会社概要

アンジェリカ　〜カーテン工房〜は、創業40年のカーテン製造工場
「菱内（りょうない）産業」のインターネット小売部門です。
老舗工場ならではの確かな品質と、最新鋭の設備で作るカーテン。
きっとご満足いただける商品をお届け致します。

※インボイスについて
アンジェリカ　カーテン工房のストア運営「 有限会社　菱内産業　」は
適格請求書発行事業者です。
適格請求書発行事業者登録番号（インボイス）は T2070002025202　です。
購入履歴からの適格請求書が発行可能ですので、ご安心くださいませ。

有限会社菱内産業
〒379-2313 群馬県みどり市笠懸町鹿４５３１−４
TEL:0277-76-5578 FAX:0277-76-5610
代表者:杉浦　吉男
店舗運営責任者:徳野　由美子(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:杉浦　吉男
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 11:30 〜 17:30
火 11:30 〜 17:30
水 11:30 〜 17:30
木 11:30 〜 17:30
金 11:30 〜 17:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お問い合わせページまたはメールでのご連絡・ご質問は「24時間受付」しております。 ご返答の作業はおおむね土日祭日を除く「平日の昼間」になります。 夜間や土日祭日のお問い合わせには翌営業日にご返答いたします。

社内設備

オーダー用半自動延反機
オーダー用手動裁断機　２台
芯地付及び生地巾ツギミシン（移動クランプ付）
耳縫い用すくい縫い機（移動クランプ付）
自動スソ上げ機（移動クランプ付）
ヒダ取り用コンピューターミシン
スソウエイトチェーン縫い付けミシン（先引きローラー付）
仕上げ用上下送りミシン　５台（すべて先引きローラー）
工業用バキューム付　スチームアイロン１台
プリーツフォーマー形態安定機（ラ・ポージェ）1台
●お支払方法
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 1969180 ラクテン（アンシ゛エリカカ−テンコウホ゛ウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
納期・配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
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17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】※運賃表に記載されている料金は、お荷物の大きさが100サイズまでの料金となります。
　シェード・レールまたはカーテンの複数注文で縦・横・奥行が100cmを超える場合や、
　離島・沖縄県は大きさによる追加料金がございますので、当店からの注文確認メールにて
　ご確認下さい。

　運送会社の選択は、形状により当店で判断させて頂きますのでご指定はできかねます。

　
尚、複数お買い上げいただいてもサイズが100cmサイズに収まる場合、同梱にて１個分の送料となります。
（長物とカーテンは同梱不可です。下の注釈をご覧ください）

39ショップ
高額購入特典：1回のご注文で、税込3,980円以上のお買い上げで送料無料とさせていただきます！
（複数注文・長物・離島の場合は基本料を当店で負担し、大きさによる追加料金のみご負担頂きます。）


【注】お買い上げ3,980円以上でも送料無料の例外となるケース↓
　
１、沖縄・離島の場合
（沖縄は9,800円以上で送料無料ですが、ヤマト運輸さんの方で荷物の大きさにより
別途送料がかかる地域がございますので、ご注文後にご案内いたします。）

２．コンビニ受取・メーカー直送便
（コンビニ受取及びメーカーからの直送品は、別途「単品送料」がかかります。）

３．長物・大型宅配便
（レール・シェード等の長い物、多数ご注文時に大型宅配便になった場合は、基本送料を
当店で負担し、差額実費をご負担頂く場合がございます。例：大きさにより400円〜）

４．消費税やお直し代を含めて3,980円以上
（商品単価が3980円以下で、プリーツ加工やお直し、消費税を含めると3,980円以上に
なった場合は、送料かかかります。加工料等は送料計算に含まれません）


　
【出荷までの目安】
１．「あす楽」商品⇒午前11時までのご注文で即日出荷（土日祭・繁忙期を除く）
２．即納品⇒午前までの注文で翌日出荷（午後は翌々日・土日祭・繁忙期は除く）
３．既成カーテン（サイズが決まったもの）⇒土日祭を除いて2〜3日で出荷。
４．セミオーダー品（高さ5cm刻みなど）⇒土日祭を除いて3日〜4日で出荷。
５．オーダーカーテン⇒生地、枚数にもよりますがおおむね1週間前後で出荷。

　納期に関しては、できるだけ早く出荷できるよう努力しております。
　ご指定がない場合は、仕上がり次第、最短で出荷致しますが
　ご希望日がございます際はご注文の確認画面で、ご希望日時を入力してください。(備考欄可)
※ご希望日が上記の納期より短い場合は、最大限努力しますが間に合わない場合もございます。
　　何卒ご理解ください。（間に合わないときはメールにてご連絡申し上げます）
　　繁忙期の3〜4月、11〜12月、GW、お盆、年末年始など納期が長くなることがあります。

※銀行やコンビニ等、前払い決済の場合は、入金確認後に製作する形となります。
※ご登録いただいたご住所に誤りがある場合や、長期不在などでお荷物保管期限が過ぎ、
当店へ返送されてしまい、再発送する場合、往復の送料を申し受ける形となりますので、
ご注意下さい。（キャンセルや送料無料商品の場合も実費を申し受けます。）
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1100円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 1100円 1100円 1100円 2940円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考こちら、お荷物の大きさが100cmまでの場合の送料表です。 沖縄や離島を除き、税込3980円以上お買い上げの場合送料無料となります。 （プリーツ加工・丈つめ等のオプションを除く）

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】大きさが100cm〜のお荷物は、ヤマトでの契約が無いため佐川急便で発送致します。（沖縄・離島を除く）
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
140サイズ 1420円 950円 940円 800円 990円 990円 860円 880円 990円 1200円 1420円 1420円 3600円
180サイズ 2800円 2300円 2300円 1800円 2400円 2400円 2000円 2100円 2400円 2300円 2700円 2700円 0円
200サイズ 3500円 2800円 2800円 2100円 2850円 2450円 2400円 2450円 2850円 2850円 3300円 3300円 0円
220サイズ 4100円 3250円 3250円 2360円 3350円 3400円 2800円 2850円 3350円 3350円 3850円 3850円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考こちらは、荷物サイズが100cm以上だった場合の送料表です。 長い物（シェードやレール）、複数ご注文（3組以上）等の場合に適用される場合がございます。 （お買い上げ商品の大きさは別途ご案内いたします）

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
【ご注意下さい】
メール便は厚さ2cmまでに収まる『カフェカーテン・のれん・サンプル生地・フックのみ』の扱いとなります。
カーテンのお買い上げで「メール便」をお選び頂いても「宅配便の料金」に 修正となりますので
ご了承ください。

メール便のお届けは、ヤマト運輸のネコポスとなります。

【メール便送付時のご注意】
１．厚さ２cmに収まるメール便で配送可能な商品（カフェカーテン・のれん・サンプル生地）のみの扱いです。
　　（カーテンは1枚であっても2cmに収まらないため、宅配便をお選びください。）

２．ポスト配達となりますので、「代金引換」はお受けできません。
　　また、日時指定も不可となります。

３．普通郵便と同じくポスト投函で、商品未達時の事故保障はありませんので、
　ご心配な場合は宅配便をお選びいただき、備考に「宅配便希望」とお書き下さい。
（宅配便送料が別途450円〜かかります。）

※メール便商品と、カーテン等宅配便商品を一緒にお買い上げの場合送料自動計算となりませんので、
　　当店からのご注文確認メールをお送りする際に宅配便の送料が加算されます。

※お客様からご指定いただいたご住所に不備があったり、部屋番号未記入にて配達できず
　　返品となった場合は、再送する際に返品送料と再送料を申し受けますのでご注意ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：220円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】※コンビニ受け取りは、ヤマト運輸を利用いたします。
　ファミリーマート ・ サークルK ・ サンクスにてお受け取りいただけます。
　　

【ご注意】
コンビニではお受け取りいただける荷物の大きさ制限がございます。
具体的には、80サイズとなりますが（厚さにもよりますが2枚組カーテンを2組ぐらい）
多数のご注文や、長いプレーンシェードはヤマトではお送りできません。
どうしても、コンビニでお受け取りになりたい場合は、2個口等に致しますが
追加送料がかかる場合がございます。コンビニ受け取り指定の上、ご相談ください。

【商品発送のタイミング】
コンビニ受け取りは、日時がご指定いただけません。
最短納期での出荷時と、コンビニ到着時にご連絡いたします。

【出荷までの目安】
１．即納品（あす楽商品など）⇒正午までのご注文で即日出荷（土日祭を除く）
２．既成カーテン（サイズが決まったもの）⇒土日祭を除いて2〜3日で出荷。
３．セミオーダー品（高さ5cm刻み等）⇒土日祭を除いて3日〜4日で出荷。
４．オーダーカーテン⇒生地、枚数にもよりますがおおむね1週間前後で出荷。
５．プレーンシェード⇒受注混雑状況・本数により、10日〜2週間となります。

※　繁忙期の3〜4月、11〜12月、GW・お盆、年末年始など納期が長くなることがあります。
※銀行振込・コンビニ払込の場合は、入金確認後に製作・出荷となります。
※お客様が期限までにコンビニへお受け取りに行けず、お荷物保管期限が過ぎてしまった場合、
当店へ返送されてしまいますが、再発送する際に往復の送料を申し受ける形となりますので、
ご注意下さい。（キャンセルの場合や送料無料商品も実費をご請求となります）

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1100円 860円 740円 740円 740円 740円 740円 780円 900円 990円 1100円 1100円 1920円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考コンビニ受け取りはヤマト運輸にて配送致します。
ファミリーマート、サークルK、サンクスで受け取れます。
　　※コンビニ受取は3980円以上でも送料無料になりません。
　　※荷物の大きさが80までのサイズの場合のみ、コンビニ受取を選べます。
　（例：幅150cm以上の4枚セットは80以上のサイズになります）
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
当店商品は消費税10%が適用となります。(1円未満は切り捨て）
商品説明の中には税別表示の場合がございますが、「買い物かご」上の
商品価格は「税込」となっておりますのでご確認下さい。

尚、単価が100円以下の商品は、自動計算の消費税が正しく計算されない場合がございます。
その場合、自動配信メールで記載した消費税を修正致しまして、あらためて
店舗アドレスからご連絡させていただきますので、何卒宜しくお願い致します。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
ダブり注文等防止のため、購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、
当店からの注文確認メール(自動配信は除く)がまだ届いていない場合は
購入履歴からキャンセルできるように設定しております。

「ご注文ありがとうございました。」と書かれた当店からのメールが届いた場合は
すでに製作に入っておりますので、商品ごとに対応が異なります。

※キャンセル不可の商品(発送前も含む）
　オーダー品、5cmごとに高さを選ぶ商品（セミオーダー品）、売り尽くし処分品

※発送前キャンセル可能商品
　既成カーテン（セミオーダーを除く）、カフェカーテン、のれんなど
※既製品であってもお直しや、プリーツ加工を施した商品は再販できないため
　キャンセル不可となります。



※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
当店からご注文確認メールをお送りしてない場合は、まだ決済をしておりません
ので、クレジットカードのご請求はございません。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
※すでにお手元に届いていたり、発送済みの場合は
　「お客様都合」返金　または　交換　の項目をご覧ください。




■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【お届け後・発送後の返品・返金について】
未使用・未開封の場合は、再販可能な既製品に限り返品をお受け致します。
（商品到着後3日以内にご連絡、1週間以内にご返送ください）

※返品不可の商品(未開封を含む）
　オーダー品、5cmごとに高さを選ぶ商品（セミオーダー品）、売り尽くし処分品

※未開封・未使用の返品可能商品
既成カーテン（セミオーダーを除く）、カフェカーテン、のれんなど
※既製品であってもお直しや、プリーツ加工を施した商品は再販できないため
　返品不可となります。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
送料を除く商品代金全額（送料無料品は送料を差し引いてご返金）

返品送料
お客様負担

備考
返品を希望する理由を、メールにてご連絡ください。
ご連絡先：　ryonai@sunfield.ne.jp



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【お届け後・発送後の交換について】
未使用・未開封の場合は、再販可能な既製品に限り交換をお受け致します。
（商品到着後3日以内にご連絡、1週間以内にご返送ください）

※交換不可の商品(未開封を含む）
　オーダー品、5cmごとに高さを選ぶ商品（セミオーダー品）、売り尽くし処分品

※未開封・未使用の交換可能商品
既成カーテン（セミオーダーを除く）、カフェカーテン、のれんなど
※既製品であってもお直しや、プリーツ加工を施した商品は再販できないため
　返品・交換不可となります。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
※交換可能商品で、サイズが違うものをご希望の場合は差額を
申し受けるか、金額変更にて返金致します。
※送料無料商品であっても2回目の発送の際は、地域別送料(740円〜）を 頂く形となります。
※まずはメールにてご連絡ください。 　ryonai@sunfield.ne.jp



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
当社の過失による不良品は、最大の誠意をもってお直しまたは交換いたします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
基本的には「お直し・交換」での対応とさせて頂きます。
ご事情があって返金をご希望される場合、ご相談ください。

返品送料
店舗負担

備考
まずはメールにてご連絡ください。
ryonai@sunfield.ne.jp



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
当社の過失による不良品は、最大の誠意をもってお直しまたは交換いたします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
一部処分品などは同一商品の手配が不可能など交換に応じることが
できない場合がございます。
その際は代替品をご案内させて頂くか返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0277765578

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
※お電話は、「りょうない産業」内、アンジェリカ係まで
※平日10時〜17時まで対応可能(メールは24時間受付、営業日返答）
メールはこちらまで　ryonai@sunfield.ne.jp　
お問い合わせの際は注文日、注文者様のお名前をお伺い致します。



■返送先

郵便番号
3792313

住所
群馬県みどり市笠懸町鹿4531-4

電話番号
0277765578

FAX番号
0277765610

備考
※返品する前に必ず返品が可能かどうかお問い合わせください。
　商品によってはご返品不可のものがあります。

返品された品にひどいシワがついていたり、汚れや臭いが付いている場合が
ございます。その場合、ご返品をお断りさせて頂いたり、商品代・返送料等を
ご請求させて頂かなくてはならないため、未開封・未使用品のみの対応で
何卒ご理解下さい。（サイズ調整はできるだけ対応致します）




■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※ご返品（未発送のキャンセル含む）不可の商品↓
・お客様指定のサイズに加工するオーダー品（高さ5cm刻みのセミオーダー品も含む）
・オプションのプリーツ加工・丈直し・フック変更 など追加加工をした商品
・売り尽くし品・見切り品等（再販不可能なため）
・開封して使用してある商品（未使用・未開封でないと再販不可能なため）
上記に当てはまらない場合は、商品到着から３日以内にメールにてお申し出
いただき、1週間以内にご返品下さい。）
ただし、ご返品いただく際の送料はお客様負担となります。(着払い不可）
また、お送りした際の送料・代引き料はご返金致しかねます。
梱包手数料(商品により200円〜）と
ご返金の際の振込み手数料は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。
（送料無料商品でもお送りした際の実費を申し受けます）

「イメージ違い・計測違い・ディスプレーの状態による色の違い・気が変わった」等
の理由でのご返品・キャンセルは基本的にお受けできません。何卒ご了承ください。
返品の際には送料・梱包料等の経費が掛かってしまいますので、
ご注文の際には商品名、サイズ等をよくご確認、ご検討いただいて
からご購入くださいます様、お願い申し上げます。

生地サンプルもお送りできますので、是非ご利用ください。
【明細書・領収書・請求書について】

●明細書について
当店ではSDGsの観点より、ペーパーレス化に取り組むため
ご希望がない限り、紙の明細書を発行しないことと致しました。
明細書をご希望の場合は、ご注文時・備考欄の一番下の「明細必要」欄に
【〇】をお付け下さい。商品に同梱致します。

●領収書について
お支払方法 領収書の扱い
　クレジットカード・Apple　Pay
 　クレジットカード会社から発行されるご利用明細書が会計法規上の
　正式な領収書となります。
　コンビニ決済 　ご利用のコンビニのレジにて領収書が発行されます。
　銀行振込 ・ゆうちょPay-easy 　金融機関への振込依頼書が会計法規上の正式な領収書となります。
　後払い決済 　請求書はがきにある払込受領書払込受領書部分が領収書となります。

※上記の方法以外に領収書がご希望の方は、
　購入履歴より発行できる楽天市場発行の領収書をご利用ください。(後払い決済を除く）
　（発行方法）　↓　
　購入履歴の「購入履歴詳細」より、金額の下にある「領収書・請求書発行」ボタンを
　クリック、PDFダウンロードできます。必要に応じて印刷してご利用ください。
　（購入履歴はこちら↓からご確認いただけます） 　　　　　　　　　
⇒楽天会員はこちら https://order.my.rakuten.co.jp ※要ログイン
⇒楽天会員登録をされていない方はこちら https://order.my.rakuten.co.jp/?page=search
　※受注番号（201105-20xxxxxx-xxxxxxxx　の形式の番号）と、注文時のメールアドレスが必要です 。



※紙媒体の領収書がご入用な場合は、備考欄に宛名等をお書き頂ければ
　対応いたしますが、民事上の正式な領収ではございませんので、
　5万円を越えるお買い物についても収入印紙の添付は致しません。
　また、楽天市場が発行する領収書はPDF表示であり、課税文書に該当しない
　電子発行であるため、印紙税は発生しません。
※紙で発行する領収には「クレジット決済」等の決済方法の記載を致します。
※ポイント・クーポンをご利用の場合は差し引いた額で領収発行となります。
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社菱内産業

〒379-2313 群馬県みどり市笠懸町鹿４５３１−４
TEL:0277-76-5578 FAX:0277-76-5610
代表者:杉浦　吉男
店舗運営責任者:徳野　由美子(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:杉浦　吉男
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 11:30 〜 17:30
火 11:30 〜 17:30
水 11:30 〜 17:30
木 11:30 〜 17:30
金 11:30 〜 17:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お問い合わせページまたはメールでのご連絡・ご質問は「24時間受付」しております。 ご返答の作業はおおむね土日祭日を除く「平日の昼間」になります。 夜間や土日祭日のお問い合わせには翌営業日にご返答いたします。


アンジェリカ　〜カーテン工房〜は、創業40年のカーテン製造工場
「菱内（りょうない）産業」のインターネット小売部門です。
老舗工場ならではの確かな品質と、最新鋭の設備で作るカーテン。
きっとご満足いただける商品をお届け致します。

※インボイスについて
アンジェリカ　カーテン工房のストア運営「 有限会社　菱内産業　」は
適格請求書発行事業者です。
適格請求書発行事業者登録番号（インボイス）は T2070002025202　です。
購入履歴からの適格請求書が発行可能ですので、ご安心くださいませ。

社内設備


オーダー用半自動延反機
オーダー用手動裁断機　２台
芯地付及び生地巾ツギミシン（移動クランプ付）
耳縫い用すくい縫い機（移動クランプ付）
自動スソ上げ機（移動クランプ付）
ヒダ取り用コンピューターミシン
スソウエイトチェーン縫い付けミシン（先引きローラー付）
仕上げ用上下送りミシン　５台（すべて先引きローラー）
工業用バキューム付　スチームアイロン１台
プリーツフォーマー形態安定機（ラ・ポージェ）1台

●お支払方法

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 1969180 ラクテン（アンシ゛エリカカ−テンコウホ゛ウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店商品は消費税10%が適用となります。(1円未満は切り捨て）
商品説明の中には税別表示の場合がございますが、「買い物かご」上の
商品価格は「税込」となっておりますのでご確認下さい。

尚、単価が100円以下の商品は、自動計算の消費税が正しく計算されない場合がございます。
その場合、自動配信メールで記載した消費税を修正致しまして、あらためて
店舗アドレスからご連絡させていただきますので、何卒宜しくお願い致します。

納期・配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】

※運賃表に記載されている料金は、お荷物の大きさが100サイズまでの料金となります。
　シェード・レールまたはカーテンの複数注文で縦・横・奥行が100cmを超える場合や、
　離島・沖縄県は大きさによる追加料金がございますので、当店からの注文確認メールにて
　ご確認下さい。

　運送会社の選択は、形状により当店で判断させて頂きますのでご指定はできかねます。

　
尚、複数お買い上げいただいてもサイズが100cmサイズに収まる場合、同梱にて１個分の送料となります。
（長物とカーテンは同梱不可です。下の注釈をご覧ください）

39ショップ
高額購入特典：1回のご注文で、税込3,980円以上のお買い上げで送料無料とさせていただきます！
（複数注文・長物・離島の場合は基本料を当店で負担し、大きさによる追加料金のみご負担頂きます。）


【注】お買い上げ3,980円以上でも送料無料の例外となるケース↓
　
１、沖縄・離島の場合
（沖縄は9,800円以上で送料無料ですが、ヤマト運輸さんの方で荷物の大きさにより
別途送料がかかる地域がございますので、ご注文後にご案内いたします。）

２．コンビニ受取・メーカー直送便
（コンビニ受取及びメーカーからの直送品は、別途「単品送料」がかかります。）

３．長物・大型宅配便
（レール・シェード等の長い物、多数ご注文時に大型宅配便になった場合は、基本送料を
当店で負担し、差額実費をご負担頂く場合がございます。例：大きさにより400円〜）

４．消費税やお直し代を含めて3,980円以上
（商品単価が3980円以下で、プリーツ加工やお直し、消費税を含めると3,980円以上に
なった場合は、送料かかかります。加工料等は送料計算に含まれません）


　
【出荷までの目安】
１．「あす楽」商品⇒午前11時までのご注文で即日出荷（土日祭・繁忙期を除く）
２．即納品⇒午前までの注文で翌日出荷（午後は翌々日・土日祭・繁忙期は除く）
３．既成カーテン（サイズが決まったもの）⇒土日祭を除いて2〜3日で出荷。
４．セミオーダー品（高さ5cm刻みなど）⇒土日祭を除いて3日〜4日で出荷。
５．オーダーカーテン⇒生地、枚数にもよりますがおおむね1週間前後で出荷。

　納期に関しては、できるだけ早く出荷できるよう努力しております。
　ご指定がない場合は、仕上がり次第、最短で出荷致しますが
　ご希望日がございます際はご注文の確認画面で、ご希望日時を入力してください。(備考欄可)
※ご希望日が上記の納期より短い場合は、最大限努力しますが間に合わない場合もございます。
　　何卒ご理解ください。（間に合わないときはメールにてご連絡申し上げます）
　　繁忙期の3〜4月、11〜12月、GW、お盆、年末年始など納期が長くなることがあります。

※銀行やコンビニ等、前払い決済の場合は、入金確認後に製作する形となります。
※ご登録いただいたご住所に誤りがある場合や、長期不在などでお荷物保管期限が過ぎ、
当店へ返送されてしまい、再発送する場合、往復の送料を申し受ける形となりますので、
ご注意下さい。（キャンセルや送料無料商品の場合も実費を申し受けます。）

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 1100円 1100円 1100円 2940円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 こちら、お荷物の大きさが100cmまでの場合の送料表です。 沖縄や離島を除き、税込3980円以上お買い上げの場合送料無料となります。 （プリーツ加工・丈つめ等のオプションを除く）

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

大きさが100cm〜のお荷物は、ヤマトでの契約が無いため佐川急便で発送致します。（沖縄・離島を除く）

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1420円 950円 940円 800円 990円 990円 860円 880円 990円 1200円 1420円 1420円 3600円
2800円 2300円 2300円 1800円 2400円 2400円 2000円 2100円 2400円 2300円 2700円 2700円 0円
3500円 2800円 2800円 2100円 2850円 2450円 2400円 2450円 2850円 2850円 3300円 3300円 0円
4100円 3250円 3250円 2360円 3350円 3400円 2800円 2850円 3350円 3350円 3850円 3850円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 こちらは、荷物サイズが100cm以上だった場合の送料表です。 長い物（シェードやレール）、複数ご注文（3組以上）等の場合に適用される場合がございます。 （お買い上げ商品の大きさは別途ご案内いたします）

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


【ご注意下さい】
メール便は厚さ2cmまでに収まる『カフェカーテン・のれん・サンプル生地・フックのみ』の扱いとなります。
カーテンのお買い上げで「メール便」をお選び頂いても「宅配便の料金」に 修正となりますので
ご了承ください。

メール便のお届けは、ヤマト運輸のネコポスとなります。

【メール便送付時のご注意】
１．厚さ２cmに収まるメール便で配送可能な商品（カフェカーテン・のれん・サンプル生地）のみの扱いです。
　　（カーテンは1枚であっても2cmに収まらないため、宅配便をお選びください。）

２．ポスト配達となりますので、「代金引換」はお受けできません。
　　また、日時指定も不可となります。

３．普通郵便と同じくポスト投函で、商品未達時の事故保障はありませんので、
　ご心配な場合は宅配便をお選びいただき、備考に「宅配便希望」とお書き下さい。
（宅配便送料が別途450円〜かかります。）

※メール便商品と、カーテン等宅配便商品を一緒にお買い上げの場合送料自動計算となりませんので、
　　当店からのご注文確認メールをお送りする際に宅配便の送料が加算されます。

※お客様からご指定いただいたご住所に不備があったり、部屋番号未記入にて配達できず
　　返品となった場合は、再送する際に返品送料と再送料を申し受けますのでご注意ください。

送料料金表

全国一律料金：220円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

※コンビニ受け取りは、ヤマト運輸を利用いたします。
　ファミリーマート ・ サークルK ・ サンクスにてお受け取りいただけます。
　　

【ご注意】
コンビニではお受け取りいただける荷物の大きさ制限がございます。
具体的には、80サイズとなりますが（厚さにもよりますが2枚組カーテンを2組ぐらい）
多数のご注文や、長いプレーンシェードはヤマトではお送りできません。
どうしても、コンビニでお受け取りになりたい場合は、2個口等に致しますが
追加送料がかかる場合がございます。コンビニ受け取り指定の上、ご相談ください。

【商品発送のタイミング】
コンビニ受け取りは、日時がご指定いただけません。
最短納期での出荷時と、コンビニ到着時にご連絡いたします。

【出荷までの目安】
１．即納品（あす楽商品など）⇒正午までのご注文で即日出荷（土日祭を除く）
２．既成カーテン（サイズが決まったもの）⇒土日祭を除いて2〜3日で出荷。
３．セミオーダー品（高さ5cm刻み等）⇒土日祭を除いて3日〜4日で出荷。
４．オーダーカーテン⇒生地、枚数にもよりますがおおむね1週間前後で出荷。
５．プレーンシェード⇒受注混雑状況・本数により、10日〜2週間となります。

※　繁忙期の3〜4月、11〜12月、GW・お盆、年末年始など納期が長くなることがあります。
※銀行振込・コンビニ払込の場合は、入金確認後に製作・出荷となります。
※お客様が期限までにコンビニへお受け取りに行けず、お荷物保管期限が過ぎてしまった場合、
当店へ返送されてしまいますが、再発送する際に往復の送料を申し受ける形となりますので、
ご注意下さい。（キャンセルの場合や送料無料商品も実費をご請求となります）

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 860円 740円 740円 740円 740円 740円 780円 900円 990円 1100円 1100円 1920円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 コンビニ受け取りはヤマト運輸にて配送致します。
ファミリーマート、サークルK、サンクスで受け取れます。
　　※コンビニ受取は3980円以上でも送料無料になりません。
　　※荷物の大きさが80までのサイズの場合のみ、コンビニ受取を選べます。
　（例：幅150cm以上の4枚セットは80以上のサイズになります）

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

ダブり注文等防止のため、購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、
当店からの注文確認メール(自動配信は除く)がまだ届いていない場合は
購入履歴からキャンセルできるように設定しております。

「ご注文ありがとうございました。」と書かれた当店からのメールが届いた場合は
すでに製作に入っておりますので、商品ごとに対応が異なります。

※キャンセル不可の商品(発送前も含む）
　オーダー品、5cmごとに高さを選ぶ商品（セミオーダー品）、売り尽くし処分品

※発送前キャンセル可能商品
　既成カーテン（セミオーダーを除く）、カフェカーテン、のれんなど
※既製品であってもお直しや、プリーツ加工を施した商品は再販できないため
　キャンセル不可となります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

当店からご注文確認メールをお送りしてない場合は、まだ決済をしておりません
ので、クレジットカードのご請求はございません。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

※すでにお手元に届いていたり、発送済みの場合は
　「お客様都合」返金　または　交換　の項目をご覧ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

【お届け後・発送後の返品・返金について】
未使用・未開封の場合は、再販可能な既製品に限り返品をお受け致します。
（商品到着後3日以内にご連絡、1週間以内にご返送ください）

※返品不可の商品(未開封を含む）
　オーダー品、5cmごとに高さを選ぶ商品（セミオーダー品）、売り尽くし処分品

※未開封・未使用の返品可能商品
既成カーテン（セミオーダーを除く）、カフェカーテン、のれんなど
※既製品であってもお直しや、プリーツ加工を施した商品は再販できないため
　返品不可となります。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

送料を除く商品代金全額（送料無料品は送料を差し引いてご返金）

返品送料

お客様負担

備考

返品を希望する理由を、メールにてご連絡ください。
ご連絡先：　ryonai@sunfield.ne.jp

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【お届け後・発送後の交換について】
未使用・未開封の場合は、再販可能な既製品に限り交換をお受け致します。
（商品到着後3日以内にご連絡、1週間以内にご返送ください）

※交換不可の商品(未開封を含む）
　オーダー品、5cmごとに高さを選ぶ商品（セミオーダー品）、売り尽くし処分品

※未開封・未使用の交換可能商品
既成カーテン（セミオーダーを除く）、カフェカーテン、のれんなど
※既製品であってもお直しや、プリーツ加工を施した商品は再販できないため
　返品・交換不可となります。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

※交換可能商品で、サイズが違うものをご希望の場合は差額を
申し受けるか、金額変更にて返金致します。
※送料無料商品であっても2回目の発送の際は、地域別送料(740円〜）を 頂く形となります。
※まずはメールにてご連絡ください。 　ryonai@sunfield.ne.jp

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

当社の過失による不良品は、最大の誠意をもってお直しまたは交換いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

基本的には「お直し・交換」での対応とさせて頂きます。
ご事情があって返金をご希望される場合、ご相談ください。

返品送料

店舗負担

備考

まずはメールにてご連絡ください。
ryonai@sunfield.ne.jp

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

当社の過失による不良品は、最大の誠意をもってお直しまたは交換いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

一部処分品などは同一商品の手配が不可能など交換に応じることが
できない場合がございます。
その際は代替品をご案内させて頂くか返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0277765578

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

※お電話は、「りょうない産業」内、アンジェリカ係まで
※平日10時〜17時まで対応可能(メールは24時間受付、営業日返答）
メールはこちらまで　ryonai@sunfield.ne.jp　
お問い合わせの際は注文日、注文者様のお名前をお伺い致します。

返送先

郵便番号

3792313

住所

群馬県みどり市笠懸町鹿4531-4

電話番号

0277765578

FAX番号

0277765610

備考

※返品する前に必ず返品が可能かどうかお問い合わせください。
　商品によってはご返品不可のものがあります。

返品された品にひどいシワがついていたり、汚れや臭いが付いている場合が
ございます。その場合、ご返品をお断りさせて頂いたり、商品代・返送料等を
ご請求させて頂かなくてはならないため、未開封・未使用品のみの対応で
何卒ご理解下さい。（サイズ調整はできるだけ対応致します）

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※ご返品（未発送のキャンセル含む）不可の商品↓
・お客様指定のサイズに加工するオーダー品（高さ5cm刻みのセミオーダー品も含む）
・オプションのプリーツ加工・丈直し・フック変更 など追加加工をした商品
・売り尽くし品・見切り品等（再販不可能なため）
・開封して使用してある商品（未使用・未開封でないと再販不可能なため）
上記に当てはまらない場合は、商品到着から３日以内にメールにてお申し出
いただき、1週間以内にご返品下さい。）
ただし、ご返品いただく際の送料はお客様負担となります。(着払い不可）
また、お送りした際の送料・代引き料はご返金致しかねます。
梱包手数料(商品により200円〜）と
ご返金の際の振込み手数料は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。
（送料無料商品でもお送りした際の実費を申し受けます）

「イメージ違い・計測違い・ディスプレーの状態による色の違い・気が変わった」等
の理由でのご返品・キャンセルは基本的にお受けできません。何卒ご了承ください。
返品の際には送料・梱包料等の経費が掛かってしまいますので、
ご注文の際には商品名、サイズ等をよくご確認、ご検討いただいて
からご購入くださいます様、お願い申し上げます。

生地サンプルもお送りできますので、是非ご利用ください。

【明細書・領収書・請求書について】


●明細書について
当店ではSDGsの観点より、ペーパーレス化に取り組むため
ご希望がない限り、紙の明細書を発行しないことと致しました。
明細書をご希望の場合は、ご注文時・備考欄の一番下の「明細必要」欄に
【〇】をお付け下さい。商品に同梱致します。

●領収書について
お支払方法 領収書の扱い
　クレジットカード・Apple　Pay
 　クレジットカード会社から発行されるご利用明細書が会計法規上の
　正式な領収書となります。
　コンビニ決済 　ご利用のコンビニのレジにて領収書が発行されます。
　銀行振込 ・ゆうちょPay-easy 　金融機関への振込依頼書が会計法規上の正式な領収書となります。
　後払い決済 　請求書はがきにある払込受領書払込受領書部分が領収書となります。

※上記の方法以外に領収書がご希望の方は、
　購入履歴より発行できる楽天市場発行の領収書をご利用ください。(後払い決済を除く）
　（発行方法）　↓　
　購入履歴の「購入履歴詳細」より、金額の下にある「領収書・請求書発行」ボタンを
　クリック、PDFダウンロードできます。必要に応じて印刷してご利用ください。
　（購入履歴はこちら↓からご確認いただけます） 　　　　　　　　　
⇒楽天会員はこちら https://order.my.rakuten.co.jp ※要ログイン
⇒楽天会員登録をされていない方はこちら https://order.my.rakuten.co.jp/?page=search
　※受注番号（201105-20xxxxxx-xxxxxxxx　の形式の番号）と、注文時のメールアドレスが必要です 。



※紙媒体の領収書がご入用な場合は、備考欄に宛名等をお書き頂ければ
　対応いたしますが、民事上の正式な領収ではございませんので、
　5万円を越えるお買い物についても収入印紙の添付は致しません。
　また、楽天市場が発行する領収書はPDF表示であり、課税文書に該当しない
　電子発行であるため、印紙税は発生しません。
※紙で発行する領収には「クレジット決済」等の決済方法の記載を致します。
※ポイント・クーポンをご利用の場合は差し引いた額で領収発行となります。

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