クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2418099 ラクテン（アイケントイツシヨニアルクオカナエルＡＮＩＦＵＬＬ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料330円
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
送付先変更の場合は送付先受け取り時の代金引換になります。

---

【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円

まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便[特定送料](ヤマト運輸)

---

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】配送会社は日本郵便かヤマト運輸になります。
*配送会社はお選びすることはできませんのでご了承願います。

通常13,200円（税込み）以上お買い上げのお客様には日本全国どこでも無料配達いたします。　
※通常1回のお買い上げ金額（税込み価格）が、13,200円未満の場合は下記の送料をご負担願います。
北海道/沖縄地区・・・1,320円(税込み)
その他の地域・・・770円(税込み)
●ご注文いただいた商品の在庫が揃っている場合は通常翌日の発送となります。
●ひとつの商品に注文が集中したり、
在庫切れの場合はお届けの予定日が遅れる場合があります。
あらかじめご了承下さい。
●配達日・時間帯は、天災・交通事故・その他の事情により、
ご希望の時間帯・ご指定日・日数でお届けできない場合があります。
●配達日にお届け先がご不在の場合は、後日の配達となります。
●配達時間について
お急ぎの場合は、「指定なし（最短発送で）」をご選択ください。商品は岡山県から配達されますので、発送からお届け 予定日の目安は必ずご注文前に郵便局・ヤマト運輸のホームページをご確認願います。
●北海道、沖縄および離島行きへご注文されるお客様へご連絡
※航空利用貨物の保安管理により、北海道・沖縄・離島への航空便での配送が規制されています。
予め、お届けに中3日から4日以上かかる場合がございますことをご了承ください。
●現在日本国外への発送は実施致しておりません。ご希望の場合はご相談願います。
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2-3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2-3営業日以内に発送いたします。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

1320円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

1320円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】定型外郵便【郵送のため配送希望時間帯はご指定できません。】
ご注文合計金額が13,200円（税込み）を超えた場合は宅配便での配送となります。

【送料料金表】　 全国一律料金：400円、560円(ともに税込み)
※送料は商品の重量によって変更になります。

■高額購入割引特典…１配送先につき、合計　13,200円（税込み）以上ご注文いただいた場合、
　送料が　0円になります。

■送料分消費税…この料金には消費税が含まれています。
■離島他の扱い…離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。
■メール便【郵便】での配送は郵便受け（ポスト）に郵便物として配達されます。
郵便受け（ポスト）にお入れできないと配達員さんが判断した場合、
配達員さんが訪問しお客様に直接荷物をお受け取りいただくようになります。
配達時お客様がご不在などでお受け取りいただけなかった場合、不在表が発行されます。
発送の荷物によってはポストに入らない大きさの箱でお届けする場合もございますので、
予めご了承いただきますようお願いいたします。

---

【送料料金表】

		~250g	~500g
送料		400円	560円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

宅配便[特定送料]

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】配送会社はヤマト運輸になります。
*配送会社はお選びすることはできませんのでご了承願います。

通常13,200円（税込み）以上お買い上げのお客様には日本全国どこでも無料配達いたします。　
※通常1回のお買い上げ金額（税込み価格）が、13,200円未満の場合は下記の送料をご負担願います。
北海道/沖縄地区・・・1,320円(税込み)
その他の地域・・・770円(税込み)
●ご注文いただいた商品の在庫が揃っている場合は通常翌日の発送となります。
●ひとつの商品に注文が集中したり、
在庫切れの場合はお届けの予定日が遅れる場合があります。
あらかじめご了承下さい。
●配達日・時間帯は、天災・交通事故・その他の事情により、
ご希望の時間帯・ご指定日・日数でお届けできない場合があります。
●配達日にお届け先がご不在の場合は、後日の配達となります。
●配達時間について
お急ぎの場合は、「指定なし（最短発送で）」をご選択ください。商品は岡山県から配達されますので、発送からお届け 予定日の目安は必ずご注文前に郵便局・ヤマト運輸のホームページをご確認願います。
●北海道、沖縄および離島行きへご注文されるお客様へご連絡
※航空利用貨物の保安管理により、北海道・沖縄・離島への航空便での配送が規制されています。
予め、お届けに中3日から4日以上かかる場合がございますことをご了承ください。
●現在日本国外への発送は実施致しておりません。ご希望の場合はご相談願います。
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2-3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2-3営業日以内に発送いたします。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

1320円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

1320円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　13200円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】13,200円（税込）以上お買い上げのお客様には日本全国どこでも無料配達いたします。
ポスト投函の商品のため、配達の日時・決済方法の代引きは指定できません。
お急ぎの場合は「宅配便」をお選びください。
※ポスト投函できず、再配達の場合は、お荷物を手渡いたします

---

【送料料金表】 　全国一律料金：385円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　13200円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

メール便[特定送料]

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】定型外郵便【郵送のため配送希望時間帯はご指定できません。】
ご注文合計金額が13,200円（税込み）を超えた場合は宅配便での配送となります。

【送料料金表】　 全国一律料金：400円、560円(ともに税込み)
※送料は商品の重量によって変更になります。

■高額購入割引特典…１配送先につき、合計　13,200円（税込み）以上ご注文いただいた場合、
　送料が　0円になります。

■送料分消費税…この料金には消費税が含まれています。
■離島他の扱い…離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。
■メール便【郵便】での配送は郵便受け（ポスト）に郵便物として配達されます。
郵便受け（ポスト）にお入れできないと配達員さんが判断した場合、
配達員さんが訪問しお客様に直接荷物をお受け取りいただくようになります。
配達時お客様がご不在などでお受け取りいただけなかった場合、不在表が発行されます。
発送の荷物によってはポストに入らない大きさの箱でお届けする場合もございますので、
予めご了承いただきますようお願いいたします。

---

【送料料金表】

		~250g	~500g
送料		400円	560円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　13200円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・お届けした商品で万一ご満足いただけない場合は、商品到着後10日以内であれば返品・交換を承ります。(一部返品・交換がお受けできない商品もございます。)


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
ご返金については、返品内容によって異なるため、都度ご対応させていただきます。
※お客様のご都合による返品の場合、手数料はお客様ご負担となります。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
「愛犬と一緒に歩くを叶えるanifull 楽天市場店」でご購入いただいた製品で、お客様都合の返品により返金処理が発生する場合

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
製品代金

返品送料
お客様負担

備考
申し訳ございませんが、お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
「愛犬と一緒に歩くを叶えるanifull 楽天市場店」でご購入いただいた製品で、お客様都合の返品交換をご希望される場合

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
申し訳ございませんが、お客様都合の御返品は、返却時の送料をご負担いただきますようお願いいたします。 ※また、ドッグフード・おやつ・サプリメント等の賞味期限がある商品に関しましては、ご返品をお受けすることが出来かねますのでご注意ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
「愛犬と一緒に歩くを叶えるanifull 楽天市場店」でご購入いただいた製品に不良や不備があった場合

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
製品代金+ご請求送料

返品送料
店舗負担

備考
「愛犬と一緒に歩くを叶えるanifull 楽天市場店」でご購入いただいた製品に不良やご不備がございましたら、お手数お掛けいたしますがご連絡いただきますようお願いいたします。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
「愛犬と一緒に歩くを叶えるanifull 楽天市場店」でご購入いただいた製品に不良や不備があった場合

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
「 愛犬と一緒に歩くを叶えるanifull 楽天市場店」でご購入いただいた製品に不良やご不備がございましたら、お手数お掛けいたしますがご連絡いただきますようお願いいたします。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
086-282-1297

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
701-0203

住所
岡山県岡山市南区古新田1125

電話番号
086-282-1297

FAX番号
0120-02-1246

備考
ダイヤ工業株式会社 anifull部門　返品係宛てにお願いいたします。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

◆お客様のご都合による返品、交換は、お届け後10日以内に、メールまたはお電話にてご連絡ください。
　返品のご案内をさせて頂きます。
　(返品をお受けできない商品もありますので、ご連絡の前に下記内容をご確認くださいませ)

【返品、交換をお受けできない商品】
　　・ お届けから10日以上経過した商品
　　・ 一度ご使用になられた商品
　　・ お客様が汚損、破損された商品
　　・ 商品の箱などが破損、紛失、破棄された商品
　　・ 返品、交換のご連絡から、1週間以上経過して到着した商品

※また、ドッグフード・おやつ・サプリメント等の賞味期限がある
商品に関しましては、ご返品をお受けすることが出来かねますのでご注意ください。

◆輸送時の損傷による商品の不良や納品商品の間違いにつきましては、
　お送りした商品を返送いただいた後にご注文の商品をお送りいたします（送料は当店が負担します）。

◆万が一、商品が欠品している場合は、同等価格の商品と交換させていただくか、
　代金をお返しさせていただきます。※返品依頼は商品到着後10日以内にお知らせ下さい。