビニやヤマト運輸の営業所で受け取ることはできません。なお、郵便局留めにして差し出していただくか、再配達の際に郵便局窓口でのお受け取りを希望していただいた場合は、郵便局でのお受け取りは可能です。 ヤマト運輸の営業所留めをご選択の場合は、お届け先を変更して頂く必要がございますので、ヤマト運輸の営業所留めをお届け先に指定されるのは、ご遠慮下さい。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1700円 770円 770円 270円 270円 270円 270円 270円 270円 270円 270円 270円 1400円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考基本ポスト投函での配送となります。 ヤマト運輸が預かり、日本郵便の配送網で郵便受けにお届けする配送です。 ポスト投函となりますので、通常の配送より時間がかかる場合がございます。（ヤマト運輸が集荷後、日本郵便に引き渡しとなりますので、日本郵便より1日遅れての発送となりますので、予めご了承下さい。） 基本商品補償はありません。 ※発送後の対応は出来ません。 以上予めご了承下さい。 商品のサイズ等の関係で、ヤマト運輸宅配便もしくは日本郵便ゆうパックに配送方法変更してお送りする場合がございます。 （配送方法はお客様でご指定は不可となります。） 送料の差額はお客様にはご請求致しません。（店舗負担で対応致します。） 日時指定は不可となります。 東北・北海道・沖縄県は、商品サイズの関係で、宅急便・宅急便コンパクトもしくはゆうパックでの配送となる場合があるのを想定しての設定となっております。ご理解下さいます様お願い致します。 その他配送方法について、ご質問・ご相談等ある場合は、ご購入前にお問い合わせをお願い致します。 ※ご送付先ご住所に間違いがあった場合、当店に商品が返品されてきますので、お届け先ご住所のご確認を必ずお願い致します。 （住所相違で、返品されてきた場合は、再送の際、別途送料がかかりますので、予めご了承下さい。） 追跡番号付きの送付方法でお送り致します。 発送後当店より発送のご連絡を差し上げますので、配送状況をお客様にて確認をお願い致します。 配送会社のお荷物追跡状況が、配達完了となりましたら、当店ではお取引完了とさせて頂きます。 完了後の対応は致しませんので、予めご了承の上お買い求め下さい。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け日が前後することがございます。

日時指定について
日時指定はできません

配送サービスについて
商品のサイズによっては宅急便もしくはゆうパックでお送りします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1500円 770円 770円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考基本ポスト投函での配送となります。基本商品補償はありません。 以上予めご了承下さい。 商品のサイズ等の関係で、ヤマト運輸宅配便・宅急便コンパクトもしくは日本郵便ゆうパックに配送方法変更してお送りする場合がございます。 （配送方法はお客様でご指定は不可となります。） 送料の差額はお客様にはご請求致しません。（店舗負担で対応致します。） 日時指定は不可となります。 東北・北海道・沖縄県の送料は、商品サイズの関係で、宅急便もしくはゆうパックでの配送となる場合があるのを想定して、地域的に送料が高額の為に、送料が高額な設定となっております。ご理解下さいます様お願い致します。 尚、東北・北海道・沖縄県のお客様のご注文で、ゆうパケットで送付可能な場合は、ゆうパケットの送料280円に送料変更の上、ご注文受付させて頂きます。 その他配送方法について、ご質問・ご相談等ある場合は、ご購入前にお問い合わせをお願い致します。 ご不便おかけし申し訳ございませんがご理解賜ります様お願い致します。 ※ご送付先ご住所に間違いがあった場合、当店に商品が返品されてきますので、お届け先ご住所のご確認を必ずお願い致します。 （住所相違で、返品されてきた場合は、再送の際、別途送料がかかりますので、予めご了承下さい。） 追跡番号付きの送付方法でお送り致します。 発送後当店より発送のご連絡を差し上げますので、配送状況をお客様にて確認をお願い致します。 配送会社のお荷物追跡状況が、配達完了となりましたら、当店ではお取引完了とさせて頂きます。 完了後の対応は致しませんので、予めご了承の上お買い求め下さい。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
当店では商品の初期不良につきましては、お客様より直接メーカーへお問い合わせをお願いしております。 ご購入の際には、上記事項予めご了承の上、ご購入をお願い致します。 メーカーに問い合わせても解決しない場合は、 未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。 (商品に破損等品質上の問題があった場合のみ受付致します。） 商品に破損等品質上の問題の箇所を連絡後、写真で当店までご連絡をお願い致します。商品に破損等品質上の問題が確認できましたら、返品を受付致します。 お客様都合によるキャンセルはいかなる理由でも受付ておりません。 ※尚、海外への配送商品は、いかなる場合も、対応不可となります。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
返金額は返品受付後別途ご連絡致します。 （お支払い金額満額をご返金出来ない場合がございますので、予めご了承下さい。） 返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
09062993656

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
8071261

住所
福岡県北九州市八幡西区木屋瀬３−１７−９

電話番号
09062993656

FAX番号
0932871897


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

必ず、まずお電話でお問い合わせをお願い致します。 キャンセル・返金・交換についてお受け出来ない場合もありますので予めご了承下さい。 又、当店では発送前に商品個数や商品の送り違いが無い様、画像データを記録しております。 お問い合わせ前に、もう一度ご確認の上お問い合わせをお願い致します。 不着について 追跡番号付きの送付方法でお送り致します。 発送後当店より発送のご連絡を差し上げますので、配送状況をお客様にて確認をお願い致します。 配送会社のお荷物追跡状況が、配達完了となりましたら、当店ではお取引完了とさせて頂きます。 完了後の対応は致しませんので、予めご了承の上お買い求め下さい。

返品について
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
(商品に破損等品質上の問題があった場合のみ受付致します。）
開封・使用後の商品に関しましては、対応致しませんので、予めご了承の上ご注文をお願い致します。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　電話番号：093-287-1897
　メールアドレス：animeearth@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：福岡県北九州市八幡西区木屋瀬３−１７−９
　担当者　　：田倉康洋
社会的責任[CSR]

お支払について

当店ではクレジットカード決済及び後払い決済で、審査が通らなかった場合、ご注文日の当日中に有効なお支払い方法にご変更をお願いしております。 ご変更の確認がとれない場合はご注文はキャンセルさせて頂きます。 前払い決済（銀行振込・コンビニ前払い等）は、楽天の期日に関わらず、当店では、お支払番号発行より1週間をお支払期限とさせて頂いております。 1週間を過ぎますと、ご注文をキャンセルさせて頂きます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2384127 ラクテン（アニメク゛ツス゛センモンテンＥＡＲＴＨ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコゆうパケット

【備考】


商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け日が前後することがございます。

日時指定について
日時指定はできません

配送サービスについて
商品のサイズによっては宅急便もしくはゆうパックでお送りします。
商品をご注文時の登録住所でお受け取り出来ない場合、転送時にかかる費用につきましてはお客様負担での[定価・着払い]となります。予めご了承下さい。 クロネコゆうパケットはコンビニやヤマト運輸の営業所で受け取ることはできません。なお、郵便局留めにして差し出していただくか、再配達の際に郵便局窓口でのお受け取りを希望していただいた場合は、郵便局でのお受け取りは可能です。 ヤマト運輸の営業所留めをご選択の場合は、お届け先を変更して頂く必要がございますので、ヤマト運輸の営業所留めをお届け先に指定されるのは、ご遠慮下さい。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1700円 770円 770円 270円 270円 270円 270円 270円 270円 270円 270円 270円 1400円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 基本ポスト投函での配送となります。 ヤマト運輸が預かり、日本郵便の配送網で郵便受けにお届けする配送です。 ポスト投函となりますので、通常の配送より時間がかかる場合がございます。（ヤマト運輸が集荷後、日本郵便に引き渡しとなりますので、日本郵便より1日遅れての発送となりますので、予めご了承下さい。） 基本商品補償はありません。 ※発送後の対応は出来ません。 以上予めご了承下さい。 商品のサイズ等の関係で、ヤマト運輸宅配便もしくは日本郵便ゆうパックに配送方法変更してお送りする場合がございます。 （配送方法はお客様でご指定は不可となります。） 送料の差額はお客様にはご請求致しません。（店舗負担で対応致します。） 日時指定は不可となります。 東北・北海道・沖縄県は、商品サイズの関係で、宅急便・宅急便コンパクトもしくはゆうパックでの配送となる場合があるのを想定しての設定となっております。ご理解下さいます様お願い致します。 その他配送方法について、ご質問・ご相談等ある場合は、ご購入前にお問い合わせをお願い致します。 ※ご送付先ご住所に間違いがあった場合、当店に商品が返品されてきますので、お届け先ご住所のご確認を必ずお願い致します。 （住所相違で、返品されてきた場合は、再送の際、別途送料がかかりますので、予めご了承下さい。） 追跡番号付きの送付方法でお送り致します。 発送後当店より発送のご連絡を差し上げますので、配送状況をお客様にて確認をお願い致します。 配送会社のお荷物追跡状況が、配達完了となりましたら、当店ではお取引完了とさせて頂きます。 完了後の対応は致しませんので、予めご了承の上お買い求め下さい。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け日が前後することがございます。

日時指定について
日時指定はできません

配送サービスについて
商品のサイズによっては宅急便もしくはゆうパックでお送りします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1500円 770円 770円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 基本ポスト投函での配送となります。基本商品補償はありません。 以上予めご了承下さい。 商品のサイズ等の関係で、ヤマト運輸宅配便・宅急便コンパクトもしくは日本郵便ゆうパックに配送方法変更してお送りする場合がございます。 （配送方法はお客様でご指定は不可となります。） 送料の差額はお客様にはご請求致しません。（店舗負担で対応致します。） 日時指定は不可となります。 東北・北海道・沖縄県の送料は、商品サイズの関係で、宅急便もしくはゆうパックでの配送となる場合があるのを想定して、地域的に送料が高額の為に、送料が高額な設定となっております。ご理解下さいます様お願い致します。 尚、東北・北海道・沖縄県のお客様のご注文で、ゆうパケットで送付可能な場合は、ゆうパケットの送料280円に送料変更の上、ご注文受付させて頂きます。 その他配送方法について、ご質問・ご相談等ある場合は、ご購入前にお問い合わせをお願い致します。 ご不便おかけし申し訳ございませんがご理解賜ります様お願い致します。 ※ご送付先ご住所に間違いがあった場合、当店に商品が返品されてきますので、お届け先ご住所のご確認を必ずお願い致します。 （住所相違で、返品されてきた場合は、再送の際、別途送料がかかりますので、予めご了承下さい。） 追跡番号付きの送付方法でお送り致します。 発送後当店より発送のご連絡を差し上げますので、配送状況をお客様にて確認をお願い致します。 配送会社のお荷物追跡状況が、配達完了となりましたら、当店ではお取引完了とさせて頂きます。 完了後の対応は致しませんので、予めご了承の上お買い求め下さい。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

当店では商品の初期不良につきましては、お客様より直接メーカーへお問い合わせをお願いしております。 ご購入の際には、上記事項予めご了承の上、ご購入をお願い致します。 メーカーに問い合わせても解決しない場合は、 未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。 (商品に破損等品質上の問題があった場合のみ受付致します。） 商品に破損等品質上の問題の箇所を連絡後、写真で当店までご連絡をお願い致します。商品に破損等品質上の問題が確認できましたら、返品を受付致します。 お客様都合によるキャンセルはいかなる理由でも受付ておりません。 ※尚、海外への配送商品は、いかなる場合も、対応不可となります。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

返金額は返品受付後別途ご連絡致します。 （お支払い金額満額をご返金出来ない場合がございますので、予めご了承下さい。） 返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

09062993656

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

8071261

住所

福岡県北九州市八幡西区木屋瀬３−１７−９

電話番号

09062993656

FAX番号

0932871897

キャンセル・返金・交換についての注意事項

必ず、まずお電話でお問い合わせをお願い致します。 キャンセル・返金・交換についてお受け出来ない場合もありますので予めご了承下さい。 又、当店では発送前に商品個数や商品の送り違いが無い様、画像データを記録しております。 お問い合わせ前に、もう一度ご確認の上お問い合わせをお願い致します。 不着について 追跡番号付きの送付方法でお送り致します。 発送後当店より発送のご連絡を差し上げますので、配送状況をお客様にて確認をお願い致します。 配送会社のお荷物追跡状況が、配達完了となりましたら、当店ではお取引完了とさせて頂きます。 完了後の対応は致しませんので、予めご了承の上お買い求め下さい。

返品について

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
(商品に破損等品質上の問題があった場合のみ受付致します。）
開封・使用後の商品に関しましては、対応致しませんので、予めご了承の上ご注文をお願い致します。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　電話番号：093-287-1897
　メールアドレス：animeearth@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：福岡県北九州市八幡西区木屋瀬３−１７−９
　担当者　　：田倉康洋

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