お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 1956534 ラクテン（アンフ゜ル−ルＶＥＲＹテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●現金、クレジットカード、電子マネー決済が可能です。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 250円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
15時までに頂きましたご注文（在庫のあるもの）に関しましては、当日発送をさせて頂きます。
（セール品は除きます）

送料は商品購入代金総額が3,980円(消費税込み)以上の場合は無料です。
それ以外の場合の送料は下記の都道府県以外は一律　700円(消費税込み)です。
北海道・沖縄は1,500円(消費税込み)です。
北東北、九州は900円(消費税込み)です。
南東北、中国、四国は800円です。
・複数の商品を同時にご注文の場合は、ひとつにまとめて宅配させて頂きます。
　送料は上記料金の1個分となります。
(合計金額が3980円以上（税込み）でしたら送料は無料です。)
・ご予約品は個別の注文をお願いしております。ご予約品についてご覧下さい。


・日時をお客様のご都合に合わせて、指定して頂く事が可能です。
午前中 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 19時〜21時
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1500円 900円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 800円 900円 900円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考ご購入商品代金合計が3,980円(消費税込み)以上の場合は送料無料となります。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】・専用BOX（H20cm×W25cm×D5cm）以内に収まる商品に限ります。
・主にTシャツ、薄手のカットソー、アクセサリー、小物が対象となります。

・お届け日時の指定が可能です。
・宅配便同様のお届け日数となります。

（商品によってはご対応できかねる場合もございます。その場合は連絡させていただきます。）

・クレジット決済　→　ご注文確認後発送します。
・銀行振込、郵便振込、コンビニ振込→　ご入金確認後発送します。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1000円 800円 700円 600円 600円 600円 600円 600円 700円 700円 800円 800円 1200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
・メール便送料全国一律360円
・角形A4サイズ（31.2cm以内×22.8cm）厚さ3cm以内に収まる商品に限ります。

（代金引換は承れません。）

・ヤマト運輸が預かり、日本郵便の配送網で郵便受けにお届けします。

・お届けまで3日ー7日となります。

・ポストへの投函となります。万が一、商品の破損等、3,000円まで保証となります。
・配送日時指定は出来かねます、ご了承下さいませ。
・梱包後の厚さが3cm未満でしたら、複数枚のご注文もお受け出来ます。
（商品によってはご対応できかねる場合もございます。その場合は連絡させていただきます。）

・クレジット決済　→　ご注文確認後発送します。
・銀行振込、郵便振込、コンビニ振込→　ご入金確認後発送します。
・代金引換はお選びいただけません。
【送料料金表】 　全国一律料金：360円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 マルチメディア端末（Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品返品は未使用品、メーカーのタグがついたままの状態に限りお受け致します。
・商品到着から3日以内にご連絡下さい。
・返品は商品到着から1週間以内に店舗着でお願いいたします。
・SALE品,加工済みの商品,着用後のほつれなどの返品はお断りさせていただいています。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
＊お振込による返金
代金引換、銀行振込、郵貯銀行振込決済をご利用の場合は、お振込でご返金させていただきます。
お届け時の送料実費と手数料(振込手数料、代引手数料等）を差し引いた金額を商品到着確認後、お客様ご指定の口座へお振込いたします。

＊クレジットカードによる返金
クレジットカード決済をご利用の場合は、クレジットのお取り消しをいたします。
お届けの際の送料実費をお振込下さい。

決済の締めに間に合わない場合は一度お引き落としさせていただきますが、翌月ご返金となりますので、あらかじめご了承下さい。


返品送料
お客様負担

備考
宅配便で返送下さい。

お客様都合とは？
・イメージと違った（色、サイズ等）
・不良品の際、良品との交換を希望されない場合




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
☆サイズが合わない場合はサイズ交換、
想像と違うお色、お似合いにならない色だった場合は色交換を承ります。

■交換できるもの ・商品交換は未使用品、メーカーのタグがついたままの状態に限りお受け致します。
・SALE品,加工済みの商品の返品はお断りさせていただいています。
・ご着用後のほつれなどは良品との交換はいたしておりません。
（ご着用後のほつれなどは不良品扱いできませんこと、ご了承下さい。）

■交換手続きの流れ ・商品到着から3日以内にメールにてご連絡下さい。
・弊店より交換についてのご注意メールをお届けいたします。
・交換は商品到着から1週間以内に店舗着でお願いいたします。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
■交換品の手配について
・在庫のある物はお客様からのお品が到着確認次第、迅速に交換品をお届けさせて頂きます。
・再生産中のお品の場合は、出来上り次第のお届けとなります。
　その際は、事前に出来上がり予定日をお知らせいたします。
　弊店で責任を持って交換品をお届けいたしますので、少々お時間を頂戴致しますが、ご安心下さい。
☆一部商品の性質上、交換をご遠慮いただいているアイテムがございます。
（ピアス、キャミソール、タイツ、一部レザーバッグ等）




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・商品返品は未使用品、メーカーのタグがついたままの状態、かつ良品のお手配が出来なかった場合に限りお受け致します。
（良品交換が可能にもかかわらず、返金をご希望される場合は、お客様都合の返品となります。その際は往復の送料を頂戴いたします。お客様都合の返金を参照下さい） ・SALE品,加工済みの商品,着用後のほつれなどの返品はお断りさせていただいています。

・商品到着から3日以内にご連絡下さい。
・返品は商品到着から1週間以内に店舗着でお願いいたします。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご注文時にお支払いいただいた金額


返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・商品には万全の注意をはらって出荷しておりますが、万一不良品等がございましたら、早急に良品と交換させていただきます。
・商品交換は、未使用品、メーカーのタグがついたままの状態に限りお受け致します。
・SALE品,加工済みの商品の返品はお断りさせていただいています。
・ご着用後のほつれなどは良品との交換はいたしておりません。
（ご着用後のほつれなどは不良品扱いできませんこと、ご了承下さい。）

・商品到着から3日以内にご連絡下さい。
・弊店より返品についてのご注意のメールをお届け致します。
・返品は商品到着から1週間以内に店舗着でお願いいたします。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
○交換品の手配について
・在庫のある物はお客様からのお品が到着確認次第、迅速に交換品をお届けさせて 　頂きます。
・再生産中のお品の場合は、出来上り次第のお届けとなります。
　その際は、事前に出来上がり予定日をお知らせいたします。
　弊店で責任を持って交換品をお届けいたします。
少々お時間を頂戴致しますが、ご了承くださいませ。
・新しいものをご用意出来ず、お直し可能なお品は、お修理で対応させて頂きま　す。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0532-57-0055

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
440-0881

住所
愛知県豊橋市広小路１丁目２５番地

電話番号
0532-57-0055

FAX番号
0532-57-0058

備考
メール ampleur@star.odn.ne.jp


返品について

■返品方法について

・商品返品は未使用品に限ります
・メーカータグがついたままの状態でお願い致します
・商品到着から3日以内にご連絡下さい。
・返品は商品到着から1週間以内に店舗着でお願いいたします。
・SALE品,加工済みの商品,着用後のほつれなどの返品はお断りさせていただいています。
（ご着用後のほつれなどお修理ができますものはお修理を承ります。
　 その際の返送代金はお客様様負担でお願い致します。
　メーカー修理に代金が発生した場合は修理代金を頂戴いたします。）

■送料について

＊不良品の際（新品と交換致します）→送料は弊店負担
・商品には万全の注意をはらって出荷しておりますが、万一不良品等がございましたら、
　お手数ですが着払い(送料は当店負担)で商品を返送して下さい。
　早急に新品と交換させていただきます。
　新品のお手配が出来ませんときは、メーカー修理となります。しばらくお時間を頂く場合もございます。
　メールにて連絡させて頂きますので宜しくお願い致します。
＊お客様都合の際→送料はお客様負担
・お客様のご都合による返品、交換につきましては、商品の返送料は お客様のご負担で返送して頂きますようにお願いいたします。
（メール便での返送はご遠慮願います。）
＜お客様都合とは？＞
・イメージと違った（色、サイズ等）
・不良品の際、新品との交換を希望されない場合
・不良品の際、お修理を希望されない場合

■返金方法について

（お客様都合による返品の際は、お届け時の送料実費をお客様にご負担頂いております。）
＊お振込による返金：代金引換、銀行振込、前払い決済の方）
　代引手数料、振込手数料、お届けの際の送料実費を差し引いた金額での返金とさせて頂きます。
　商品到着確認後、お客様ご指定の口座へお振込いたします。
＊クレジットカードによる返金（クレジット決済の方）
　クレジットのお取り消しをいたします。お届けの際の送料実費をお振込下さい。
　決済の締めに間に合わない場合は一度お引き落としさせていただきますが、翌月ご返金となりますので、あらかじめご了承下さい。
＊前払い振込、後払い振込、楽天バンク決済時の返品について
お届けの際の送料実費をお振込下さい。
返金に関するメールは楽天市場よりお送りされます。返金方法等メールをご確認下さいませ。

返品の際はお届けの際の送料実費を頂戴しております。

＝返品送料表＝
右記以外 北海道／沖縄 北東北／九州 南東北/中国/四国
地域 東京 神奈川 千葉 埼玉 茨城 栃木 群馬 山梨
新潟 長野 富山 石川 福井
静岡 愛知 岐阜 三重
大阪 京都 兵庫 奈良 滋賀 和歌山

北海道
沖縄

 青森 秋田 岩手
福岡 佐賀 長崎
熊本 大分 宮崎 鹿児島
 宮城 山形 福島
岡山 広島 山口 鳥取 島根
徳島 香川 愛媛 高知
送料実費
 900円 1,800円 1,100円 1,000円


＝振込手数料送料表＝
ゆうちょ銀行 みずほ銀行 左記以外
手数料金額
 150円（※5万円以上：360円） 110円（※3万円以上：330円） 220円（3万円以上：440円）


＝代引手数料送料表＝
1万円以下 1~3万円 3~10万円 10万円以上
手数料金額
 330円 440円 660円 1100円
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

Diners

リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 1956534 ラクテン（アンフ゜ル−ルＶＥＲＹテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●現金、クレジットカード、電子マネー決済が可能です。

代引手数料料金表

全国一律料金：250円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


15時までに頂きましたご注文（在庫のあるもの）に関しましては、当日発送をさせて頂きます。
（セール品は除きます）

送料は商品購入代金総額が3,980円(消費税込み)以上の場合は無料です。
それ以外の場合の送料は下記の都道府県以外は一律　700円(消費税込み)です。
北海道・沖縄は1,500円(消費税込み)です。
北東北、九州は900円(消費税込み)です。
南東北、中国、四国は800円です。
・複数の商品を同時にご注文の場合は、ひとつにまとめて宅配させて頂きます。
　送料は上記料金の1個分となります。
(合計金額が3980円以上（税込み）でしたら送料は無料です。)
・ご予約品は個別の注文をお願いしております。ご予約品についてご覧下さい。


・日時をお客様のご都合に合わせて、指定して頂く事が可能です。
午前中 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 19時〜21時

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1500円 900円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 800円 900円 900円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ご購入商品代金合計が3,980円(消費税込み)以上の場合は送料無料となります。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】

・専用BOX（H20cm×W25cm×D5cm）以内に収まる商品に限ります。
・主にTシャツ、薄手のカットソー、アクセサリー、小物が対象となります。

・お届け日時の指定が可能です。
・宅配便同様のお届け日数となります。

（商品によってはご対応できかねる場合もございます。その場合は連絡させていただきます。）

・クレジット決済　→　ご注文確認後発送します。
・銀行振込、郵便振込、コンビニ振込→　ご入金確認後発送します。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1000円 800円 700円 600円 600円 600円 600円 600円 700円 700円 800円 800円 1200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


・メール便送料全国一律360円
・角形A4サイズ（31.2cm以内×22.8cm）厚さ3cm以内に収まる商品に限ります。

（代金引換は承れません。）

・ヤマト運輸が預かり、日本郵便の配送網で郵便受けにお届けします。

・お届けまで3日ー7日となります。

・ポストへの投函となります。万が一、商品の破損等、3,000円まで保証となります。
・配送日時指定は出来かねます、ご了承下さいませ。
・梱包後の厚さが3cm未満でしたら、複数枚のご注文もお受け出来ます。
（商品によってはご対応できかねる場合もございます。その場合は連絡させていただきます。）

・クレジット決済　→　ご注文確認後発送します。
・銀行振込、郵便振込、コンビニ振込→　ご入金確認後発送します。
・代金引換はお選びいただけません。

送料料金表

全国一律料金：360円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 マルチメディア端末（Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品返品は未使用品、メーカーのタグがついたままの状態に限りお受け致します。
・商品到着から3日以内にご連絡下さい。
・返品は商品到着から1週間以内に店舗着でお願いいたします。
・SALE品,加工済みの商品,着用後のほつれなどの返品はお断りさせていただいています。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

＊お振込による返金
代金引換、銀行振込、郵貯銀行振込決済をご利用の場合は、お振込でご返金させていただきます。
お届け時の送料実費と手数料(振込手数料、代引手数料等）を差し引いた金額を商品到着確認後、お客様ご指定の口座へお振込いたします。

＊クレジットカードによる返金
クレジットカード決済をご利用の場合は、クレジットのお取り消しをいたします。
お届けの際の送料実費をお振込下さい。

決済の締めに間に合わない場合は一度お引き落としさせていただきますが、翌月ご返金となりますので、あらかじめご了承下さい。

返品送料

お客様負担

備考

宅配便で返送下さい。

お客様都合とは？
・イメージと違った（色、サイズ等）
・不良品の際、良品との交換を希望されない場合

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

☆サイズが合わない場合はサイズ交換、
想像と違うお色、お似合いにならない色だった場合は色交換を承ります。

■交換できるもの ・商品交換は未使用品、メーカーのタグがついたままの状態に限りお受け致します。
・SALE品,加工済みの商品の返品はお断りさせていただいています。
・ご着用後のほつれなどは良品との交換はいたしておりません。
（ご着用後のほつれなどは不良品扱いできませんこと、ご了承下さい。）

■交換手続きの流れ ・商品到着から3日以内にメールにてご連絡下さい。
・弊店より交換についてのご注意メールをお届けいたします。
・交換は商品到着から1週間以内に店舗着でお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

■交換品の手配について
・在庫のある物はお客様からのお品が到着確認次第、迅速に交換品をお届けさせて頂きます。
・再生産中のお品の場合は、出来上り次第のお届けとなります。
　その際は、事前に出来上がり予定日をお知らせいたします。
　弊店で責任を持って交換品をお届けいたしますので、少々お時間を頂戴致しますが、ご安心下さい。
☆一部商品の性質上、交換をご遠慮いただいているアイテムがございます。
（ピアス、キャミソール、タイツ、一部レザーバッグ等）

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・商品返品は未使用品、メーカーのタグがついたままの状態、かつ良品のお手配が出来なかった場合に限りお受け致します。
（良品交換が可能にもかかわらず、返金をご希望される場合は、お客様都合の返品となります。その際は往復の送料を頂戴いたします。お客様都合の返金を参照下さい） ・SALE品,加工済みの商品,着用後のほつれなどの返品はお断りさせていただいています。

・商品到着から3日以内にご連絡下さい。
・返品は商品到着から1週間以内に店舗着でお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご注文時にお支払いいただいた金額

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・商品には万全の注意をはらって出荷しておりますが、万一不良品等がございましたら、早急に良品と交換させていただきます。
・商品交換は、未使用品、メーカーのタグがついたままの状態に限りお受け致します。
・SALE品,加工済みの商品の返品はお断りさせていただいています。
・ご着用後のほつれなどは良品との交換はいたしておりません。
（ご着用後のほつれなどは不良品扱いできませんこと、ご了承下さい。）

・商品到着から3日以内にご連絡下さい。
・弊店より返品についてのご注意のメールをお届け致します。
・返品は商品到着から1週間以内に店舗着でお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

○交換品の手配について
・在庫のある物はお客様からのお品が到着確認次第、迅速に交換品をお届けさせて 　頂きます。
・再生産中のお品の場合は、出来上り次第のお届けとなります。
　その際は、事前に出来上がり予定日をお知らせいたします。
　弊店で責任を持って交換品をお届けいたします。
少々お時間を頂戴致しますが、ご了承くださいませ。
・新しいものをご用意出来ず、お直し可能なお品は、お修理で対応させて頂きま　す。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0532-57-0055

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

440-0881

住所

愛知県豊橋市広小路１丁目２５番地

電話番号

0532-57-0055

FAX番号

0532-57-0058

備考

メール ampleur@star.odn.ne.jp

返品について

■返品方法について

・商品返品は未使用品に限ります
・メーカータグがついたままの状態でお願い致します
・商品到着から3日以内にご連絡下さい。
・返品は商品到着から1週間以内に店舗着でお願いいたします。
・SALE品,加工済みの商品,着用後のほつれなどの返品はお断りさせていただいています。
（ご着用後のほつれなどお修理ができますものはお修理を承ります。
　 その際の返送代金はお客様様負担でお願い致します。
　メーカー修理に代金が発生した場合は修理代金を頂戴いたします。）

■送料について

＊不良品の際（新品と交換致します）→送料は弊店負担
・商品には万全の注意をはらって出荷しておりますが、万一不良品等がございましたら、
　お手数ですが着払い(送料は当店負担)で商品を返送して下さい。
　早急に新品と交換させていただきます。
　新品のお手配が出来ませんときは、メーカー修理となります。しばらくお時間を頂く場合もございます。
　メールにて連絡させて頂きますので宜しくお願い致します。
＊お客様都合の際→送料はお客様負担
・お客様のご都合による返品、交換につきましては、商品の返送料は お客様のご負担で返送して頂きますようにお願いいたします。
（メール便での返送はご遠慮願います。）
＜お客様都合とは？＞
・イメージと違った（色、サイズ等）
・不良品の際、新品との交換を希望されない場合
・不良品の際、お修理を希望されない場合

■返金方法について

（お客様都合による返品の際は、お届け時の送料実費をお客様にご負担頂いております。）
＊お振込による返金：代金引換、銀行振込、前払い決済の方）
　代引手数料、振込手数料、お届けの際の送料実費を差し引いた金額での返金とさせて頂きます。
　商品到着確認後、お客様ご指定の口座へお振込いたします。
＊クレジットカードによる返金（クレジット決済の方）
　クレジットのお取り消しをいたします。お届けの際の送料実費をお振込下さい。
　決済の締めに間に合わない場合は一度お引き落としさせていただきますが、翌月ご返金となりますので、あらかじめご了承下さい。
＊前払い振込、後払い振込、楽天バンク決済時の返品について
お届けの際の送料実費をお振込下さい。
返金に関するメールは楽天市場よりお送りされます。返金方法等メールをご確認下さいませ。

返品の際はお届けの際の送料実費を頂戴しております。

＝返品送料表＝
右記以外 北海道／沖縄 北東北／九州 南東北/中国/四国
地域 東京 神奈川 千葉 埼玉 茨城 栃木 群馬 山梨
新潟 長野 富山 石川 福井
静岡 愛知 岐阜 三重
大阪 京都 兵庫 奈良 滋賀 和歌山

北海道
沖縄

 青森 秋田 岩手
福岡 佐賀 長崎
熊本 大分 宮崎 鹿児島
 宮城 山形 福島
岡山 広島 山口 鳥取 島根
徳島 香川 愛媛 高知
送料実費
 900円 1,800円 1,100円 1,000円


＝振込手数料送料表＝
ゆうちょ銀行 みずほ銀行 左記以外
手数料金額
 150円（※5万円以上：360円） 110円（※3万円以上：330円） 220円（3万円以上：440円）


＝代引手数料送料表＝
1万円以下 1~3万円 3~10万円 10万円以上
手数料金額
 330円 440円 660円 1100円

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