会社概要

ＡＭＰＥＲＥ
〒350-0045 埼玉県川越市南通町15-21 田中ビル2階
TEL:0492255050 FAX:0492255050
代表者:五十嵐 正則
店舗運営責任者:五十嵐 正則
店舗セキュリティ責任者:五十嵐 正則
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 11:00 〜 20:00
月 11:00 〜 20:00
火 11:00 〜 20:00
水 11:00 〜 20:00
木 11:00 〜 20:00
金 11:00 〜 20:00
土 11:00 〜 20:00
祝 11:00 〜 20:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

休業日は、受注・発送カレンダーをご確認ください。

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問い合わせは、下記の時間帯にお願いいたします。

11：00 − 20：00

水曜日が定休日となりますが、臨時休業や振替営業等もございますので、営業日カレンダーをご確認ください。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

TEL：049-225-5050
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2073016 ラクテン（ＡＭＰＥＲＥＯＮＬＩＮＥＳＨＯＰ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　999999999円 440円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜9,798円 800円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 700円 700円 800円 800円 1200円
9,799〜9,799円 800円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 700円 700円 800円 800円 1200円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
商品発送前のキャンセルの場合、お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内に電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ご使用になられた商品、商品（商品タグ、付属品等を含む）を破損又は劣化させている場合は返品、交換をお受け出来ませんのでご了承下さい。 お客様から返送された商品は、検品後に当店の在庫として、また店頭に並びます。 検品は商品として店頭に並べることが出来る状態かどうかを判断します。 特に衣類の場合は、タバコや香水の他、生活上の特有な臭いにも十分にご注意ください。 また、セール対象商品の返品、交換もお受けできませんので併せてご了承ください。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お支払金額から発送時の送料や手数料を相殺した金額
※クレジットカード決済の場合は、発送時の送料や手数料は当店指定の銀行口座へお振込みにてお支払いいただきます。その際の振込手数料はお客様のご負担となります。お振込み確認後にクレジットカードの請求の取り消しをいたします。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話にてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内に電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ご使用になられた商品、商品（商品タグ、付属品等を含む）を破損又は劣化させている場合は返品、交換をお受け出来ませんのでご了承下さい。 お客様から返送された商品は、検品後に当店の在庫として、また店頭に並びます。 検品は商品として店頭に並べることが出来る状態かどうかを判断します。 特に衣類の場合は、タバコや香水の他、生活上の特有な臭いにも十分にご注意ください。 また、セール対象商品の返品、交換もお受けできませんので併せてご了承ください。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際はお客様都合の返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内に電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ご使用になられた商品、商品（商品タグ、付属品等を含む）を破損又は劣化させている場合は返品、交換をお受け出来ませんのでご了承下さい。 お客様から返送された商品は、検品後に当店の在庫として、また店頭に並びます。 検品は商品として店頭に並べることが出来る状態かどうかを判断します。 特に衣類の場合は、タバコや香水の他、生活上の特有な臭いにも十分にご注意ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話にてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内に電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ご使用になられた商品、商品（商品タグ、付属品等を含む）を破損又は劣化させている場合は返品、交換をお受け出来ませんのでご了承下さい。 お客様から返送された商品は、検品後に当店の在庫として、また店頭に並びます。 検品は商品として店頭に並べることが出来る状態かどうかを判断します。 特に衣類の場合は、タバコや香水の他、生活上の特有な臭いにも十分にご注意ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0492255050

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
350-0045

住所
埼玉県川越市南通町15-21 田中ビル2階

電話番号
0492255050

FAX番号
0492255050


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご使用になられた商品、商品（商品タグ、付属品等を含む）を破損又は劣化させている場合は返品、交換をお受け出来ませんのでご了承下さい。 お客様から返送された商品は、検品後に当店の在庫として、また店頭に並びます。 検品は商品として店頭に並べることが出来る状態かどうかを判断します。 特に衣類の場合は、タバコや香水の他、生活上の特有な臭いにも十分にご注意ください。 また、セール対象商品の返品、交換もお受けできませんので併せてご了承ください。

返品・交換について
以下の事項をご確認の上、下記の返品・交換連絡先までお電話ください。

※ご使用になられた商品、商品（商品タグ、付属品等を含む）を破損又は劣化させている場合は返品、交換をお受け出来ませんのでご了承下さい。
　お客様から返送された商品は、検品後に当店の在庫として、また店頭に並びます。
　検品は商品として店頭に並べることが出来る状態かどうかを判断します。
　特に衣類の場合は、タバコや香水の他、生活上の特有な臭いにも十分にご注意ください。
　また、セール対象商品の返品、交換もお受けできませんので併せてご了承ください。


●お客様のご都合による返品・交換
　「イメージと違う」、「サイズが合わない」などお客様の都合で返品、交換を希望させる場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。
　商品到着後3日を経過しますと返品、交換はお受けできませんのでご了承下さい。

●当店の過失による返品・交換
　不良品、商品(カラー・サイズ)違い、配送途中の破損などの事故がございましたら返品、交換いたしますので、商品到着後7日以内にご連絡ください。
　商品到着後7日を経過しますと、いかなる場合でも返品、交換はお受けできませんのでご了承下さい。

●返品・返金の際に発生する送料・手数料の負担について　※発送時に当店が負担した送料も含まれます。
　お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
　当店過失の場合は当店が負担いたします。

●返金について
　返品金額の詳細は返品の商品が当店に届き、検品が完了しましたらメールにてお知らせいたします。
　返金は、その後3日以内にお客様のご指定口座にお振込いたします。

●返品・交換連絡先
　電話番号：049-225-5050
　返送先住所：〒350-0045 埼玉県川越市南通町15-21 田中ビル2階
　担当者　　：五十嵐 正則
社会的責任[CSR]

会社概要

ＡＭＰＥＲＥ

〒350-0045 埼玉県川越市南通町15-21 田中ビル2階
TEL:0492255050 FAX:0492255050
代表者:五十嵐 正則
店舗運営責任者:五十嵐 正則
店舗セキュリティ責任者:五十嵐 正則
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 11:00 〜 20:00
月 11:00 〜 20:00
火 11:00 〜 20:00
水 11:00 〜 20:00
木 11:00 〜 20:00
金 11:00 〜 20:00
土 11:00 〜 20:00
祝 11:00 〜 20:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

休業日は、受注・発送カレンダーをご確認ください。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問い合わせは、下記の時間帯にお願いいたします。

11：00 − 20：00

水曜日が定休日となりますが、臨時休業や振替営業等もございますので、営業日カレンダーをご確認ください。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

TEL：049-225-5050

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2073016 ラクテン（ＡＭＰＥＲＥＯＮＬＩＮＥＳＨＯＰ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -999999999円 440円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

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受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
800円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 700円 700円 800円 800円 1200円
800円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 700円 700円 800円 800円 1200円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

商品発送前のキャンセルの場合、お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間内に電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ご使用になられた商品、商品（商品タグ、付属品等を含む）を破損又は劣化させている場合は返品、交換をお受け出来ませんのでご了承下さい。 お客様から返送された商品は、検品後に当店の在庫として、また店頭に並びます。 検品は商品として店頭に並べることが出来る状態かどうかを判断します。 特に衣類の場合は、タバコや香水の他、生活上の特有な臭いにも十分にご注意ください。 また、セール対象商品の返品、交換もお受けできませんので併せてご了承ください。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お支払金額から発送時の送料や手数料を相殺した金額
※クレジットカード決済の場合は、発送時の送料や手数料は当店指定の銀行口座へお振込みにてお支払いいただきます。その際の振込手数料はお客様のご負担となります。お振込み確認後にクレジットカードの請求の取り消しをいたします。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話にてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間内に電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ご使用になられた商品、商品（商品タグ、付属品等を含む）を破損又は劣化させている場合は返品、交換をお受け出来ませんのでご了承下さい。 お客様から返送された商品は、検品後に当店の在庫として、また店頭に並びます。 検品は商品として店頭に並べることが出来る状態かどうかを判断します。 特に衣類の場合は、タバコや香水の他、生活上の特有な臭いにも十分にご注意ください。 また、セール対象商品の返品、交換もお受けできませんので併せてご了承ください。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際はお客様都合の返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間内に電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ご使用になられた商品、商品（商品タグ、付属品等を含む）を破損又は劣化させている場合は返品、交換をお受け出来ませんのでご了承下さい。 お客様から返送された商品は、検品後に当店の在庫として、また店頭に並びます。 検品は商品として店頭に並べることが出来る状態かどうかを判断します。 特に衣類の場合は、タバコや香水の他、生活上の特有な臭いにも十分にご注意ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話にてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間内に電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ご使用になられた商品、商品（商品タグ、付属品等を含む）を破損又は劣化させている場合は返品、交換をお受け出来ませんのでご了承下さい。 お客様から返送された商品は、検品後に当店の在庫として、また店頭に並びます。 検品は商品として店頭に並べることが出来る状態かどうかを判断します。 特に衣類の場合は、タバコや香水の他、生活上の特有な臭いにも十分にご注意ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0492255050

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

350-0045

住所

埼玉県川越市南通町15-21 田中ビル2階

電話番号

0492255050

FAX番号

0492255050

キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご使用になられた商品、商品（商品タグ、付属品等を含む）を破損又は劣化させている場合は返品、交換をお受け出来ませんのでご了承下さい。 お客様から返送された商品は、検品後に当店の在庫として、また店頭に並びます。 検品は商品として店頭に並べることが出来る状態かどうかを判断します。 特に衣類の場合は、タバコや香水の他、生活上の特有な臭いにも十分にご注意ください。 また、セール対象商品の返品、交換もお受けできませんので併せてご了承ください。

返品・交換について

以下の事項をご確認の上、下記の返品・交換連絡先までお電話ください。

※ご使用になられた商品、商品（商品タグ、付属品等を含む）を破損又は劣化させている場合は返品、交換をお受け出来ませんのでご了承下さい。
　お客様から返送された商品は、検品後に当店の在庫として、また店頭に並びます。
　検品は商品として店頭に並べることが出来る状態かどうかを判断します。
　特に衣類の場合は、タバコや香水の他、生活上の特有な臭いにも十分にご注意ください。
　また、セール対象商品の返品、交換もお受けできませんので併せてご了承ください。


●お客様のご都合による返品・交換
　「イメージと違う」、「サイズが合わない」などお客様の都合で返品、交換を希望させる場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。
　商品到着後3日を経過しますと返品、交換はお受けできませんのでご了承下さい。

●当店の過失による返品・交換
　不良品、商品(カラー・サイズ)違い、配送途中の破損などの事故がございましたら返品、交換いたしますので、商品到着後7日以内にご連絡ください。
　商品到着後7日を経過しますと、いかなる場合でも返品、交換はお受けできませんのでご了承下さい。

●返品・返金の際に発生する送料・手数料の負担について　※発送時に当店が負担した送料も含まれます。
　お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
　当店過失の場合は当店が負担いたします。

●返金について
　返品金額の詳細は返品の商品が当店に届き、検品が完了しましたらメールにてお知らせいたします。
　返金は、その後3日以内にお客様のご指定口座にお振込いたします。

●返品・交換連絡先
　電話番号：049-225-5050
　返送先住所：〒350-0045 埼玉県川越市南通町15-21 田中ビル2階
　担当者　　：五十嵐 正則

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